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文本内容:
一、单选题（共30道试题，共60分）V
1.在宗旨、任务的指导下，组织活动要达成的最终可测量的成果是（）A.宗旨B.目的C.目的4D.策略a
2.医院机构要提成有上下等级关系的部门层级，反映了系统特性的（）4A.整体性aB.相关性C.层次性D.目的性3aa.组织长期计划一般由（）制定4A.中层管理者B.被管理者C.高层管理者D.基层管理者4合
4.组织中的基层管理者应将精力重要放在（）A.管理决策4B.战略决策aC.业务决策向D非程序化决策a
5.决策的基础是（）A.策划4B.预测4C.分析D.调研
46.梅奥的人际关系学说着重研究（）昂A.生产中工人的劳动效率•般管理原理和管理效率抱负的行政组织理论D生产过程中的工人的劳动士气分
7.管理者在做计划时需要回答的问题是（）5W1H4W1HC.3WlHaD.2W1H
8.奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是（）A.人类需要层次论aB.双因素理论4C.成就需要论D.强化理论a9a.根据修兹的观点，有些人使用权威而有些人希望别人引导自己，这种现象说明人们存在的需求类型是（）aA.参与的需求B.控制的需求C.感情的需求D.归属的需求a
10.管理对象是组织所拥有的资源涉及的内容有（）A.财、物、信息、空间和时间B.人、财、物、信息、时间aC.人、财物、资料、空间、时间D.人、财、物、信息、空间、时间
11.根据具体情况对是否应当采用某种特定的行为作出的规定称为（）4A.政策B.规则C.规划D.政策
012.按照双因素理论，下列属于激励因素的是（）A.与下属的关系B.工作安全保障C.对工作的爱好D.工资收入a13择优是计划工作的（）问题aA重要B.核心C.不重要D.关键
414.Y理论假设条件下人的特性是（）A.人们有主观能动性B.人们不爱慕工作
⑥C.人们回避责任D.人们缺少雄心壮志415・组织设计的核心是（）A.个体工作设计aB.职务设计C.群体设计D.结构设计16®.各类护理规章制度的核心是（）A.岗位责任制aB.护理工作管理制度C.护理技术操作规程D.护理业务管理常规制度而
17.某三甲医院的心内科病房近阶段根据工作需要，开放病床45张，其中I级护理15人H级护理18人III级护理12人按照1980年江苏省测定的时间标准，机动数按25%计算，则该病房需护士（）人1519C.20D.2118a.护理管理人员与一般护士的主线区别在于（）A.需要与别人配合完毕科室工作B.需要从事具体的技术操作C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调别人的努力以实现科室目的合
19.在计划中表达组织要达成的具体、可测量、可评价的结果，称为（）4A.宗旨aB.目的C.程序D.策略a
20.下列对授权描述对的的是（）.A.与代理职务相同B.是一种分派工作的过程C.不接受领导的监督D.直接将权力下放
421.管理的职能涉及（）A.计划、组织、人事、指挥、控制B.计划、组织、人事、领导、控制C.计划、安排、人事、领导、控制D.策划、组织、人事、领导、控制
22.领导者要扩大自己对下属的非权力性影响力，做至「要别人做到的事，自己一方面做至I」；要别人不做的事，自己一方面不去做〃，此种激励称为（）aA表率激励B.许诺激励C.楷模激励D.荣誉激励
23.组织图中垂直形态显示（）A.权力和责任的关系B.指导关系C.分工与部门化的情况D.管理范围为分
4.下列哪项属于双因素理论中激励因素（）A.员工的福利待遇B.工作环境条件C.人际关系D.工作成绩得到认可
25.下列属于终末质量评价指标的是（）A.急救物品完好率B.护理技术操作合格率C.灭菌器械合格率4D.大专护士百分率
426.某医院有开放病床1000张，按照卫生部《综合医院组织编制原则试行草案》的最高规定标准，全体工作人员的最多编设数约为（）1400人1500人1700人4D1800人
427.机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加反映了系统特性的（）A.整体性4B.相关性aC.层次性D.目的性a
628.组织设计应遵循的原则，错误的是（）4A.专业化与劳动分工原则B.以人为中心原则C.目的明确原则D.责权一致原则29aa从生理学角度讲，人们最佳的工作年龄是（）4A.20〜30岁B.20〜40岁25〜30岁25〜50岁合
30.下列不属于古典管理理论的是（）A.科学管理理论B.一般行政管理理论C.行政组织理论D.群体行为理论q昂
二、多选题（共10道试题，共20分）V1以下属于医院工作特点的有（）A.科学技术性强AB.政策性强C.普遍性和目的性强D.社会性、群众性强aE.随机性、规范性强^
2.法约尔管理过程理论的重要内容有（）A.公司的经营有六种基本活动B.管理活动是公司经营活动的核心aC.成功的管理应遵循14项原则4D.正式组织内部存在着非正式组织E.人的需要激发人的行为动机34昂行为科学理论阶段的代表理论有（）A.人际关系学说B.人类需要层次理论4c.人性管理理论D.群体行为理论E.领导行为理论生母.广义上的计划是指（）A.制定计划B.实行计划C.检查计划4D.选定计划4E.分析计划昂
5.一般来讲，系统的特性涉及（）A.目的性B.整体性aC.层次性4D.动态平衡性E.环境适应性6aa.明确宗旨目的，实行目的责任制管理，对管理者的意义是（）A.可以保证心中有数，可以及时地制定工作计划B.可以及时进行成本核算，并及时向上级报告工作C.放手让下级做事，可以培养人才，调动人的积极性D.可以准确地考核员工的绩效客观分析员工绩效与效果之间的差距E.可以及时对下级给予指导和提出改善意见拟定新的奋斗目的7aa.明确宗旨目的，实行目的责任制管理，对员工的意义是（）4A.可以明确自己的岗位责任B.对行动计划有准备，对自己的工作充满信心aC.有助于激发自我实现意识，为职业发展做规划D.可以及时对下级给予指导和提出改善意见.拟定新的奋斗目的E.可以及时向上级报告工作a.与系统原理相相应的原则是（）A.整分合原则B.能级原则C.反馈原则D.行为激励原则E.参与管理原则.指出下列哪条属于计划职能的原则（）A.目的统一原则aB.先进合理、积极可靠的原则C.控制关键点的原则D.目的可考核性原则E.责权一致原则.对护理人员绩效考核的测量方法有（）4A.评分法B.评语法C.记录指标评估法aD.考核表法E.逼迫选择比较法
三、判断题（共10道试题，共20分）V
1.有效的绩效管理的主线目的是促进工作不断改善，达成绩效水平的提高（）A.错误B.对的
2.护理人力管理的有效性是在保证护理质量的前提下把人员成本消耗控制（）A.错误B.对的
434.情境领导理论认为说服型领导风格合用于低成熟度（Ml型）的下属（）A.错误B对的a
4.在强化理论中，负强化和处罚本质上是一致（）A.错误B.对的a
45.情境领导理论中下属的成熟度是指生理成熟度和心理成熟度（）A.错误B.对的a
6.组织中许多分歧和矛盾都是由于没有沟通而引起的（）4A.错误.对的a7a.丫理论认为人性是善良的（）4A.错误B.对的a
8.权力性影响力和非权力性影响力各自独..互不影响（）A.错误B.对的
4.评价工具在不同的测试条件下具有稳定性或可反复性的特性称为评价效度（）A.错误B.对的
410.目的管理强调管理者和被管理者共同参与管理（）A.错误B.对的。
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