还剩4页未读,继续阅读
文本内容:
文具经营公司营运部岗位职责
一、经理岗位职责工作负责制定部门和分店营销目的筹划并组织实行
二、销售主管岗位职责
三、跟单文员岗位职责
四、业务员岗位职责岗位名称经理所属部门营运部直接上级副总经理直接下级销售主管、店长、跟单文员所辖人员12人职责与工作任务职责一:负责对运营部筹划和规范管理工作任务按照公司的组织目FI勺,制定本部门口勺运营指标,推动并保证销售和营业指标口勺顺利完毕全权负责公司营运部工作拟订本部门的工作筹划,定期召开例会,布置、检查、总结工作,如有重大事项应及时向有关领导报告并共同研究、讨论决定组织制定、修改、充实本部门和分店H勺各项规章制度,做到管理规范化、科学化和全面化负责制定营运部年度、月度工作hh勺及工作筹划,并组织实行职责二:负责对营运部内部进行管理工作任务制定、修订营运部内部工作程序、岗位职责,并实行控制负责对本部门内工作日勺统筹、分派、协调以及资源配备负责部门队伍建设并组织有关技能培训负责指引下属制定阶段工作筹划,并监督执行负责制定各项规章制度,并组织实行负责控制部门预算减少部门管理费用,用好销售费用主持部门例会,分析工作现状,提出工作规定和解决措施,明确下阶段工作目的协调下属各部门的关系,沟通与衔接各部门的工作使公司整体运作良好负责部门员工的考核工作,并按考核成果实行奖惩负责分店店长责任制H勺监督、考核和奖惩工作职责三负责市场营销管理工作工作任务负责市场信息收集、管理工作,为公司领导提供决策根据负责客户的管理和维护工作,积极开发潜在客户做好客户档案管理工作负责招投标管理和销售谈判工作负责销售合同的管理工作组织对竞争对手的市场调查,并进行分析,根据竞争对手状况及时调节经营方略职责四负责连锁分店管理工作工作任务负责分店的营销方针H勺审核工作负责分店具体业务H勺指引和监督负责分店总体形象工作的管理和指引组织分店整体的)商品盘点工作解决卖场发生的较大事件,维护公司利益,保证顾客满意职责五:负责公司营运目的提高工作任务负责督促分店和销售人员销售任务口勺完毕组织并参与筹划各项促销活动,力求增进销售的提高指引和督促分店和销售部门提高业绩职责六:其她工作工作任务完毕上级领导交办的其她工作重要权限经营战略决策和年度、月度经营筹划H勺制定参与权对部门工作筹划日勺审批权组织实行对公司店长、销售人员口勺目H勺考核会同公司总经理和其他副总经理制定和修改公司管理制度和营销政策有权对本部门主管、分店店长进行监督及考核有权对员工绩效目H勺及实行过程考核进行监控有权按照营销方案调配和审批销售费用有权按筹划审批工作中所需要的费用,对超筹划部分有权向副总经理申请并提出解决方案,经副总经理批准后组织实行任职资格教育水平大学本科以上专业营销管理、公司管理或有关专业年龄40岁如下性别不限工作经验8年以上销售经验及3年以上同等职位工作经验知识具有营销管理、销售团队管理、公司管理、法律等专业知识技能技巧纯熟使用多种电脑办公软件,具有较强日勺分析能力、组织能力、协调能力、沟通能力、体现能力、写作能力,能吃苦耐劳,具有团队管理经验工作协作关系内部协调各部门外部协调客户其她待遇原则年薪制晋升方向营运总监助理编制1人岗位名称销售主管所属部门营运部直接上级经理直接下级业务员所辖人员2—5人职责与工作任务职责一负责销售筹划管理工作任务根据公司年度经营目日勺,编制年度、季度、月度销售筹划与费用预算,将销售筹划与预算分解并下达至不同销售区域和负责人指引、督促不同区域的销售管理人员对销售筹划与费用控制的执行状况,对执行的偏差提出相应1内对策并组织实行制定并指引执行销售方略、客户维护与管理、销售通道的物流管理职责二负责销售过程管理工作任务督促、指引销售渠道与销售网络日勺建设工作,并对既有客户进行维护组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作编制与销售直接有关的广告宣传筹划,并组织实行跟进销售回款,监督销售人员做好应收账款的催收工作职责三:负责销售费用控制工作任务根据销售规划及市场状况,拟定年度销售费用预算将预算分解到具体的销售区域、负责人,严格对预算进行控制控制销售过程中各项费用的支出,尽量控制销售成本职责四:负责销售人员管理工作任务负责我司销小人员的聘任、调配与协调工作负责定期或不定期对部门员工进行销售技能及商品知识培训,提高员工工作效率协助人力资源部做好销售人员的绩效考核、薪酬与鼓励等各项工作职责五负责市场调查与信息管理工作任务组织开展我司商品、竞争对手商品在市场上日勺销售状况调查,综合客户日勺反馈意见,撰写市场调查报告组织建立销售记录台帐,定期报送公司领导与财务部门组织做好销售资料、市场信息H勺手机、整顿、记录应用和归档管理工作职责六其她工作工作任务完毕上级领导交办的其她工作重要权限有权参与营销战略决策和公司月度、年度筹划的制定有权对销售区域划分、调节或撤销提出建议对销售人员的提请权、使用权、工作分派权、调配权、考核权、奖惩及裁减建议权有权按筹划审核营销费用,对超筹划部分有权向部门领导提出解决方案,经批准后组织实行有权根据公司制度对销售人员进行奖惩有权审核各市场签订H勺俏售合同,并提出指引和建议接受直接上级的特别授权对主管领导的违规行为有越级报告及申诉权任职资格教育水平大学专科以上专业营销管理或有关专业年龄35岁如下性别男女均可工作经验5年以上销售工作经验,2年以上同等岗位工作经验体征身体健康、无不良嗜好,形象端正性格外向、热情奔放积极、有激情,谈吐优雅知识具有营销管理、法律等专业知识技能技巧纯熟使用多种电脑办公软件,具有一定的沟通能力、体现能力、写作能力工作协作关系内部协调公司各部门外部协调客户其她待遇原则月薪制晋升方向副经理编制1人岗位名称跟单文员所属部门营运部直接上级经理直接下级所辖人员职责与工作任务职责一:执行公司制度和流程工作任务遵守公司的多种规章制度,认真贯彻执行公司销售管理规定和实行细则,努力提高自身日勺销售业务水平以公司业务流程为准则,精确解决各项业务工作为客户提供优质服务职责二:及时精确完毕下单工作工作任务严格把握“报价单”H勺销售价格,保证报价精确快捷负责接受客户订单信息的记录跟踪和答复负责电话下单及记录跟踪和答复提高接单和销存技能日勺提高,纯熟掌握商品的系列、型号、尺寸、颜色、包装和买点等专业知识与客户沟通必须用一般话和客户熟悉日勺语言,并使用礼貌用语收到客户传真后,必须在给客户打电话确认传真的订货内容,确认无误后再下单职责三加强与有关人员的沟通和协调工作任务负责协调好各业务员,做好客户的沟通和顾客订单信息和答复工作及时协调业务员解决订单浮现的问题及时向销售主管或营运部经理报告业务员反馈的市场和客户信息与客户、售后服务人员、业务员等做好沟通协调工作协调好仓库、配送以及售后服务、财务的多种关系,提高工作效率,及时精确为客户提供以便、快捷、周到的服务职责四负责销售资料、表格及合同的管理工作任务及时为销售人员提供有关销售资料和表格负责客户合同明细、规定、合同更改等信息的传递,负责公司销售合同、客户资料及其她销售文献资料的管理、归类、整顿、建档和保管工作职责五:其她工作工作任务完毕上级领导交办的其她工作重要权限对公司销售工作有建议权有权对违背销售管理制度的人员进行举报重大事情知情权对销售数据的录入和销售资料的保存有权向上级反映主管领导的违纪违规行为任职资格教育水平大学专科以上专业财会、记录等有关专业年龄25岁如下性别女工作经验3年以上工作经验体征身体健康、无不良嗜好,形象端正性格外向、热情奔放积极、有激情,谈吐优雅知识具有财务、记录等专业知识,具有一定营销知识技能技巧熟悉使用多种办公和财务管理软件,具有较强体现、沟通能力工作协作关系内部协调公司各部门外部协调客户其她待遇原则月薪制晋升方向主管编制4人岗位名称业务员所属部门销售部直接上级销售主管直接下级所辖人员职责与工作任务职责一:负责个人工作筹划的制定并实行工作任务制定个人年度、月度工作目的及工作筹划在公司或营运部的指引下拟定所辖区域口勺年度、季度、月度销售筹划职责二负责客户的开发与维护制定并组织所辖区域内的促销工作工作根据营运部整体安排与规定,负责所辖区域客户的开发、布局与维护任务根据当月销售任务,筹划并选择促销客户,作好前期洽商根据客户意愿,跟进客户购进,完毕分销任务职责三做好所辖区域的销售管理工作工作任务在营运部指引下进行销售谈判,负责对经销合同、合同的J签定、审核、跟进跟进配货保证物流安全、顺畅做好所辐区域的销售业绩11勺分析总结工作负责所辖区域销售流向的数据跟踪,及时提供各类销售动态报表做好客户的业务征询与投诉受理工作职责四做好所辖区域销售网络的1管理工作工作任务在营运部指引下,建立健全客户管理体系,实行ABC客户管理,提高客户的满意度在营运部指引下对市场网络构造进行记录、分析、评估与规划做好所辖区域核心客户档案的建立与管理负责所辖区域价格体系H勺维护与调节职责五:协助做好市场调研工作工作任务根据调研的需要,收集所辖范畴内的有关市场信息与有关市场实地调研活动开展对竞争对手的销包状况调查,并及时向公司反馈其动态根据调查状况,综合客户H勺反馈意见,撰写市场调杳报告职责六:其她工作工作任务完毕上级领导交办的其她工作重要权限对市场销售态势的调查、分析权接受直接上级日勺特别授权对主管领导的违规行为有越级报告及申诉权任职资格教育水平中专及以上专业营销管理、市场管理等有关专业年龄35岁如下性别不限工作经验3年以上工作经验,1年以上销售经验知识具有销售、法律、财务等专业知识技能技巧熟悉使用多种办公软件,具有较强的写作、体现、沟通能力和团队合伙精神工作协作关系内部协调公司各部门外部协调客户其她待遇原则基本薪酬+提成奖励晋升方向销售主管编制2-5人。