中职专业骨干教师国家级培训

中职专业骨干教师国家级培训企业调研报告学员符兴承专业数控技术应用点评教师日期2009年11月18日上修第2二荽大学企业实践（调研）小结湖南中南工业学校符兴承在这金秋季节，我们中职专业骨干教师国家级培训班的同学们在上海第二工业大学师资培训中心的安排下，来到美丽的西子湖畔、教学仪器设备的领军企业浙江天煌科技实业有限公司（天煌教仪）进行为期一周的企业实践（调研）活动在二工大基地管理组的协调下，浙江天煌科技实业有限公司对我们中职专业骨干教师国家级培训班的同学们的企业实践（调研）活动进行了精心的安排，制订了培训时间安排表，并安排专人进行生活管理与学习辅导我们全体教师也下定决心认真学习、完成这次企业实践活动

一、企业概况浙江天煌科技实业有限公司（天煌教仪）的生产吴副总经理为我们介绍了企业的情况

1、企业性质、组织机构、人员规模及结构浙江天煌科技实业有限公司（天煌教仪）创建于1992年，正式成立于1993年，是一家专业从事教学仪器研发、生产、销售与服务的国家高新技术企业，是中国高等教育教学仪器与中国职业教育实训考核设备最大研发生产基地天煌是国家高新技术企业，拥有国家火炬计划项目，是浙江省高新技术企业研究开发中心新建的天煌科技园位于杭州市西湖科技园区，占地面积60多亩，建筑面积66000多平方米，办公试验用房共3000多平方米并在总部不远处建有面积十亩生产二厂，随着生产规模的不断扩大，企业又在临安购置了160亩地作为新厂区是中国高等教育教学仪器与中国职业教育实训考核设备最大研发生产基地！企业实行董事会监管下的总经理负责制，下分技术部门、行政部门、营销部门、生产部门企业建有全国同行业规模最大的高新技术研发中心，下设13个研发部，3个专业办公室，1个试验中心，涉及基础学科、专业学科及典型行业应用领域等现有员工1500多人，其中专业技术人员占75%以上，拥有各类中高级管理人员80多人，各类中高级开发人员210多人

2、产值、利润浙江天煌科技实业有限公司注册资本达17260万元，资信良好产值每年以30140%的速度高速增长，企业销售额每年都有较大提升，处于快速进展阶段，2008年销售额达

4.8亿元人民币，为中国教学仪器第一品牌

3、要紧产品及水平、进展前景从建厂开始，天煌每年坚持将销售额的

5.3%作为专项科研经费用于企业科技研发与科研人才的引进因此每年的研发经费投入随着销售额的攀升不断提高，现已高达2000万元以上，每年保持120T30个新产品投放市场，天煌制造了教育装备行业科技创新的奇迹天煌于2003年顺利通过IS090012000国际质量管理体系认证；于2007年顺利通过了浙江省计量检测体系认证与浙江省标准化体系认证，成为了浙江省首批AAA级标准化良好行为企业；于2008年顺利通过了IS0140012004环境管理体系认证与0HSAS180011999职业健康安全管理体系认证企业成立以来一直严格依法治厂，真正做到一切有章可循、有据可依、职责明确、监督到位，为用户提供优质的产品“品质立业”是天煌的生存之本天煌一直坚持自主研发，自主生产的理念目前“天煌教仪”产品涉及到中国教育装备行业的诸多领域，要紧包含高等教育实验室装备、职业教育实训实验设备、普通教育实验室设备与现代多媒体教学设备四大块包含108大系列2300多种产品，其中实验系列共39大系列820多种产品，实训系列共51大系列780多种产品，普教教学仪器系列共11大系列660多种产品，现代多媒体电教设备系列共7大系列50多种产品企业现有237项专利，18项软件著作权，多个产品列入国家、省、市重点科技项目在公司的第二个十年规划中，他们把“打造百年天煌、服务中国教育、创建世界品牌”，作为今后的奋斗目标

二、企业管理、技术开发、人员聘用

1、企业管理天煌科技倡导“诚信创新”的企业精神，以企业远大的志向与信念把员工紧密地凝聚在一起，培养“同心同德，共创辉煌”的企业文化在天煌，每位员工都有着与企业共兴俱荣的责任感与使命感，正是这种强大的凝聚力与企业的自豪感，延伸了天煌企业文化的特殊魅力天煌的企业文化是一个综合系统，是企业长期积存起来的，为广大员工所认同的理念、价值观，是渗透在企业一切活动之中的精神动力，是能够产生强烈的使命感、责任感、自豪感，能够激发员工最大的想象力与制造力的核心动力天煌教仪考虑到行业的特点，决定对所有产品实行““六年保修、终身维修”的承诺并严格遵照实施，将企业的售后服务推向新的高度，同时也带领整个教育装备行业走向售后服务的新高度！

2、品质管理品质立业天煌于2003年顺利通过了IS090012000国际质量管理体系认证；于2005年顺利通过了浙江省计量检测体系认证；于2007年顺利通过了浙江省标准化体系认证，成为了浙江省首批AAA级标准化良好行为企业企业成立以来一直严格依法治厂，真正做到一切有章可循、有据可依、职责明确、监督到位，为用户提供更加优质的产品“品质立业”是天煌的生存之本生产过程操纵在生产过程中，严格执行“IS09001:2000国际质量管理体系”标准，实行精细的劳动分工与严密的组织管理，将品质管理落实到生产的每一个环节，做到生产过程的可追溯性；并不断寻求改善空间，追求品质的长期稳固，最大限度地满足客户的需要确保产品品质优良是天煌专业队伍的至高境地我们不仅仅是关心，更是全心全意地专注！质量操纵天煌一直将质量作为企业的“生命工程”来建设，严格推进全面质量管理，使质量文化渗透到研发、生产、销售、服务的每一个环节强调以人为本，并实行制度化与人性化相结合的综合管理机制，培养员工树立“生产在手中，质量在心中”的高度责任感与质量意识，使之成为企业员工的一种自觉行为

3、技术开发“科技为本，人才优先”是天煌多年不变的人事基本政策企业现有1500多名员工，其中大专以上专业技术人员占75%以上，拥有各类中高级管理人员60多人，研发人员210多人，工程技术人员960多人企业通过科学的人才引进、培养、选拔、任用机制，最大限度地发挥每一位员工的聪明才智与制造力，形成天煌的核心竞争力不断完善绩效考核体系，加强民主评议，优化人员结构，完善淘汰机制，坚定不移地对优秀人才实施倾斜式激励政策“企业研发中心”办公面积2000平方米，下设十多个研发部技术，是企业进展的重要依托，“天煌”建有现代化的高新技术研究开发中心自主研发品质立业，天煌目前所有的实验及实训系列产品，均为企业自行设计并组织生产，从产品的技术资料到生产调试检验作业指导书均严格受控，从而保证了产品的质量与服务水平天煌坚决杜绝贴牌销售，摒弃购买别人产品进行改头换面的销售行为，天煌认为这是对企业自身的不负责任，更是严重损害了广大客户的利益

4、人员使用及管理目标管理及进展空间公司对每个员工、每个阶段都要求事实上行目标管理一个新进技术性员工，公司首先要求其从基础（原器件装配、焊接）做起，熟悉产品结构，工艺等等，并提高动手能力第二步要求其会调试本车间的产品第三步要求其会真正掌握该产品的技术原理，并会做该产品的所有实验第四步，要求其会对同事调试的产品进行检验，学会发现问题、分析问题、解决问题的能力第五步要求其能独立出差送货第六步要求其能打通别的车间的产品第七步要求其具备对全厂大部分产品进行独立售后服务、技术支持的能力第八步公司会在不一致阶段根据每个员工的不一致性格、不一致需求等情况进行不一致模式的内部培养，然后向各部门，各岗位进行内部输送，为每个员工的进展制造广阔的空间培训管理培训是充电器，培训是发动机，培训是企业对员工最大的一种投资，培训是员工提高技能并不断进展的基础员工从录用、实习、试用、转正、升迁的每一次岗位调整，天煌都有相应的培训，从基础公共培训，到专业技能培训I到管理培训，在天煌，你将不断接触新知识、新业务，培训与学习将贯穿整个工作的始终，这些是进展的基础，是在天煌成功的起跑线！在天煌，随着工作时间的不断积存，工作经验不断增加，业务技能不断提高，将得到更多进展机会与回报天煌的销售、维修、质检人员都是从生产一线选拔，保证了这些岗位的员工对本企业的产品有着清晰的认识，确保销售、维修的顺利实施

5、考核、福利、薪酬考核要求企业从工作态度、工作质量、工作效率、工作技能、迟到、旷工等方面进行考核，还对员工的形象提出要求（精神面貌、仪态仪表、日常行为习惯、组织纪律性、服务精神、专业素养等方面）要求员工做一个有责任心的人，要勇于承担，不要推卸要求员工不要犯同样的错误，要有团队精神福利待遇跟企业签有劳动合同、档案到位的员工，企业为其办理进杭落户、进行职称评定、缴纳养老保险、大病保险、工伤保险、基本医疗及生育保险公司支持员工在杭申请杭州市经济适用房等一切杭州市政府为具有杭户籍人员提供的福利待遇薪酬体系工资走向暗处（实行工资保密制）；工资（包含年终奖）以业绩为导向，与绩效考核挂钩，在公平、公正的基础上进行A、B、C、D四级评定；企业在每年7月份左右进行一次工资调整，调整幅度为0—500元工资永不封顶，中间对非常优秀的员工，各部门各车间还能够单独打报告进行工资调整申请任何一个有能力的员工都能在天煌实现自身的价值天煌的价值理念自己养活自己，不能剥削他人劳动；坚定不移地对优秀人才实施倾斜式激励政策

三、企业的职业道德、文化与精神:

1、企业文化企业的核心文化是同心同德，共创辉煌“诚信创新”是全体天煌人共同秉承的企业精神企业的经营理念是信用天煌、品质天煌、服务天煌企业目标是服务中国教育、打造百年天煌、创建世界品牌企业愿景是通过我们的工作，服务教育事业，培训科技人才，制造更美好的社会！

2、职业道德成立十几年来，天煌教仪积极投身各类公益事业，积极参加各类公益拍卖、向希望工程捐款、支持灾区建设、资助困难大学生、安排20多名残疾人到公司的各个岗位就业，向残疾人福利基金会捐款等活动，2007年天煌教仪被浙江省残疾人福利基金会授予“2007年爱心助残明星单位”，天煌积极承担着一个企业公民应该承担的社会责任，尽自己的力量为社会各类公益事业奉献力量

3、全力进展中国的教育事业“企业的生存、进展及运行需要盈利，‘天煌’的经营理念始终着眼明天，’天煌’不需要有太多的盈利，利润的一部分用于市场建设，一部分用于企业再进展，一部分用于提高员工福利待遇，一部分用于中国教育事业的进展十几年来，天煌出资承办、协办及赞助各类学术会议上千次，投入上百万的资金到各类学术会议的承办、协办及赞助活动中！天煌通过搭建各类学术交流的平台，为学术界服务，为中国的教育事业服务！中国教育事业的进展促进了天煌的进展，天煌的进展必将更好的推动中国教育事业向前进展！

四、学习、实训过程

1、企业参观我们在企业负责人员的陪同下，参观了企业总部的各个车间，从元器件的焊接到质检，半成品的组装与检验，成品的合成组装与检验及仓库的进出货并熟悉了企业的生产安全管理、纪律管理及企业员工的晋升通道同学们关于生产的全过程进行了全面的熟悉，明白了员工的工作环境与工作性质，为我们回校后对学生的培养指明了方向，清晰了学生的培养目标我们数控专业的学员专门参观了金加工车间，对机械加工进行了细致的观察与咨询我们又参观了企业的教学仪器产品展厅，并对有些产品进行了演示与介绍，大家非常感兴趣，认真听讲并不断提问，在参观过程中，大家不停的用相机进行拍摄记录，作为资料进行研究

2、专业学习在学习前我们进行了专业分组，数控专业分为6组每组选定一个产品作为重点调研对象，进行全面熟悉天煌科技为每组配了指导老师我们组重点是学习THWSKW-2B数控机床维修技能实训考核装置，首先对设备的资料进行了分析该装置由实训台、数控系统模块、主轴操纵模块、伺服驱动模块、电器元件、电源模块、十字滑台模块、电动刀架模块、冷却系统模块、接线端子等构成整体结构使用开放式与拆装式设计，操作者能够进行数控机床电气操纵部件的组装、接线、PLC编程、故障诊断与调试，还能够进行机械部件的装配实训我们在指导教师的帮助下，进行了分项目实训学习，其中重点学习了设备的十字工作台的安装，清晰了十字工作台的安装流程同学们争先动手操作，按照安装流程进行安装同学们操作时小心慎重，首先进行拆卸，把拆卸下来的零件分别整齐的摆放然后按步骤一步步的进行十字工作台的安装，在此过程中，操作的同学认真操作，其他同学认真观摩，指导教师在旁耐心指导在安装导轨时我们还使用百分表进行找水平以保证十字工作台的平稳运行，还对滑块中加入钢珠与润滑油保证工作台运行的顺利有的同学还对卡盘与卡抓进行了拆装以增加自己的感性认识通过学习我们对机床工作台有了全面的认识，为今后的教学打下了良好的基础同学们还进行了多项实训项目的练习，对这种实训设备的使用有了初步的掌握

五、企业对中职毕业生能力素养的基本要求与专业要求企业对中职生的要求天煌科技尽管是以高技能人才为主的员工队伍，但也需要大量的一线操作技能人员，即中职毕业生关于中职生的基本要求是首先是专业对口，也不是要求学生具有多高的技术等级，而只要求学生能够认识各类元器件，由于天煌科技是一家以教学仪器生产为主的企业，因此一线员工是以电子元器件的焊接为主，以电子主业毕业生为主金加工车间就需要中职生为机械、数控专业其次是要求中职生能够吃苦耐劳，由于企业的生产活动是单调、枯燥的，不能忍耐这种工作方式的人员是不能习惯企业的要求的还有就是对中职生要求要具有良好的心态、思想准备充分、思维灵活，这样的学生进入企业后才能习惯企业的需要与进展，个人才能具备一定的提升能与机会中职教师对企业用工要求的认识通过对企业负责人对谈到的企业对中职毕业生的要求，与我们在企业参观时看到各车间一线操作工人的工作方式与技能要求我们作为中职教师熟悉了企业工人的的工作环境、工作态度、精神面貌纪律要求与不一致专业的技能要求，使我们在今后回到学校后、在教学中能够贯彻这种要求，力争使我们中职校培养的学生能与企业的要求达到无缝衔接

六、体会与建议通过一周在浙江天煌科技的调研活动，我有下列体会与认识企业实践锻炼，是提高中职专业教师的实际操作与应用能力的有效途径中职学校强调学生的动手能力与技能训练及就业率作为授课教师首先要有过硬的实际操作能力，这样才能教得好学生，保证实训课程的开课率深刻体会到现在对专业教师要求每年需到企业实践的重要性企业实践调研，提高了中职教师对企业生产加工流程的认识，熟悉了相应学科的进展与对本专业教学目标的认识明白在专业教学中如何进行专业知识的教授，如何贴近企业的实际需要企业实践调研，使中职教师们对行业与企业的人才需求有了新的认识，促进教学进展，培养出更符合企业需求的应用型中职毕业生企业实践调研，使中职教师们的实践动手能力有了很大提高，对此教师们都深有感触，对今后的实践教学能够有较大提高，使教学内容丰富，形象生动，提高中职生培养的质量学生在实训课程中有些实训活动一人独立完成有困难，要重视团队精神的培养，互相帮助以保证学习的正常进行，并能为今后习惯企业生产打下基础2009年11月。