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文本内容:
2023年门诊护士长工作计划4篇2023年门诊护士长工作方案
一、加强护士在职训练,提高护理人员的综合素养
1、加强科室制度建设,使各项护理工作制度化、规范化、常规化
2、做好新入院护士、低年资护士的培育和考核工作,强化她们的学习意识和爱岗敬业精神
3、力口强“三基〃培训及考核,每个月对护士操作进行抽查考核,每学期一次理论考试
4、强化相关护理学问的学习和考核,注意理论考试与临床应用相结合,要求讲究实效,不流于形式
5、组织护理人员每学期学习一次医疗护理的各项法律法规
二、护理管理工作
1、加强护理操作规范,实施流程化服务严格无菌操作及查对制度,提高护理水平和质量,杜绝医疗护理的差错事故发生
2、仔细做好基础护理工作,使护理工作更加规范化和制度化要求保持病床干净,无异味,无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡察输液病人,擅长观看病情,发觉问题准时解决
3、注意收集护理服务需求信息,护士长通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈,发放满足度调查表等,猎取病人的需求及反馈信息,准时提出改进措施,完善和弥补护理工作中的不足
4、对护士工作赐予激励尤其是病人写信表扬的护士加10-20分反之扣10-20分
5、做到服务质量零投诉
三、护理质量方案
1、加强基础护理,确保褥疮发生率为零,详细工作如下⑴严格交***责任到人⑵做好长期卧床病人的交***⑶加强早晚班,为危重病人做好晨晚间护理
2、严格护理文书的书写,力争合格率为98%⑴责任到人,严格执行护理文书的扣分制度⑵护士长每天抽查,重点是护理记录3学习护理文书书写标准,并定期讲评护理文书
3、成立质控小组,虚心听取医生对护理质量的看法,乐观协作医生的工作,使护理质量达到一个新的水平
4、药品、仪器设备及急救物品完好率达100%
四、完成医院的各项健康体检及宣扬工作2023年门诊护士长工作方案
1、在总护士长、医务部或门诊部主任的领导下,负责门诊护理工作,督促检查护理人员和卫生员完成所分工的任务
2、制定工作方案,负责护理人员的分工排班,并检查护理质量,简单的技术操作应亲自执行或指导护士操作护好带教工作,不断提高业务技术水平
3、督促护理人员仔细执行各项规章制度和技术操作规程,严防差错事故,并检查指导做好卫生宣教工作
4、督促训练护理人员改善服务态度,常常巡察病人病情变化,并通知医生
5、督促卫生员保持门诊的干净,做好消毒隔离工作
6、组织护士业务学习,指定实习或试用员工的工作,并开展护理科研,准时总结阅历
7、负责门诊用物、器械的方案请领和报销工作2023年门诊护士长工作方案
一、加强护理平安管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿供应优质、平安有序的护理服务
1、不断强化平安意识训练,发觉工作中的担心全因素时要准时提示,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织争论学习借鉴使护理人员充分熟悉护理差错因素新状况、新特点,从中吸取教训I使平安警钟常鸣
2、将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录
3、加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时留意培育护士独立值班时的慎独精神.
4、加强重点病儿的管理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿,把上述患儿做为科晨会及交接班时争论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视
6、对重点员工的管理,照实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识训练,提高他们的抗风险意识及力量,使同学明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培育同学的沟通技巧、临床操作技能等
7、完善护理文件记录,削减平安隐患重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,仔细执行护理记录中十字原则,即客观、真实、精确、准时、完整〃,避开不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后冲突,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特别性,使护理文件标准化和规范化
8、加强护理人员自身职业防护,组织全科护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》和《艾滋病防护条例》,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序
9、完善护理紧急风险预案,平常工作中留意培育护士的应急力量,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取阅历教训,提高护士对突发大事的反应力量
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满足度,避开护理纠纷
1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康训练
2、加强服务意识训练,提高人性化主动服务的理念
3、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康训练、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件
4、仔细执行临床处置前后的告知程序,敬重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑
5、每月召开工休座谈会,发放病人满足度调查表,对服务质量高的护士赐予表扬鼓舞,对服务质量差的护士赐予批判训练
三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进
1、充分发挥护理质量掌握小组的作用,每周进行质量检查,以便准时发觉问题,准时订正、处理
2、不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准实施各项护理工作
3、护士长定期与不定期进行质量检查,不足之处进行缘由分析并准时整改,强化护理人员的服务意识、质量意识2023年门诊护土长工作方案.在护理部主任和科主任领导下进行工作负责门诊护理行政管理、制定工作方案及护理人员的分工与排班.巡察检查护理人员岗位职责完成状况深人各科门诊,贯彻以病人为中心〃的整体护理,改善就诊环境检查护理质量,改进服务态度简单的技术应亲自执行或指导护士操作,做好传、帮、带,不断提高技术水平,为患者供应优质服务.督促护理人员遵守职业道德规范,严格执行各项规章制度、护理常规和技术操作规程,严防差错事故.检查指导护理人员做好开诊前预备工作、健康宣教工作,巡察候诊患者的病情变化,准时处理应急状况医学训练网搜集整理.组织支配护理人员的业务学习,指导落实进修、实习护士的工作开展护理科研,准时总结阅历。