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企业绩效考核方案(DOC32页)规范、明确并指导行政部绩效考核的操作与管理使用绩效管理工具,客观评价与改善员工的工作表现与工作能力,保证企业战略目标的实现2适用范围
2.1除总经理以外的所有员工(包含临时员工)
2.2试用期员工的考核结果仅作为是否录用转正的根据,不纳入工资考核范围3术语与定义
3.1绩效考核是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作状况与效果的考核方式,通过制定有效、客观的考核标准,对员工进行评定,以进一步激发员工的积极性与制造性,提高员工工作效率与基本素养
3.2绩效考核指标是考核人通过测量或者与被考核人协商所得到的衡量各项考核内容得分的基准
3.3业绩考核是对员工履行职务职责状况及工作结果的考核,它是对组织成员工作奉献程度的衡量与评价,直接表达出员工对企业的价值,是绩效考核的核心内容
3.4工作态度是对某项工作的认知程度及为此付出的努力程度,工作态度是工作能力向工作业绩转换的桥梁,在很大程度上决定了能力向业绩的转化效果4绩效考核组织、职责与权力
4.1考核的直接责任人
1.1各级直线上级为员工的考核者,是绩效考核的直接责任人,具体地说总经理是直接下属一一行政部部长、财务部部长、技术部部长、销售部部长、工程部部长、生产部部长、品质部主管的考核责任人部长是直接下属一一部门主管的考核责任人主管是直接下属一一科员、普工的考核责任人考核者的责任包含但不限于设计被考核对象的考核方案,包含考核指标、目标值、权重与评分标准组织绩效考核,并决定考核结果的应用实施绩效考核,包含业绩实现过程中的辅导与支持,数据收集与统计,绩效评估业绩面谈,考核结果的应用建议,绩效档案的管理,等等督促下级部门实施业绩管理,并监督其开展情况协调隔级因考核引起的争议,审核被考核人的意见与申诉,并对其作出裁决考核者在决策时,与决策结果有利害关系的人员应当回避
4.L4考核者与被考核者之间应有大于半个考核周期以上的直属管理关系,当直属管理关系不足半个考核周期时,考核者应与被考核者的原直属上级沟通,征询意见后进行打分若由于某考核者而成立的申诉案例较多,的确存在不公正的现象,除罚款之外,行政部将呈报总经理进行严肃处理,直至撤销考核者职务9附则本考核制度适用于通常常规性的工作,不适用于由于个人行为给公司财产、声誉造成严重缺失或者带来巨大利益的事件,如违规、诉讼、为公司制造巨额收入等,此类重大事件单独立案处理,并就处理结果公布公告本考核制度解释权在行政部本考核制度自颁布之日起正式执行,不溯及颁布前考核,原有其他考核方法自本考核制度实施之日起停止执行附件1之一生产车间岗位规范管理办法
一、目的促进员工规范生产,有序生产,安全生产,提高产品质量,强化车间管理
二、工作职责及处罚办法
1、上班时按要求穿戴好工作服、工作帽、工作鞋,佩戴工号牌,特殊岗位需戴防护镜违者每次扣款5元
2、车间严格按照生产计划部指令,根据车间设备状况与人员,精心组织生产,违者每次扣款20兀
3、车间如遇原辅材料、包装材料不符合规定,有权拒绝生产,并报告质保部与生产计划部如继续生产造成缺失,将按《车间不合格产品处理规定》进行处罚
4、员工在生产过程中应严格按照质量标准、工艺规程进行规范操作不得擅自降低标准违者每次扣款10元造成经济缺失将按《车间不合格产品处理规定》进行处罚,造成安全事故者将交公司行政部处理
5、车间严禁明火,禁止在车间吸烟,违者每次扣款20元如在车间发现一个烟蒂,部门扣款20元,依以类推
6、加强现场管理随时保证场地整洁、设备光洁、器具清洁,操作人员下班前均要打扫场地与设备卫生,违者每次扣款10元检查不符合要求,部门每次扣款20元
7、车间生产所剩的边角余料由专职人员运出车间,由有关部门统一处理,未按时运出车间,部门每次扣款10元
8、操作机床设备,严禁戴手套,关于加工出来的铁屑,禁止直接用手拉拽,在确保安全的情况下,使用相应工具摘取,违者每次扣款10元
9、在没有安全防护工具的情况下,严禁近距离靠近旋转设备;刀具、量具不准放在旋转设备上或者旋转设备旁,需保持安全距离,违者每次扣款10元
10、设备工作旋转期间,操作人员需坚守岗位,不得擅自离开机床;用餐时间,需关闭机床电灯与机器设备,违者每次扣款10元
11、切割机下料时,不管材料大小,都须在关闭电源的情况下,夹紧材料进行切割,同时下料工要经常检查切割片的固定情况,违者每次扣款10元
12、任何人不得在切割机上进行直接打磨或者去除毛刺等危险行为,违者每次扣款107Uo
13、车间生产需安全用电,关于机床、风扇等电器外面的电线要爱惜,如有损坏或者裸露现象,有关责任人需及时报修,违者每次扣款10元
14、未经当班人员、车间主任的许可,机床操作人员不得私自开启或者关闭电闸,严禁打开电焊用气瓶阀盖,更不可私自使用电焊工具,违者每次扣款10元
15、所有车间人员需爱惜公用财物,严禁破坏公共设施,违者每次扣款10元
16、生产车间内严禁聊岗、串岗、打瞌睡、追逐嘻闹等,上班期间应保持良好的精神状态,安全操作,规范生产,违者每次扣款10元
17、员工应注意个人卫生,个人形象,文明用语,礼貌待人,违者每次扣款10元
18、车间员工务必服从车间安排对不服从安排者每次扣款20元对不服从安排者进行谩骂或者人身攻击者每次扣款50元,并交公司行政部处理
19、对盗窃公司财产者不论价值多少一律交公司行政部处理
20、任何员工违反制度当月处以一定扣款外,并纳入月终考核范畴
21、为了加强监督机制,鼓励员工对各类违章行为进行举报,一经核实,按实际情况给予10-100元不等奖励
22、鼓励员工参与管理,关于提出的行之有效的建议或者意见,一经采纳,每次给予10元-50元不等奖励
23、员工在工作过程中如发现问题,及时提出并有效避免一定的经济缺失,按实际情况给予10元-200元不等奖励
24、员工关于公司产品提出合理化建议,经有关部门确认有效,按实际情况给予50元-500元不等奖励
三、本制度由行政部负责制定与解释
四、本制度自二0一七年六月一日起执行附件1之二仓管员岗位规范管理办法
一、目的促进员工规范生产,有序生产,安全生产,提高工作效率,强化生产管理
二、工作职责及处罚办法
1、上班时按要求穿戴好T作服,佩带T号牌,违者每次扣款5元
02、保持办公区、库房内外区域的清洁,违者当事人每次扣款10元
3、库存原辅材料、包装材料、配件、附件等务必按规定摆放整齐,同时挂上状态标识卡,发现不符合规定者当事人每次扣款10元
4、库房务必做好库存货物的防护工作,发货应遵循先进先出原则(特殊情况除外),违者当事人每次扣款10元
5、仓库保管员务必凭生产指令与车间领料单才能将原辅材料、包装材料、配件、附件等发出发错货物由当事人负责追回并按每件20元扣款,关于不能追回的,当事人将按货物100%赔偿
6、仓库保管员违反验收规定,每次扣款20元;台账错误或者未作记录者每次扣款107Lo
7、每月二十五日库房负责盘库,二十八日将月报表上报财务部,迟报一天当事人扣款10元依此类推
8、部门主管或者财务抽查盘库数据时,1-4颗料以内,每颗扣款5元;5颗以上每颗扣款10兀
9、非仓库人员未经保管员许可,进入仓库者每次扣款10元
10、严禁在车间、库房吸烟,违者每次扣款10元如发现区域内烟蒂,一个烟蒂部门扣款10元,依以类推
11、员工应遵守公司各项规章制度,禁止在上班时间聊岗、串岗、打瞌睡、嘻戏打闹等保持良好的精神状态与工作状态,违者每次扣款10元
12、员工应注意个人卫生,个人形象,文明用语,礼貌待人,违者每次扣款10元
13、员工务必服从领导安排,对不服从安排、谩骂者每次扣款50元,对人身攻击者每次扣款100元,并交公司行政部处理
14、对盗窃公司财产者不论价值多少一律交公司行政部处理
15、任何员工违反制度当月处以一定扣款外,并纳入月终考核范畴
16、叉车使用务必填写记录单;使用完毕钥匙白天交由仓库主管或者叉车使用保管人晚上交由门卫保管,违者每次扣款5元
17、为了加强监督机制,鼓励员工对各类违章行为进行举报,一经核实,每次奖励107Lo
18、鼓励员工参与管理,关于提出的行之有效的建议或者意见,一经采纳,每次给予10元-50元不等奖励
19、员工在工作过程中如发现问题,及时提出并有效避免一定的经济缺失,按实际情况给予10元-200元不等奖励
20、员工关于公司产品提出合理化建议,经有关部门确认有效,按实际情况给予50元-500元不等奖励
三、本制度由行政部负责制定与解释
四、本制度自二0一七年六月一日起执行附件1之三外协、采购员岗位规范管理办法
一、目的促进员工规范生产,有序生产,安全生产,提高工作效率,强化生产管理
二、工作职责及处罚办法
1、物料采购计划在采购周期内完成,延期一天扣款10元,以此类推(特殊情况除外如铸件、外购物品等)
2、物料采购合同应包含下列基本内容物料名称、规格、单位、材质、数量、重量、金额、采购单位、到货日期、付款方式其期限、违约责任等(采购订单是合同的构成部分),其中每缺少一项,扣款5元;所有合同(订单)都要编号储存,整理归档,未如期归档的扣款10元
3、对新供应商要进行资质材料的收集,包含营业执照、税务登记证、生产(经营)许可证、特殊行业资质证明、供应商基本情况调查表等,每缺少一项扣款5元,收集的材料交质保部确认、归档,没归档的每项扣款10元
4、在业务往来中要建立供应商台帐,对供应商物料名称、数量、规格、单价、到货日期、资金往来等均有全面记录,其中每缺少一项,扣款5元,未建立台帐每月扣款10元
5、凡质检部或者库房以书面通知的质量问题都要建立物料质量台帐,对其基本情况作好全面记录,包含物料名称、规格、数量、是什么问题,物料供应商,发生日期、处理意见等,其中每缺少一项,扣款5元;对处理的问题要以书面形式反馈给供应商,并限期回复未反馈给供应商的,每项扣款10元
6、所有合同(订单)发票都要正确输入ERP系统,合同(订单)在签订一周内要输入逾期每项扣款5元发票在作好收料单后一周内要输入,逾期每项扣款5元
7、经查是因物料采购合同或者计划未及时下达延误供货的,导致停产半天,每次罚款100元,一天罚款200元,以此类推
8、物料采购是公司对外的一个窗口,工作人员务必具有良好的个人素养与职业道德,严禁利用工作之便向供应商索取钱物,一经发现除追缴所得钱物外,并视情况按公司规定严肃处理
9、按照要求保持办公区域的清洁,注意个人卫生,个人形象,文明用语,礼貌待人,违者每次处以10元扣款
10、每月5日将有关报表上报行政部,每逾期一天扣款10元,以此类推
11、员工应遵守公司各项规章制度,禁止在上班时间聊岗、串岗、打瞌睡、嘻戏打闹等保持良好的精神状态与工作状态,违者每次处以10元扣款
12、员工务必服从领导安排,对不服从安排、谩骂者每次处以50元扣款,对人身攻击者每次处以100元扣款并交公司行政部处理
13、对盗窃公司财产者不论价值多少一律交公司行政部处理
14、为了加强监督机制,鼓励员工对各类违章行为进行举报,一经核实,按实际情况给予10元TOO元不等奖励
15、鼓励员工参与管理,关于提出的行之有效的建议或者意见,一经采纳,每次给予
16、员工在工作过程中如发现问题,及时提出并有效避免一定的经济缺失,按实际情况给予10元-200元不等奖励
17、员工关于公司产品提出合理化建议,经有关部门确认有效,按实际情况给予50元-500元不等奖励
三、本制度由行政部负责制定与解释
四、本制度从二0一t年六月一日起执行促进员工规范生产,有序生产,安全生产,提高工作效率,强化生产管理
二、工作职责及处罚办法
1、上班时按要求穿戴好工作服,佩带工号牌,违者每次扣款5元
2、保持办公区域的清洁,违者当事人每次扣款10元
3、零件加工时及时首检,对未首检的零件按规程进行处理,违者当事人每次扣款107Lo
4、工序结束及时检验,发现不合格品及时处理,不拖拉;检验结束及时流转机械加工工艺流程卡,违者每次扣款10元
5、按规程检验,对缺图纸、工票或者工艺流程卡的零件拒检(成品检验根据生产制造指示单/检查表)并上报上级主管,违者每次扣款10元
6、非检验人员未经检验员许可,使用检验专用量具每次扣款10元;使用检验图章的每次扣款50元
7、严禁在车间吸烟,违者每次扣款10元
8、员工应遵守公司各项规章制度,禁止在上班时间聊岗、串岗、打瞌睡、嘻戏打闹等保持良好的精神状态与工作状态,违者每次扣款10元
9、员工应注意个人卫生,个人形象,文明用语,礼貌待人,违者每次扣款10元
10、员工务必服从领导安排,对不服从安排、谩骂者每次扣款50元,对人身攻击者每次扣款100元,并交公司行政部处理
11、对盗窃公司财产者不论价值多少一律交公司行政部处理
12、任何员工违反制度当月处以一定扣款外,并纳入月终考核范畴
13、为了加强监督机制,鼓励员工对各类违章行为进行举报,一经核实,每次奖励107Lo
14、鼓励员工参与管理,关于提出的行之有效的建议或者意见,一经采纳,每次给予10元-50元不等奖励
15、员工在工作过程中如发现问题,及时提出并有效避免一定的经济缺失,按实际情况给予10元-200元不等奖励
16、员工关于公司产品提出合理化建议,经有关部门确认有效,按实际情况给予50元-500元不等奖励
三、本制度由行政部负责制定与解释
四、本制度自二0一七年六月一日起执行附件1之五:办公人员岗位规范管理办法
一、会议室6s管理1责任区会议室6s责任区是指会议室的地面、墙面、天花板、窗台、桌椅、调音台、话筒、白板与空调等有关会议设备与设施每个与会人员均有责任做好个人会议室的6s工作,遵守会议室6S的有关规定2会议室6s操作规范
(1)基本要求会议室物品应定置摆放,保持数量、质量清晰,井然有序;
(2)每次会议结束后,及时对会议室进行整理会议室只能存放会议桌椅、茶杯、话筒、投影仪、临时电源线插座、盆花、白板、白板笔、板擦、空调等设备,并进行定置管理;
(3)会议桌面同意摆放的物品包含茶杯、话筒及其支架,其它物品一律不得保留;
(4)会前会后,及时进行全面擦拭与清扫,清理垃圾,保证设备没有灰尘或者污垢;保持地板及桌面光滑亮洁,没有污垢;保持空调、投影仪、盆景枝叶等设备干净亮洁;
(5)及时整理会议桌的抽屉,用不到的东西,应从抽屉里清理走;
(6)不能在会议室抽烟、随意扔垃圾、随地吐痰;
(7)不能在会议室聊天、喧哗、接电话,保持会议室的肃静;
二、办公室6s管理责任区办公室责任区是指办公室的地面、墙面、天花板、门窗、文件柜、办公桌椅、垃圾筒、日光灯、空调、电风扇、饮水器、复印机、传真机、文件资料、绿色植物等设备与设施每个人均有责任做好办公室的6S工作,遵守办公室6S的有关规定2办公室6s操作规范
(1)基本要求办公室物品应定置摆放,保持数量、质量清晰,井然有序;
(2)每天上班前要对办公室进行一次垃圾清理、设备清洁、整理等工作;保证地面、墙面无灰尘,天花板、门窗无污垢,光滑亮洁;保证文件柜、办公桌椅清洁无积尘,办公桌、抽屉、文件资料等摆放整齐,井然有序;保证空调、电风扇、复印机等办公设备干净整齐使用性能良好;
(3)公用物品应明确责任人,公用区域标识明显;
(4)不能在办公室抽烟、随意扔垃圾、随地吐痰;
(5)不能在办公室吃零食、上网聊天、大声喧哗,拨打私人电话;
(6)上班期间,不说与工作无关的话,不做与工作无关的事;
(7)下班后及时关闭电源设备,关好门窗;
(8)节约公司资源,爱护公共财物,有故障及时联系维修,提早做好预防准备,确保日常工作的正常开展;
三、复印室6s管理责任区复印室责任区是指复印室的地面、墙面、天花板、门窗、文件柜、复印机等设备与设施每个复印人员均有义务做好复印室的6s工作,遵守复印室6s的有关规定2复印室6s操作规范1基本要求复印室物品应定置摆放,保持数量、质量清晰,井然有序;2每一天上午对复印室进行一次垃圾清理、设备清洁、整理等工作擦拭与清扫,清理垃圾,保证地面、天花板、门窗等设备光滑亮洁,没有灰尘或者污垢;3复印时遵循先来后到原则,假如后者复印数量较少,前者可礼让他人先行复印;4在公司里通常不准复印私人资料,复印时做好复印登记手续;5假如复印纸用完,谨记添加若纸张卡塞或者需要更换碳粉,应先处理好再离开如不懂修理,就请别人帮忙,不要悄悄走掉,把问题留给下一位同事;6使用完毕后,不要不记得将原件拿走,否则容易丢失原稿或者走漏信息使用完后,应将复印机设定在节能待机状态7复印结束后,如有废纸请随走带走或者放置垃圾筒,不可随地丢弃;一次复印满100张,请让复印机休息半小时,不要连续复印,便于提高复印质量与延长复印机寿命;9下班后复印完资料,请随手关机,拔掉电源;10复印机是公司里使用频率较高的公共设备,请爱护公共财物;
四、卫生间6S管理1责任区卫生间责任区是指卫生间的地面、墙面、天花板、门窗、马桶、洗手池、卫生纸盒、冲水器、鲜花盆景与拖把、扫把、吸水器卫生洁具等设备与设施每个人均有责任做好卫生间的6S工作,遵守卫生间6S的有关规定1卫生间6s操作规范1基本要求物品应定置摆放,保持数量、质量清晰,井然有序;卫生间不能存放拖把、扫把、吸水器等卫生洁具,洗手台面只能存放一瓶洗手液、一盆鲜花,其他物品应清理掉2每一天上午要对卫生间进行一次垃圾清理、设备清洁、整理等工作擦拭与清扫,清理垃圾,保证有关设备没有灰尘或者污垢;保持地板光滑亮洁,天花板、门窗没有灰尘,没有污垢;保持冲水器、感应器、水龙头、不锈钢纸盒等设备干净亮洁3工作完后及时收回卫生工具,放到统一规定的位置;4及时补充洗手液与卫生纸洗手液要保持在1/4以上,少于1/4的要及时进行补充;卫生纸要存有整筒的1/3以上,少于1/3的要及时进行更换;5便后及时冲水,垃圾丢到指定的垃圾桶;维持卫生间井然有序、干净亮洁的环境;6保持灯光照明正常、抽风机正常运转,有故障及时联系维修,确保卫生间的明亮与空气的清新自然;
五、宿舍6s管理1责任区宿舍责任区是指宿舍的洗浴间、洗漱间、卫生间、走廊、楼梯、地面、墙面、天花板、门窗、橱柜、桌子、椅子、床、空调、电风扇等设备与设施每个住宿员工均有责任做好宿舍的6s工作,遵守宿舍6s的有关规定2宿舍6s操作规范1基本要求物品应定置摆放,保持数量、质量清晰,井然有序;.L5考核者应当公正、客观地评价被考核者在考核期内的工作表现,并对考核结果进行合理修正,以消除各类倾向(以偏概全倾向、逻辑推断倾向、宽容倾向、晕轮效应)与误差,避免夸大或者缩小被考核者的工作成果、态度及工作能力.6考核者承担对被考核者客观评价、专业分析、及时预警的责任,针对考核中发现的问题,应提出解决方案与建议,帮助被考核者改善绩效,必要时应将问题报行政部及公司领导寻求解决绩效考核的支持机构行政部是主管、部门部长绩效考核的支持机构,其核心责任包含两个方面协助总经理,完成对主管、部门部长的绩效考核工作包含业绩指标、目标、权重的确定,目标责任书的签订,业绩实现过程中的辅导与支持,数据收集与统计业绩面谈的组织,考核结果的应用建议,绩效档案的管理,等等督促各部门负责人按照既定的方案对下属(主管、科员、普工)实施业绩管理,协助总经理调查与处理各部门下属的考核申诉,提出基于绩效考核结果的应用方案绩效考核的技术服务与监督机构行政部是绩效考核的技术服务与监督机构,其核心责任包含技术服务包含绩效考核体系的设计、应用辅导,绩效考核技术、技能方面的培训,疑难问题的解决,等等;总体操纵包含对绩效考核结果的总体平衡,对考核结果的综合分析,等等;检查督导使用定期、不定期的方式,检查绩效考核过程的规范性、及时性,考核结果的公平性、客观性,并督促其即时改正处理投诉调查与处理科级干部、主管的绩效申诉档案保管负责建立与保护基层关键人员(主管及主管以上)的绩效考核档案,并对绩效结果的应用提出建议5员工绩效考核.1绩效考核对象公司部长级、主管级、科员级、普工级员工考核对象不包含下列员工试用期员工、考核期内休假超过考核期1/2的员工绩效考核周期月度考核、季度考核,具体地说非生产部门的研发、项目工程师、主管级、部长级的绩效考核周期一一季度考核非生产部门的助工、普通工程师、科员级、普工级的绩效考核周期一一月度考核生产部门的部长级、主管级、科员级、普工级员工的绩效考核周期一一月度考核绩效考核计分方式百分制绩效考核时间安排月度考核时间为下个月度1日至5日(具体时间根据数据收集完成时间确定);每天上午对宿舍进行一次垃圾清理、整理等工作擦拭与清扫,清理垃圾天花板、门窗等设备光滑亮洁,没有灰尘或者污垢;走廊通道保持干净整洁,无杂物,日常晾晒衣物统一归位;宿舍内通风良好,无异味,无杂物,保证住宿环境舒适宽敞;鞋子、衣物、洗漱物品等按指定位置摆放,并保持清洁整齐状态;宿舍内不准私自使用电器,有故障及时联系维修,确保安全用电;宿舍员工须遵守《公司宿舍规定》,营造与谐、友好、愉悦的生活氛围;
六、食堂6S管理
6.1责任区食堂责任区是指食堂的厨房、就餐区、热水供应区等公共区域的地面、墙面、天花板、门窗、桌椅、餐柜、餐具、洁具、灶具、个人形象等设备与设施每个食堂工作人员与就餐人员均有责任做好食堂的6s工作,遵守食堂6S的有关规定2食堂6s操作规范1基本要求物品应定置摆放,保持数量、质量清晰,井然有序;2每天要对食堂进行两次垃圾清理、设备清洁、整理等工作擦拭与清扫清理垃圾,保证有关设备没有灰尘或者污垢;保持地面光滑亮洁,天花板、门窗没有灰尘,没有污垢;3用餐结束后及时收回洁具,放到统一规定的位置;4及时补充食堂辅料、原材料等,灶具燃料及时添加;5便后及时冲水,垃圾丢到指定的垃圾桶;维持卫生间井然有序、干净亮洁的环境;6保持灯光照明正常、抽风机正常运转,有故障及时联系维修;
七、门卫6s管理1责任区门卫责任区是指门卫室、人员出入、公共区域等地域每个工作人员均有责任做好门卫的6s工作,遵守门卫6s的有关规定2门卫6s操作规范1基本要求物品应定置摆放,保持数量、质量清晰,井然有序;2保持门卫室、公共区域等卫生包干区的洁净、整齐与亮丽;3日常工作严格按照《门卫管理制度》执行,包含员工、外来人员、车辆与货物进出的管理;4保证公司的正常工作秩序,保证公司公共财物的安全;5保持灯光照明正常、电子门等设备正常运转,有故障及时联系维修;
八、办公台6s管理1责任区办公台责任区是指办公台桌面、桌柜、抽屉等设备每个办公人员均有责任做好办公台的6s工作,遵守办公台6s的有关规定2办公台6s操作规范1基本要求物品应定置摆放,保持数量、质量清晰,井然有序;2每天早晨上班前对办公台进行清理打扫,保证物品清洁光亮,无灰尘;3办公台物品摆放固定、整齐,标识明显;
(4)工作过程中随时清理,随时自检;
(5)工作结束后物品及时归位,放到统一规定的位置;
(6)下班前办公台,桌、椅、柜等整理结束方可离去;
九、电话6s管理1责任区电话责任区是指电话机及《电话使用须知》每个工作人员均有责任做好电话的6s工作,遵守电话6s的有关规定2电话6s操作规范
(1)基本要求物品应定置摆放,保持数量、质量清晰,井然有序;
(2)每天须做好电话机清洁保护,保证通信畅通;
(3)使用电话须遵守《电话基本礼仪》;
(4)工作时不得拨打、接听私人电话,如遇特殊情况,需简短扼要结束通话;
(5)通信如出现故障,需及时报修,及时解决;
十、服饰6s管理1责任区.服饰责任区是指每个员工衣着装扮,包含妆容每个工作人员均有责任做好服饰的6s工作,遵守服饰6s的有关规定2服饰6s操作规范
(1)车间员工一律穿工作服、工作裤、劳保鞋、戴工作帽上岗,不得穿便服;办公人员一律穿好工作服进入车间,女职员须戴好工作帽;
(2)工作服分夏装与秋装两种,服装由公司按季节统一按规定换发;
(3)所有公司员工务必保持服装的洁净与整齐;
(4)着装时工作服钮扣须扣好,男员工除领口第一颗钮扣外,所有钮扣务必扣好;女员工所有钮扣务必全部扣好;
(5)所有员工任何时候,不得穿短裤、背心与拖鞋上岗,办公室严禁戴帽;
(6)男员工不得留长发,头发最长不得超过耳垂女工戴帽时,要将长发束入帽内,不得外露
(7)女员工化妆时应以淡妆为主,避免过量使用浓香型化妆品,避免当众化妆或者补妆;
(8)女员工穿着裙装时,长短应与膝为宜,不可过分贴身;H^
一、标识6s管理1责任区.标识责任区是指办公室的公用物品划分区,每个工作人员均有责任做好标识的6s工作,遵守标识6s的有关规定2标识6s操作规范
(1)所有公用物品使用区务必使用标识管理,注明区域名称;
(2)所有区域使用统一标识,纸张,字体,字号;
(3)所有公用物品均须明确责任人,并张贴明示;
(4)务必保证标识的完整、美观、整齐;
十二、礼仪6S管理1责任区礼仪责任区是指每个员工的个人礼仪,包含装束礼仪与交际礼仪两大类每个工作人员均有责任做好礼仪的6S工作,遵守礼仪6S的有关规定2礼仪6s操作规范
(1)每名员工均须遵守《商务礼仪》基本规范,并严格执行;
(2)礼仪表达了员工的基本素养,也表达了公司的整体形象,每个员工务必予以高度重视;
(3)牢记礼仪基本原则遵守、自律、敬人、宽容、平等、从俗、真诚、适度、沟通、互动
十三、电脑6s管理1责任区.电脑责任区是指电脑、U盘、硬盘等设备与设施每个工作人员均有责任做好电脑的6s工作,遵守电脑6s的有关规定2电脑6s操作规范
(1)基本要求物品应定置摆放,保持数量、质量清晰,井然有序;
(2)每天须做好电脑的清洁保护,保证正常办公;
(3)电脑重要资料须做好备用工作,使用方式有光盘、硬盘等;
(4)所有电脑资料须脉络清晰,主题明确,子目录、母目录一一对应;
(5)注意预防病毒与木马等黑客程序破坏系统、影响网络运行,对病毒库要经常升级与更新;
(6)禁止使用来历不明的软盘、光盘、U盘等设备里的文件(如确有必要,应先申请并指定负责人管理);不轻易接收或者打开来历不明的邮件,不轻易打开不明链接,不登录色情、暴力与反动网站;
(7)为了个人电脑的安全,提倡电脑设置密码,但电脑密码每个人务必牢记同时每个人务必养成数据备份,减少不必要缺失;
(8)办公室电脑为公司工作服务,严格禁止任何人、任何时间利用办公室电脑玩游戏、聊天等;
(9)在升级一些软件与系统之前,因事先在网络上查找一些升级的信息,这样能够在某些情况升级以后,避免造成系统不能使用与一些软件硬件不兼容这种情况(务必经常在网络浏览有关这方面的信息,该升级的升级,该打补丁的打补丁,确保电脑时刻在一个安全的环境下工作,有关工作由网管负责完成);
(10)若要下载安装其他应用软件时,请先与管理员联系,避免在下载时被攻击与感染病毒(通常情况是不同意私自下载软件的);
(11)特别注意不要把有用的文件与程序存放在“我的文档”、“我的公文包”与“桌面”,总之不要存放在C盘,最好在D盘或者E盘上新建一个文件夹,并命名一个好记且易区别的文件名,用来存放自己的文件否则,在对电脑进行定期与不定期的保护、升级与重装时,将不可能逐个进行备份,容易造成的文件或者程序丢失;
(12)办公电脑的计算机名与IP地址等网络配置信息由网络中心统一分配,请不要随意更换,以免影响正常使用;
(13)在下班后每人务必把电脑电源关闭,确保安全;
十四、文件6s资料管理
14.1责任区文件资料责任区是指办公桌文件、文件柜文件每个工作人员均有责任做好文件资料的6s工作,遵守文件资料6s的有关规定2文件资料6s操作规范
(1)文件资料分类定置存放,标识合理、清晰,易于取放与查找;
(2)文件柜内的文件资料分类存放在适当的文件夹(盒)内,必要时文件夹(盒)内有文件目录,文件夹(盒)内加贴以印刷字体打印的标识,并按文件柜内的定置图或者定置标识有序存放;
(3)办公桌面上放置的文件资料是当前要用的,桌面及抽屉内的物品是保证正常办公最低限量的用品;
(4)办公室由一专人负责文件资料的收发、登记与管理;
(5)上级部门与有关职能部门发送的文件务必立即转送部门领导与有关人员阅办,阅文后应签名或者提出处理意见;
(6)对部门的上报文件,务必由专人送达与专人催办,收件人应在收发文件薄上签字;
(7)借阅文件务必进行登记,由收件人签字,对借阅的文件不能丢失与擅自复印,因工作需要复印的由专人负责办理;
(8)如遇特殊情况,公司文件资料需带离公司,须由资料负责人登记备案,要做到有据可查;
(9)文件须分类入卷,年终分类装订成册,登记归档,以便于查阅;
(10)部门各类文件资料、图纸,由专人统一登记,专柜储存;
(11)对离职离岗人员移交的文件资料,应登记后分类入卷;
十五、会议6s管理1责任区会议责任区是指会议的确定、筹备、会议记录及后绪工作等每个工作人员均有责任做好会议管理的6S工作,遵守会议管理6S的有关规定2会议管理6s操作规范
(1)公司行政部统一管理会议制度,所有会议均须及时通知行政部,便于安排与登记备案如有必要由行政部发出会议通知确认;
(2)会议承办人需提交会议时间、会议地点、所需准备等,便于行政部配合工作会前由行政部派人做好会场布置及设备调试;
(3)除其他部门主办的会议资料各自存档外,会议资料由行政部整理、立卷、存档;
(4)会议管理务必遵守《公司会议办法》;
(5)参加会议务必准时,不得无故缺席,如遇特殊情况需例行请假制度;
(6)参加会议时须遵守会议秩序,尊敬他人;
(7)参加会议前务必将手机改为震动,紧急情况外出接听,语言简洁明了;
(8)会议结束后由行政部派人清理会场,查收设备备注办公楼6s现场管理点检表1—16详见后页检查表1检查表2检查表3检查表4检查表5检查表6检查表7检查表8检查表9检查表10检查表11:检查表12检查表13检查表14检查表15检查表16附件2行政纪律考核细则.目的为了保证公司日常工作的顺利开展,提高全体员工职业道德,严明公司劳动纪律特制定本考核细则.范围本考核细则适用于公司全体员工(包含试用工与临时工).考核内容上班期间不得穿短裤、背心与拖鞋上岗,办公室严禁戴帽,违者一次扣
0.5分;员工考核时间不超过3个工作日;月度考核需在月度5日前完成季度考核时间为下个季度第一个月(具体时间根据数据收集完成时间确定);员工考核时间不超过5个工作日;季度考核需在季度第一个月6日前完成绩效考核的内容由下列三个部分的考核指标构成业绩考核指标,指衡量各岗位员工通过努力所取得的工作成绩的数据态度考核指标,指衡量各岗位员工对待工作的态度、思想意识与工作作风的数据安全文明考核指标,指衡量各岗位员工完成本职工作具备的各项能力的数据考核指标类型、构成比例非生产部门的中层管理者(部长、副部长、主任、主管、研发工程师及项目工程师)季度考核如下:
5.
6.2生产部门的中层管理者(生产部长、生产调度、车间主管、物流主管)匕月度考核如下考核事项M~生产数量/质量/成本指标50根据被考核人的工作计划确定本人与下属员工岗位规范违纪情况20本人与下属员工行政纪律违纪情况10直接上级评议
205.
6.3部门职员非生产部门职员(包含销售、工程、技术、行政、财务、品质部除中层管理者之外的所有员工)
5.
6.
3.2生产部门职员(除生产部中层管理员以外的所有员工)月度考核如下
5.
6.4生产部门班组长月度考核如下:
3.2车间员工一律穿工作服、工作裤与劳保鞋,女员工务必戴工作帽(头发束在帽内)上岗;所有人员进入车间一律穿工作服,不得穿露趾鞋与裙装,女职员须戴好工作帽,违者一次扣
0.5分;
3.3公司员工务必自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退违者一次扣
0.5分,当月累计5次以上者,行政纪律项为分;
3.4工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前须经本部门负责人同意,违者一次扣.5分;
3.5旷工半天者,扣2分;当月累计旷工一天者,扣2分,并警告一次;当月累计旷工2天者,扣5分,并警告一次;当月累计旷工3天以上(包含3天)者,当月行政纪律项为0分,并予以辞退;
3.6上班、下班、工作期间外出或者请假务必履行打卡制度,违者一次扣
0.5分(指纹输入特殊需填写未打卡证明);
3.7工作期间外出办事需主动出示《出门证》,门卫履行监督查看义务需积极配合,违者一次扣.5分;
3.8员工携带公司物资外出需主动出示《物资出门证》,门卫履行监督查看义务需积极配合,违者一次扣1分;
3.9员工请假(包含事假、病假等)需履行正常请假制度,违者一次扣
0.5分;
3.10事假1天,病假2天者不扣分(请假频率不可超过2次);超出以上标准每请假1天扣
0.25分,病假扣
0.125分当月事假累计3天以上者扣2分,5天以上者扣5分;病假累计4天以上者扣2分,6天以上者扣5分;
3.11公司办公室、金工车间、装配车间禁止打牌、下棋等做与工作无关的情况,违者一次扣1分;当月累计3至5次者,扣5分;当月累计5次以上者,行政纪律项为0分;
3.12参加公司组织的会议、培训、学习、考试或者其他团队活动,如有事请假的,务必履行请假制度在规定时间内未到或者早退的,按照本制度第三条第一款规定处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工,按照本制度第三条第三款规定处理
3.13上班期间需严格遵守公司6s管理制度,并按6s管理规定处理.考核职责具体考核责任人为部门领导、行政部、ISO组、6s管理组.考核管理行政部负责员工行政纪律违纪考核资料的管理.考核监督公司所有员工均负有监督之职.考核上报部门领导于每月十五日及每月三十日将部门员工行政纪律违纪情况上报行政部.考核统计行政部于每月一日汇总被考核人的个人行政纪律违纪情况,并提交被考核人直接上级以便考核.考核公布行政部于每月八日公布考核结果.附则.1本制度由行政部负责修订与解释;
10.2本制度自2017年6月1日起执行;直接上级评议
5.
6.5生产车间操作工人(车工、装配工、数控工、电焊工、维修工、试压工、辅助工、油漆工、仓管员、生产技术员、检验员)月度考核如下7绩效考核方式
7.1业绩考核方式:车间员工参见《生产车间考核量化指标》科长级、主管级、科员级、普工级员工直接负责人根据月工作计划确定.
7.2岗位规范考核方式车间各类工人参见附件1之一《生产车间岗位规范管理办法》仓库管理员参见附件1之二《仓管员岗位规范管理办法》外协、采购员参见附件1之三《外协、采购岗位规范管理办法》检验员参见附件1之四《车间检验岗位规范管理办法》办公人员参见附件1之五《办公人员岗位规范管理办法》.
7.3行政纪律考核方式所有员工参见附件2《行政纪律考核细则》
5.8绩效成绩的计算规则
8.1非生产部门的中层管理者季度绩效考核得分=工作计划得分X50%+岗位规范得分义20%+行政纪律得分X10%+直接上级评议得分X20%
8.2生产部门的中层管理者月季绩效考核得分=工作数量、质量、成本得分X50%+岗位规范得分X20%+行政纪律得分X10%+直接上级评议得分X20%
5.
8.3生产部门的部长级、主管级、科员级、普工级员工月季绩效考核得分=工作计划得分X50%+岗位规范得分X20%+行政纪律得分X10%+直接上级评议得分X20%
8.4部门职员月季绩效考核得分=工作计划得分义50%+岗位规范得分义20%+行政纪律得分X10%+直接上级评议得分X20%
8.5生产部门组长月季绩效考核得分=工作数量、质量、成本得分义50%+岗位规范得分义20%+行政纪律得分X10%+直接上级评议得分X20%
8.6生产部门操作工人月季绩效考核得分=工作数量得分X20%+工作质量得分X20%+工作成本得分X10%+岗位规范得分X20%+行政纪律得分X10%+工作态度得分X10%+文明卫生得分X5%+安全事故得分义5%绩效考核结果处理步骤如下部长级、主管级、科员级、普工级员工直线上级对全部下属的考核成绩按照分值进行排序按照排序顺序分为A、B、C、D、E五个级别,各级别的分布比比如下考核级别与考核事项的对应关系如下:
1、A-D等级须同时满足所有考核事项要求;备注
2、E等级者只须达到任一项考核事项要求;绩效考核结果的应用
10.1绩效考核结果应用于绩效工资基层员工绩效工资比例备注累计E等2次,下降1级工资;累计3次以上,解除劳动协议;管理人员绩效工资比例:备注累计E等2次,下降1级工资;累计3次以上,解除劳动协议;绩效工资发放a.基层员工的月度绩效工资随月度固定工资发放b.管理人员1-5级员工的月度绩效工资随月度固定工资发放C.管理人员6-10级季度绩效工资每季度发放一次,发放时间在下季度第一个月
5.
10.2绩效考核结果应用于员工薪酬级别的调整员工的绩效考核结果与薪酬职等的调整关系:年度考核结果薪酬职等调整I优下年度晋升一等良下年度晋升半等可下年度工资不变差下年度下降一等劣转入试用期或者解除劳动合同员工薪酬职等只能在所在岗位的职级范围内调整若员工薪酬已经根据本年度考核结果进行调整,则本年度考核结果不能在以后运用员工薪酬职等调整n仅限于薪酬职等调整I不能满足的状态下使用
5.
10.3绩效考核结果应用于员工职位变动)员工晋升年度绩效考核结果是公司决定员工是否晋升的重要根据,对考核等级为A的主管级、科员级、普工级员工行政部通过与该员工绩效考核交流熟悉员工晋升潜力,最终制定员工晋升提案并上报总经理年度考核后的第一个部门经理会,根据公司进展需要与岗位空缺情况,讨论员工晋升提案,最终决定员工晋升名单,及员工晋升岗位行政部以人事通报形式公布晋升员工名单,并以书面形式通知晋升者2)工作调动假如被考核人认为在别的岗位更能发挥其能力并能提高工作业绩,该员工可在年度绩效考核结束后1个月内提出工作调动要求行政部通过对该员工的工作业绩、工作能力与工作态度的年度考核情况作综合评估假如行政部认为该员工符合目标岗位的要求,则将情况通报总经理,同时通知该员工所在部门的经理与目标部门的经理,让其三者协商经所在部门部长与目标部门部长同意后,总经理批准后予以实施3)辞退根据员工年度考核结果,关于考核等级为差的部长级、主管级负责人与考核等级为劣的科员级、普工级员工,公司能够终止与员工签订下年度劳动合同行政部在每年年度考核结束之后,将年度考核为差的部长级、主管级负责人与考核等级为劣的科员级、普工级员工名单提交总经理决定总经理对每个年终考核为差的部长级、主管级负责人与年终考核等级为劣的科员级、普工级员工的是否辞退作最终裁决4绩效考核结果应用于员工培训)制定培训计划年度考核完成15个工作日内,行政部将每个员工的业绩沟通文件及员工能力状况进行统计分析,制定针对公司员工的年度培训计划,并向总经理汇报总经理批准全体员工年度培训计划后,行政部应在1个月内制定各岗位员工年度培训方案2)针对有潜力的优秀员工制定有针对性的培训计划关于态度端正,在工作业绩或者者工作能力某一方面优秀,但是另一方面有待改善的员工,行政部将与这些员工进一步沟通,熟悉培训需求,确定有针对性的培训方案6绩效考核制度修订绩效考核制度修订形式绩效考核修订形式为定期修订,日期为每年年度考核结束后2周内,若出现下列任一情况能够进行不定期修订,修订日期由行政部决定,程序同定期修订a.目前绩效考核体系不能习惯公司的进展,严重阻碍公司经营b.公司发生重大变更,务必改变绩效考核体系2修订议案的提出任何对考核制度有疑问的员工都有权向行政部提出考核制度修订提案,提案发起人能够按照下列方式提出修订提案在修订期内提交修订建议的书面报告给部门经理并由其统一转交行政部
6.3修订议案的受理绩效考核修订议案的受理:在修订期间员工提出的修订书面议案将由部门经理集中转交行政部,行政部针对修订提议收集基础资料;行政部主管将在随后的一周时间内组织总经理与部门经理讨论考核制度修订提议,最终在本年度制度修订会议上通过投票方式决定是否按照修订议案修订绩效考核制度4制度修订过程在年度考核制度修订会议上,修订提案通过与否采取投票方式决定,得到超过三分之二参会人员赞成票的提案视为通过,会后行政部负责整理通过的修订提案,并根据修订提案修订绩效考核制度,由总经理签发后生效7绩效考核文件使用与储存
7.1绩效考核文件储存格式员工绩效考核袋内考核文件按年度顺序排列,各年内月度/季度考核文件再按时间顺序排列各部门员工的绩效考核袋统一整理储存在标有部门编号的文件柜中,各员工的绩效考核袋按员工编号排列2绩效考核文件分类编号方法绩效考核袋是指用于存放员工月度/季度/年度绩效考核表的档案袋,行政部以员工编号作为绩效考核袋编号,公司各员工绩效考核袋编号唯一考核文件编号由二部分构成,第一部分是该员工编号,第二部分是资料编号,月度/季度资料编号由1个英文字母与3个数字组织,前2个数字表示年份,英文Y代表月度考核,英文J代表季度考核,英文N代表年度考核,后2个数字代表时间排列顺序,比如某编号为001的员工2006年一月份考核资料编号为001/06Y01同年二月份考核资料编号为001/06Y02;2006年第一季度考核资料编号为001/06J01同年第二季度考核资料编号为001/06J022006年年度考核资料编号为001/06N01依此类推3绩效考核文件储存方法由行政部统一保管绩效考核文件,考核结果以绩效考核袋形式与电子文档形式存档,储存资料在员工离开公司1年后销毁在月度/季度绩效考核完成后10天内,行政部务必将所有岗位员工的绩效考核资料收集整理并完成统一编号工作在年度绩效考核完成后20天内,行政部务必将所有岗位员工的绩效考核资料收集整理并完成统一编号工作行政部需要妥善储存员工各年绩效考核文件以便有关部门查阅
7.4绩效考核文件查阅权限为了达到妥善保管绩效考核文件的目的,绩效考核文件设定查阅权限,以便于保密与管理查阅权限分为查阅与复印二种,查阅或者复印考核文件务必签字Q卷料段索两核资料,但不得跨部门查阅O722CN主更多资料在www
3722.cn资料搜索剧关部门贝工的绩效考核情况二体员工绩效考核文件www.
3722.cn海量资料,百套光盘总经理有权打印、复印全体员工绩效考核文件,行政部在总经理授权的条件下有权打印、复印全体员工绩效考核文件,其他人员无权复印员工绩效考核文件任何人无权拷贝电子版员工绩效考核文件8绩效考核申诉
8.1申诉条件在月度或者季度或者年度绩效考核过程中,员工如认为受不公平对待或者对考核结果感到不满意,有权在考核期间或者得知考核结果5个工作日内直接向行政部申诉,逾期视为默认考核结果,不予受理申诉形式员工向行政部申诉时需要以书面或者电子文档形式提交考核申诉表,行政部负责将员工申诉统一记录备案,并将员工申诉报告与申诉记录提交总经理(行政部员工假如有申诉,能够直接向总经理反映,由总经理进行处理)申诉处理行政部在接到申诉后10日内务必对申诉人确认并对其申诉报告进行审核,分析考核是否出现差错,分析导致差错的原因,最终将处理意见提交总经理总经理根据行政部提交资料决定是否需要召开由申诉人、申诉人的考核者、行政部绩效专员构成的申诉评审会假如员工申诉内容属实,申诉评审会需要按月度或者季度或者年度绩效考核流程对申诉人重新进行绩效考核,此次考核结果即该员工月度或者季度或者年度考核成绩,考核结果存档并发送总经理假如申诉人对评审会考核结果仍不满意,务必在得知评审结果后10日内向行政部提交要求二次评审的书面报告,否则视为默认总经理将根据具体情况,决定是否进行二次评审,程序同一次评审关于二次评审结果以总经理或者其授权代表的最终评审意见为准4考核申诉成立的案例,其考核者将受到处罚若考核申诉是由于考核者的原因,每成立一件,考核者至少罚款100元;随着成立申诉案件的增加,每件罚款金额也应该增加;若考核差错是由于行政部工作人员统计数据过程中出错,则对该行政部员工的处罚能够相对减轻项口检查要点评分会1物品定置摆放,整齐有序12345平均议2地面、窗户、桌椅、橱等无灰尘、垃圾、脏物室3各类设备干净亮洁,使用性能良好4电器设备确定了保管责任人5桌面光滑亮洁,无污垢,会议用品安置统一6白板擦试及时,无黑痕7绿色植物经常修剪,无灰尘,无黄叶8花盆、托盘保持洁净,泥土湿度适中9会议清理及时,不拖拉,及时归位10办公室环境优雅,舒适,通风良好评分小计项目检查要点评分办公室1物品定置摆放,整齐有序12345平均2地面、窗户、桌椅、橱等无灰尘、垃圾、脏物3各类设备干净亮洁,使用性能良好4文件柜、公用物品明确摆放区域与保管责任人5办公设备确定保管责任人,公用区域标识明显6桌面物品按标准摆放,无闲杂物品7对抽屉进行了整理、整顿,井然有序8公用用品(打孔器、订书机)等用后放回原处9文件发放前装订整齐10办公室禁止吸烟,随地吐痰11不准吃零食,上网聊天,大声喧哗等12下班时桌椅归位,关闭电源设备及门窗评分小计项目检查要点评分传真机复印机电脑等办公用品1各类办公设备明确了摆放区域与保管责任人12345小计2办公设备不用时进行了整理,办公室内无不需要的物品3不要的办公用品放在仓库,并有帐目4办公设备无损坏或者弄脏5使用的设备或者办公用品摆放整齐不混乱6办公设备进行定期点检,并有设备点检记录7设备点检后有完好状态的标识8各类办公设备干净亮洁,使用性能良好9遵守《办公设备使用规定》,爱护公物评分小计项目检查要点评分卫生间1物品定置摆放,整齐有序12345小计2地面、窗户、洗手池、台面等无污垢,无异味3冲水器、水龙头等设备干净亮洁,性能良好4卫生纸、洗手液等及时补充,按标准放置5纸篓、垃圾筒下班前清理结束,只是夜6清扫用具放在指定位置,清扫用具无损坏7无多余的清扫用具8保持照明、抽风机正常运转,遇故障及时沟通9保持通风,确保卫生间空气清新,无异味评分小计项目检查要点评分宿舍区1物品定置摆放,整齐有序12345小计2室内地面、窗、桌、橱、空调等无垃圾、灰尘3保持个人卫生,不随地吐痰,不乱扔垃圾等4及时清理生活垃圾,不随意堆放5宿舍内通风良好,空气清新,环境舒适宽敞6安全用电,出现故障及时沟通7遵守《公司宿舍规定》,生活氛围良好8走廊、楼道无杂物、无纸屑、无烟蒂等9洗手间、淋浴房地面、墙面、水池、门窗等光滑亮洁,无灰尘或者污垢10公用设备明确保管责任人11设备使用出现故障,及时维修评分小计项目检查要点评分食堂1物品定置摆放,整齐有序12345小计2地面、门窗、桌椅等无灰尘、垃圾、脏物3餐柜、餐具、洁具等干净整洁,无污垢4原材料保证新鲜,禁售隔夜食品5辅作料统一由正规超市进货,禁购小摊货品6上班期间统一着工作服,戴工作帽与口罩7保持个人卫生,勤理发,勤剪指甲8就餐时间及时清理桌面,保证就餐环境清洁9上岗体检,年度复检,疑有传染病及时就医10保持照明、空调等正常使用,有故障及时维修;11遵守《公司食堂规定》,工作氛围良好评分小计项目检查要点评分门卫1物品定置摆放,整齐有序12345小计2地面、门窗、桌椅等无灰尘、垃圾、脏物3门卫室、公共区域等洁净、整齐、亮明4上班期间一律着工作服5早晨730-830下午1630-1700站立门口迎接、欢送员工6上班期间禁止吸烟、聊天、看报纸等7做好员工、外来人员、外来车辆的出入登记手续,严禁推销、流窜人员进厂8做好信件、报刊、货物的接收手续,及时转送至各部门负责人9保证公司的正常工作秩序,保证公共财物安全10保证照明、考勤机、电子门等设备正常运转,有故障及时维修11严格遵守《门卫管理制度》各类规定评分小计项目检查要点评分办公台1物品定置摆放,整齐有序12345小计2桌面、桌柜等无灰尘、垃圾、脏物3抽屉进行了全面清理,物品分类安放4桌面物品按标准摆放,无闲杂物品5桌面物品均为当日使用,没有无用物品6办公用品使用后及时归位,不随意搁置7下班前清理桌面,保持桌面整齐评分小计项目检查要点评分电话1电话机定置摆放,整齐有序12345小计2保证电话机清洁亮丽,使用性能良好3遵守《电话基本礼仪》,礼貌用机4上班期间不拨打、接听私人电话5操纵通话时间,不长时间占线,不煲电话粥6如出现通信故障,及时报修,保证通讯畅通评分小计项目检查要点评分工作月艮鞋帽及防护1车间员工一律穿工作服、工作裤、劳保鞋,女职工戴好工作帽,并把头发束入帽内;12345小计2办公人员一律穿工作服进入车间,女职员须戴好工作帽,并把头束入帽内3保持服装洁净、整齐,钮扣无脱落4着装时男员工除领口第一颗扭扣外,其余钮扣须扣好;女员工所有钮扣务必全部扣好5上班禁穿短裤、背心与拖鞋,办公室严禁戴帽用具男员工不得留长发,最长不得超过耳垂女员工化妆时应以淡妆为主避免当众化妆或者补妆,避免过量使用浓香型化妆品女员工穿着裙装时,长短应与膝为宜,不可过分贴身戴好劳动防护用具评分小计项目检查要点评分标识1公用物品使用区务必使用标识注明区域名称12345小计2标识统一纸张、字体、字号等3保持标识的完整、美观、整齐4按照标识内容,责任到人5保证标识内容的清晰、准确、唯一评分小计项目检查要点评分礼仪1语言亲切、与谒,举止大方12345小计2礼貌用语,不讲粗话多用“请谢谢”3主动问侯他人,主动帮助他人4待人诚恳、热情、真诚,不做作5有问必答,及时沟通,及时回馈6勇于面对问题,主动承担责任7重视信用,一诺千金8注意个人形象,保持微笑9服装保持整洁,不避遢10注意服饰搭配,遵守“三色原则”11学习服装、洽谈会座次、谈话、电话、手机、名片、介绍、握手、引导等基本礼仪12主动学习,提高个人修养评分小计项目检查要点评分电脑1定置摆放,做好清洁保护,保证正常工作12345小计2电脑重要资料做好备份工作3所有电脑资料脉胳清晰,主题明确,子目录、母目录一一对应4经常使用杀毒软件,保证网络正常运行5禁止使用来历不明的软盘,光盘等,不轻易接收或者打开来历不明的邮件,不轻易打开不明链接,不登录色情、暴力与反动网站6禁止利用电脑玩游戏、聊天等7严格遵守《电脑操作规范》其它规定8下班前及时关闭电源,确保安全评分小计项目检查要点评分文件资料1公用文件明确了放置位置,标识合理、清晰12345小计2文件资料分类存放,必要时备有文件目录3做好文件借阅登记手续4文件借阅后及时归还5能从文件架上看得出文件的名称6对文件资料库存的文件、记录及其目录定期整理、评审、对没有用处的文件进行作废处理7文件资料由专人接收,专人管理8文件须分类入卷,年终分类装订成册,登记归档,年年更新评分小计项目检查要点评分会议1举办会议须及时通知,做好有关准备工作12345小计2会议承办人提交会议时间、地点、所需准备3会议资料由主办部门整理归档4会议内容明确、有针对性,不跑题5操纵会议时间,30分钟-120分钟为宜6参加会议需准时,不得迟到、早退7会议期间应保持肃静,手机须自觉调为震动,并在会议室外接听8会议管理须遵守《公司会议办法》9会议结束后及时清理会场,查收设备评分小计项目检查要点评分窗户墙壁天花板地面1日光灯灯罩无灰尘12345平均2日光灯的高度适当3日光灯的排列整齐4窗户玻璃完好,无破旧情况5窗户玻璃、窗台无灰尘6工作台下、窗户边等处无不需要的物品7墙壁上涂料无脱落8天花板上无蜘蛛网9地面平整10墙角无垃圾11地板上无油污12地板上无乱扔的包装物13地板上无不需要的物品14地板上无垃圾15地板干净亮丽,具有舒服感评分小计序号考核事项权重备注1工作计划完成情况50根据被考核人的工作计划确定2本人与下属员工岗位规范违纪情况203本人与下属员工行政纪律违纪情况104直接上级评议20序号考核事项权重备注1工作计划完成情况50根据被考核人的工作计划确定2本人岗位规范违纪情况203本人行政纪律违纪情况104直接上级评议20序号考核事项权重备注1生产数量/质量/成本指标50根据被考核人的工作计划确定2本人与下属员工岗位规范违纪情况203本人与下属员工行政纪律违纪情况10序号考核事项权重备注1生产数量202生产质量203生产成本104岗位规范违纪情况205行政纪律违纪情况106工作态度107文明卫生58安全指标5序号考核事项ABCDE1行政纪律/分290%28596280%^70%70%2其它各类事项/分^85%^80%270%N6O9660%3考核总分/分N90无N75N60无工种绩效工资考核周期ABCDE门卫50月考504030200保洁/帮厨/副厨/辅助工100月考1008060400试压工/油漆工200月考200150100500装配/车工/数控/电焊300月考3002502001000管理级别绩效工资考核周期ABCDE管理1级200月考200150100500管理2级/管理3级300月考3002502001000管理4级/管理5级400月考4003002501500管理6级1500季考1500130010005000管理7级/管理8级1800季考1800150012006000管理9级/管理10级3000季考30002500180010000。