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医院患者出院随访制度.出院病员随访的职责主管医师作为实施随访工作第一责任人,应详细填写病员姓名、住院号、出院诊断、工作单位、家庭住址、职业、联系电话等项目,并告知病员主管医师联系电话病员出院一周内,由主管医师主动对病员进行跟踪、随访确保患者对医院的服务质量满意,科主任为科室随访的总负责人对随访工作负有监督管理责任.出院随访的意义住院病人出院随访是医疗环节中的重要环节,有利于提高医疗质量,改善医疗服务,提升医院服务层次,增强医患沟通要求,提高病贝)两忌度.出院病员随访形式电话随访、入户调查两种随访形式首先进行电话随访,对电话无法进行随访的进行入户调查,均无法联系到病员的列为失访,即停止随访工作.出院病员随访时间安排所有患者出院即建立随访档案,由主管医生分别在病员出院后一周内进行一次随访,必要时定期随访.出院病人随访主要内容了解出院病人的康复情况,是否能按医嘱正确服药,指导病人继续康复训练,进行健康教育对病人存在的问题进行讲解,满足病人的健康咨询要求,并提醒病人根据病情来院复诊及告诉复诊办法
③征求病人对医院医疗质量、服务质量和医德医风等方面的意见和建议为患者相应的社区医师提供治疗建议方案。