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河南省兴隆拍卖有限公司于成立,注册资本两百万元公司成立后,在董事长王颍的带领下,经过几年的发展,现有工作人员6人,其中拍卖师两人,注册拍卖师1人,其他业余技术人员2人公司业务逐年发展,创造了良好经济效益,赢得了广大拍卖界朋友的认可,现将工作总结如下
一、主要工作
1、工作作风细致严谨,无一例司法诉讼由于拍卖涉及社会全方位,法律风险多,很容易出现司法诉讼但我公司在各个拍卖过程都认真、规范操作,在今年拍卖业务中,无一例司法诉讼,保障了拍卖行业的有序降发展
2、不断完善公司规章制度为加强公司内部管理,理顺各个部门间的相互关系,今年我公司开始着手对旧的规章制度进行全面的修订新的规章制度包括《公司日常管理规范》、《公司业务操作细则》、《合同管理制度》和《突发应急预案》都已逐步进入规范和完善
3、输送员工进行培训,持证上岗人员达50%以上今年各公司进一步充实综合部力量,抽调人员参加省拍协从业人员培训,推荐员工参加全国拍卖师考试并至此,持证上岗率达50%持证人员比率位居全省前列
4、公司存在的问题在签订合同时,由于委托方的情况比较复杂,拍卖业务人员对合同条款有进考虑得不够全面周到,导致拍卖后留下后遗症,因此为进一步规避公司风险,明确责任,拍卖业务人员应将涉及标的的一切瑕疵及税费缴纳比例等写入合同中,并旧能的要求委托人在制作好的资料上签字认可
二、未来工作思路
1、继续加强拍卖业务知识的学习,进一步提高我公司拍卖业务操作的整体水平由于法律的不断普及和市民法律意识的不断提高,作为业余拍卖公司,必须加强业余知识学习,提高业务水平,提高法律意识,更加准确的了解拍卖标的,为拍卖活成功提供良好的保障
2、在稳固现有市场的同时,进一步扩大发展市场在机遇成熟的情况下,扩大经营地属范围
3、进一步利用资源做好相关资产拍卖的同时,参加其他地市标的的投标,并根据业务情况适时的与当地拍卖机构合作,举办联合拍卖会年我正式加入拍卖公司,对于从未接触过土地拍卖的我,最开始将工作职责简单的理解为“找有钱人来参加拍卖会上哪去找“有钱人”成为我每天最头疼的一个问题慢慢地从公司前辈那学习工作总结了几种最有效的方法第一,上网发帖,让“有钱人”看到我们的项目,引起他们的兴趣,引导他们自动上门;第二,直接搜索房地产企业老总联系方式,主动出击致电询问他们的需求,结合其公司自身发展方向和定位,推荐公司项目;第三,查找房企公司官网从公司前台开始层层询问,最终同公司决策者取得联系通过日复一日的努力,我的客户端里客户数量从0到100从100到700……伴随着这些数字足日增加我也从一个对土地市场一无所知的门外汉,成长为一位能够应对客户刁钻提问的客户经理,幸运的在来到第二个月找到竞买人并成功成为竞得人这一切的起源都要归功于看似毫无所用的被动营销一一贴网址因为湖北省内大部分房地产企业已经成为我公司的老客户,作为新进员工只有去挖掘外省资源才能得到有效客户但在房地产行业逐渐受到政策调控的大背景下,想要开发一个外地客户来湖北看地都实属不易我每天致电浙江、江西、安徽、北京、上海、湖南的客户,听到最多的是“湖北太远了,我们先看看你们的资料吧,有需要会和你联系这些变相的拒绝都让我觉得希望如此渺茫,招商工作难以有进展和突破在21日中午我接到了一个操武汉口音的客户电话,着实让我为之振奋此客户是通过网站上的发帖找到我的联系方式,特地致电索取我公司的项目资料,我暗示自己也许这是一个机遇,也许这正是一个好的开始随后的一个月内,我发挥出营销业务员死缠烂打的精神,几乎每天同他打电话他会不会反感我的致电?他会不会觉得我在过分推销?”每次致电之前,我总要先做一番自我心理建设一遍遍的告诉自己,我正在为政府办实事,我正在给投资人推荐优秀的投资项目,这些项目是能给他们带来实实在在的利益于是我调整呼吸拿起电话用饱含的口吻再次推荐公司项目让我感到欣慰的是他不但没有反感,反而十分愿意接到我的来电并耐心回答我的询问,同时提供很多有价值的信息包括市场行情、房地产前景、开发商们对市场的判断等随着一通通电话的沟通交流,我渐渐了解其公司基本财政状况、在建楼盘项目、期望项目地点等信息在这一来一往中我对他的需求更加了解,他对我公司也愈加信任,将我推荐给他的大小地块都一一进行了实地考察,前后共考察了6个项目投资人的这一行为是对我工作的最大肯定在这些项目中他最为看好的是的项目,前后进行了2次实地勘察并表示出强烈的拿地意愿但最终因政府调高起拍价而忍痛放弃看到客户放弃关注已久的项目,我也十分失落,甚至怀疑自己这大半个月的努力是否就这样白费在我因没能帮到他而内疚的时候,他却帮我推荐钟祥一中项目给他的朋友,亲自带领朋友勘察地块n日看地,18日打款保证金,前后不过8天时间,所展现出来的是对我公司的充分信任,也更让我感受到拍卖这一服务的神圣和光荣在拍卖会的前一天我终于见到了这位一直电话联系的投资人,他当面肯定了我的努力,虽然这一次不是他自己拿地,但表示一定会在我公司项目中选择明年的投资方向新的一年里我会更加潜心学习地产知识以便为客户提供优质服务,客户和政府的信任就是我不断前进的动力,唯有把客户的需求放在首位才能成就明日的辉煌。