还剩8页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
公司培训管理制度第一章总则第一条为加强和规范集团公司员工教诲培训管理工作,不断提高员工队伍素质,适应企业又好又快发展的需要,制定本制度第二条通过规范和促进培训工作的持续、系统开展,通过知识、经验、能力的堆积、传扬、应用与创新,提升员工职业技能与职业素质,使员工的业务素质和技能惬意企业发展战略和人力资源发展的需要,以达到企业与员工共同发展的目的第三条本制度适用于集团公司在职员工,各分、子公司可参照执行其次章培训原则第四条以符合业务发展与组织能力提升为基本原则,并注重培训的前瞻性和系统性在实施过程中遵循系统性、制度性、主动性、多样性和效益性,以全员培训、终生培训为原则第三章培训目标第五条培训以服务于企业、服务于员工为目标
(一)通过培训,提升员工的专业知识、岗位技能和综合素质,为集团公司供养各类合格的管理人员和专业技术人员;
(二)培训的开展结合员工职业发展计划,实现集团公司发展和个人成长相结合;
(三)通过培训提高工作质量和绩效,把因员工能力不足和态度不积极而导致的人力成本奢靡控制在最小限度;内容一方面传递外部培训成绩,同时强化对外派培训人员的约束促使其努力学习外派员工返回集团公司以后,必须在一周内向本部门或人力资源部门提交外派过程中收集的培训资料,向领导汇报学习成绩,并在十天内对本部门和业务关联紧密的部门员工举行培训.专题培训按照不同的业务性质,选派员工参加各类专题外训班或内训班.脱产进修集团公司选派优秀员工去高等院校、科研机构脱产进修,以养育企业紧缺的专业技术人员.技能比赛组织技能比赛、岗位练兵活动,以赛促学,提高技能水平第十四章附则第三十一条本制度自印发之日起施行第三十二条本制度由集团公司人力资源部负责解释
(四)构建与完美符合集团公司战略和发展方向的培训体系,形成学习型组织,提升集团公司整体竞争力第四章培训计划第六条集团公司的年度培训计划由人力资源部门组织制仃,经主管领导审核,总经理批准后由人力资源部门正式发布并组织执行第七条培训计划制仃的按照
(一)上年度培训计划实施效果的评价与总结
(二)每年下半年的培训需求分析结果.集团公司和分、子会司每年十月初发放培训需求调查表,并将调查结果分级汇总至集团公司人力资源部门;.集团公司人力资源部门举行综合分析并形成《培训需求报告》在此基础上形成其次年的培训计划第五章培训实施计划第八条按照年度培训计划制仃实施计划计划包括决定培训的详细负责人、培训对象,决定培训的目标和内容,挑选适当的培训主意,挑选学员和教师及作培训经费的预算等第九条对于暂时提出参加各类外派培训或进修的员工,均应经所在部门负责人愿意,填报员工外派培训审批表,经集团公司主管领导批准后,报人力资源部门备案第六章培训需求分析第十条培训工作要做到有的放矢,讲求实效在制仃培训计划及实施计划前,要按照集团公司的战略计划、人力资源需求计划、市场竞争需要与核心竞争能力养育需要、人员任职能力情况等做好培训需求分析工作第七章培训内容和形式第十一条培训内容知识培训、技能培训、素质培训和客户培训等第十二条培训形式分为集团公司内部培训、外派培训和员工自我培训等
(一)内部培训包括新员工培训、在岗员工培训、转岗培训、延续教诲培训、部门内部培训等
(二)外派培训包括集团组织的各种培训、国内短期培训、出国考察和培训、MBA课程进修培训、企业经理人培训、资历证书培训等第八章建立内部培训师制度第十三条集团公司各级管理者皆有养育员工的责任,而且是内部培训师的主要承担者;各部门的业务骨干是业务培训的主要教师来源第十四条作为对培训师的鼓励,培训师按照课时可以获得绝对金额的补贴,每课时的补贴标准由集团公司人力资源部门决定同时培训师还可获得绝对金额的书籍费,并可以优先参加所讲授领域的外部培训第十五条内部培训师职责
(一)承担相关的教学任务;
(二)负责内容的优化、资料的收集,总结本专业领域的管理、操作经验,编写教材和提高讲授水平;
(三)学习、消化外部培训课程,引入到本企业;
(四)负责本专业领域或本部门的文化、制度培训;
(五)在不影响工作的前提下,不断学习,常常开展专题模拟培训第九章培训教材建设第十六条培训教材的载体可以是书面文字、电子文档、录音、录像等,由业务主管部门统一管理,并持续更新第十七条招聘外部机构举行培训的,外部机构供养的教材由业务主管部门统一归档管理第十八条员工参加外派培训的,应在培训结束一周内将教材的原件或复印件交人力资源部门存档第十章培训档案管理第十九条每期培训结束后,培训负责人须将培训的相关资料、培训教案举行备案存档其次十条培训相关资料包括培训计划、培训通知、培训签到表、培训意见反馈资料等其次十一条培训教案的收集将有利日后他人授课所用,并不断补充新内容,慢慢使培训教案趋于完美第十一章培训预算管理其次十二条集团公司每年投入绝对收入比例的经费用于培训1,按照集团公司效益情况可以适当增强数额在岗培训的费用所有由集团公司承担,各类资历证书培训(进修)的费用由集团公司和个人各承担百分之五十其次十三条为控制培训成本,集团公司人力资源部门在培训计划实施前,将所有费用列入培训预算内各部门所需培训的费用预算由人力资源部门统一管理、审批第十二章新员工培训管理其次十四条培训原则和目的
(一)采取先培训、后上岗的原则,所有新员工都必须经过系统培训方能上岗
(二)新员工培训是指企业为新员工推荐有关集团公司的基本背景情况,使员工了解所从事工作的基本内容与主意,协助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期待的态度、规范、价值观和行为模式等,从而协助新员工消除在新环境下的不安和焦躁心理,熟知集团公司的基本规矩制度,在尽可能短的时光内胜任工作并弥漫信心,使其顺利地适应企业环境和新的工作岗位提高工作绩效其次十五条新员工的培训包括公共课程培训、现场指导培训、专业课程培训、实习培训等阶段
(一)公共课程培训所有新入职员工必须采用不少于十课时的公共课程培训,目的在于使新员工了解集团公司各项制度,初步控制与工作相关的知识
(二)现场指导培训员工完成所有公共课程培训后,集团公司人力责裤部门应支配时即将在业务部门工作的新员工举行为期二周的一对一现场岗位教诲现场岗位教诲能够使新员工在感性上初步了解岗位基本常识,认识四面工作环境、工作标准程序及流程非业务部门的员工可直接进入专业课程培训
(三)专业课程培训旨在通过教师系统、全面、详细的知识讲解,使员工在感性的基础上得到理性的认识
(四)实习培训I:所有理论课程结束后,方可支配新员工岗位实习,实习阶段不应少于一至六个月新员工培训工作的启动,应在新员工累计到绝对人数,入职六个月之内举行新员工在转正前应得到人力资源部门培训负责人确实认,未参加所要求的培训课程、实习不合格者,人力资源部门应对其延迟转正,直至其完成所要求的培训及考核合格其次十六条培训内容包括通识教诲、部门内工作引导和部门间交错指导
(一)通识教诲.通识教诲是指对员工举行有关工作认识、观念方面的教诲,以及养育员工控制基本的工作技巧新员工基础知识培训由人力资源部门及各部门行政人员共同组织,人力资源部门负责实施.通识教诲内容包括集团公司历史、概况、规模和发展前景,企业文化,集团公司理念、核心价值观、组织结构、员工道德规范和行为准则、相关制度和政策等
(二)部门内工作引导.部门内工作引导应该在新员工基础知识培训结束后举行,其责任人为部门负责人部门负责人应代表部门对新员工表示欢迎,推荐新员工认识部门其他人员,并协助其较快地进入工作状态.部门内工作引导主要包括推荐部门结构、部门职责、管理规范及福利待遇,培训基本专业知识技能,讲授工作程序与主意,推荐关键工作指标等
(三)部门间交错指导.按照本部门工作与其他部门的相关性,新员工应到各相关部门采用交错培训对新员工举行部门间交错指导是集团公司和分、子公司所有部门负责人的共同责任.部门交错指导主要包括推荐各相关部门人员、主要职责、本部门与各部门联系事项、未来部门之间工作配合要求等第十三章在岗员工培训管理其次十七条在岗员工的培训L其目的在于增强员工专业能力和综合素质,以提高工作质量和效率、减少工作失误,并为工作轮换、横向调节和晋升做决定在岗员工的培训可分为高层管理人员培训、中层管理人员培训和基层员工培训不同层级员工的培训重点、培训主意各有侧重其次十八条高层管理人员的培训
(一)培训目的通过培训使高层管理人员控制经营环境的变化、行业发展趋势以及举行决策的程序和主意,提高洞察能力、思维能力、决策能力、领导能力,还有市场经济所要求的系统管理理论和技能如管理学、组织行为学、市场营稍、企业经营战略、企业经营过程控制、领导科学与艺术等
(三)培训方式有计划地支配高层管理人员参加脱产或半脱产MBA学习,有计划、有挑选地组织高层管理人员出国考察,参加高等院校为企业高层管理人员举办的培训班等其次十九条中层管理人员的培训
(一)培训目的通过培训使中层管理人员更好地理解和执行企业高层管理人员的决策方针,具备多方面的才干和更高水平的管理能力改善管理工作绩效,提高管理水平和管理质量,为企业决策层养育接班人
(二)培训内容.管理基本知识与技能包括管理学、组织行为学、人力资源开辟与管理、市场学、领导科学与艺术等课程.业务知识与技能包括负责的业务领域如技术、销售等领域的知识与技能等.工作改进包括工作安顿、工作主意、工作流程的改进等
(三)培训方式:.在职开辟鼓励中层管理人员承担更大的责任,以增长才干,养育领导能力.请进来、走出去式培训结合集团公司自身的业务发展,外请行业专家讲课或到先进企业参观学习、交流经验.内部专题研讨企业组织内部专题研讨活动,就企业某一方面的问题集思广益,寻求解决计划,以此促进中层管理人员深入思索集团公司的经营管理问题.互相培训结合中层管理人员的自我学习,不记名选拔暂时内部培训师,以强化自我培训和互相培训.轮流任职支配衰老、有能力的中层管理人员在企业的各管理岗位轮流任职.脱产培训选送有养育前途的中层管理人员到高等院校举行管理理论深造第三十条基层员工的培训
(一)培训目的提高基层员工的专业技术水平和业务能力,控制本专业的新知识和新技术
(二)培训内容针对在岗员工岗位职责、专业技能、操作规程、业务流程等举行反复强化培训,以使员工在充沛控制理论的基础上能自由地应用、发挥、提高
(三)培训方式.内部研讨部门内的培训学习,应成为每个部门的重要业务内容和必须完成的职责通过部门内定期研讨的形式,领导为员工、员工为员工讲课,通报项目发展和业务开展情况、传授知识、交流经验和教训,持续营造学习氛围,为将囱冏集团公司建设成学习型组织打好微观基础.部门领导指导这是部门领导必须承担的职责部门领导指导和催促下属及完成养育人才的情况,也是间接或直接对部门领导的考核内容.外部培训传递油外出学习的领导和员工,向其他员工讲授进修。