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文本内容:
XXXX医院健康教育制度.目的规范护理人员的服务,保证服务质量.范围适用于全院所有护理人员.定义健康教育是医务人员在治疗、护理过程中,对患者及家属进行一系列防病和治病相关知识宣教,以促进患者康复.内容健康教育要求
1.1护理人员应根据患者在疾病不同阶段的需求进行健康教育,并贯穿于临床护理的全过程
1.2健康教育应在评估患者及家属需求的基础上,由护理人员、患者以及患者家属共同完成
1.3医务人员应熟悉本专科相关健康教育内容
1.4各科室及门诊应根据科室专科特色、患者需要,制定健康教育宣传栏、宣传册、视频等,定期以各种形式向患者及家属进行健康教育
1.5对住院患者开展健康教育覆盖率应达100%o
1.6每月至少召开一次护患沟通座谈会,征求患者及家属的意见康教育内容1入院宣教
1.1医护人员介绍科主任、护士长、责任护士
1.2介绍医院的规章制度包括探视陪护管理、探视时间、陪床制度(疫情期间病区施行全封闭管理,谢绝探视)、查房时间、身份识别、腕带管理、垃圾分类收集管理患者不能擅自外出
1.3介绍医院环境呼叫器、床栏、摇床把及床头灯的使用,开水间、卫生间的使用;护士站、医生办公室、消防安全通道等的位置L4安全宣教禁止吸烟,禁止使用明火,禁止使用外接电源,禁止使用家用电器;贵重物品的保管等安全注意事项
1.5防止患者意外伤害及高危风险告知宣教跌倒、走失、烫伤、误吸窒息、压力性损伤、静脉血栓等
4.
2.2相关疾病知识健康教育
4.
2.3相关检查、治疗、用药知识健康教育
4.
2.4术前、术后健康教育根据各专科特点进行
4.
2.5出院患者健康指导
4.
2.
5.1一般指导(休养环境、适当锻炼、合理饮食、病情观察、来院复诊、出院带药等)
4.
2.
5.2专科指导
4.
2.
5.3个体指导
4.3健康教育形式
4.
3.1文字宣传建立宣传栏、文件夹等,标题醒目,通俗易懂,图文并茂
4.
3.2宣传展板应用图片或实物实物展示,内容应定期更换
4.
3.3定期举办健康讲堂
4.
3.4网络平台或多媒体等
4.4及时评估患者对健康教育内容的知晓情况,效果不理想时分析原因,重新进行健康教育指导
5.附则
5.1本制度由护理部负责解释
5.2本制度自发布之日起实施,原制度自动作废。