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商务管理专业人才培养方案(2022级)
一、专业名称及代码商务管理
(630602)
二、入学要求普通高级中学毕业、中等职业学校毕业或具备同等学力
三、修业年限标准学制3年
四、职业面向表1商务管理专业毕业生就业职业面向领域及主要工作岗位群
五、培养目标与培养规格
(一)培养目标本专业培养德、智、体、美、劳全面发展,具有良好职业道德和人文素养,熟悉有关经济管理法规、政策,掌握人力资源管理、营销策划、商务策划、综合管理等知识,具备商务调查、商务活动策划、商务活动组织实施、商务谈判及沟通能力,从事一线商务服务、商务管理工作的高素质创新型技术技能人才主要面向商贸流通企业,在商务、市场等基层业务岗位,以及中基层管理岗位,从事商业服务、商务策划、商务项目管理、市场调查等工作
(二)培养规格本专业要求毕业生在毕业时在素质、知识和能力等方面达到以下要求.素质目标
(1)思政素养坚定拥护中国共产党领导和我国社会主义制度,在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下,践行社会主义核心价值观,具有深厚的爱国情感和中华民族自豪感专业基础课占总学时的
15.36%专业核心课占总学时的
19.2%表6续商务管理专业课教学计划进程表表7商务管理专业第二课堂选修课教学计划进程表第一课常选修课共18学分,可通过第二课堂取得占总学时的比例
11.75%.主要实践性教学环节军事训练、社会实践、就业指导、市场调查与推销实训、会展策划实训、商务谈判实训、会场布置实训、会议模拟实训、顶岗实习及答辩等具体见实践教学环节汇总表表8商务管理专业实践教学环节汇总表.学分及学时分配三年共计120个教学周(第一学期16+4周第二学期16+4周;第三学期16+4周;第四学期16+4周;第五学期16+4周;第六学期20周)
(1)学时分配本教学计划中总学时为2500理论教学958学时,其中公共理论教学408学时,专业理论教学550学时;实践性教学1494学时,其中公共实践教学340学时,专业实践教学1154学时实践教学学时占总学时的
59.76机
(2)学分分配第一课堂143学分,其中必修课程学分总计125学分,选修课程学分总计18学分具体分布如下公共必修课程31学分,公共选修课程10学分;专业必修课程94学分专业选修课程8学分,二课堂46学分,均为专项选修课程表8商务管理专业各类课程结构比例表
八、实施保障
(一)师资队伍.队伍结构商务管理专业开设于2020年该专业现有专业教师7人,其中中级职称1人,助教(或初级职称)6人双师素质教师培养,本专业提出了专任教师企业实践(挂职)锻炼的要求,鼓励教师下企业实践,鼓励专任教师取得相应的职业资格证书;鼓励专任教师参与校企合作应用技术研究项目或企业科研项目,鼓励专任教师在合作企业中兼职担任专业技术职务.专任教师本专业7人专业教师中,全部具有高校教师资格,具有财经商贸类专业本科及以上学历;具有扎实的本专业相关理论功底和实践能力;具有较强的信息化教学能力,能够开展课程教学改革和科学研究;每5年累计不少于6个月的企业实践经历专业骨干教师培养,通过校外实训基地顶岗实践、技术项目开发、国内培训等培养途径,使骨干教师具有较强的课程开发能力、实践动手能力,成为专业建设、课程开发、课程教学的核心力量.专业带头人本专业专业带头人具有丰富的企业实践经历,能够较好地把握国内外行业、专业发展;能广泛联系行业企业,了解行业企业对本专业人才的需求实际;具有较强的教学设计、专业研究能力;能够组织开展教科研工作,在本区域或本领域具有一定的专业影响力专业带头人的培养经济管理系积极加强带头人建设与培养积极从企业引进具有丰富的实践经验的专业带头人或对校内现有教师进行培养,通过校外实训基地顶岗实践、技术项目开发、外出培训等途径,使专业带头人具备先进的职业教育理念、较强的专业发展动态跟踪能力和较强的业务能力,能带领专业团队开展专业调研,组织工作任务分析,构建课程体系,开发专业核心课程,建立校内外实训基地,有效实施人才培养方案.兼职教师本专业建立了一支稳定的由其他高等院校的专业教师、科研人员和来自企业、行业领域的高级管理人员、高级技术人员组成的兼职教师队伍,用以提高专业课和专业技能课教学水平采用岗前培训、随堂听课和安排专业教师传帮带等方式对兼职教师进行教学理念、教学方法、教学能力的培训同时由专业带头人牵头开展专任教师与兼职教师的结对交流活动,做到兼职教师有人管,课程质量有监督,学生意见有反馈的工作思路同时也促进我校专业教师的学习和能力的提高,并且定期举办教学观摩活动,提高兼职教师的教育教学基本素质
(二)教学设施.专业教室本专业专业教室配备黑板、多媒体计算机、投影设备、音响设备,互联网接入,并具有网络安全防护措施安装应急照明装置并保持良好状态,符合紧急疏散要求、标志明显、保持逃生通道畅通无阻.校内实训室表9商务管理专业校内实训条件.校外实训基地本专业校外实习实训基地进行了区域规划和功能规划,实现与校内实训基地资源互补和功能互补校外实训基地的数量能满足在校学生进行校外实训,并能提供足够的顶岗实习岗位目前专业的校外实训基地不仅有本地、本省企业,还包括北京、江浙等地区企业,为学生提供多元化实习就业选择未来的校外实训基地会以较为成熟的商业企业作为着重方向进行合作建设,校外实训基地能为专任教师下企业顶岗实践、兼职教师队伍建设、实训基地建设、课程改革、教材开发等提供有力保障表10商务管理专业校外实训基地
(三)教学资源.教材优先选用教育部高职规划教材和国家精品课程的教材考虑到行业的发展及教学需要,个别课程会根据校企共建课程的教学需要,专业教师联合企业工作人员、兄弟院校教师积极探索、共同研究,编写反映职业特点、紧密结合企业经营实际的课程教材.图书文献本专业配备了专业的杂志、专业图书、本科教材等学习资料供师生查询使用,同时配备相关专业建设、科研等书籍供教师使用
3.数字教学资源利用学校搭建的共享型教学资源平台,通过收集、整理和开发,建设“以学生为中心”的商务管理专业共享型教学资源库,为学生开展自主学习和教师进行网络辅助,提供良好环境和丰富资源教学资源库主要包括教学文件人才培养方案、教学计划、课程标准、课程整体设计、实训任务指导书等课程辅助资源电子教案、多媒体课件、习题库和相关辅助教学视频等课程参考资源与专业相关的文献、杂志、参考书籍等职业技能资源助理商务管理师、助理营销师、助理国际商务师资格证考试题库
(四)教学方法“学生是学习的主体”,教学以学生为中心,根据学生特点在教学内容、在教学方法、教学手段等方面充分激发学生学习兴趣和调动他们的学习积极性采用通过实践证明切实有效的适合商务管理专业教学的“案例教学法”采用工学结合的课堂教学形式和现场教学形式引导学生在“做中学、学中做”,不断提高学生的动手能力和专业技能
(五)学习评价建立学习效果评价方法和体系方法和体系建立的重点要反映“真实、有效、简便、系统”的原则真实是强调不弄虚作假;有效是要求收到好的效果;简便是指方便应用,成本低;系统是指设计好评价程序、评价用方法、评价用表格、评价数据处理方法,在校内、校外、理论学习、实践训练、学习态度、组织纪律、团队意识等方面,全面反应学生的综合素质要充分听取兼职教师在校内实训阶段、校外顶岗实习阶段对学生评价的意见,并作为评价学生综合素质的重要依据
(六)质量保障.建立专业建设和质量诊改诊断改制建立专业建设和教学质量诊断与改进机制,健全专业教学质量监控管理制度,完善课堂教学、教学评价、实习实训、毕业设计以及专业调研、人才培养方案更新、资源建设等方面质量标准建设,通过教学实施、过程监控、质量评价和持续改进,达成人才培养规格.建立完善的教学管理机制
(1)课程教学的运行管理专业负责人负责制定专业课程标准并卜.发各任课教师,由各科任课教师制定课程标准专业负责人组织定期召开专业教学研讨会,对课堂教学、实训教学等教学环节提出要求,并认真组织实施有组织地进行教学方法研究,充分发挥教师的主导作用和学生的主体作用,提高教学质量
(2)教学制度检查为确保任课教师充分备课积极教学,期初对专业教师的各类教学材料进行检查,在期中及期末进行进度监控、作业批改等教学检查,掌握教学信息,及时发现教学中存在的问题,并采取措施加以解决
(3)完善教师听课评课制度专业教师、兼职教师之间相互听课、评课,发现教学中存在的各种问题,并通过共同讨论加以解决
(4)建立学生评教制度专业负责人深入各级专业班级进行学生的教学评教,组织学生进行教学交流座谈座谈从各任课教师的教学内容、作业布置、教学评价以及教学建议四方面进行交流.建立毕业生反馈机制
(1)生源分析对专业学生的生源情况进行统计,从生源地、是否对口升学等方面进行分析,
(2)在校生学业水平根据毕业标准及毕业指标点考核在校生的学业完成情况,能力的达标情况,以及专业资格证书的考取情况
(3)毕业生就业情况就专业毕业生的就业情况进行反馈调查并跟踪其毕业五年的发展情况,深入学生企业进行走访,收集企业对我校毕业生的评价、专业技能需提高的方向及其他建议等,进行有针对性的对人才培养方案进行更新改进.建立评价分析体制改进专业教学将各类评价包括教学中的听课中的教学课堂评价、学评教中的教师评价、专家及企业调研结果、毕业生反馈等信息进行评价汇总改进专业教学
九、毕业要求
(一)技能点要求实行学分制教学,最低毕业学分为143学分学生除完成教学计划中所规定的全部必修课程、实践环节及选修课的学习获得相应学分外,能够独立完成会场布置、会议模拟服务、会展策划方案,方可毕业
(二)双证毕业要求学生完成教学计划中所规定的全部必修课程、实践环节及选修课的学习获得修满相应学分(最低毕业学分为143学分),无挂科违纪等情况,可以申请获得毕业证书以此同时,学生在校学期期间还至少应取得一项与本专业相关的职业资格证书(助理商务管理师、助理营销师、助理国际商务师、英语A级、英语四级、计算机等级证书、普通话证书、人力资源师证书、教师资格证书等),每位学生必须持双证方可毕业
(三)毕业论文根据商务管理专业工作中的问题选定题目,依据撰写论文的流程和具体要求,撰写商务管理方面的论文毕业论文材料及答辩合格后方可毕业附表1齐齐哈尔理工职业学院人才培养方案调整审批表附表2齐齐哈尔理工职业学院人才培养方案评审意见表齐齐哈尔理工职业学院二二二年八月
(2)文化素质崇尚宪法、遵法守纪、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动,履行道德准则和行为规范,具有社会责任感和社会参与意识
(3)职业素质具有质量意识、环保意识、安全意识、信息素养、工匠精神、创新思维
(4)身心素质开展人际沟通、公共协调、问题解决能力、职业健康与安全、自我评价等职业人必备的职业素养.知识目标
(1)掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识;
(2)掌握商务管理与服务的基本知识和方法;
(3)掌握行业背景和职业岗位的素质、知识、能力的基本内容和分析方法;
(4)掌握服务、组织管理的基本方法;
(5)掌握商务管理和商务服务的原则、方法和技巧;
(6)掌握各类活动策划与管理能力;
(7)掌握事物处理能力、行政文书写作能力和方法;
(8)开展人际沟通、公共协调、人力资源配置、市场监管等技巧.能力目标具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力;具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力;具备较好的商务文案写作及行政事务处理能力,能胜任一般管理辅助工作;掌握经济学和商务法规基础知识,具备完成各种市场调查的能力;了解商务活动组织和管理的基本知识,能从事一般的商务运作和管理工作;了解会展活动的基本知识,具备基本的会展策划能力;了解商务沟通和商务礼仪的基本知识,具备较好的人际沟通和团队协作能力;
(8)能够从事工商企业行政管理文员工作;
(9)能够从事高端会议服务、行政助理、文职人员等工作;
(10)具有一定的组织协调能力;
(11)具有对事物发展及政策作出预测和选择的能力;齐齐哈尔理工职业学院人才培养方案调整审批表20——20学年第学期说明微调人才培养方案必须填写此表,一式两份(教务处一份、提出变更的系部存一份)齐齐哈尔理工职业学院“专业人才培养方案”评审意见表注此表一式三份,教务处、学术委员会、系部各一份留存
(12)具有有礼貌、善于与他人沟通交流、能正确运用交流工具的能力
六、课程设置及要求
(一)公共基础课表2商务管理专业公共基础课
(二)专业(技能)课程表3商务管理专业专业(技能)课程
七、教学进程总体安排
1.课程设置课程设置类别包括公共必修课、公共选修课、专业必修课、专业选修课等(公共必修课及公共选修课由全校统一安排,专业必修课分为专业基础课、专业核心课及专业拓展课根据各专业需要具体安排)课程设置见教学计划进程表表
4.教学进程时间表表
5.公共课程教学计划进程表表
6.商务管理专业课程教学计划进程表表
7.第二课堂选修课程教学计划进程表表
8.商务管理专业实践教学环节汇总表表
9.商务管理专业各类课程结构比例表表4教学进程时间表表5商务管理专业公共课教学计划进程表注LA-每学期第•阶段(理论基础课及课中实训课程授课阶段)B一第二阶段(校内集中实训课程及校外集中实训课程授课阶段)表6商务管理专业课教学计划进程表所属专业大类(代码)所属专业类(代码)对应行业(代码)主要职业类别(代码)主要岗位群或技术领域职业技能等级证书财经商工商管理类商业服务员商务策划员会议服务员岗;商业服务员岗;助理商务管理师贸大类
(63)服务业商务项目管理员市场调查员商务策划员岗;市场调查员助理营销师助理国际商务师课程类别程号课编课程名称必修/选修核期考学总学分学时分配开课学期和周时数考核形式理论基础柒中实践第1学期第2学期第3学期第4学期第5学期第6学期考试考查ABABABAB专业基础课020801B服务技能训练必12I.S2424iwIW2△020802B企业管理概论限选123216162△020803B演讲与口才必13482424IW△专业核心课020804B市场营销学必146132324△专业基础课020805B公共关系原理与实务必2432324△专业核心课020806B商务礼仪必22482424他△020807B面试技巧必23482424*■472△020808B巾场调查与孩测必246-154104△专业实践课020817C市场调查与推俏实训必22184824△专业拓展课020809B企业战略与风险管理必323216162△专业核心课020810B会展策划必3444204△020811B商务谈判必346432324△本页小计36624322254481082-110课程类别课程编号课程名称必修/选修考核学期总学分学时分配开课学期和同时数考核形式理论基础课中实践集中实践第2学期第3学期第4学期第5学期第6学期考试考查ABABAB专业基础课020812B客户关系管理必346432324△专业实践课020818C会展策划实训限速31242424△020825C限选31242424△专业核心课020826B必446444204△专业基础课020814B管理学必446436284△020815B人力资源管理必446444204△专业核心课020827B婚店朦磐管■必446440244△专业实践课020820C会场布更实训聚造41242424△020821C会议模拟实训限迭41242424△020828C毕业考核必51161616020829A岗前安全教育必51161616△020830A毕业教育必51161616020831C岗位实习必51628828818020832C实习考核周必51161616020833C岗位实习•毕业设计必62036036018本页小计64112822812477642416241818专业课小计100175255037877612114^130112416241818合il-1412480958550924242430222426241818专业课占总学时的比例
70.64%J
①中理论
22.4%课中实践
16.24%集中实践32%课程类别课程编号课程名称学分标准考核说明第课堂选修课GX0210组织学校的活动及讲座62学分/次
1.学生可在第1-4学期内,通过GX0210FXQ240四类课程,由相关考核部门出具第二课堂学分确认单,在不超过上限的情况下进行学分累计,与公共课学分具有同等效力.
2.GX0250类第一课堂课程,按齐理工学字(2015]7号文关于试行《齐齐哈尔理工职业学院社团考评方案(试行方的通知执行.凡我校在校生均有资格参加学院成立的各类社团,参与社团的学生具有社员身份.GX0220社会实践10GX0221专业的社会实践
0.2学分/日GX0222非专业的社会实践
0.1学分/日社员每学期在社团活动时间不冲突的情况下,可以参加1-3个不同社团.按在每个社团活动中的表现予以计分考评.项目标准分值GX0230创新实践(含各类竞赛获奖)161-8学分/次1每学期按要求完成社员注册,登记信息,按要求缴纳社费,履行社员义务1分GX0231创业(特殊情况可申请增加学分)2按时参加社团组织的集体活动、演出、比赛等,每次出勤计
0.1分(每学期社团活动为10周).1分GX0231个人或团体获校级(含)以上奖励国(论文、竞霎等)3在集体活动时态度认真、积极,能力有明显提升1分GX0240组织系内的活动及讲座21学分/次注:
1.社员参与色理色由现列纱外学分典步声妙行核算每学期累计6分,可与公共课、GX0250各类社团12见说明
2.学年“学业奖学金”评选中,此项学分以30%比率折合,合计到总成绩中(抵消不及格科目的分数不重复核算)程类课归课程编号实践教学名称课时学期实践形式场所公共课GB0101B思想道德与法治161集中实践校内GB0102B毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论162集中实训校内GB0105B军事理论与军训1121课中实训校内GB0106B体育961-4课中实训校内GB0107B信息技术121课中实训校内GB0108B大学生心理健康教育163集中实训校内GB0109B大学生创新创业基础123课中实训校内GBOUOB大学生职业发展与就业指导
161、4课中实训校内GB0111B劳动教育82课中实训校内GB0112B公共安全教育41集中实践校内GB0116B文学作品欣赏与应用文写作164课中实训校内GB0117B中国优秀传统文化162课中实训校内业础果专基课020801B服务技能训练161课中实训校内020803B演讲与口才241课中实训校内020802B企业管理概论161课中实训校内020805B公共关系原理与实务322课中实训校内020812B客户关系管理323课中实训校内020814B管理学284课中实训校内020815B人力资源管理204课中实训校内专业核心课020804B市场营销学321课中实训校内020806B商务礼仪162课中实训校内020808B市场调查与预测102课中实训校内020807B面试技巧242课中实训校内020810B会展策划203课中实训校内020811B商务谈判323课中实训校内020826B财产保险(汽保)204课中实训校内020827B4S店服务管理244课中实训校内m020809B企业战略与风险管理243课中实训校内020817C市场调查与推销实训482集中实训校内/外020818C会展策划实训243集中实训校内020825C客户关系管理实训243集中实训校内020820C会场布置实训244集中实训校内020821C会议模拟实训244集中实训校内020828C毕业考核165集中实训校内020832实习考核周165集中实训校外020831C岗位实习2885集中实训校外020833C岗位实习+毕业设计
3605、6集中实训校外合计1534课程类别应修学分占总学分比例外备注第一课堂公共必修课凯
21.99%专业必修课(含专业基础课)■
66.67%公共选修课
107.09%与第二课程选修课学分可互换专业选修课|
4.26%与第二课程选修课学分可且换第二课堂选修课46与第一课程选修课学分可互换合计
141100.00%第一课堂、第二课程选修课学分只计算一次序号实训室名称主要设备、设施名称及数量校内实训室(场地)面积(m2)备注(均为校内完成)1形体塑造与形体训练电动跑步机4台、综合训练器1台、腹肌板2个、平凳2个、电镀哑铃架2个、黑胶手铃15个、杠铃架2个、黑胶杠铃2个、多功能卧推架2个、跳马2个、瑜伽球2个500m2必做,校内完成2主题宴会设计实训餐桌1张、餐椅10个、台布2张、碗筷15套、盘碟、推车等25m2必做,校内完成序号基地名称企业名称功能及用途备注1齐理工中国航空工业集团实训基地中国航空工业集团见习实习;顶岗实习校外完成2齐理工厦门航空酒店实训基地JI门航空见习实习;顶岗实习校外完成3齐理工北京公安局实训基地北京公安局见习实习;顶岗实习校外完成4齐理工钓鱼台国宾馆实训基地钓鱼台国宾馆见习实习顶岗实习校外完成5齐理工中国农业银行实训基地中国农业银行总部见习实习;顶岗实习校外完成申请单位适用年级/专业申请时间申请执行时间人才培养方案调整内容原方案课程名称课程性质(必修、选修)学时学分开课学期调整方案课程名称课程性质(必修、选修)学时学分开课学期调整原因意见系部主任系部主任(盖章)年月日教务处意见处长(盖章)年月日分管院长意见院长(盖章):年月日专业名称评审会议地点评审时间年月日会议主持人会议记录人出席人员学术委员会评审意见学术委员会主任(签字)盖章年月日学术委员会参加评审委员姓名工作单位从事专业职称(技术资格)职务签名序号公共基础课程课程目标、教学内容与要求1思想道德修养与法律基础课程目标从当代大学生面临和关心的时间问题出发,以正确的人生观,价值观,道德观和法制观教育为主线,通过理论学习和实践体验,帮助大学生形成崇高的理想信念,弘扬伟大的爱国主义精神为逐渐成为德智体美劳全面发展的社会主义事业的合格建设者和接班人打下扎实的基础主要内容学习思想道德修养与法律基础教程的主要内容和意义,适应人生新阶段,促进当代大学生的历史使命与成才目标教学要求通过教学使学生了解思想道德修养与法律基础的主要内容和学习方法,认识到学习这门课程的重要意义,激发学生学习这门课程的热情2体育课程目标积极参与各种体育活动,并基本形成臼觉锻炼的习惯,基本形成终身体育的意识,能够编制可行的个人体锻炼计划主要内容健身性与文化性相结合紧扣课程的主要目标,把“健康第一”的指导思想作为确定课程内容的基本出发点,同时重视课程内容的体育文化内涵教学要求培养学生形成经常锻炼的习惯,提高自我保健的能力努力倡导开放式、探究式教学,积极拓展体育课程的时间和空间3军事理论与军训课程目标了解我国国防的历史和现代化国防建设的现状,熟悉国防法规的基本内容,明确国防动员和武装力量建设的内容与要求主要内容了解军事意想的形成与发展过程,初步掌握我国军事理论的主要内容,明确我军的性质任务和军队建设的指导思想,树立科学的战争观和方法论教学要求掌握战略基本理论,了解世界战略格局的概况,正确分析我国周边环境,增强国家安全意识,使学生了解军事高技术概况,明确高技术对现代战争的影响4大学生心理健康教育课程目标完善学生的心理素质,并为以后进入社会做好必要的心理准备主要内容明确心理健康的标准及意义,增强自我心理保障意识和心理危机,预防意识,掌握并应用心理健康知识,培养自我认知能力,人际沟通能力,自我协调能力,切实提高心理素质,促进学生全面发展教学要求掌握大学生心理发展的特点,了解大学生心理问题的常见症状5毛泽东思想和中国特色社会主义理论概论课程目标对学生进行思想政治教育,树立正确的人生观、价值观、世界观主要内容本课程以马克思主义中国化为主线,以马克思主义中国化两大理论成果为基础,重点阐述两大理论成果的主要内容教学要求在教学过程中要贯彻理论联系实际原则,采用多种形式的教学方式方法进行教学6习近平新时代中国特色社会主义思想概论课程目标增强学生为实现中华民族伟大复兴的中国梦而奋斗的责任意识与使命担当主要内容对习近平新时代中国特色社会主义思想作了较为全面系统深入的阐述,帮助学生深入领会和理解习近平新时代中国特色社会主义思想的重大意义、丰富内涵、核心要义、精神实质和实践要求教学要求引导学生深刻把握习近平新时代中国特色社会主义思想贯穿的马克思主义立场观点方法引领学生紧密联系新时代中国特色社会主义生动实践,在知行合
一、学以致用上下功夫7形势与政策课程目标对学生进行形势与政策教育的主渠道,主阵地,树立学生大局意识主要内容本课程主要是帮助学生全面认识党和国家面临的形势与任务,拥护党的路线方针和政策,增强实现中国梦的信心和社会责任感教学要求采用结合时事政治的教学方式方法进行案例教学8职业生涯与发展规划课程目标激发大学生职业生涯发展的自主意识,促使大学生理性地规划自身未来的发展,并努力在学习过程中自觉地提高生涯管理能力和就业能力主要内容讲授职业次涯规划的基本理论、就业形势与政策、就业能力、就业程序与权益保障、就业心理调适等教学要求采用结合具体真实学生就业困难案例教学9大学生创新创业基础课程目标培养创新创业精神为核心,使学生掌握创新创业的基础知识和基本理论,熟悉创业的基本流程和方法主要内容创业者和创、业团队、创业机会识别与评价、商业模式、创业计划书、新企业的创办与管理等教学要求以教授创新创业知识为基础,锻炼创新创业能力为关键10劳动教育课程目标多角度对当今社会存在的不珍惜劳动成果、不想劳动、不会劳动等现象进行剖析,使学生从思想意识、情感态度、能力习惯上树立正确的劳动观念主要内容对新时代劳动的内涵和外延进行全面解读,培养学生热爱劳动、尊重劳动、积极劳动,使其成为合格的社会主义事业接班人;全面弘扬马克思主义劳动观教学要求在学生心里牢固树立劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽的价值观念序号专业(技能)课程课程目标、教学内容与要求1管理学课程目标掌握管理的基本职能主要内容主要包括管理的概念、性质、管理主体、管理对象、管理方法,管理职能、管理思想的演进过程、最新趋势,以及管理原理和组织文化教学要求通过课程学习,使学生了解基本的管理知识,认识管理的作用,激发从事管理工作的兴趣通过讲授和对案例的分析,提高学生的观察能力、思考能力、判断能力和操作能力2人力资源管理课程目标掌握人员培训和管理主要内容通过本课程的学习,使学生了解人力资源管理基本概念知识,理解人力资源与人力资本、人力资源规划与工作分析、员工招聘与绩效管理、薪管理与劳动关系的基本内容,握工作说明书制定、员工招聘与选拔、绩效管理与薪管理的基本方法,掌握员工培训的流程与途径,掌握劳动关系处理步骤教学要求通过课程学习,提高学生管理技能、管理水平,以及从事人力资源开发的能力,树立服从战略的全局观念,服务企业经营的创新意识,培养容观公正的品德3服务技能训练课程目标掌握服务流程主要内容本课程教学内容有服务的流程、会议策划、领受任务、会前准备、会前检杳、会场服务以及汇报总结教学要求通过课程的学习以及课中实践训练,学生依据工作任务,进行任务分析完成工作,能够达到独立完成会议服务的工作流程4企业管理概论课程目标掌握企业运营程序主要内容通过本课程学习,掌握企业资源规划职业岗位企业资源规划策略和技巧等知识、技能,培养企业资源规划职业岗位中的资源规划技能素质教学要求通过企业资源规划综合项目的实践,掌握企业资源规划职业岗位职业技能和工作方法培养企业资源规划职业岗位职业素质5公共关系原理与实务课程目标掌握公共关系原则主要内容本课程教学内容有沟通协调、信息传播、调查评估等专题活动,讲解进行危机处理等公共关系工作所必需的基本理论和基本操作技能,帮助学生提高形象管理能力、公共关系策划能力、礼仪修养、人际交往能力和沟通能力教学要求通过课程的学习培养锻炼提高学生工作的能动性、协调性、团队精神和亲和力,为后续的学习准备必要的知识,为今后从事实际工作打下基础6演讲与口才课程目标具备流利的表达能力主要内容本课程教学内容包括了解演讲、口才、人才等概念及其相互关系,掌握演讲者应具备的素质,学会演讲技巧教学要求通过课程的学习,掌握演讲与口才的技巧,熟练使用演讲与口才这个最有利的工具,以提高学生口常生活、工作、交际、沟通、事业发展等方面的能力7客户关系管理课程目标掌握处理纠纷的能力主要内容本课程教学内容包括了解CRM起源内涵、寻找潜在客户、构建客户数据库、建立客户关系、制定客户关系管理策略、维系客户关系、增进客户关系等知识教学要求通过课程的学习及课中实践训练学生能够掌握客户关系管理相关系统内容及策略,根据行业特色提出差异化营销策略建议,能够提出客户满意度提升措施8市场调查与预测课程目标掌握市场调查的程序主要内容本课程教学内容包括调查方案设计、调查方法选择、调查问卷或调查提纲设计、调查数据整理与分析、调查报告撰写等知识与实务操作教学要求通过课程的学习以及实践训练,学生能够分析市场环境,掌握调杳方法,制作市场调杳问卷,能够根据市场调查问卷撰写调查报告9会展策划课程目标掌握会场策划方案的撰写主要内容本课程教学内容包括了解会展业的性质和发展条件,国内外会展业发展的历史沿革,掌握现代会展业发展和经营的特点掌握会议、展览项目管理的基本流程和各环节的具体工作和需要注意的环节教学要求通过本课程学习,使学生能够运用会展专业知识、具有策划、设计、组织和实施大、中型会展的能力掌握会展项目实施过程中所需的基本技能;能够胜任会展项目经理助理的高级专业技术性工作;能够较为系统的了解会展管理的基本内容和相关历年,并能初步运用所需知识与会展业的实际管理相结合10商务礼仪课程目标掌握服务礼仪技巧主要内容本课教学亩容包括商务礼仪基础、规范、个人形象素质修养教学要求通过本课程的学习,学生可以学习商务交往场合的个人礼仪的基础和规范,提升职业人士个人形象,增进职业人士自身的修养,使职业人士掌握基本的社交商务礼仪,提高交际能力,从而加强员工及顾客之间的相互了解,提高工作效率,增加信任11商务能力课程目标掌握管理规范主要内容本课教学容包括了解商务的发展与现状,重点掌握现代企业与商务的关系重点掌握经营战略的模式与经营战略的模式与选择,了解战略实施教学要求通过本课程的学习,学生可以全面了解开展商务面临的宏观经济环境,掌握商务管理的理论和实践在此基础上学习企业的经营战略及营运模式选择,为学生从事商务活动进行方向性的指引12商务谈判课程目标掌握谈判技巧主要内容本课程教学内容包括谈判概述、商务谈判准备、谈判者素质与谈判心理、商务谈判过程、商务谈判语言技巧、商务谈判策略、商务谈判僵局的处理、商务谈判利于与禁忌等知识教学要求通过课程的学习使学生掌握谈判策略与技巧,学生能分析客户需求,具有一定沟通谈判技巧,进行商品销售与业务联系13市场营销学课程目标了解市场规律主要内容本课程教学内容包括•营销理念、营销环境分析、消费者市场分析、企业市场分析、市场细分、市场定位、目标市场选择、营销组合策略、营销计划及执行、营销理论等知识教学要求通过本课程的学习,使学生掌握营销相关的4PS、STP等专业相关基础知识,为后续专业课程的开展奠定理论基础学年学期理论教学校内集中实践认知实习岗位实习学期考核毕业设计创业教育毕业考核毕业教育入学教育与军训岗前安全教育实习考核总计—•11611220216211203162112041621120三516111120616420合计64633244111211120考核学期学时分配开课学期和周时也X考核咪程类别序号课程编号课程名称总学分总学时课中实集中实第1学第2学第3学第4学考式考查期期期期1GB0101B思想道德H法治必1348322/4△2GB0102B毛泽东思想和中国特色社会主义评论体系概论必22321616(双体》2△3GB0103A习近平新时代中国特色社会主义思想概论必1348484/2△公4GB0104A形势与政策必1-41323224W2“周)24W2(1周)△5GB0105B军事理论与军训必
141483611219.W△6GB0106B体育必1-4810832762222△共7GB0107B信息技术必123220122△8GB0108B大学生心理健康教育必323216162△9GB0109B大学生创新创业基础必323220122△课10GB0110B大学生职业发展与就业指导必1423216162(8周)28间△11GB0111B劳动教育必2116882(8周)△12GB0112B公共安全教育必1184422△13GB0113A中国共产党党史选2232322(8周)△14GB0115A英语选4232322△15GB0116B文学作品欣资与应用文写作选123216162△16GB0117B中国优秀传统文化选223216162△17GB0118A公共艺术限3232322△本页小计41728408172148121088公共课占总学时的比例29J35%(其中理论
16.%课中实践
7.]39%集中实践B.85%)。