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.信息化的特征和定义信息化是指以信息、学问为主要资源、以计算机、数学为支撑、以信息处理为主要生产方式的过程观点一信息化是一种过程,是指随着人们受教育程度的提高而引起的学问信息的生产率的提高过程,其本质就是学问化观点二信息化就是在政治、经济、文化和社会生活的各个领域中普遍地采纳信息技术观点三信息化是指经济进展从以物质和能源为基础向以信息、学问为基础的转变过程观点四信息化是指从事信息处理的部门以及各部门的信息活动(包括信息的生产、传输、交换和采用)的作用在国民经济中相对扩大,并最终超过农业、工业、服务业的过程观点五信息化是指信息产业高度发达并且在国民经济中占优势地位的动态过程,它体现了由物质产品起主导作用向信息产品起主导作用的根本性转变观点六信息化是采用现代信息技术实现比较充分的信息资源共享,以解决社会和经济进展中消失的各种问题信息化的内涵和特征“四化”“四性”.智能化
1.综合性.电子化
2.竞争性.全球化
3.渗透性.非群体化
4.开放性.数字鸿沟的概念“在全部的我国,总有一些人拥有社会供应的最好的信息技术他们有最强大的计算机、最好的电话服务、最快的网络服务,也受到了这方面的最好的教育此外有一部分人,他们出于各种缘由不能接入最新的或最好的计算机、最牢靠的电话服务或最快最便利的网络服务这两部分人之间的差别,就是所谓的‘数字鸿沟由于信息技术的资源安排不均,以及其所造成对于信息技术的运用的不公平,导致国与国之间、族群与族群、甚至个人与个人间产生“拥有(Have)”与“未拥有(Have-Not)”信息技术资源的情形渐渐增加数字鸿沟是因地理区隔、族群、经济状况、性别,以及技术、学问及力量在使用因特网等信息技术资源应用上差异所造成的差距.简述信息技术对社会的影响
(一)对思维方式的影响思维主体个人,人脑--群体,人-机思维客体现实世界--虚拟思维中介工业文明--网络技术和信息技术
(二)对经济增长方式的影响资源投入高消耗、高污染--自然资源的日益枯竭、工业污染的加剧、环境退化技术进步--信息相关产业生物技术、电子技术一-新材料、新能源的开发和采用
(三)对管理方式的影响电子化管理通过网络,以电子方式来履行管理的职能,建立特地的系统、电子数据库
(四)对生活方式的影响
1.思想大大的沟通、渗透并相互影响.工作方式发生了很大的变化.访友、购物、会议、消遣等事情都可能通过网络进行.电子政务的概念电子政务是政府与各阶层、群体借助网络与社会计算,围绕城市生命体的经济、社会活动最优化开展的合作治理其核心是充分运用现代信息通信技术,最大限度地开发采用信息和学问资源,围绕城市生命体的经济、社会活动最优化进行合作治理活动说把电子政务归结为政府的活动,即政府与公民、企业间运行在互联网上、以数字程序进行的活动应用说世行把它定义为“政府对具有转变其与公民、企业和其他政府部门关系力最的信息通信技术的应用力量说电子政务是指政府与公民、企业和其他政府机构以电子方式互动的力量转变说通过信息技术的应用,使政府性质发生某种根本性的转变过程说电子政务是公众与政府通过采用互联网,实现高效电子化内部办公、协同办公和对外服务的过程描述流程来定义李广乾博士认为,电子政务是政府应用现代信息技术,将管理和服务通过网络集成,在互联网上实现政府组织架构和流程优化重组,从而全方位向社会供应优质管理和服务强调功能来定义电子政务是将政府的信息发布、管理、服务、沟通功能向互联网上迁移的系统解决方案.电子与政务的关系.简述电子政务成熟度评价的四个基本维度四个基本维度:业务重组流程再造资源共享组织虚拟.传统政务与电子政务的区分对比项目传统政务电子政务政府主要议事方式会议等网络争论等政府决策参加方式主要集中在政府内部政府内部与外部相统一简述政府业务流程再造的内涵、特性、原则和目标再造是对组织流程的基本问题进行反思,并对它进行彻底的重新设计,以便在成本、质最、服务和速度等衡量再造组织绩效的重要尺度上取得剧大的改善.从理念上看,政府再造是要用“企业化体制”来取代“官僚体制”,但是这种体制更注意创新力量,用奥斯本的话说是一种具有创新惯性和质量持续改进的“自我更新的机制,而不必靠外力驱使”.从组织层面看,再造理论特别重视组织的DNA认为当今政府最基本的问题不是人的问题,而是DNA的问题组织的DMA有体制目标、激励机制、责任机制、权力结构及组织文化转变DNA就是要变革这些要素.从战略层面上看,政府再造是一种系统化的革命在这里,“再造”一词提到了“战略”的高度,并且这种战略不是我们所说的制定方案,而是要“采用关键的杠杆作用支点进行根本性变革,使得变革的‘涟漪’波及整个组织”,从而“将很少的资源积聚为巨大变革的动机”.从价值层面看,再造理论重视绩效、竞标、服务、质量、顾客回应性等公共行政价值.从操作层面分析,再造理论特别重视各种杠杆工具在政府改革中的作用,这些工具名称可谓五花八门,如“竞标”、“绩效框架”、“公共选择制度”等再造表现出如下的特征---《无缝隙政府公共部门再造指南》林登.在核心理念上,再造主见创建一个“无缝隙”的政府,这种政府以“公共需求”为核心,以顾客为导向,以竞争为导向,注意政府机构与顾客及供应商之间的同盟关系.在变革方式上,再造主见对政府流程进行根本性的彻底的重新设计扬弃任务分工与方案掌握,这种设计寻求的是管理与公共服务的改革与创新,而不是稳定的渐进的改善.在组织结构上,再造主见建立一个无缝隙的扁平式组织结构.在价值层面上,再造重视成本、质量和服务,为顾客供应无缝隙的产品和服务.在操作层面上,再造特别重视政府的流程管理,再造认为对流程的再造是政府胜利的关键核心目标就是要通过政府再造,建立一个高效率的、对公众负责任的和更有回应性的政府虽然各国的改革在广度、深度以及成效方面存在差异,但它们都涉及公共管理模式的根本性变革,其表现形式都是对传统公共行政模式的否定,改革的目的都是要寻求替代官僚制组织的政府治理模式,并且都是以政府职能的市场化作为改革的基本取向政府职能的优化重新界定政府职能,让政府从大量社会事务中解脱出来,将这些职能移转或归还给社会,由社会经济组织或第三部门担当,政府则制定法律和规章制度、监督及执行法律和法规公共服务的市场化、社会化充分采用市场和社会的力气,推行公共服务市场化和社会化
(1)政府业务托付外包
(2)公私合伙
(3)公共服务社会化分权分散政府管理职能,缩小政府行政范围,实行分权与权力移转(效率更高、责任性更强、更具有创新精神)运用现代化管理技术引进现代化管理技术来改造政府,建立“企业型的政府”如战略管理、质量管理、成本管理、标杆管理人力资源管理改革
(1)松绑管制、增加敏捷性在人事录用、酬劳、职位分类、培训等方面解除管制
(2)公共管理者的非终身制
(3)绩效评估及敏捷的酬劳制度
1.电子政务绩效评估的定义所谓电子政务绩效评估,是指由特地的机构和人员依据大量的客观事实和数据,根据特地的法律规范、程序,遵循统一的标准和特定的指标体系,通过定量定性的对比分析,运用科学的方法,对电子政务建设的投入、产出和效益所作出的客观、公正和精确的评估一是从投入角度看,强调投入的节省性;二是从产出的角度看,强调“快捷地生产或供应更多”,即提高电子政务的服务效率和服务供应力量三是从最终的结果看,强调“所需要的产品或者服务”,即注意电子政务的产出对用户产生的实际效果
1.试从甬城才智城管微博运作分析宁波电子政务创新应用状况(形象宣扬、平台互动、信息服务、工作沟通、危机处理等方面)如何进行?遍布各处的传感器和智能设施组成“物联网”,对城市运行的核心系统进行测量、监控和分析,随时随地进行全面感测“物联网”与互联网系统完全连接和融合,将数据整合为城市核心系统的运行全图,供应才智的基础设施;基于才智的基础设施,使用政务微博协调城市里的各个关键系统和参加者进行和谐高效地协作,达成城市运行的最佳状态宁波的才智城管是市政府统领城市管理的主抓手,担当着三个方面的业务职能一是集中采集,也就是说城市里面的问题都归它采集、发觉;二是把这些问题准时的传递给相关的单位找得到、找的对,提高效率,令必行,行必快三是绩效考核,代表市政府实行跨部门的系统考核而@甬城才智城管微博则是宁波才智城管的中转枢纽之一Ctrl+鼠标左键【点击访问诺达名师官方网站】。