文本内容:
驾驶员岗位职责.遵章守法,安全行车;时刻保持车况良好;注重细节,努力提高服务质量,保质保量的完成出车任务.根据调度开具的派车单,仔细核对接送地点、时间及人数,按照派车单上注明的时间,提前10分钟到达指定的地点,将车内温度调整到人体感觉比较舒适的程度,一般情况下不得坐在车内等候所接送的客户,应该在车外等候看到客户出现,将车门打开,如果客户手中拎有箱包的应以最快的速度上前帮客户拎取,如果客户执意自己携带,不要勉强,每辆车上配备一把雨伞,遇到雨天、夏天太阳暴晒主动为客户撑伞开车门、服侍客户上车的动作以平时演练的标准动作为准,尽量做到动作从容、不毛糙、不拖拉,力求动作规范到位客户上车后,将车门关好,驾驶员上车后确认客户全部到齐了,并且客户都坐稳了、前排乘客系好安全带后,方可出发.行驶途中驾驶员如果需要临时停车,应向客户讲明理由,并征得客户同意后方可停车(途中交通管理部门要求停车检杳的情况除外);行驶途中客户要求临时停车的,驾驶员在不违反交通法规,并且在确认无安全隐患的情况下应予以停车.行驶途中应利用停车的空闲,进行汽车的途中例行检查,比如观察轮胎的气压、方向拉杆球头的连接情况等等,以保证车辆的安全运行.到达目的地后,驾驶员应下车为客户打开车门,如果客户有箱包行李的,应帮助客户拎取,客户执意自己携带的不要勉强,遇到雨天、夏天太阳暴晒应主动为客户撑伞,客户下车后,应将车辆停放在安全的地方,确认锁好门窗后方可离开.出车回来后,应仔细填写派车单上应填写的项目,上交调度经理,并简要汇报本次的出车情况并且汇报车辆运行是否有异常,如车辆有异常,经车管部经理确认后填写车辆维修单,前往修理厂予以维修,做到问题早发现早维修,及时的消除安全隐患,更好的完成下一次的出车任务.坚持行车安全检查,每次行车前检查车辆,发现问题及时排除,确保车辆运行.安全驾驶,正确执行驾驶操作规程,自觉遵守道路安全交通法规,行车时集中精力驾驶不开“英雄车”、“赌气车”.每次出车回来后,如实、及时填写派车单,向调度经理简要汇报出车情况.车辆用毕后,车辆停泊在指定位置,锁好门窗等做好车辆的维护、保养工作,保持车辆整洁和车况良好.对车辆事故、违章、损坏等异常情况及时汇报,写好情况汇报.确保良好的休息、足够的睡眠,以充沛的精力和体力保证安全行车.有敬业精神,衣着整洁、礼貌待人、微笑服务,熟悉路况和车辆性能,不断提高自己的技术水平和积累行车经验.对客户要求违反道路交通安全法的行为,有委婉回绝、解释的权力在出车途中,驾驶员负有行车安全的义务,同样具有对等的权力,由于随车客户缺乏对车辆性能的了解以及不熟悉交通安全法规,对其提出的超越汽车的限能及违反交通安全法规的行为,要予以委婉的回绝并讲明原因.汽车维修保养时,驾驶员要在修理第•现场,主要是为了起到提高修理知识和监督的作用,如果车辆零件经修理仍达不到使用标准,确需更换的,应请示车管部经理予以确认、同意后予以更换.根据要求做好车辆其它服务保障工作。