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一、单项选择题
1、网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的(D)(A)信息发布平台(B)信用调查平台(C)质量认证平台
①)信息交流平台
2、信息都是具有时效性的,其价值与时间成(B)(A)正比(B)反比(C)同增(D)同减
3、网上交易的安全性是由谁来保证的(B)(A)厂家(B)认证中心(C)银行(D)信用卡中心
4、网络商务信息收集的困难为internet检索信息的困难,网络资源缺乏有效的管理,(A)各种检索软件检索方法不统一(A)网络信息鱼目混珠(B)安全性不能提高的困难(C)用户资料不(能提供的困难(D)网络用户质量不能保证的困难
5、目前应用最为广泛的电子支付方式是,(A)(A)银行卡(B)电子货币(C)电子支票(D)电子本票.下列不属于电子邮件特点的是(D)(A)价格低(B)速度快(C)可传送多媒体信息(D)安全性低.Windows操作系统是一种(D)(A)单用户多任务操作系统(B)多用户多任务操作系统(C)单用户单任务操作系统(D)多用户单任务操作系统
8、下面不属于传统营销促销形式的是(B)的FAQ常见问题解答,到邮件列表,以及BBS、聊天室等各种即时信息服务,顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响顾客关系良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件,通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时,也增进了顾客关系网上调研通过在线调查表或者电子邮件等方式,可以完成网上市场调研,相对传统市场调研,网上调研具有高效率、低成本的特点,因此,网上调研成为网络营销的主要职能之一开展网络营销的意义就在于充分发挥各种职能,让网上经营的整体效益最大化,因此,仅仅由于某些方面效果欠佳就否认网络营销的作用是不合适的网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的,网络营销的各个职能之间并非相互独立的,同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用,而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能
2、写出下列英文缩写词的中文含义lURL统一资源定位符URL英语UniformResourceLocator的缩写也被称为网页地址,是因特网上标准的资源的地址就是网址的意思2SCM供应链管理CRM客户关系管理B2B B2B是电子商务的一种模式,是英文Business-to-Busincss的缩写,即商业对商业,或者说是企业间的电子商务,即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换⑸ISP互联网服务提供商6ERP:企业资源规划⑺C/S:客户机和服务器结构8FTP文件传输协议FTP是一种上传和下载用的软件
五、案例分析题
1、惠尔浦公司是全球第二大家电企业,它的产品有冰箱、空调、冰柜、洗衣机、微波炉、洗碗机等惠尔浦公司的定价业务流程非常复杂,没有采用计算机系统,一般情况下每年要几次变价,而每次变价需要对18万个单元格的Excel电子报表进行计算,费时110天这不但影响了他的利润率,而且使顾客迷惑不解为了降低经营成木,惠尔浦公司决定改进其销售链的业务流程
112906.jpgwidth=115现在公司还面临大规模定制的压力,这意味着顾客的要求更复杂了,销售人员必须从庞大的产品线中配置出顾客要求的方案,同时正确的定价传统的销售和定价业务流程根本不能应付这种要求案例问题⑴什么是销售链管理?目的是什么?答销售链管理就是定单获取的整合战略,其广义的定义使用信息技术支持从客户初次联系到订货的整个销售周期目的在互不相连的销售职能之间建立起实时地连接,从而形成一个从客户初次联系到完成付款的完整的销倍周期2销售链管理应用整合重要性是什么?重要性因为销售队伍的环境非常复杂,需要所有销售人员如电话销售人员、售前人员、现场铺售人员、地区销售经理和销售总裁协调行动并分享信息以制定并执行销售战略应用的整合可以让销售队伍共享诸如定价、客户联系历史等信息,也有助于管理销售活动,包括确定下次会面的时间、了解买方的决策者及其态度、了解会面对购买决策者的影响极确定销售队伍随后的行动
2、家庭购物网络公司HSN在1982年首先开始向少数当地民众提供在线冬售业务,三年后推广到全美国现在,HSN公司利用它的购物网络公司经营在线零售,顾客遍布全美年销售额达十几亿美元案例问题1简述在线零售渠道主要的三种形式a.电视购物;b.基于光盘的购物;c.基于在线的购物,包括四类零售商第一类是开始建立在线店面的传统零售商;第二类是关注在线商品目录的商品目录零售商;第三类是“新生代”零售商;第四类是探索直接面对消费者销售的制造商2HSN公司属于哪种形式?特点是什么?HSN属于第一种电视购物;特点电视购物的优势在于范围和广度的优势;受众的优势;能有效利用电子媒体,并对消费者需求变化作出灵活反应然灾害等所产生的潜在威胁,并加以控制和预防,确保系统安全可靠附录资料不需要的可以自行删除长方体和正方体知识要点长方体的棱长总和=长X4+宽X4+高X4或长方体的棱长总和=(长+宽+高)X4正方体的棱长总和=棱长X12长方体或正方体六个面的总面积,叫做它的表面积长方体的表面积=(长X宽+长X高+宽X高)X2上面或下面前面或后面左面或右面正方体的表面积=棱长X棱长x6一个面的面积6个面物体所占空间的大小叫做物体的体积容器所能容纳物体的体积,叫做这个容器的容积常用的体积单位有(立方厘米)、(立方分米)、(立方米)棱长1厘米的正方体,体积是1立方厘米棱长1分米的正方体,体积是1立方分米棱长1米的正方体,体积是1立方米计量液体的体积,常用(升)和(毫升)作单位1立方分米=1升1立方厘米=1毫升长方体的体积=长X宽X高正方体的体积二棱长X棱长X棱长V=abhV=a.a.a或V=a,读作a的立方表示3个a相乘长方体和正方体底面的面积,叫做它们的底面积长方体和正方体体积计算的统一公式长方体(或正方体)的体积=底面积X高V=sh正方体的棱长扩大缩小若干倍,它的表面积扩大或缩小这个倍数的平方,体积扩大或缩小这个倍数的立方长方体的长、宽、高同时扩大缩小若干倍,它的表面积扩大或缩小这个倍数的平方,体积扩大或缩小这个倍数的立方分数乘法知识要点分数与分数相乘,用分子相乘的积作分子,分母相乘的积作分母分数与分数相乘的计算方法对于整数与分数相乘也适用,因为整数可以化成分母是1的分数求一个数的几分之几是多少,用乘法计算(求一个数的几倍是多少,也用乘法计算)乘积是1的两个数互为倒数A、求一个分数的倒数,把它的分子和分母调换位置B、整数(0除外)的倒数是薮C、1的倒数是1D、0没有倒数E、真分数的倒数都大于1假分数的倒数都小于或等于1分数除法知识要点
1、甲数除以乙数(乙数不为0)等于甲数乘乙数的倒数
2、一个数(不为0)乘一个小于1的数,得数比这个数小;乘一个大于1的数,得数比这个数大
3、被除数(不为0)除数大于1商比被除数小;除数小于1商比被除数大;除数等于1商等于被除数
4、做分数乘除法应用题的注意点
(1)找出关键句,确定单位“1”、比较量,看清单位力”是已知还是未知
(2)单位T”已知,求比较量,用乘法计算单位“1”x分率=比较量单位力”未知,求单位力”,用方程或除法计算对应量9对应分率=单位
5、求一个数是另一个数的几分之几用除法计算(求一个数是另一个数的几倍,也用除法计算)求一个数的几分之几是多少,用乘法计算(求一个数的几倍是多少,也用乘法计算)认识比知识要点
1、两个数的比表示求两个数相除,比的前项除以后项所得的商叫做比值•比与除数、分数的联系:补充比的后项不能为0比值不能带单位名称
3、比的基本性质比的前项和后项同时乘或除以相同的数(0除外),比值不变
4、化简比的依据比的基本性质
5、化简比与求比值的区别化简比化成最简单的整数比,有前项、后项和比号;求比值是前项除以后项所得的商认识百分数知识要点1表示一个数是另一个数的百分之几的数叫做百分数,也叫做百分率或百分比百分数通常用“%”来表示百分号“%”是表示百分数的符号
2、分母是100的分数不一定是百分数
3、分数既可以表示一个数是另一个数的百分之几(分率),也可以表示具体数量;百分数只表示一个数是另一个数的百分之几(分率)百分数不能带单位名称.小数化成百分数只要把小数点向右移动两位,同时在后面添上百分号;百分数化成小数把百分数化成小数,只要把百分号去掉,同时把小数点向左移动两位.分数化成百分数通常先把分数化成小数(除不尽时,通常保留三位小数),再把小数化成百分数.百分数化成分数先把百分数改写成分数,能约分的要约成最简分数
7、求一个数是另一个数的几分之几用除法计算,求一个数是另一个数的百分之几也用除法计算常用的数量关系式
1、每份数义份数=总数总数+每份数=份数总数+份数=每份数=速度=单价
4、工作效率义工作时间=工作总量工作总量+工作效率=工作时间工作总量+工作时间=工作效率
5、加数+加数=和一个加数=和一另一个加数
6、被减数一减数=差被减数=差+减数减数=被减数-
7、因数X因数=积一个因数=积+另一个因数
8、被除数=商乂除数被除数♦除数=商除数=被除数+商
9、总数+总份数=平均数
10、相遇问题相遇路程=速度和X相遇时间相遇时间=相遇路程♦速度和速度和=相遇路程+相遇时间运算定律.加法交换律两个数相加交换加数的位置它们的和不变即a+b=b+ao.加法结合律三个数相加,先把前两个数相加,再加上第三个数;或者先把后两个数相加再和第一个数相加它们的和不变即a+b+c=a+b+c.乘法交换律两个数相乘,交换因数的位置它们的积不变,即axb=bxao.乘法结合律三个数相乘,先把前两个数相乘,再乘第三个数;或者先把后两个数相乘,再和第一个数相乘,它们的积不变,即axbxc=axbxc.乘法分配律两个数的和与一个数相乘,可以把两个加数分别与这个数相乘再把两个积相加BPa+bxc=axc+bxc.减法的性质从一个数里连续减去几个数,可以从这个数里减去所有减数的和,差不变,BPa-b-c=a-(b+c)小学数学图形计算公式
1、正方形周长=边长X4正方形面积二边长X边长长方形周长二(长+宽)X2长方形面积二长义宽
2、三角形面积二底X高・2三角形高二面积X2七底三角形底二面积X24■高
3、平行四边形面积二底X高
4、梯形面积二(上底+下底)X高+
25、圆的周长=直径X刀或=2X刀X半径圆面积=半径2xn常用单位换算长度单位换算1千米=1000米1米=10分米1分米=10厘米1米=100厘米1厘米=10毫米(1米=100厘米)面积单位换算1平方千米=100公顷1公顷=10000平方米1平方米=100平方分米1平方分米=100平方厘米1平方厘米=100平方毫米1平方米=10000平方厘米体(容)积单位换算1立方米=1000立方分米1立方分米=1000立方厘米1立方分米=1升1立方厘米=1毫升1立方米=1000升(A)人员推销(B)网络广告(C)销售促进(D)宣传推广
9、和辅助存储器相比,下面哪一个是主存储器的优点(A)(A)存取速度快(B)价格比较便宜(C)容量很大(D)价格昂贵
10、在Internet上完成“名字■地址”“地址■名字”映射的系统叫做(D)(A)地址解析(B)正向解析(C)反向解析(D)域名系统
11、网络营销的主要内容为网上市场调查,网络营销策略制订,(D)网上价格营销策略,网上渠道选择和直销,网上促销和广告网络,网络营销管理与控制(A)网上安全性测试(B)网上广告调查(C)网上用户调查(D)网上产品和服务策略
12、数据传输速率是Modem的重要技术指标,单位为(A)(A)bps(B)GB(C)KB(D)MB
13、调查资料的审查主要解决的是调查资料的(B)问题(A)准确性和方便性(B)真实性与合格性(C)快捷性和标准性(D)正确性和权威性
14、关于改善订单处理流程所带来的好处,以下哪个选项描述不正确?(A)(A)增加库存水平(B)订单处理的周期缩短(C)提高订单满足率(D)供货的准确率15按照物流所起的作用可以将物流分为供应物流、销售物流、生产物流和(C)质量单位换算1吨=1000千克1千克=1000克1千克=1公斤人民币单位换算1元=10角1角=10分1元=100分附录资料不需要的可以自行删除常用面料知识
一、什么是纤维?纤维是面料中最普通的一种纤维,提取自然棉花植物,如果我们将纤维分为归类,主要可分为天然纤维,合成纤维和人造纤维三大种
(1)天然纤维包括植物纤维、动物纤维和矿物纤维.如棉、麻、羊毛、兔毛、蚕丝等;
(2)合成纤维是对化工原料单体的聚合物,具有可纺性的熔体,进行纺丝加工制造出的纤维;
(3)人造纤维是植物纤维的重建和化学处理(尼龙)
(一)棉[COTTON]优点.吸湿透气性好,手感柔软,穿着舒适;.外观朴实富有自然的美感,光泽柔和,染色性能好;.耐碱和耐热性特别好缺点.缺乏弹性且不挺括,容易皱性;.色牢度不高,容易褪色;.衣服保型性差,洗后容易缩水和走形(缩水率通常在4%〜12%左右);.特别怕酸,当浓硫酸沾染棉布时,棉布被烧成洞,当有酸(比如醋)不慎弄到衣服上,应及时清洗以免醋酸对衣服产生致命的破坏洗涤方法.可用各种洗涤剂,可手洗或机洗,但因棉纤维的弹性较差,故洗涤时不要用大挫洗以免衣服变型,影响尺寸;.白色衣物可用碱性较强的洗涤剂高温洗涤,起漂白作用,贴身内衣不可用热水浸泡以免出现黄色汗斑其他颜色衫最好用冷水洗涤,不可用含有漂白成份的洗涤剂或洗衣粉进行洗涤,以免造成脱色,更不可将洗衣粉直接倒落在棉织品上,以免局部脱色;.浅色、白色可浸泡5-10分钟后洗涤去污效果更佳深色不要浸泡时间过长,以免褪色,应及时洗涤,水中可加一匙盐,使衣服不易褪色;.深色衣服应与其它衣物分开洗涤,以免染色;.衣服洗好排水时,应把它叠起来,大把的挤掉水分或是用毛巾包卷起来挤水,切不可用力拧绞,以免衣服走形也不可滴干,这样衣服晾干后会过度走形;.洗涤脱水后应迅速平整挂干,以减少折皱除白色织物外,不要在阳光下暴晒,避免由于曝晒而使得棉布氧化加快,从而降低衣服使用寿命并引起褪色泛黄,若在日光下晾晒时建议将里面朝外进行晾晒
(二)粘胶纤维[VISCOSE]粘胶纤维是以木浆、棉短绒为原料,从中提取自然纤维,在把这些自然纤维经过特殊工艺处理,最后就制成了粘胶纤维粘胶纤维包括莫代尔纤维、哑光丝、粘纤、人造丝、人造棉(人棉)、人造毛优点
1、粘胶具有很好的吸湿性(普通化纤中它的吸湿性是最强的)、透气性,穿着舒适感好
2、粘胶织品光洁柔软,有丝绸感,手感滑爽,具有良好的染色性,而且不宜褪色;缺点
1、粘胶纤维手感重,弹性差而且容易褶皱,且不挺括;
2、不耐水洗、不耐磨、容易起毛、尺寸稳定性差,缩水率高;
3、不耐碱不耐酸洗涤I.水洗时要随洗随浸,浸泡时间不可超过15分钟,否则洗液中的污物又会浸入纤维;
2.胶纤维织物遇水会发硬,纤维结构很不牢固,洗涤时要轻洗,以免起毛或裂口;
3..用中性洗涤剂或低碱洗涤剂,洗涤液温度不能超过35度;
4.洗后排水时应把衣服叠起来大把地挤掉水分,切忌拧绞,以免过度走形;
5.在洗液中洗好后,要先用干净的温水洗一遍再用冷水洗,否则会有一部分洗涤剂固在衣服上,不容易洗下来,使浅色衣服泛黄;
6.洗后忌暴晒,应在阴凉或通风处晾晒,以免造成褪色和面料寿命下降
7.对薄的化纤织品,如人造丝被面、人造丝绸等,应干洗,不宜水洗,以免缩水走样保养
1.穿用时要尽量减少磨擦、拉扯,经常换洗,防止久穿变形;
2.粘纤服装洗净、晾干、熨烫后,应叠放平整,按深、浅色分开放,不宜长期在衣柜内悬挂,以免伸长变.粘纤服装吸湿性很强,收藏中应防止高温,高湿和不洁环境引起的霉变现象;
4.熨烫时要求低温垫布熨烫,熨烫时要少用推拉,使服装自然伸展对正
(三)涤纶[POLYESTER]涤纶纤维的原料是将从石油、天然气中提炼出来经过特殊工艺处理而得到的一种合成纤维涤纶包括聚酯纤维、的确良优点.面料强度高,耐磨经穿;.颜色鲜艳且经久不褪色;.手感光滑,挺括有弹性且不宜走形,抗褶抗缩;.易洗快干,无须熨烫;.耐酸耐碱,不宜腐蚀缺点:.透气性差,吸湿性更差,穿起来比较闷热;.干燥的季节(冬天)易产生静电而容易吸尘土;.涤纶面料在摩擦处很容易起球,一旦起球就很难脱落洗涤.用冷水或温水洗涤,不要强力拧;.洗好后易阴干,不可暴晒,以免因热生皱;.熨烫时应加垫湿布,温度不可过高,深色服装最好烫反面
(四)聚酯纤维最大的优点是抗皱性和保形性很好,因此,适合做外套服装具有以下特点.具有较高的强度与弹性恢复能力因此,其坚牢耐用、抗皱免烫.吸湿性较差,穿着有闷热感,同时易带静电、沾污灰尘,影响美观和舒适性不过洗后极易干燥,且湿强几乎不下降,不变形,有良好的洗可穿性能.聚酯面料是合纤织物中耐热性最好的,具有热塑性,可制做百褶裙,褶相持久同时,聚酯面料的抗熔性较差,遇着烟灰、火星等易形成孔洞因此,穿着时应尽量避免烟头、火花等的接触.聚酯面料的耐光性较好,除比厝纶差外,其耐晒能力胜过天然纤维织物尤其是在玻璃后面的耐哂能力很好,几乎与睛纶不相上下.聚酯面料耐各种化学品性能良好酸、碱对其破坏程度都不大,同时不怕霉菌,不怕虫蛀
(五)氨纶[SPANDEX]氨纶包括弹性纤维、莱卡(拉卡)、拉架、斯潘德克斯优点.伸阔性大、保型性好,而且不起皱;.手感柔软平滑、弹性最好、穿着舒适、体贴合身;.耐酸碱、耐磨、耐老化;
4.具有良好的染色性,而且不宜褪色缺点.吸湿差;.氨纶通常不单独使用,而是与其他面料进行混纺
(六)锦纶(又叫尼龙)[NYLON或POLYAMIND]优点.结实耐磨,是合成纤维中最耐磨、最结实的一种;.重量比棉、粘胶纤维要轻;.富有弹性,定型、保型程度仅次于涤纶;.耐酸碱腐蚀,不霉不蛀缺点.吸湿能力低,舒适性较差,但比情纶,涤纶好;.耐光、耐热性较差,久晒会发黄而老化;.收缩性较大;.服装穿久易起毛,起球洗涤方法.对洗涤剂要求不高,水温不宜超过40度,以免温度太热而走行;.洗涤时不要猛搓,以免出现小毛球;.对浅色织品洗后应多冲几次,不然日久容易泛黄;.忌暴晒和烘干,应阴干;.锦纶耐热性较差,所以要低温熨烫,一定要打蒸汽,不能下烫
(七)麻[LINEN]优点.透气,有独特凉爽感,出汗不粘身;.色泽鲜艳,有较好的天然光泽,不易褪色,不易缩水;.导热、吸湿比棉织物大,对酸碱反应不敏感,抗霉菌,不易受潮发霉;.抗蛀,抗霉菌较好缺点.手感粗糙,穿着不滑爽舒适,易起皱,悬垂性差;.麻纤维钢硬,抱合力差洗涤方法
1.同棉织物洗涤要求基本相同;.洗涤时应比棉织物要轻柔,忌使用硬毛刷刷洗或用力揉搓,以免布料起毛,洗后忌用力拧绞;.有色织物不要用热水泡,不宜在强烈阳光下曝晒,以免褪色;.在衣服晾到七八成千时可以进行熨烫,若为干衣服则需要在熨烫前必须喷上水,30分钟后待水滴匀开再熨烫,可以直接熨烫衣料的反面,温度可略偏高些,白色或浅色衣服的正面进行熨烫,温度要略低些,褶桐处不宜重压熨烫,以免致脆
(八)毛[WOOL]优点.羊毛是很好的亲水性纤维,具有非常好的吸湿透气性,轻薄滑爽,布面光洁的精纺毛织物最适合夏季穿,派力司、凡立丁等毛织物就属于这类织物.羊毛具天然卷曲,可以形成许多不流动的空气区间作为屏障,具有很好的保暖性,所以较厚实稍密的华达呢、啥味呢很适合作春秋装衣料;.羊毛光泽柔和自然,手感柔软,与棉、麻、丝等其它天然纤维相比较,有非常好的拉伸性及弹性恢复性,熨烫后有较好的褶皱成型和保型性,因此它有很好的外观保持性缺点.羊毛受到摩擦和揉搓的时候,毛纤维就粘在一起,发生抽缩反应(就是通常说的缩水20%的缩水属于正常范围);.羊毛容易被虫蛀,经常磨擦会起球;.羊毛不耐光和热,这对羊毛有致命的破坏作用;.羊毛特怕碱,清洗时要选择中性的洗涤剂,否则会引起羊毛缩水洗涤方法.如果使用洗衣机来洗,不要使用波轮洗衣机,最好使用滚筒洗衣机来洗,而且只能选择柔和程序如果手洗最好轻轻揉洗,不可使用搓衣板搓洗;.洗涤剂要一定要选择中性的,如洗洁净、皂片、羊毛衫洗涤剂,不易使用洗衣粉或肥皂,否则衣服很容易发生缩水;.洗之前最好用冷水短时间浸泡(10~20分钟),这样洗涤效果会更好,水温尽可能低,绝对不允许超过40度,否则洗的时候衣服很容易缩水;.洗涤时间不宜过长(3~5分钟),以防止缩水,用洗衣机脱水时应用干布包好才能进行脱水,以一分钟为宜;.衣服洗好人工排水时,应把它叠起来,大把的挤掉水分或是用毛巾包卷起来挤水,此时用力要适度,绝对不允许拧绞,以免衣服缩绒.把过净后的衣服放入加有2〜3滴醋的水中浸泡5分钟,再用清水净卜2次,中和衣物中的碱,使毛织品颜色鲜明、质地柔软;.晾晒时应在阴凉通风处晾晒,不可挂晒,只可半悬挂晾干,以免走形,不可以在强烈日光下曝晒,以防止织物失去光泽和弹性从而减低衣服的寿命;.高档全毛料或毛与其他纤维混纺的衣物建议干洗,夹克类及西装类须干洗日常保养.穿过的服装因换季,需储存时,要洗干净,以免因汗渍、尘灰导致发霉或生虫;.储藏时,最好不要折叠,应挂在衣架上存放在箱柜里,以免穿着时出现褶皱,应放置适量的防霉防蛀药剂,以免发霉、虫蛀;.存放的服装要遮光,避免阳光直射,以防褪色;.应经常拿出晾晒(不要曝晒),在高温潮湿季节晾晒次数要多些,拍打尘灰,去潮湿,晒过后要凉透再放人箱柜.如果羊毛衣服变形可挂在有热蒸汽处或蒸汽熨斗喷一下悬挂一段时间就可恢复原状(如出差住宾馆时,褶皱西装悬挂在有蒸汽的浴室内1个小时);.在整形熨烫时,不可直接用熨斗熨烫,要求垫湿布熨烫,以免起痉光毛粘混纺是指用羊毛和粘胶纤维混纺制成的织物,目的是为以降低毛纺织物的成本,又不使毛纺织物的风格因粘胶纤维的混入而明显降低由于粘胶纤维的混入,将使织物的强力、耐磨、特别是抗皱性、蓬松性等多项性能明显变差
(九)什么是莫代尔,它有什么特性?莫代尔属于粘胶纤维的一种,原料采用欧洲的樟木,经过打浆、纺丝而成,原料100%是天然的,对人体无害莫代尔面料具备棉的柔软、丝的光泽、麻的滑爽,而且其吸水和透气性都优于棉,具有较高的上染率,衣服颜色鲜亮而饱满莫代尔纤维可以与其他纤维混纺,如与棉、麻、丝、涤等混纺以提升衣服的品质,使面料具备柔软、滑爽的特性
(十)精棉,什么是半精棉?棉有普棉、半精棉、精棉之份,普棉是由棉花纺成棉之后最先得到的叫做普棉半精棉是经过半精纺处理过的棉精棉是经过精纺的处理过的棉经过精纺处理得到的精棉具备的特性外观精细、平滑、色彩沉稳、面料挺括,给人以高挡的感觉
(十一)细旦丝,它有什么特性?细旦丝在传统的丝绸织造基础上,经强捻及氢氧化纳特殊处理,从而制成各种新颖的仿真丝绸,其织物轻柔柔软、吸水透气性好、光泽柔和、色泽鲜明、抗折皱回复性好、不需要熨烫、经久耐用随着单丝纤维长度越来越短细旦丝一一超细旦丝[超细旦]一一极细旦丝[极细旦]——超极细旦丝[超极旦]
(十二)丝光棉是棉中极品,比一般棉织物轻薄手感柔软,穿着舒适不刺激皮肤,变形掉色方面比一般棉好
(十三)再生纤维素纤维,它有什么特性?以天然纤维素为原料(如牛奶纤维就属于天然纤维),经过化学处理后进行纺丝,最后就得到了再生纤维素纤维,具有代表性的再生纤维素纤维为粘胶纤维哑光丝、粘纤、人造丝、人造棉、人棉、天丝、莫代尔纤维都属于粘胶纤维的范围
(十四)什么是天丝,天丝穿在身上掉毛怎么办?天丝是从优质木材中提取的高级新型再生纤维经过特定的工艺处理而得到的,原料100%是天然木浆,对人体无害它吸湿性好(超过纯棉面料),尺寸稳定性好,水洗缩水率小,面料柔软,有丝绸般光泽和手感天丝面料它本身像羊毛一样,会掉毛是正常现象,因为天丝它是属于植物纤维,而纤维的表层都会出现毛茸茸的,所以遇到浸水或身上流汗的时候会掉毛或沾毛洗涤时机洗、手洗均可,可以使用漂白洗衣粉,切不可拧干,应折叠挤净水份,在通风阴凉处晾干,不可暴晒
(十五)丝[SILK]优点.富有光泽和弹性,有独特“丝鸣感”,穿在身上有悬垂飘逸之感;.丝具有很好的吸湿性,手感滑爽且柔软,比棉、毛更耐热缺点.丝的抗皱性比毛要差;.丝的耐光性很差,不适合长时间晒在口光下;.丝和毛一样,都属于蛋白质纤维,特别怕碱;.丝制衣服容易吸身、不够结实;.在光、水、碱、高温、机械摩擦下都会出现退色,不宜用机械洗涤,最好是干洗洗涤.忌碱性洗涤剂,应选用中性的洗衣粉、肥皂或丝绸专用洗涤剂(丝毛净);.冷水或温水洗涤,洗涤前,最好将衣物在水中浸泡5~10分钟左右,不宜长时间浸泡;.轻柔洗涤,可大把轻搓,忌拧绞,忌硬板刷刷洗;.衣服洗好人工排水时,应把它叠起来,大把的挤掉水分或是用毛巾包卷起来挤水,此时用力要适度,绝对不允许拧绞,以免产生并丝,从而使面料受到严重损害;.如果使用普通洗衣粉或肥皂洗涤时,把过净后的衣服放入加有2〜3滴醋的水中浸泡5分钟,再用清水净1~2次这样可以中和衣服上的碱性物质,从而保持丝织物的鲜艳色泽:.一般可带水挂在衣架上并放置阴凉处晾干为宜,忌日晒,不宜烘干;.深色丝织物应清水漂洗,以免褪色;.与其它衣物分开洗涤;.切忌拧绞;.不可暴晒,适合阴干,以免降低坚牢度及引起褪色泛黄,色泽变劣保养方法.收藏前应把衣服洗净、在熨烫一遍并晾干,可以起到杀菌灭虫的作用,最好叠放,用布包好,最好单独存放,不可挤压;.金丝绒等丝绒服装一定要用衣架挂起来存放,防止绒线被压而出现倒绒;.丝绸不宜放置樟脑丸,否则白色衣物会泛黄;.如果熨烫丝绸服装,可在晾到七八成干时,用白布衬在绸面熨烫,但熨斗温度不可高于13OC否则丝绸服装会损伤或“脆化”,影响穿着寿命,熨烫时切忌喷水,避免出现水渍痕,影响外观;.真丝衣服色牢度极差,在太阳暴晒后,一经洗涤就退色发白而出现白块,处理办法:把衣物放入3%冰醋溶液(或用白醋)中匀染20分钟,匀染时要用手不停搅动衣服
(十六)混纺混纺是将天然纤维与化学纤维按照一定的比例,混合纺织而成的织物,可用来制作各种服装它的长处,是既吸收了棉、麻、丝、毛和化纤各自的优点,又尽可能地避免了它们各自的缺点,而且在价值上相对较为低廉,所以大受欢迎
(十七)犀牛褶现国内新引进一种英国专利新技术一一犀牛褶永久定型技术犀牛褶作为一种永久性裤线定型技术,可以锁住直笔直裤线,无论水洗、干洗或日常磨损都不会变形这种新技术本来专为英国皇家三军仪仗队而设计,现广泛就用于英国皇家警察、美国陆战队、西点军校等如今,翻云覆雨的中国职场精英也开始有机会领略它的风采了一一有犀牛褶裤装穿在身,旁人只要一瞥,便能感受到那种源自军人正直而勇入直前的精神
(十八)铜氨面料优点透气性好,吸汗,对皮肤无刺激抗污,抗尘效果好,手感如丝般柔滑缺点褪色,打皱,变型,
(十九)丝绸说明是以蚕丝为原料,纺织而成的各种丝织物的统称,与棉布一样它的品种有很多个性各异,它可被用来制作各类服装,尤其,适合用来作女士服装优点轻薄,合身,柔软,滑爽,透气色彩绚丽,富有光泽,高贵典雅,穿着舒适缺点易生皱,容易吸身,不够结实,褪色较快
(二十)呢绒说明又叫毛料,它是对用各类羊毛,羊绒,织成的,织物的冷成,它通常适用以制作礼服,西服,大衣,等正规高档的服装优点防皱耐磨,手感柔软,高雅,挺括,富有弹性,保暖性强缺点洗涤较为困难,不大适用于制作夏装(二H^一)纳米防污,防水,防潮,防毒,易干易清理不易损坏,不易褪色
(二十二)树脂褶更时尚,更自然的立体褶工艺
(二十三)烫金流光溢彩的时尚,前卫的元素符号
二、面料的三原组织A平纹组织B斜纹组织C缎纹组织A平纹组织一布面平整、布质耐磨、不易挂丝;B斜纹组织一布面较松软、不耐磨C缎纹组织一布面松软、光泽好、不耐磨、易磨毛
三、活学活用的销售技巧
(一)成分70%棉,30%天丝衣服卖点棉具有很好的吸湿透气性,确保这条裤子穿起来的很舒服惬意,天丝能够使裤子面料的手感更加柔软,而且有丝绸感,很滑爽,天丝乂有很好的定性作用,使得这条裤子的裤型稳定,不宜走形和缩水
(二)成分65%棉,35%细旦丝衣服卖点65%的棉使得这件衣服很透气吸汗,再添加35%细旦丝,就大大增加了衣服的柔软和光泽度,衣服的抗褶皱能力大大加强,基本不需要熨烫,而且衣服经久耐用
(三)成分89%人造丝;11%的氨纶衣服卖点人造丝具有很好的吸湿、透气性,而且光洁柔软,有丝绸感,手感滑爽,而且不宜褪色,氨纶具有很好的弹性和定型作用,使得衣服穿起来更富有弹性,而且能够对衣服有一个很好的定型作用,使得衣服不宜缩水,克服了人造丝的缺点
(四)成分棉75%粘胶4%涤纶18%氨纶3%衣服卖点棉确保裤子吸湿透气,粘胶确保裤子手感柔软滑爽,涤纶确保裤子挺括不走形,氨纶确保裤子富有弹性
16、一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系?(B)(A)传真(B)电话(C)电子邮件(D)上门确认
17、以下不属于计算机病毒的特点(C)(A)破坏性(B)传染性(C)隐蔽性(D)繁殖性
18、因为购物车具有良好的—,所以能支持以后推出的新的网上业务*B)(A)适应性(B)扩展性(C)兼容性(D)标准化
19、统一资源定位器(URL)的作用在于(A)(A)维持超文本链路(B)信息显示(C)向服务器发送请求(D)文件传输
20、下列设备中只属于输出设备的是(D)(A)键盘(B)鼠标(C)扫描仪(D)显示器
21、假定
(1)登陆商家网站
(2)选择中银电子钱包付款
(3)浏览商品,并放入购物车或购物篮
(4)确认订购信息完成交易则使用电子钱包的工作程序为(A)A
(1)
(3)
(2)
(4)B
(1)
(2)
(3)
(4)C
(3)
(4)
(1)
(2)D
(4)
(2)
(1)
(2)
22、下列不属于商业企业物流活动的是(D)(A)商品采购物流(B)企业销售物流(C)退货物流(D)企业废弃物与回收物流
23、电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类(D)(A)调查方法(B)调查者组织调查样本的行为(C)调查内容(D)调查采用的技术
24、计算机的核心部件指的是(C)(A)存储器(B)基本输入输出设备(C)中央处理器(D)Modem
25、统一资源定位器(URL)的作用在于(A)(A)维持超文本链路(B)信息显示(C)向服务器发送请求(D)文件传输
26.电子钱包中记录的每笔交易的状态有四种,分别是成功、订单接收、订单拒绝(D)(A)订单失败(B)订单放弃(C)订单遗失(D)订单未完成
27、列哪个是杀毒软件(B)(A)洪恩(B)瑞星(C)MicrosoftWord(D)MicrosoftExcel
28、以下不属于旗帜广告的表现形式的是(C)(A)文本广告(B)插页广告(C)新闻广告(D)Button按钮广告
29、我们上网时,需要大量的网络信息通常是通过(D)获得的(A)新闻组(B)BBS(0QQ(D)搜索引擎
30、按照计算机病毒的传播媒介来分类,可分为单机病毒和(A)(A)网络病毒(B)操作系统型病毒(C)源码病毒(D)外壳病毒
31、效率最局、最保险的杀毒方式是(D)(A)手工杀毒(B)自动杀毒(C)杀毒软件(D)磁盘格式化
二、多项选择题
1、下列哪些属于物流?(CD)(A)付款(B)报价单(C)电子出版物下载(D)货物的流动
2、Internet将顶级域名分成(ABCD)0(A)国家顶级域名(B)国际顶级域名(C)通用顶级域名(D)专用顶级域名
3、物流企业的服务带来的好处有(BD)(A)企业与客户结成双赢战略伙伴(B)使客户产品迅速进入市场(C)给竞争企业造成沉重打击(D)给本企业稳定的资源和效益
4、下列关于网络关系营销的说法哪些正确(ABCD)(A)通过借助互联网的交互功能吸引用户(B)通过借助互联网的交互功能与企业保持密切关系(C)培养顾客忠诚度(D)提高顾客的收益率
5、物流系统化的目的有(ABD)(A)减少客户所需的订货断档(B)使物流的成本降到最低(C)提高企业的知名度(D)保证订货、出货和配送的信息畅通
6、计算机的运行环境安全性问题包括?(ACD)(A)风险分析(B)数据库安全(C)审计跟踪(D)备份与恢复(E)和应
7、网络营销是在网上市场开展的促销活动(ABC)(A)销售促进(B)网络广告(C)宣传推广(D)站点推广
8、以下英文术语解释正确的是(AB)(A)WWW(WorldWideWeb)(B)HTML(HyperTextMarkupLanguage)(C)HTTP(HyperTextTransactProtocol)(D)FTP(FileTransformProtocol)
9、合同形式主要有(ABC)(A)口头形式(B)正式合同(C)书面形式(D)非正式合同
10、BBS的常用的功能有(ACD)(A)发表文章(B)收发E-mai1(C)交流聊天(D)发布广告
11、Internet电子商务系统必须保证具有保证网络安全的主要要素是(ABC)(A)信息传输的保密性(B)数据交换的完整性(0发送信息的不可否认性(D)交易者身份的确定性
12、以下哪些是Windows9X操作系统的特点(BC)(A)单用户单任务(B)单用户多任务
13.使用E-mail进行市场调研,应注意(ABCD)(A)尽量使用ASCII码纯文本格式文章(B)首先传递最重要的信息(C)把文件标题作为邮件主题(D)邮件越短越好
14、可以作为电子支付工具使用的是(BCD)(A)电子现金(B)电子钱包(C)电子支票(D)电子信用卡
15、以下属于公告栏广告发布技巧的是(ABCD)(A)写一个好标题(B)内容简明扼要(C)留下可靠快捷的联系方式(D)注意发布频率
16、计算机网络按分布距离可分为(ABD)(A)局域网(LAN)(B)广域网(WAN)(C)总线形型网(D)城域网(MAN)
17、旗帜广告媒体选择与传统广告媒体选择都要考虑(ABCD)(A)考虑广告费用(B)广告的收益(C)广告的效率(D)媒体的形象是否与你广告推广的形象吻合
三、判断题(X)
1、Windows操作系统用图形操作界面替代了传统的命令行界面网关系统.(V)
2、在WWW环境中,信息是以信息页的形式显示与链接的(J)
3、在TCP/IP网络中,每一台主机必须有一个IP地址J
4、电子现金是一种以数据形式流通的货币X
5、与传统的支付方式相比,电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全的优势J
6、为进行网络中的数据交换而建立的规则、标准或约定叫做网络协议X
7、直接电子商务,是指有形货物的电子订货,它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货V
8、表格单元中不仅可以输入文字,也可以插入图片V
9、HTTP协议是目前在WWW中应用最广的协议
四、简答题
1、什么是网络营销?具体内容是什么?有哪些特点?网络营销的八大职能一网络品牌二网址推广三信息发布四销售促进五销售渠道六顾客服务七顾客关系A网上调研网络营销可以在八个方面发挥作用网络品牌、网址推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研这八种作用也就是网络营销的八大职能,网络营销策略的制订和各种网络营销手段的实施也以发挥这些职能为目的网络品牌网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸,一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象,并提升企业整体形象网络品牌建设是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可在一定程度上说,网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益网址推广这是网络营销最基本的职能之一,在几年前,甚至认为网络营销就是网址推广相对于其他功能来说,网址推广显得更为迫切和重要,网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础,所以,网址推广是网络营销的核心工作信息发布网站是一种信息载体,通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一,同时,信息发布也是网络营销的基本职能,所以也可以这样理解无论哪种网络营销方式,结果都是将一定的信息传递给目标人群,包括顾客/潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等销售促进营销的基本目的是为增加销售提供帮助,网络营销也不例外大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关,但促进销售并不限于促进网上销售,事实上,网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值销售渠道一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所,网上销售是企业销售渠道在网上的延伸,网上销售渠道建设也不限于网站本身,还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店,以及与其他电子商务网站不同形式的合作等顾客服务互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,从形式最简单名称面枝顶点长方体有6个面一般情况下6个面都是长方形,相对的面完全相同(特殊情况下有两个相对的面是正方形,其余的4个面是完全相同的长方形)有12条棱(相对的4条棱的长度相等)有8个顶I1/
八、、正方体有6个面是6个完全相同的正方形有12条棱12条棱的长度都相等有8个顶占
八、、比前项后项比值除法被除数除数商分数分子分母分数值。