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述职工作报告怎么写当新年的脚步悄然而至,我们今年的工作也宣告落幕了为吸取阅历教训,以便扬长避短,力求公司在新的一年里更快、更强、更好的进展!依据公司现有状况,对今年行政部工作述职如下:
一、人员聘请今年共入职xx人,离职xx人参与网上聘请x次,并与部分职高学校取得了联系车间技术人员流淌性强售后服务部的缺乏资深人才,往往要经过一个很长的周期才能成长起来,且稳定性不高,流失量大后通过团队调整和网上聘请,更新了一些员工,现整体状况比较稳定年后,正是人才流通量最大的时候,也是xx分公司和我们都需充实人员的时候,利用网络、人才市场设点及员工转介绍等手段,大量聘请销售、技术类人员,以满意人才储备的需求
二、员工培训今年举办了一次企业管理制度培训,x次平安生产的培训,一次新员工培训等,通过考试成果来看效果较抱负建议利用各种机会让公司全体员工常常聚一聚、沟通谈心或许比理论的培训更能增加员工的向心力及融洽度,但必需选择好主题针对今年售后满足度得分一值偏低,这时应当多做些售后服务部门的接待人员礼仪举止培训、接待过程礼貌用语培训、接听及回访电话礼仪及规范用语培训,以增加他们的服务意识及业务水平,作为人事行政部负责人,我没有准时开展团队精神培训及相关礼仪服务规范培训,这是我应当检讨的,力争在明年通过大家的努力协作售后前台把工作做精做细,严格按操作规范流程执行,把我们的弱分项变为我们的强分项
三、人事考核方面今年评出优秀员工XX名、销售能手X名、技术能手X名、服务标兵X名、优秀经理/主管X名,共计X人已上报集团公司,但对中层管理人员的考核《管理人员民意测评表》并未实施,建议年终进行不记名民意测评
四、制度方面拟制了新的企业管理制度、员工手册,新制度较公司成立初期时细化明确补充了许多内容,推行表单管理但由于本人工作不到位,导致执行力度不够,在监管过程中存在这样或那样的问题执行力是人事行政部工作的重中之重,由于规章制度是公司管理的一个核心,年后需要各部门经理、主管的支持与协作,共同加强5s管理保障公司规章制度体系充分发挥作用,促进公司全方位进展
五、选购方面原外用的办公设备及耗材也经过市场考察,重新换了供应方,降低了修理保养费用但部分物品(如原客户服务部多功能打印一体机、售后前台打印机)超负荷使用年限较高,损坏频率较大,同时也增加了办公成本依据公司进展及工作需要,客户服务部需重新购置复印机一台,现已上报明年请购方案当然,人事行政部的工作绝不止以上所提到的几点,它还有部分比较微小的地方,比如员工档案管理、社会保险办理、上传下达、来人来访接待、公务用车管理、户外车展巡展促销活动筹备、协作各部门工作协调、后勤服务保障以及文书工作等,工作中不足之处,恳请公司领导指导批判,明年我们将更加努力,不断提高自己的业务水平和综合力量,为公司的进展尽绵薄之力此致敬礼!述职人XX20xx年x月x日。