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2022年4月高等教育自学考试全国统一命题考试公共关系学试卷课程代码00182
一、单项选择题本大题共20小题,每小题1分,共20分.世界上第一所公共关系学院成立的时间是A.1937年B.1947年C.1987年D.1991年
2.《〈中国公共关系职业道德准则〉草拟及实施方案》提出的时间是
12.公共关系活动的先导是A.策划C.危机管理.新闻稿的灵魂是A.事实C.标题.广告策划的基础是A.市场调查C.媒介安排.赞助活动的最大特点是A.直接性C.利他性.企业开业典礼中的主要内容是A.剪彩C.题词B.传播D.专题活动B.导语D.结语B.广告定位D.广告创意B.高效性D.直观性B.介绍来宾D.领导致词.“臭名远扬”所揭示的组织形象地位是A.高知名度/高美誉度B.高知名度/低美誉度C.低知名度/高美誉度D.低知名度/低美誉度.组织识别系统中最具传播力与感染力的是A.理念识别系统B.行为识别系统C.视觉识别系统D.听觉识别系统
19.危机管理四段论中,时间最长的一个阶段是A.危机潜在期C.危机蔓延期
20.发散式传播所表现的公关危机特征是A.马太效应C.溢出效应B.危机突发期D.危机恢复期B.首因效应D.鲍鱼效应
二、多项选择题本大题共10小题,每小题2分,共20分.公共关系观念包括A.形象观念C.传播观念E.协调观念.组织内设公关部门的特点包括A.了解内情C.效率较高E.客观公正.组织的外部公众有B.公众观念D.服务观念B.便于协调D.成本较低A.消费者C.竞争者E.销售人员.非正式团体的类型包括A.友谊型C.工作型E.互利型.态度形成与改变的制约因素包括A.社会因素C.宣传因素E.态度系统特性因素.影响知觉选择性的主观因素包括A.动机C.性格E.对象特征.电子媒介包括A.电视C.互联网E.报纸.公关策划书的构成要素包括A.策划的目的C.策划的方法E.策划组织者.整合营销传播的方法包括A.同一外观法C.供应面策划法E.基于消费者法.组织造型的设计题材类型包括A.人物类C.植物类B.协作者D.生产人员B.同好型D.自卫型B.团体因素D.个性因素B.兴趣D.气质B.电影D.广播B.策划的缘由D.策划的预算B.主题线法D.特设会议法B.动物类D.产品类E.颜色类
三、简答题本大题共6小题,每小题5分,共30分
31.简述赞助活动的种类.简述舆论的基本要素.简述公共关系策划的特征.简述产品定位的客观依据.简述展览会的特点.简述公关危机的特征
四、论述题本大题共2小题,每小题10分,共20分.试述电视传播的优点和缺点.试述组织形象的构成
五、案例分析题10分.某品牌矿泉水广告语为“水是生命之源,水的质量决定生命的质量我们不生产水,我们只做大自然的搬运工”该广告一经播出,便引起了公众的广泛关注与共鸣,从而为企业带来了良好的市场效益1结合议题设置论,谈谈该广告产生良好市场效益的原因2议题设置论的形成基于何种基本观点?A.1985年C.1987年.我国第一家公共关系专业公司是A.伟达公共关系公司C.博雅公共关系公司.社会组织的目标公众中最具权威性的是A.社区公众C.媒介公众.组织与公众形成关系的关键是A.公众的相关性C.公众的群体性.“公共关系之父”是A.艾维•李C.巴纳姆.所有流行项目的最显著特征是A.周期性C.时效性.团体压力下的顺从现象指的是A.自我评价行为C.自我认知行为.人类传递信息的第三个媒介形态是A.手抄媒介C.印刷媒介.“5W”模式的提出者是A.拉扎斯菲尔德C.库尔特•卢因.公关策划的最后一步是OA.确定目标C.编制预算B.1986年D.1989年B.中国环球公共关系公司D.中国新闻发展公司B.顾客公众D.政府公众B.公众的变化性D.公众的共同性B.爱德华♦伯尼斯D.詹姆斯•格鲁尼格B.新奇性D.两极性B.社会逆反行为D.社会从众行为B.口语媒介D.电子媒介B.巴勒克拉夫D.哈罗德•拉斯韦尔B.审定方案D.设计主题。