员工给顾客的道歉信范文10篇

员工给顾客的道歉信范文10篇有效的抱歉不是一种为自己狡辩的伎俩，更不是要去骗取别人的宽恕，你务必有责任感，勇于自责，勇于承认过失，才能够真心地抱歉下面我给大家整理员工给顾客的抱歉信范文，希望大家喜欢！员工给顾客的抱歉信范文1对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最真诚的歉意，如果还有机会的话，也特别希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的状况发生，并严肃立下此承诺本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的状况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货我心里极其的感谢，同时仍让我心存愧疚针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似状况再发生!其它方面希望古先生能再提珍贵意见，对我20—年—月—日，—喜迎第二大有机农场一——农场的正式开园，届时—市、—市、高港区各级领导，及南—有机认证中心、―谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典市、市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况但特别抱歉的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表遗憾和歉意为了让您更好的体验—第二大有机农场一——农场一亩有机农场规模和优质的有机种植水平，更充分地感受绝不含农药化肥的—的新鲜与健康，我们会在开园之后逐渐安排会员朋友们赴TZ农场参观考察特别感谢您的支持!祝您和家人身体健康！抱歉人年—月—日员工给顾客的抱歉信范文9尊敬的客户您好！当您读到这封信的时候，说明您的产品已顺畅寄到您的手中了，这样我们就放心了！我们常常担忧，会不会因为快递的原因导致您延迟收到产品了，会不会因为路途遥远而把您的东西压坏了;会不会因为我们的客服MM的回复不够详尽而把您怠慢了;在此，我们一并表示最真诚的歉意!我们多么希望用我们的热情服务和优质的产品品质来弥补我们的不足几个月内，我们尝试了各家快递，只希望产品能今早、完好的到达您的手中，每一个发出的产品我们的配货兄弟都会细心审查两遍，复查阿姨都会强迫性的再检查一遍，寄货前都会反复交代快递务必包装严实，再严实，希望能尽可能降低您退换货的烦恼，我们不断升级产品和服务，因为我们深深的知道您对品质的要求遗憾的是，这次还是没能尽如人意，给您造成不便，我们无比歉意，我们也特别特别感谢您的宽容和谅解想必您一定是位胸襟宽广、大气之人我们〃为一〃所有同仁和您一样，热忱生活，追求幸福，渴望进步〃精进有为，天人和一〃是我们永恒不变的追求，多希望我们的产品和服务能给您更多的温暖和幸福感恩有您，〃玺草〃与您相伴！抱歉人年—月—日员工给顾客的抱歉信范文10对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最真诚的歉意，如果还有机会的话，也特别希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的状况发生，并严肃立下此承诺本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的状况下我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里极其的感谢，同时仍让我心存愧疚针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似状况再发生!其它方面希望古先生能再提珍贵意见，对我方存在的不足，请准时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢也让我方提高更快谢谢！员工给顾客的抱歉信范文方存在的不足，请准时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快谢谢!抱歉信要解释事情发生的原因，消除误会或矛盾这里我为你们精心搜集整理了公司致客户抱歉信范文希望可以援助到大家员工给顾客的抱歉信范文2尊敬的客户您好！我是有限公司的高级客服代表小A首先我代表全体公司人员对为您表示歉意您在来信中投诉中说我们给您寄来的山核桃不是产自临安的，为此我们进行了调查最后得出结论是因为销售人员由于一时疏忽把您和另外一位客户的订单给搞错了，所以才出现了产品产地出错的原因，对此我们再一次对您表示歉意而您在来信中提到了客服部门一位接通讯的小女孩对您没有礼貌而且经常打断您的话，还把错误推到您身上，这件事我们通过通讯录音得到了证实那位接线员确实没有做到她的本职工作，我们对她进行了严惩，并在一段时间内您会收到她的抱歉由于这是一名实习的客户代表，请您谅解还得谢谢您对我们的客户代表的意见反馈，让我们以后做得更好我们在收到您退货的同时给您寄送正宗的临安山核桃再免费送您额外的1斤山核桃，您觉得怎样如果您觉得合适的话请来电告知我们，我们将第一时间给您最好的服务最后再对您遇到的麻烦表示歉意！员工给顾客的抱歉信范文3尊敬的顾客您好，我首先向您表示最衷心的感谢，感谢您购买我公司的产品!并对您遇到的问题致以最真诚的歉意！关于您提到的我公司的客服人员的服务态度粗鲁一事请您放心，我们公司的服务都带有通讯录音，所以请您告知员工编号或打进的时间，便利我们查证一经查实我们将进行严肃处理，并在三个工作日内给您答复！关于山核桃产地不是临安这个问题，我公司在此向您保证本公司的山核桃全部产于临安，并有相关的文件证书可以向您提供复印件!如果您还是坚持自己的意见，那么请您将山核桃寄回我们公司，待公司查收后会在三个工作日内将货款退还给您！以上给您带来的不便请您谅解，我们公司真诚期待您的下次光临！公司20年月日员工给顾客的抱歉信范文4亲爱的客户您们好，感谢大家一路上对我们的信任、支持和援助，我们才能在路上一步步前行，虽然艰难，却也一直令我们鼓舞感动，激励我们更要远行—希望您们能在我们这里找到美丽找到幸福找到性福找到很多有利于自己的东西，如果能做到这些并一直坚持下去，我们想这是对一直支持信任—客户的最好答复，看到有些客户的留言，对我们的服务还是满足的，还是很支持我们的，对此我们感到欣慰但是最近发生了一件事情，我们在这里公开向您们抱歉以表我们的诚意，也更激励我们更好地服务大家前一段时间，有两位客户同时订了货，一位是北京的新客户，他特别要求我们送货时要送到他手里，我们决定采用EMS快递公司配送（EMS送件时由客户亲自签收）由于是预付款，EMS快递比一般快递公司多出来的那部分快递费由我们担负，并且我们也免费送他一份礼物另一位客户是广东佛山的老客户，他这是第四次买我们的产品，并且从来都是很信任我们预付款，我们也是尽量赐予他优惠，本想让他早点收到货物，所以给他发货也采用了EMS快递公司以前采用EMS公司时速度也是可以的，没有出现过配送时间超长的现象但这一次，送到北京客户那里用了五天时间，客户接受了我们的抱歉，对我们表示理解，虽然也对我们的整体服务赐予了好评，但还是耽搁了客户的时间，所以在这里还是再次向他表示真诚的歉意!送到广东佛山老客户那里竟然用了九天时间!对于EMS我们很生气，多次打通讯让他们尽快送到客户手里，但他们的回复都是千篇一律我们会尽快配送的这位老客户对我们一直都是很支持的，几次联系他也对此表示谅解没说什么，但这次由于EMS拖了这么长时间，他也许也失望了吧由于这位客户一直以来的信任和支持，以及此次快递的拖延也给客户造成了一些麻烦，我们决定将免费送他一款他喜欢的眼罩因为以前他曾咨询过我们认为这是我们最真诚的抱歉希望他还能一如既往的理解支持援助我们我们发货时，一般采用的快递公司有全

一、星辰急便、申通、EMS或其它物流公司，近地方一般2-3天能到，远点的一般3-4天能到，更偏远的地区需要的时间更长些此次事件的发生，虽然客户也都表示理解，但还是给客户带来了不必要的麻烦，我们再次表示真诚的抱歉!也向这两位客户及更多关心理解支持援助我们的客户表示最真诚的感谢!常怀感恩心，常持谦逊态，我们才能在大家的支持下走得更远我们也将更严格要求，在产品质量、类型、服务、速度都方面都能让大家感到满足，也期望着朋友们更多真诚的意见和建议新的一年马上就要到了，为您们送上早早的新年祝愿:愿大家合家欢快，事事顺心，心想事成，吉祥如意，未婚的早日找到美丽的另一半，已婚的婚姻更幸福美满甜美此致敬礼!日期员工给顾客的抱歉信范文5尊敬的顾客你好!对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最真诚的歉意，如果还有机会的话，也特别希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的状况发生，并严肃立下此承诺本次产品的质量问题按我本人的意见，在你们交货时间允许的状况下我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里极其的感谢，同时仍让我心存愧疚针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似状况再发生!其它方面希望古先生能再提珍贵意见，对我方存在的不足，请准时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢也让我方提高更快谢谢！此致敬礼抱歉人时间员工给顾客的抱歉信范文6尊敬的顾客对不起，由于我工作的失误给你带来了麻烦，我感到极其抱歉希望咱们有机会能够合作，祝你生活快乐！你方本月28日定货单收悉特别抱歉!定购货品目前无法交货我们最快的交货期要到7月初当然，你方是急着要货的但是，须要量远远超过我们以往的经验，特向你方抱歉！—事先生你方本月22日订货单收悉特别抱歉!羽绒背心目前无法交货我们最快的交货期要到7月初当然你方是急着要货的可是，需要量远远超过我们以往的经验特向你方抱歉！—先生/小姐，很抱歉给您造成了这些困扰，在—这件事情上我们确实犯了一个—错误，对此我们向您抱歉此致敬礼抱歉人时间员工给顾客的抱歉信范文7亲爱的朋友您好!特别感谢您选择jadyrose翡丽玫瑰!翡丽玫瑰全体员工衷心的祝您天天开心，阖家欢快！由于宝贝品质把关严谨，出货速度相对较慢，未准时发货和物流速度给您带来时间的延误，在这里我们向您表示深深的歉意，真诚地向您说声〃对不起，让您久等了〃!最令我们感动的是，您却丝毫没有责怪我们，催促我们，能遇见您这样善解人意，心胸宽广的买家我们特别欣慰坐在桌子前给亲写这封信的时候，翡丽玫瑰与您相识相知瞬间快2年了让您买到物美价廉的宝贝是我们最快乐的事!您的满足是我们最大的收获！宝贝满足请您给我们全5分，20字以上好评，系统会自动送您20元店铺优惠券，以本人id号再次在本店购买任何宝贝，将根据总金额使用优惠券减价!（优惠券60天内使用有效哦）当我看到数以万计的用户选择翡丽玫瑰，看到亲们对我们购物评价中留下的每一份肯定与支持，我的内心充盈了感谢，更充盈了责任!您的支持，让我们更深刻的认识到要做最好的鞋和最好的服务，顾客的需求和信任，是我们恒久不变的追求和前提，我们将秉承这一理念，为您带去更舒心的服务！翡丽玫瑰新款开发已经初步完成，夏季款也处于紧锣密鼓的筹备中我们会增多与您的交流机会，让一部分老客户提前看到我们的新款，根据您的意见进行改进，我们还想邀请一部分老客户对我们新开发的款进行免费试穿来做出更准确的脚感报告，我们还想邀请您到我们公司与我们面对面的交流沟通，我们还想……我们想的所有种种都是因为您对我们的依赖！我们会一步步稳扎稳打做好鞋，做好服务希望能得到您的继续关注把您对我们的信任，转化为我们工作的动力，装点您美好的生活感谢您在百忙之中阅读这封翡丽玫瑰的心声有了您的信任和宽容，我们会用更多的努力，回馈您对我们的厚爱也希望您能继续见证我们的成长！翡丽玫瑰全体员工感谢您信任与支持！此致敬礼！年—月—日员工给顾客的抱歉信范文8尊敬的—的会员朋友您好！—集团自20—年入驻—以来，一直得到广大会员朋友们的厚爱八年来，有您与—形影相随，一起见证着的成长和发展，深感荣幸和感谢，在此向您表示衷心的感谢!。