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XXX奶粉公司碘超标澄清事件的新闻发布会发言稿各位来宾,各位媒体朋友大家下午好!我是XXX大中华区总裁钟楚红,首先,对于xxx奶粉碘超标事件,我代表xxx奶粉公司,给全国的消费者道歉表示诚挚的歉意,特别是婴儿的父母做道歉,给他们带来的不便道歉,我们对于目前因为这个问题造成的各种悲痛和焦虑的心情深表遗憾我们承诺类似问题永不再犯为了更好地处理此次事件和尽快给广大消费者交代,我公司已经紧急成立专门的处理小组彻查此次事件的原因,并且保证会有独立、完整的调查,给消费者一个满意的答案我们承诺
一、在未来48小时内召回这次检验中发现碘超标的20040921批次的xxx金牌成长3+奶粉共有
13.5吨相关产品,在全国内全面停止该批次奶粉的生产和销售,XXX公司愿意提供退货服务,开通消费者服务热线,接受消费者咨询,并且积极配合政府相关部门的调查
二、在这里向广大消费者承诺,XXX公司一定会牢记1“技术质量是生命”的方针加强对采取供应环节的治理整顿,加强奶牛养殖发展,完善企业链条提高企业产业链上下游的监控力确保产品安全对奶源供应商、原辅料供应商提要求,供应前签订安全承诺书,反思工作中存在的问题2建立一套更完善的监管体制目前xxx目前已经计划斥巨资重新引进一套技术,再次加强对质量的监管加强对下属公司和相关环节的监管力度,对违反内部安全管理体系的单位和个人及时检查处理把监管措施,贯彻到公司的每一个流程中去,力求确保每一滴牛奶的安全
三、我代表xxx公司在这里向广大记者朋友和消费者发出关于参观XXX工厂的邀请,让消费者真正感受到XXX奶粉的真诚以及确保食品安全问题的重视,任何消费者均可向XXX提出入厂监督检查的申请,XXX每月将随机抽取50——100名消费者进入总部和各分公司参观全部生产流程,消费者有权对任一流程提出异议并提交相关部门检测,费用全部由XXX承担并且每个月会邀请媒体记者去XXX内部参与检查,客观真实报道XXX奶粉的生产流程,确保食品安全最后,再次对该事件可能给消费者和客户带来的担忧表示抱歉XXX正在继续配合有关部门和相关方面的工作,进一步仔细调查并采取必要的整改措施,以便在任何时候都全面符合国家的各项规定。