20210529全国中项20分系统集成项目管理工程师

十大知识领域，五个过程组，47个过程

一、启动过程组答制定项目章程；识别干系人；

二、计划过程组答

1、（整体）制定项目管理计划；

2、（范围）编制范围管理计划、收集需求、范围定义、创建WBS；

3、（进度）编制进度管理计划、制定进度计划、（活动定义、排序、资源估算、历时估算）；

4、（成本）编制成本管理计划、（成本估算、预算）；

5、（质量）制定质量管理计划；

6、（人力资源）制定人力资源计划；

7、（沟通）编制沟头管理计划；

8、（风险）制定风险管理计划、（风险识别、定性分析、定量风险、应当计划）；

9、（采购）编制采购管理计划；

10、（干系人）编制干系人管理计划；

三、执行过程组答指导和管理项目执行；质量保证；（组建、建设、管理）项目团队；管理沟通；实施采购；管理干系人参与；

四、控制过程组答监督和控制项目工作、实施整体变更控制；范围（确认、控制）；进度控制；质量控制；控制沟通；风险监督与控制；控制采购；控制干系人参与；

五、收尾答项目收尾；结束采购;进度计算题七格图1（开始工作•紧前）七格图2（后续工作.紧后）

1、从前向后推算从图1开始推算，图1早开ES=O答后续工作早开ES二所有紧前工作早完EF的最大值;早完EF二早开ES+本工作持续时间

2、从后向前推算从图2开始推算，图1早开ES=O答后续工作迟完LF=所有紧后工作早开ES的最小值;迟开LS二迟完LF-本工作持续时间

3、总时差答早开ES-迟开LS=早完EF-迟完LF二关键路径-本工作所含路径的非关键路径时长

4、自由时差答紧后工作早开ES的最小值-本工作的早完EF挣值计算实际成本AC二已完成工作的实际价值计划价值PV二应完成工作的计划价值挣值EV=实际已完成工作的计划价值（必须会算、理解）进度偏差SV=EV-PVSV0进度落后SV0进度超前进度绩效指数SPI=EV/PVSPI1进度落后，SPI1进度超前成本偏差CV=EV-AVCV〈成本超支，CV0成本节约成本绩效指数CPI=EV/AVCPI1成本超支，CPI1成本超支完工预算BAC=项目完工预算（不含管理储备）典型情况将错就错，有错不改继续向前完工尚需估算ETC=（BAC-EV）^CPI完工估算EAOETC+AC完工总时间二计划总工期:SPI非典型情况有错就改，改错后继续向前完工尚需估算ETC=BAC-EV完工估算EAOETC+AC完工总时间二现有已经发生的实际工期-没有完成工作量计划工期TCPI按原预算=bac-ev+BAC-ACTCPI按新预算=BAC-EV^EAC-AC总结弄懂这些软考过分不少于20分。