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三级营销员测试题库含答案
1、由于连锁店分布的区域很广,因此总部可以利用全国性或地方性电台、电视台、报刊进行广告宣传,其广告费可由众多的分店分担,这体现了连锁经营()的规模优势A、具有很强讨价能力B、可以节约广告费用C、可以节约大量流通费用D、享有研究、开发、培训、学习答案B
2、()是指在接到顾客购买信号后,用明确的语言向顾客直接提出购买建议,以求适时成交的方法A、请求成交法B、局部成交法C、假定成交法D、选择成交法答案A
3、()就是鼓励企业向竞争者学习的一种方法A、标准跟进B、流程图C、结构重整D、蓝图技巧答案A
4、如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力、物力和财力,我们也许会不利用二手资料这体现着调查人员在利用二手资料时遵循着()A、相关性原则B、时效性原则C、系统性原则D、经济效益原则答案D
5、当总体中的调查单位特性有明显差异时,可以采用()A、简单随机抽样法B、等距抽样法C、分层随机抽样法D、分群随机抽样法答案CD、现金折扣答案D
48、()是一种非常有用的方法,可以有效地分配达成目标的任务A、销售百分比法B、标杆法C、边际收益法D、目标任务法答案D
49、()是企业同意向客户提供商业信用而提出的基本要求通常以预期的DsO和坏账损失率作为判别标准A、信用标准B、信用条件C、信用额度D、收账政策答案A
50、在企业中有组织采购工作(如选择供应商、与供应商谈判等)的正式职权的人员是()A、购买者B、采购者C、决策者D、发起者答案B
51、针对企业的客户和潜在客户,我们可以通过()等方式来达到网络调研的目的A、吸引访问者填写问卷B、网上进行访谈C、邀请顺客参加各种调研性的活动D、分析服务器提供的访问统计报告答案ABCD
52、销售人员培训依培训地点的不同可分为()A、集中培训B、连续培训C、分开培训D、间断培训答案AC
53、访问顾客及其预备任务主要包括()A、剖析顾客心思B、婚配销售方格与顾客方格C、接近潜在顾客D、认定顾客资历答案ABCD
54、接近顾客包括()A、在空间距离上的接近B、在时间距离上的接近C、消除感情上的隔D、在语言上接近答案AC
55、信用条件是企业要求客户支付赊销款项的条件,它由()要素组成A、信用期限B、实物折扣C、库存水平D、现金折扣答案AD
56、每场谈判的结束方式可据()来确定.A、时间B、气氛C、地点D、内容答案BD
57、ABC分类管理方法包括的步骤有()A、如何进行分类B、如何进行选择C、如何进行储存D、如何进行管理答案AD
58、用金代理方式的特点有()A、厂家更容易控制代理商B、产品价格更为统一,竞争力更强C、代理商的士气不那么高D、对代理商而言,进行佣金代理需要的资金较少答案ABD
59、职业用语的基本要求有()A、语意模棱两可B、颠三倒四C、语调柔和D、语意明确答案CD
60、下列选项中属于商务谈判中技术性风险的是()A、技术项目本身的风险B、强迫性要求造成的风险C、技术上过分省求引起的风险D、由于合作伙伴选择不当引起的风险答案ABCD
61、调查问卷一般由()等部分构成A、开头B、提纲C、正文D、结尾答案ACD
62、利用外包装区域差异化处理窜货问题的方法()A、给予不同的编码B、利用条形码C、通过文字标识D、采用不同颜色的商标答案ABCD
63、企业内郭资料主要包括()A、企业职能管理部门提供的资料B、竞争对手提供的资料C、其他各类记录D、企业经营机构提供的资料答案ACD
64、网络调研在调研对象、信息收集等方面存在着()等缺陷A、对象局限于网上用户B、用户地理上有分布差异C、某些网站浏览群体的单一性D、缺乏真实性答案ABCD
65、赞助活动主要有()等类型A、赞助体育运动B、赞助文化娱乐活动C、赞助宣传用品的制作D、赞助社会慈善和福利事业答案ABCD
66、在()条件下,企业可以采用市场撇脂定价A、市场有足够的买者B、高价使需求减少但价格变化带来的收入比需求变化要显著C、在高价情况下仍然独家经营别无竞争者D、某神产品的价格定得很高使人们产生这种产品是高档产品的印答案ABCD
67、管理窜货效果的对策有()A、归口管理,权责清楚B、树立合理的差价体系C、增强销售通路管理D、增强营销队伍的树立与管理答案ABCD
68、成功地展开治淡工作、抓住分岐的实质的主要措施有()A、善于及时清理已有的各种观点B、对分歧点实质性进行分析C、对于有关的问题,要善于指出各种观点的分歧点D、提出应该讨论的新问题答案ABCD
69、有关提高企业效劳质量的方法,比拟常用的有()A、规范跟进B、流程图C、结构重整D、蓝图技巧答案:AD
70、从发信人的角度考虑,电子邮件可以分为()基本类型A、竞争对手B、客户发出C、企业发出D、社会发出答案BC
71、在()的情况下销售人员可能会对顾客的疑问稍后回答A、销售人员认为顾客提出的异议比较复杂B、销售人员无法回答顾客的意见,或需要搜集资料C、销售人员认为随着销售业务的进一步深入顾客提出的异议将不答自解D、销售人员认为若立即回答顾客的异议会影响销售工作的顺利进行答案ABCD
72、商务谈判中,运用欲擒故纵策略应当注意的是()A、要给对方以希望B、要给对方以利益C、要给对方以礼节D、要给对方以诱饵答案ACD
73、关于从业人员做到老实守信,不完整或不准确的了解是()A、老实守信的前提是看对方是不是老实守信B、不做对不起冤家的事情,是老实守信的基本表达C、不论许愿什么,只需兑现了诺言就是老实守信D、取得手腕能否合理是检验一团体能否老实守信的规范之一答案ABC
74、销售人员的作用有()A、决定企业运营的关键B、买卖关系的桥梁C、对付竞争的祛码D、信息传递的使者答案ABCD
75、合理的信用政策主要包括()A、信用标准B、信用条件C、信用额度D、收账政策答案ABCD
76、老实休息是休息者()A、素质上下的权衡尺度B、人生态度的内在反映C、完成人生价值的重要手腕D、立身处世的基本动身点答案ABCD
77、抽样方法大体上可分为两大类:一是随机抽样方法二是非随机抽样方法下列各种方法中属于非随机抽样方法的是()A、简单随机抽样法B、分层随机抽样法C、判断抽样法D、配额抽样法答案CD
78、介绍接近法的内容包括()A、姓名B、工作单位C、拜访的目的D、经济收入答案ABC
79、连锁经营的品种选择依据的最重要的原则是()A、是否有利可图B、是否有利于打压竞争对手C、多样化D、是否便利消费者答案AD
80、治理窜货问题的对策有().A、归口管理,权责分明B、建立合理的差价体系C、加强销售通路管理D、加强营销队伍的建设与管理答案ABCD
81、商务谈判中,一开始就拿出全部可让利益的策略的特点是()A、态度诚恳B、务实C、坚定D、坦率答案ABCD
82、以下选项中,()属于不合理竞争行为A、冒充他人注册商标B、为争取买卖时机,秘密给付财物或打通客户的担任人C、设计引人曲解的虚伪宣传D、模拟其他企业产品,消费出自己的产品答案ABC
83、对销售促进效果评估可用()方法进行测定A、销售绩效分析B、消费者固定样本数据分析C、消费者调查D、实验研究答案ABCD
84、下列选项中,()是符合连锁经营的品种选择最重要的原则必须满足的条件A、消费量大B、购买频率高C、毛利率高D、季节性强答案AB
85、连锁店确定经营商品的方针是()A、特殊化、个性化B、单纯化、简单化C、一体化D、标准化答案ABD
86、连锁经营产品组合的原则有()A、按照用途来划分商场或店铺的部门和类别B、按照消费特点和购买频率确定某一部门或大类内部的比重C、使顾客能够方便轻松愉怏地选择和购头D、适当搭配商品线答案ABCD
87、不规范的合同条款有可能带来的负面影响主要包括()A、临时协商解决办法将导致时间上的延误给双方带来经济损失B、赏时费力通过法律诉讼会损伤双方的感情不利于日后的合作C、增加履行合同的成本给双方带来损失并且有可能影响双方良好的合作关系D、给产品品牌带来消极影响答案ABC
88、电子邮件营销最大的特点是()A、主动B、即时C、双向互动D、全天候答案BCD
89、分析评价销售培训效果的具体方法很多,大致分为()A、定量测量B、定期测量C、不定期测量D、定性测量答案AD
90、间接资料调查的不足有()A、容易过时B、二手资料目的和调查人员要求的不一致C、需要进一步加工处理D、利用率不iWj答案ABCD
6、经过活期访问,协助批发商整理货架,设计商品陈列等是直接鼓舞中的()方法A、协助经销商树立进销存报表,做平安库存数和先进先出库存管理B、协助批发商停止批发终端管理C、协助经销商管理其客户网来增强经销商的销售管理任务D、同伴关系管理答案A
7、具有比较机智、灵活、富有变化等特点的策略是()A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低、然后又拔高的让步策略答案D
8、()指应用新的技术、新的材料研制出的具有全新功能的产品A、全新产品B、换代产品C、改进产品D、仿制产品答案A
9、通过放弃或拒绝合作,停止业务活动来回避风险的做法叫作()A、完全回避风险B、转移风险C、风险损失的控制D、风险自留答案A
10、〃王某听说自己的好朋友小李正在使用〃小灵通〃,他对〃小灵通〃已经在北京上市感到非常惊奇,向小李进行了多方面的咨询,最终决定购买则王某获取信息的途径属于()〃A、个人来源B、商业来源C、大众来源D、经验来源答案A
11、一位服装店的销售人员在销售服装时说“比如,您看这件衣服式样新颖美观,是今年最流行的款式,颜色也合适,您穿上一定很漂亮,我们昨天刚进了四套,今天就只剩下两套了”这运用了()A、限期成交法B、从众成交法C、保证成交法D、优惠成交法答案B
12、()是指提供某项特定服务的连锁组织A、自由加盟连锁B、商业连锁C、饮食业连锁D、服务业连锁答案D
13、()是在经济合同发生纠纷时,由双方当事人在自愿、互谅的基础上按照《合同法》以及合同条款的有关规定,直接进行磋商通过摆事实、讲道理取得一致意见,自行解决合同纠纷A、经济合同纠纷的协商B、经济合同纠纷的仲裁C、经济合同纠纷的调解D、经济合同纠纷的审理答案A
14、按照自家企业的业态和定位明确企业经营的商品和服务的目标,在满足顾客需求过程中,确定在哪些环节形成与竞争对手的差别,形成竞争优势,这属于()A、差别化B、标准化C、专业化D、简单化答案A
15、实际消费或使用产品或服务的人是()A、购买者B、影响者C、决策者D、使用者答案D
16、利用冲击试验机测定金属、陶瓷、搪瓷、水泥等的抗冲击强度来检验它们抗冲击性能等这是()的实例A、度量衡检验法B、光学检验法C、热学检验法D、机械性能检验法答案D
17、()又叫小点成交法,是销售人员应用局部红交来促进全体成交的一种战略A、央求成交法B、局部红交法C、假定成交法D、选择成交法答案A
18、()亦称“公断”,是指当事人双方对某一问题或事件争执不决时,由尤直接利害关系的第三者,作出具有约束力的裁决A、协商B、仲裁C、审理D、调解答案B
19、企业获得资料的途径很多,通过()所获得的资料不属于第二手资料A、国家统计资料B、问卷调查C、大众传播媒体D、行业协会答案B
20、某消费者在购买产品时,所拥有的商品信息主要是通过电视广告来获取的,则该消费者收集信息的来源属于()A、个人来源B、商业来源C、大众来源D、经验来源答案B
21、正确地表示出消费者购买决策过程的是()A、收集信息确认需要一评价方案一决定购买一购后行为B、确认需要一收集信息一评价方案一决定购买一购后行为C、评价方案一收集信息一确认需要一决定购买一购后行为D、确认需要一评价方案一收集休息一决定一购后行为答案B
22、销售促进目标是从总的促销组合目标中引伸出来的,而它在总体上又是受企业()所制约的A、销售目标B、营销总目标C、价格目标D、渠道目标答案B
23、()是指借助于人的感觉器官对商品体的外形、色泽、气味、滋味、透明度、在外力作用下商品体发出的声音和软硬感觉等的审查来判断商品质量的方法A、感官检验法B、理化检验法C、现代仪器检测法D、实际试用观察法答案A
24、()是指同属于一个资本的统一经营的店铺,又称联号商店、正规连锁商店、公司连锁商店A、直营连锁B、自由加盟连锁C、合同连锁D、批发商连锁答案A
25、商品经营全过程各环节尽可能直接,单纯、明确、剔除一切复杂无用的环节和手续是连锁店确定经营商品中的()A、特殊化、个性化B、单纯化、简单化C、一体化D、标准化答案B
26、()是随机抽样法中最简便的方法A、简单随机抽样法B、等距抽样法C、分层随机抽样法D、分群随机抽样法答案A
27、白砂糖和赤砂糖的价格不一样,这是运用了()的定价方法A、品种差价B、规格差价C、花色差价D、式样差价答案A
28、行业协会已经发表和保存的有关行业销售情况、经营特点、发展趋势等信息资料属于()A、内部资料来源B、电子资料来源C、直接资料来源D、外部资料来源答案D
29、买主先问卖主两件产品多少钱再问其中的一件多少钱然后以这个差价为基础买第二件产品这属于()方法A、合买试探B、可怜试探C、成胁试探D、让步试探答案A
30、()是既谈优点,又谈缺点,但缺点与优点相比显然是微不足道的A、以长托短B、以短比短C、以短揭长D、以长托长答案A
31、()实行的是开架陈列货物、单位商品上印有价格,顾客在商场内自我挑选、自我服务,在出口处由收款员统一结算A、超级市场连锁B、专业商店连锁C、百货商店连锁D、郊区购物中心连锁答案A
32、连锁经营的是指其各个环节根据不同的生产经营过程而分成各个业务部门,并使其固定下来,是通过内部组织分工而形成的A、专业化B、集中化C、标准化D、信息化答案A
33、是指销售人员通过引发顺客的好奇心来接近客的方法A、好奇接近法B、求教接近法C、问接近法D、调查接近法答案A
34、商委托中间商以中间商的名义销售货物,盈亏由厂商自行负责,中间商只收取佣金报酬,这种销售方式叫做A、代销B、销售代理C、经纪D、经销答案A
35、顺客注重销售和商品的完美结合A、寻求答案型B、软心肠型C、防卫型D、于练型答案A
36、是指销倍人员通过限制购买期限从而敦促顾客购买的方法A、限期成交法B、从众成交法C、保证成交法D、优惠成交法答案A
37、()是将两个性质不同而又相关的指标的数值相比,求出比率,从销售活动的m客观联系中进行研究分析A、相关比率分析B、构成比率分析C、动态比率分析D、静态比率分析答案A
38、现代市场营销学实际研讨的主要对象是()A、消费者市场B、组织市场C、中间商市场D、产业市场答案B
39、()是指谈判过程中,当某个问题谈不下去了时,巧妙地变换谈判议题技移对方视线从而实现自己谈判目标A、故布疑阵策略B、声东击西策略C、寻找临界价格D、把利益摆在明处,把压力塞给对方答案B
40、()是未来追帐的优先选择A、函电追帐B、诉讼追帐C、面访追帐D、IT追帐答案D
41、利用()进行招聘是企业最常用也是较容易采取的一种途径A、广告B、电视C、报纸D、电台答案C
42、非常重视与销售人员良好的人际关系不大关心购买商品本身这种顾客于()A、漠不关心型B、软心肠型C、防卫型D、干练型答案B
43、()指销售人员用激将的语言刺激顾客购买,来促成交易的方法A、最后成交法B、激将成交法C、让步成交法D、饥饿成交法答案B
44、思索是月返、季返还是年返,应依据产品特性、货物流转周期而定等是要求制定返利政策思索()的实例A、返利的规范B、返利的时间C、返利的方式D、返利的隶属条件答案B
45、不可抗力属于()A、谈判中的非人员风险B、谈判中的非风险C、无法确定D、谈判中的人员风险答案A
46、()的实际作用就是为营销决策提供依据A、价格管理B、销售促进C、人员推销D、市场调研答案D
47、()是指在信用销售方式下企业对于客户在规定的短时间内付款所给予客户发票金额的折扣,以鼓励客户及早付清货款A、信用期限B、实物折扣C、库存水平。