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中级电子商务师测试试题库含答案
1、使用Internet的FTP功能,可以()A、发送和接收电子函件B、执行文件传输服务C、浏览Web页面D、执行Telnet远程登录答案B
2、身份认证的目的是确定系统或网络的访问者是否为()A、网站会员B、合法用户C、合法顾客D、后还管理答案B
3、以下()不属于商品分类的基本原则A、必须明确要分类的商品所包括的范围B、商品分类要从有利于商品生产、销售、经营习惯出发,最大限度地方便消费者的需要,并保持商品的分类上的科学性C、选择的分类依据要经济D)应具有科学的系统性答案C
4、与电话营销相关的词汇很多,其中不包括()、A、直接销售B、数据库营销C、网络营销D、客户服务中心答案C
5、网络信息的收集,减少了信息传递的中间环节,保证了信息的()A、便于存储B、方便性C、时效性D、可读性答案C
6、SSL协议最早是由()提出的A、MicrosoftBNetscapeC、ISOc>随机方式D、存储方式答案B
51、扮演着一个买卖双方签约、履约的监督管理的角色,买卖双方有义务接受()的监督管理A、ISPB、认证中心C、ICPD、第三方物流答案B
52、包销期限通常为()A、半年B、1年C、2年D、3年答案B
53、以下()不属于网站开张的三步曲A、选定经营方向B、货品上架,价格定位C、开张纳客,诚信为本D、降价销售促进销量答案D
54、常见的投诉方式有电话投诉的处理方式,书信投诉的处理方式,()A、电子邮件投诉方式B、当面投诉的处理方式C、直接投诉方式D、间接投诉方式答案B
55、()是仓储管理的重要任务A、做好商品进出库的检验工作,并管理好商品的在库质量B、为商品进入市场做好准备C、为逆向物流提供场所D、为生产提供方便答案A
56、常用的RSS软件不包括()、SharpReaderFeedReaderRSSReaderNewzCrawler答案B
57、()论坛是将来论坛发展的大趋势A、教育型论坛B、推广型论坛C、地方性论坛D、交流性论坛答案B
58、所谓信用证是一种自足文件是指()A、信用证是独立于合同之外的一种文件,它与买卖合同没有丝毫关系B、信用证是开证行自行开立,与其他交易主体无关C、信用证与买卖合同内容不符时,受益人无权提出异议D、信用证是以买卖合同内容为基础开立的,但是它是独立于合同之外的法律文件答案D
59、()也称为Cost-per-Transaction即根据每个订单/每次交易来收费的方式A、CPO广告B、CPS广告C、PPS广告D、CPA广告答案A
60、完成创建组的手续之后,用户可以用两种方法加入你刚创建的邮件列表,一是取得html代码,用户可以在主页完成订阅手续,二是直接通过()A、bbsBweb页C、电子邮件DUsenet答案c
61、论坛建立之初,网站人气很少,怎么让更多的人聚集到论坛中来,这就需要动员你的亲朋好友,只要能上网会发帖,这种方法叫()A、关系推广B、资源合作C、网摘推广D、口碑推广答案A
62、物流系统由物流作业系统和()组成,它们之间存在层次性的关系A、物流配送系统B、物流供应链系统C、物流信息系统D、物流规划系统答案C
63、《上海价格管理条例》是在()上海市第十届人民代表大会常务委员会第二十八次会议通过A、5年6月20日B、6年6月20日C、7年6月20日D、8年6月20日答案B
64、商品的()一般根据商品生产和流通的行业来划分,既要同生产行业对口,又要与流通组织相适应A、大类B、中类C、小类D、品级答案A
65、当当书城网站属于()型的网站BtoBBtoCCtoCBtoG答案B
66、适合网络营销的商品主要有三大类;即实体商品、数码商品和()A、有形商品B、在线服务C、无线商品D、硬件商品答案B
67、发货作业的要求的不包括()A、准确B、及时C、安全D、经济答案D
68、与卖方就购买条件(如价格、送货日期等)协商相关的信息流和单证流;在购买过程中进行结算上述情况属于在线购物的()阶段A、购前准备B、购买完成C、购后交互D、配送超期答案B
69、网络信息发布系统能够满足网络内容的要求,所不包括的方面是()A、米集B、编辑C、发布D、管理答案A
70、网址推广是网络营销最基本的职能之一,在几年前,甚至认为()、就是网址推广A、生产B、网络营销C、推销D、市场营销答案B
71、()、常用的一种方法是广告宣传A、提供情报B、突出重点C、稳定销售D、引发需求答案B
72、最初的网络会员制营销是拓展网上销售渠道的一种方式,主要适用()A、有一定实力和品牌知名度的电子商务公司B、普通的电子商务公司C、有一定实力的电子商务公司D、有一定品牌知名度的电子商务公司答案A
73、有时素材的更新需要多次反复修改,最后才能发布到网站上,那么这类素材最好按照()进行分类整理A、不同的更新时间B、不同的更新状态C、不同的整理时间D、不同的修改时间答案B
74、INTERNET的前身最早是(),它首次实现了一些异地计算机的数据共享INTRANETNSFNETARPNETEXTRANET答案C
75、电子邮件的发送和接收过程中,接收和发送是由()完成的A、用户的电脑B、互联网C、ISP的邮件服务器D、WWW答案c
76、网络交易中心应具有相应的计算机信息网络、装备以及相应的技术人员和()人员A、管理B、总务C、秘书D、招标答案A
77、普通信息交流类网上单证的网站内部处理流程包括()A、客户填写表单项目B、客户收到网站服务人员发送的信息C、网站信息存入数据库D、正确性检验答案A
78、在设计调查提纲和调查问卷时,按照事物或现象的类别设计调查指标然后再按分类指标搜集资料、整理资料,这种分类方法是()、A、前分类法B、专题分类C、后分类法D、关键词分类答案A
79、以下不属于促销商品品种的是()A、节令性商品B、敏感性商品C、众知性商品D、过时性商品答案D
80、()是企业用来进行产品或服务满意度调查、客户消费行为调查、进行客户维系的常用方法A、售后服务B、客户回访C、售前服务D、电话咨询答案B
81、网上市场调查的重点是()、A、如何利用Internet交互式的信息沟通渠道来实施调查活动B、如何利用有效工具和手段实施调查和收集整理资料C、如何在信息海洋中获取想要的资料信息和分析出有用的信息D、如何通过网络来收集市场调查中答案B
82、Google使用一组独特的高级硬件和软件,把()作为所有网络搜索工具的基础A、网页级别B、网页大小C、网页内容D、客户关系答案A
83、在客户关系生命周期的形成期,以下属于客户潜在期望的是()A、受到企业非同一般的重视B、获得更大的物质利益C、成为企业的一部分D、客户对企业的重要价值得答案A
84、在使用关键词进行搜索时,可以使用的命令符号不包括()A、andB、allC、notDor答案B
85、最初的网络会员制营销是拓展网上销售渠道的一种方式,主要适用()A、有一定实力和品牌知名度的电子商务公司B、普通的电子商务公司C、有一定实力的电子商务公司D、有一定品牌知名度的电子商务公司答案A
86、生产观念是等顾客上门,而()是加强对产品的宣传,主动将产品推向客户A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念答案C
87、广义的电子商务简称为()A、ECB、EBC、EDID、VAN答案B
88、网络广告的形式有文字链接、button和()等广告形式A、刷新B、鼠标C、光标Dbanner答案D
89、以下电子商务平台的开发技术中不包括()A、Web技术B、数据库技术C、XML语言开发技术D、面向管理技术答案D
90、()是指,用户可以通过商品信息管理模块来维护自身在网站上出售的商品信息A、商品信息管理B、商店信息维护C、选择支付方式D、商店商品预览答案A
91、企业建立有效客户关系的根本出发点是()A、商品价格B、客户的真正需求C、商品质量D、服务水平答案B
92、单证处理节点是指()A、网络结构图B、订单前台处理阶段的流程图C、订单后台处理阶段的流程图D、订单在处理流程各节点答案D
93、电话销售中的4c是指迷茫客户,唤醒客户,安抚客户,()A、签约客户B、服务客户C、智能客户D、商业客户答案A
94、根据国际物品编码协会的规定,只有当EAN-13条形码所占面积超过总印刷面积的()时,使用EAN-8条码才是合A、50%B、25%C、20%D、15%答案B
95、在互联网上针对特定营销环境进行简单调查设计、收集资料和初步分析的活动是()、A、网上市场的调查B、网上市场调查C、网上直接调查D、网上间接调查答案B
96、在RSS的特点中不包括以下内容()A、来源多样的个性化聚合特性B、信息发布的时效、低成本特性C、多层次的分散特性D、无垃圾信息、便利的本地内容管理特性答案C
97、第三方物流服务业经营方式不包括()A、专一用户的合同配送B、专一用户的合同运输C、多个用户的合同配送、D、生产商自备卡车送货答案D
98、在()中,可新增订单流程,修改订单流程,删除订单流程A、送货方式管理B、订单状态管理C、订单流程管理D、内容管理答案C
99、物流是指物品从产出源点到最终消费点的流动储存活动,具体包括运输、保管、包装、装卸、搬运、流通加工和()A、仓储B、采购C、信息处理D、销售答案B
100、畅销产品是一个市场的品类的标竿,成为众多厂家和品牌效仿和争夺市场份额的众矢之的,其成功的()越少,说明其被攻击模仿和替代的可能性越大A、条件B、环境C、产品D、要素答案DD、IBM答案B
7、对网络商务信息收集时,尽可能地减少信息流滞后于()的时间,提高时效性,是网络商务信息收集的主要目A、物流B、商流C、资金流D、单证流答案A
8、有时素材的更新需要多次反复修改,最后才能发布到网站上,那么这类素材最好按照()进行分类整理A、不同的更新时间B、不同的更新状态C、不同的整理时间D、不同的修改时间答案B
9、网页主体内容由不断更新的、个人性的众多帖子组成,指的是()A、帖吧B、博客C、论坛D、邮件列表答案B
10、(),又称电子公告板(简称BBS)是近年来流行在网络上的一个深受网友欢迎的产品A、论坛B、传播C、设计D、新闻答案A
11、下列信息不属于以信息的形式为指标对网站频道或栏目进行分类的有()A、图片B、图表C、动画D、颜色答案D
12、从书刊、资料上获取大量文字一般选择用扫描仪进行()扫描转换,输入计算机中进行编辑和保存A、CMOSB、OCRC、CCDD、CIS答案B
13、以转移信息产品的使用权为标的合同称为()、A、信息服务合同B、信息许可使用合同C、有形信息产品合同D、无形信息产品合同答案B
14、可以在网页中嵌入的动画或影片的扩展名是()、mpg、doc、ppt、txt答案A
15、不属于第三方物流服务业经营方式有()A、专一用户的合同配送B、多个用户的合同运输C、多个用户的合同配送D、生产商自备卡车送货答案D
16、从销售点收回产品包装用的容器属于()A、回收物流B、厂内物流C、销售物流D、退货物流答案A
17、在缩减产品优点中不包括()、A、中资源和技术力量改进保留产品的品质,提高产品商标的知名度B、生产经营专业化,提高生产效率,降低生产成本C、有利于企业向市场的纵深发展,寻求合适的目标市场D、扩大资金占用,加速资金周转答案D
18、()管理作为一种特殊的市场营销方式,一个奖励积分计划可以有效地稳定老顾客,并吸收新的临时客户发展A、礼券赠送B、优惠积分C、网络促销D、网络广告答案B
19、Banner广告形式也称为()A、按钮型广告B、移动广告C、旗帜广告D、新闻式广告答案C
20、卖家参与平台的基本条件不包括以下内容()A、信息化B、自动化C、网络化D、智能化答案B
21、HTML语言标号清单中type二为数字属性start二为()A、起始数字B、边框宽度为零C、边框颜色为白色D、暗边框答案A
22、挖掘潜在顾客的方法中不包括()、A、地毯式搜索法B、广告搜索法C、中心搜索法D、连锁关系链法答案C
23、已经通过实名认证的网店,在()会有认证标识A、网站刖台B、网站后台C、网站首页D、网站数据库答案A
24、所谓()电子商务,就是对整个贸易活动实现电子化A、狭义B、广义C、固有D、私有答案A
25、商品目录包括全部商品目录和()两种A、部分商品目录B、重要商品目录C、必备商品目录D、大商品目录答案C
26、适合网络营销的商品主要有三大类;即实体商品、数码商品和()A、有形商品B、在线服务C、无线商品D、硬件商品答案B
27、消费者的购买决策是建立在()与费用双项平衡的基础之上的,其购买决策的基本原则是选择用最少的货币支出换取最大效用的产品或服务A、效用B、效力C、效率D、效果答案A
28、()、认为,产品销售情况不好是因为产品不好,消费者喜欢质量优、性能好和有特色的产品A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念答案B
29、按照物流系统涉及的领域分类不包括以下内容()A、销售领域的物流B、生产领域的物流C、流通领域的物流D、生活领域的物流答案A
30、顾客价值分为四个层次()期望的价值、需求的价值和未预期的价值A、基本的价值B、扩展的价值C、潜在的价值D、理想的价值答案A
31、()又译为网络日志、部落格或部落阁等,是一种通常由个人管理、不定期张贴新的文章的网站A、帖吧B、博客C、论坛D、微博答案B
32、网络广告的载体基本上是多媒体、超文本格式文件,受众可以对某感兴趣的产品了解更为详细的信息,使消费者能亲身体验产品、服务与品牌这是互联网广告的()A、强烈的感官性B、即时性C、灵活性D、简洁性答案A
33、以下()、不是网络营销的核心标准A、以网站帮助企业实现经营目标为网站建设目标B、良好的搜索引擎表现C、良好的客户体验D、重视全局,忽略细节答案D
34、以下()不属于商品分类的基本原则A、必须明确要分类的商品所包括的范围B、商品分类要结合商品的选特点,并保持商品的分类上的科学性C、选择的分类依据要适当D、应具有科学的系统性答案B
35、在商品分类工作中,常是先选定一个(),将商品分成大类,然后再依不同情况,选择适宜的标志继续分类A、商品特证B、商品型号C、王要标志D、产品数量答案C
36、将搜索引擎分为目录式搜索引擎和全文搜索引擎是根据()加以区分的A、工作语种B、搜索目标分类C、内容组织方式D、搜索范围答案C
37、在网页中,纵向帧结构用〈framesetcols=#〉指定,#可以是一个百分数,也可以是一()A、小数B、负数C、整数D、文字答案C
38、以下不属于网络广告计费方式的是()A、CPNB、CPMC、CPCD、CPA答案B
39、网络交易中心应具有健全的()管理制度和技术保护措施A、出库B、安全保密C、入库D、购货答案B
40、商务信息的()是进行电子商务的前提A、安全B、全面C、完整性D、唯一性答案A
41、扫描仪不但能够识别纯文字,而且还具有不借助任何第三方的OCR软件达到识别()的功能A、文字B、图像C、表格D、图片答案C
42、()是对用户的身份进行鉴别和识别,对用户利用资源的权限和范围进行核查,是数据保户的前沿屏障A、多媒体数据存储B、存取控制C、身份认证D、数据库存取控制答案C
43、用户采用()验证身份的方式时,能享受信息服务和使用交易服务中的洽谈等交易功能A、用户名和密码B、用户名密码和CA证书密码C、CA证书密码D、其他答案B
44、线分类法又称()A、叠加分类法B、层级分类法C、纵向分类法D、越级分类法答案B
45、()是市场营销的核心A、交易B、交流C、交换D、服务答案C
46、在制定MPS时,我们计算生成的是()、的生产计划A、采购件B、委外加工件C、相关需求件D、独立需求件答案D
47、Telnet是一个(),文件名为Telnet、exeA、独立程序B、附加程序C、暂时程序D、永久程序答案A
48、下列选项中,关于搜索引擎与目录索引的不同之处,不包括()A、搜索引擎属于自动网站检索,而目录索引则完全依赖手工操作B、目录索引属于自动网站检索,而搜索引擎则完全依赖手工操作C、目录索引对网站的要求比搜索引擎高得多D、登录搜索引擎时,一般不考虑网站的分类问题,而目录索引则必须将网站放在合适的目录下答案B
49、按商务活动的内容分类不包括()A、政府电子商务B、流通业电子商务C、金融业电子商务D、娱乐业电子商务等答案D
50、博客上的文章通常根据张贴时间,以()排列A、升序方式B、倒序方式。