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文本内容:
.年培训项目计划表.培训统计表.培训需求调查表.工作人员培训记录表.内部培训评估表.培训反馈调查年培训项目计划表相关部门(区域)填表时间:注“内部培训”指由本相关部门安排实施的培训I不包括人力资源部组织的培训.“外派培训”指相关部门根据实际工作需要派本相关部门人员接受外部机构培训的培训.相关部门总监培训统计表相关部门:整理人:注各相关部门/区域培训负责人需整理本相关部门岗位技能培训情况,并于每季度最后1个月的27日前将本表(电子版)及培训记录表1起交人力资源部培训中心存档.培训需求调查表相关部门填表说明在空格内填写A、B、C、D.A非常重要B重要C1般D没必要工作人员培训记录表内部培训评估表培训课程讲师培训时间(请帮助我们完成以下评估问题,告诉我们您对本次培训的评价这将有助于我们全面评估培训工作的效果,您的建议和评价也将极好地帮助我们安排将来的培训课程,从而能够更好地满足您需要读完每1项陈诉后请在您认为合适的数字上划圈,并且写出您的建议)高低
1、您如何评价培训中讲授的内容?54321您的建议
2、您如何评价讲师的授课水准?54321(准备程度沟通能力视觉手段)您的建议
3、您对培训场地及设施的安排是否满意?54321(舒适方便等)您的建议
4、您对授课进程的安排是否满意?54321(时间长度,快慢等)您的建议
5、您是否认为这次培训课54321能够有助于您日后的工作?
6、在知识获得方面A.培训前水平54321B.培训后水平
543217、总而言之您对这次培训的总体评价54321如何?
8、您认为哪1个主题对您最有帮助?
543219、为了帮助我们更好地组织此类培训您还有什么建议培训反馈调查培训课题培训时间请回答下列问题
1、你具备该教程要求的知识水平吗?口Yes□No
2、在选择这次培训之前,你了解该培训的目标吗?口Yes□No
3、在培训之后,你是否能将培训学到的知识运用到实际工作中?1点也没有□□□口□正是这样
4、课程的结构不适合□□匚1□□适合
5、培训内容对学习帮助不大□□□口□对学习帮助很大
6、理论课对实践有帮助
7、培训内容与日常工作的联系很少□□□口□帮助很大很少□□匚I□□很多
8、你对此次培训的评价和意见:
9、关于总体安排(如培训辅助设备、服务等)差口匚I□□□极好
10、你对此次培训总体安排的评价和意见:
11、你对培训讲师的测评:讲师姓名A讲师对专业知识的了解程度B讲师的授课技巧你对讲师的评价和意见:多谢你在百忙之中抽出时间完成这份问卷,如果你还有别的意见或看法需要与我们沟通请留下你的姓名和联系方式.培训1方式序号项目名称培训时间(月)培训地点讲师(内部/外请/外派)培训1对象培训1人数学时(小时数)预算内部培训外派培训合计序号培训课程名称培训时间培训地点课程长度(小时)讲师受训人数费用总计备注工作与相关标准建议的培训重要性
一、领导与管理
1、通过管理与发展部署,提升整个相关部门的工作绩效
2、掌握激励、授权、目标管理与绩效评估等有效管理手段,激发部属潜能,完成相关部门及公司或者机构工作一部属培训与生涯规化、新人教导技巧一如何培养接班人一招募面试工作人员技巧一授权技巧一目标管理与绩效评估一工作人员激励一工作人员抱怨处理
二、财务与决策
1、解读财务报表,了解企事业单位经营情况
2、根据业务发展制定并控制预算一财务管理(非财务主管)培训一预算制定与成本分析一战略投资分析
三、市场营销与销售
1、理解集团战略,据此制定本公司或者机构、相关部门目标和具体项目计戈”
2、了解客户及市场需求,寻找产品与服务的增长机会,提供客户满意的产品与服务一战备管理一销售管理(人员、渠道、产品、销售财务)一客户服务一市场营销
4、问题处理积极面对工作压力发现并及时解决工作中问题一问题分析与冲突解决一压力与挫折管理
五、职业素养
1、适应不同人际风格发挥团队成员特长
2、清除不良人际干扰提升工作效率良好某工作人员个人形象,健康积极的工作心态一办公空礼仪一沟通技巧一演讲技巧一团队训练、拓展训练一电话及商务礼仪
六、其他
1、能通过培训把工作经验累积及新知有效传授给部属及其它工作人员
2、流利的商务英语
3、能利用INTERNET开展工作一新工作人员培训一市场调查一商务谈判一内部讲师培训一商务英语
七、除了上述培训课题,你还需要哪些培训?
八、你能为公司或者机构里其他同事提供哪些培训?(请具体说明)你是否愿望成为1个公司或者机构内部讲师希望学习的内容实际学习到的内容希望将培训所学的内容应用予以下方面,希望达到的效果希望完成时间实际应用效果111111222222333333444444555555本人签字/时间本人签字/时间主管签字/时间主管签字/时间。