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人力资源管理师四级考试题库与答案
1、以下不违反职业道德的是()A、将客户送你价值3000元的礼物带回家B、将客户送你价值3000元的礼物上交公司C、你也用公款给客户回赠了同等价值的礼物D、因为客户的礼物你给客户优惠的价格答案B
2、以下属于内部招聘的是()A、社会招聘B、岗位调换C、外部招募D、校园招聘答案B
3、()的继任计划应注重从绩效、技能和能力方面进行考核A、技术人员B、管理人员C、领导人员D、技能人员答案B
4、培训课程设计的根本任务是()A、行为评估B、质量评估C、培训场地评估D、培训内容的评估答案B
5、在面试过程中,面试考官应()A、多听多说B、多听少说C、少听多说D、少听少说答案B
6、现代管理学之父是()A、德鲁克B、迈克尔波特C、菲利普答案c
53、()规定仲裁庭裁决劳动争议,实行少数服从多数原则A、合议制度B、区分举证责任制度C、一次裁决制度D、回避制度答案A
54、员工培训后所获得的技能成果可以用()进行评估A、工作抽样法B、问卷法C、口试法D、笔试法答案A
55、企业组织设计的根本目的是()A、为实现企业的战略任务和经营目标服务B、为了分清责任C、为了便于管理D、为了便于考核答案A
56、()是企业劳动安全卫生保护工作的职业道德行为准则A、安全第
一、预防为主、及时报告B、安全第
一、预防为主、以人为本C、预防为主、防重于治、以人为本D、安全第
一、及时报告、以人为本答案B
57、培训课程系列计划以()为导向,将看似独立的相关课程联系到一起A、培训目标B、培训需求C、培训战略D、培训任务答案A
58、关于岗位分类,说法准确的是()A、只从纵向划分B、只从横向划分C、从纵向与横向两个维度划分D、只分到职系答案C
59、()使培训计划中的每项工作都有具体的责任人、执行人A、培训规划体系B、培训组织体系C、培训开评估体系D、培训管理控制体系答案D
60、在员工素质测评中,()是对素质行为特征或表现的范围、强度和频率的规定A、标记B、标度C、标准D、标志答案B
61、关于绩效沟通,说法不正确的是()A、绩效沟通是绩效管理的核心B、绩效沟通是一个双向沟通的过程C、绩效沟通只在绩效反馈时才进行D、绩效改进也需要沟通答案C
62、企业文化具有()A、整合功能B、娱乐功能C、强制功能D、创造功能答案A
63、培训与开发评估的柯氏四级评估的第二级评估是()A、反应评估B、学习评估C、行为评估D、结果评估答案B
64、职能设计包括基本职能设计和()A、关键职能设计B、岗位职能设计C、工作内容设计D、工作空间设计答案A
65、关于360度考评的表述,不正确的是()A、既注重考评结果,也注重过程B、考评内容涉及员工的胜任特征C、必须采用实名制考评的方式D、具有全方位、多角度的特点答案C
66、工资指导线的()是对工资增长较快、工资水平较高的企业提出的预警和提不A、基准线B、下线C、上线D、标准线答案C
67、百分位法将岗位薪酬调查数据从低到高排列,分为()组A、4B、5C、10D、20答案C
68、不可以作为招聘决策人员的有()A、企业高层管理者B、用人部门经理C、人力资源经理D、新员工答案D
69、市场领先策略的薪酬水平应该看薪酬的()A、50分位以下B、25分位以下C、75-90分位D、90分位以上答案C
70、以下关于“德”与“才”的说法,正确的是()A、用人要德才兼备B、用人主要看业绩德其次C、用人可以不考虑技能,但德要好D、德与才没关系答案A
71、不属于员工培训需求分析来源的是()A、企业战略分析B>任务分析C、绩效短板D、招聘需求答案D
72、以下关于社会保险的说法,不正确的是()A、社会保险不具有强制性B、社会保险当事人不能自行选择保险项目C、社会保险当事人不能自行选择是否参加保险D、劳动者的物质帮助是主要通过社会保险来实现答案A
73、员工招聘注意的问题,说法正确的是()A、简历能代表本人B、学历比工作经历重要C、不要忽视求职者的个性特征D、不要给应聘者表现的机会答案C
74、()的薪酬结构适合于劳动熟练程度差别大、技术复杂程度高的企业A、以技能为导向B、以工作为导向C、以行为为导向D、以绩效为导向答案A
75、工作岗位设计的基本原则不包括()A、先进科学可行B、合理分工协作C、责权利相对应D、明确任务目标答案A
76、对企业高级管理者最需要加强的能力是()A、执行能力B、管理能力C、概念能力D、会议管理能力答案C
77、()亦称上门招聘,即企业现场招聘,参加加交流会等形式直接招募人员A、校园招聘B、猎头公司C、网络招聘D、熟人推荐答案A
78、对员工的经济补偿最长不得超过()年A、3B、6C、12D、24答案C
79、关于工作岗位设计的表述,不正确的是()A、要以科学的劳动分工为基础B、先要明确所属单位的总目标C、岗位责任是驱使在岗职工更好完成工作的动力D、岗位之间建立紧密协作才能有更高的劳动效率答案C
80、审核人力资源费用预算的基本要求不包括A、合理性B、准确性C、科学性D、可比性答案C
81、内部招募的主要方法不包括()A、推荐法B、档案法C、布告法D、广告法答案D
82、员工招聘时应注意的问题是()A、不管求职者的个性特征B、不要给应聘者更多的表现机会C、简历并不能代表本人D、讲公司的文化给应聘者答案C
83、医疗期即员工因患病或非因公负伤停止工作治疗休息不得解除劳动合同的时限,其最长不得超过()月A、12B、24C、36D、6答案B
84、绩效考评标准主要由()构成A、标志和尺度B、标志和标度C、指标和数值D、指标和标度答案B
85、我国企业基本用工形式是()A、劳务派遣用工B、劳动合同用工C、劳务外包用工D、灵活用工答案B
86、绩效考评标准主要由()构成A、标志和尺度B、标志和标度C、指标和数值D、指标和标度答案B
87、制定培训总体目标的主要依据不包括()A、企业培训需求分析B.与人交往真实,不妄言B、企业总体战略目标C、企业人力资源总体规划D.奸似忠世上没有绝对的诚信D、内外环境的变化答案D
88、在培训过程中,工作任务表的作用不包括()A、提高学习的效果
13、关注信息的反馈C、减少培训的成本D、强调课程的重点答案C
89、无领导小组面试时,考官的主要工作是()A、参与讨论B、对争论出面制止C、只是观察并记录D、对观点不正确者当即批评答案C
90、考评者进行绩效沟通的技巧,不包括()A、注意倾听,少说多听B、尽量获得与员工绩效有关的信息C、态度坦诚,给员工以信任感和安全感D、既说问题也要看到成绩,鼓励与批评并重答案D
91、在工作期间患职业病的,不认定为工伤A、正确B、错误答案B
92、绩效考核的结果结员工培训与开发没有作用A、正确B、错误答案B
93、韦伯、法约尔的组织理论属于古典组织理论A、正确B、错误答案A
94、无领导小组讨论不指定领导者角色,因此用来招聘管理者效果不好A、正确B、错误答案B
95、市场营销组合就是指产品组合A、正确B、错误答案B
96、人力资源规划是企业规划的一部分A、正确B、错误答案A
97、绩效短板也是培训需求的来源之一A、正确B、错误答案A
98、企业培训工作的组织者一般为企业的培训部门A、正确B、错误答案A
99、面试考官与应聘者在面试中的地位是不平等的A、正确B、错误答案A
100、培训教师的来源只能是企业外部A、正确B、错误答案B
101、对于一个企业而言选择何种类型的薪酬体系取决于企业所面对的多种内外部因素A、正确B、错误答案A
102、员工调动是处理劳动关系冲突的有效办法A、正确B、错误答案A
103、绩效考核就是绩效管理绩效管理就是绩效考核是一回事A、正确B、错误答案B
104、战略包括战略制定和战略执行A、正确B、错误答案A
105、结构化面试昔要为每一个应聘者准备一套不同的题库A、正确B、错误答案B
106、劳动关系存续期间因拖欠劳动报酬发生争议的劳动者申请仲裁不受1年仲裁时效期间的限制A、正确B、错误答案A
107、员工职业生涯规划只针对中高层进行A、正确B、错误答案B
108、培训与开发的最终目的就是为企业创造价值A、正确B、错误答案A
109、职系和职组是按照岗位的工作性质和特点对岗位所进行的纵向分类A、正确B、错误答案B
110、企业培训是公司人力资源部的事情A、正确B、错误答案B
111、领导力理论的发展就是从“关注人”还是“关注事”的维度去思考的A、正确B、错误答案A
112、岗位评价指标不包括社会心理因素A、正确B、错误答案B
113、绩效计划是关于目标和标准的契约A、正确B、错误答案A
114、薪酬市场调查是向企业内部员工了解对薪酬的态度A、正确B、错误答案B
115、企业劳动争议调解委员会对劳动争议的调解具有强制性A、正确B、错误答案B
116、工资指导线有两条线,上线和下线A、正确B、错误答案B
117、行为描述面试简称BD面试A、正确B、错误答案A
118、决策树构成四要素:决策点、方案枝、状态节点、概率枝A、正确B、错误答案A
119、授权的程度与管理幅度没关系A、正确B、错误答案BD、泰勒答案A
7、岗位评价要素的特点,不包括()A、共通性B、可衡量性C、可观察性D、显著性答案D
8、以员工的工作业绩为基础的薪酬制是()A、岗位薪酬制B、技能薪酬制C、绩效薪酬制D、综合薪酬制答案C
9、关于头脑风暴法,说法不正确的是()A、任何时候都不批评别人的想法B、思想愈激进愈开放愈好C、强调产生想法的数量D、不鼓励别人改进想法答案D
10、PDCA循环法中的“D”代表什么()A、计划B、执行C、检查D、反馈答案B
11、关于工资集体协商的表述,不正确的是()A、通过集体协商使员工薪酬水平匀速增长B、它是有效调整劳动关系运行的重要机制C、它是在协商一致的基础上签订工资协议D、它是我国集体合同制度的重要组成部分答案A
12、绩效管理的四个环节,
1、激励发展
2、目标设计
3、考核反馈
4、过程指导,正确的顺序是()A、
1234120、人工成本利润率是指人本成本总额与利润总额的比率A、正确B、错误答案A432142132431答案D
13、()是工作性质和特征相近的若干职组的集合A、职等B、职门C、职级D、职系答案B
14、培训的()是指受训者对培训颅项目的感性认识,包括对培训设施、培训师和培训内容的感觉A、绩效成果B、认知成果C、反应成果D、技能成果答案C
15、企业人员配置计划的内容不包括()A、各类岗位人员素质分析B、人员职务变动情况C、企业岗位人员配备数量D、职务空缺数量及填补办法答案A
16、面试考官的晕轮效应偏见也就是()A、第一印象B、对比效应C、以点代面D、与我相似心理答案C
17、劳动争议处理的原则,不包括()A、公正原则B、合议公开原则C、着重调解原则D、合法原则答案B
18、以下有关道德的表述正确的是()A、道德是人区别于动物的根本标志B、道德从来没有阶级性C、道德对于人的要求高于法律D、道德是处理人与人之间关系的强制性规范答案C
19、获得专利权的数量属于()绩效考评指标A、品质特征型B、行为过程型C、工作结果型D、工作方式型答案C
20、薪酬制度最主要的是()A、津贴制度B、福利制度C、奖励制度D、工资制度答案D
21、企业员工培训的直接成本不包括()A、受训者、培训师的交通费用B、培训使用教材的购置费C、培训机构人员的工资和福利D、教室租金及桌椅租赁费答案C
22、KP1指标法的核心是从众多绩效考评指标中()A、确立完善考评的标准B、构建新型的激励机制C、提取重要和关键指标D、明确企业的战略目标答案C
23、不属于薪酬日常管理的是()A、薪酬制度设计B、薪酬预算C、薪酬支付D、薪酬调整答案A
24、岗位评价与薪酬等级的关系中,说法不正确的是()A、是线性关系B、是非线性关系C、没有关系D、有关系答案C
25、不属于岗位横向分类的是()A、职门B、职系C、职组D、岗等答案D
26、薪酬调查在确定被调查的岗位时,应当遵循()A、可行性原则B、最优化原则C、可比性原则D、先进性原则答案C
27、员工降职是员工职位的()A、向上流动B、向下流动C、双向流动D、平行流动答案B
28、合格的面试考官不应该有的行为是()A、面试前做好充分准备B、尽量创造和谐的氛围C、面试过程中要善于察言观色D、努力营造高压的面试氛围答案D
29、企业在预测2017年人力资源需求时,下列资料中,()最具参考价值A、该企业2016年度核心员工流失率B、该企业2016年度人工成本统计情况C、2016年度当地、劳动力市场的供求状况D、2016年度竞争对手的平均工资水平答案B
30、KPI是指()A、关键绩效指标B、平衡计分卡C、关键成功因子D、360度考核答案A
31、企业文化的内核是()A、物质文化B、制度文化C、精神文化D、生产文化答案C
32、结构化面试的考题和()制订非常重要A、标准答案B、面试流程C、面试时间D、面试地点答案A
33、劳动争议处理的原则,不包括()A、公正原则B、合议公开原则C、着重调解原则D、合法原则答案B
34、德尔菲法又叫()A、描述法B、转换法C、经验预测法D、专家评估法答案D
35、用人单位用工超过1个月未与员工签订劳动合同应当向员工每月支付()赔偿金A、1倍B、8倍C、3倍D、2倍答案D
36、关于劳动争议的表述,正确的是()A、只有存在劳动关系的情况下才会发生利益争议B、是否遵循法律规范和合同规范是利益争议的实质C、利益争议通常是因签订、变更劳动合同所引起的D、不存在劳动关系的劳动者可以成为劳动争议的当事人答案A
37、社会知觉是个体对其他个体的知觉,具体不包括()A、蝴蝶效应B、光环效应C、投射效应D、对比效应答案A
38、薪酬市场调查是为了解决()A、内部公平性B、外部公平性C、与公平性没关系D、绝对公平性答案B
39、()主要是考察受训者将培训内容运用于实际工作的情况A、情感成果评估B、行为改善程度评估C、绩效提高程度评估D、技能成果评估答案D
40、培训评估可以进行的时间是()A、培训前B、培训后C、培训中D、以上三个都正确答案D
41、()宜在经济萧条,或企业处于创业、转型或衰退等特殊时期采用A、跟随型薪酬策略B、领先型薪酬策略C、滞后型薪酬策略D、混合型薪酬策略答案C
42、薪酬对员工的功能,不正确的是()A、保障功能B、激励功能C、社会信号功能D、对劳动力资源的再配置答案D
43、()测评以了解员工素质现状或查找问题根源为目的A、选拔性B、考核性C、开发性D、诊断性答案D
44、关于内部和外部培训师,说法不正确的是()A、内部培训师对企业文化比较了解B、外部培训师比内部培训师好C、外部培训师费用比较高D、企业应注重培养内部培训师答案B
45、人生在世利用有效的生命时间,进行不断的创造性劳动()A、是人生存的需要B、是个人成才的一大规C、有利于防止腐败D、是从业的基本保证答案A
46、()的继任计划应注重从绩效、技能和能力方面进行考核A、技术人员B、管理人员C、领导人员D、技能人员答案B
47、关于产品生命周期的说法,正确的是()A、产品有生命周期B、产品没有生命周期C、产品讲创新不讲生命周期D、产品生命周期就是从成长期到成熟期,两个阶段答案A
48、企业员工短期培训计划的期限是()A、1年内1-3年3-5年D、5年以上答案A
49、企业管理的核心和实质是()A、生产管理B、沟通管理C、人事管理D、绩效管理答案C
50、培训评估中,不属于比较评估法的是()A、目标评估法B、事前事后评估法C、纵向对比评估法D、横向评估比较法答案A
51、不属于企业外部人力资源供给的主要渠道的是()A、应届毕业生B、转业军人C、失业人员D、内部先进员工答案D
52、薪酬水平是指()A、高管的薪酬B、中层的薪酬C、所有员工平均薪酬D、薪酬等级。