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2023年上半年系统集成工程管理工程师下午试题及答案第1题阅读以下说明，答复以下问题1到问题4将解答填入答题纸的对应栏内【说明】小张被任命为公司的文档与配置管理员，在了解了公司现有的文档及配置管理现状和问题之后，他做出如下工作方案
（1）整理公司所有文档，并进行归类管理，小张在核理公司文档时，根据GB/T16680-1996软件文档管理指南？，从工程生命周期角度将文档划分为开发文档，产品文档和管理文档，并对公司目前的文档进行了如下分类（a）发文档可行性研究报告、需求规格说明书、概要设计说明书、数据设计说明书、数据字典（b）管理文档开发方案、配置管理方案、测试用例、测试方案、质量保证方案、开发进度报告，工程开发总结报告（c）产品文档用户手册、操作手册
（2）建立公司级配置管理系统，将配置库划分为开发库与受控库，并规定开发库用于存放正在开发过程中的阶段成果，受控库作为基线库存放评审后的正式成果
（3）建立配置库权限机制，允许公司人员按照不同级别查看并管理公司文档，考虑到公司总经理权限最大、工程经理要查看并了解相关工程资料等额外因素，对受控库进行了下表的权限分配，（J表示允许，X表示不允许）进行了如上配置管理工作后，此时有一个工程A的工程经理告知小张，发现基线库中有一个重要的功能缺陷要修改，工程经理组织配置控制委员会进行了分析讨论后，同意修改，并指派了程序员小王进行修改，于是小张按照工程经理的要求在受控库中增加了小王的修改权，以便小王可以在受控库中直接修改该功能【问题1］（6分）
（1）依据16680-1996软件文档管理指南？，小张对公司工程文档的归类是否正确？
（2）从候选答案中选择8个正确选项（多项选择该题得0分），将选项编号填入答题纸纸对应栏内应归入“开发文档〃类的文档有:候选答案A.可行性研究报告B.需求规格说明书C.用户手册D.数据字典E.操作手册F.开发方案G配置管理方案H.测试用例I.测试方案J.质量保证方案K.工程开发总结报告【问题2】（8分）小张在建立配置管理系统时，不清楚如何组织配置库，请帮助小张组织配置库（至少写出两种配置库组织形式，并说明优缺点【问题3］（5分）本案例中当发现基线库中有一个重要的功能缺点需要修改时，你认为小张的做法存在哪些问题，并说明正确的做法【问通4】（6分）结合案例，请指出小张在整个受控库的权限分配方面存在哪些问题第2题阅读以下说明，答复以下问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内【说明】国内某信息系统集成商承接了某跨国公司的一项信息系统集成工程在双方签订的合同中明确规定，进口材料的关税不包括在承建集成商的材料报价之中由业主自行支付但合同未规定业务的交付日期，只是规定，业主应在接到承建方提交的到货通知单30天内完成海关放行的一切手续由于到货时间太迟，货物到港后工程方急需这批材料，为防止现场出现仪式待料的情况，集成商先垫支了关税，并完成入关手续事后，集成商向业主提出补偿要求，但业主认为，集成商所有行为都没有经过业主方的同意，不予补偿而且指出补偿时间已经失效，因为已经超过了合同中规定的工程索赔时间【问题1]该工程集成商是是否可向业主提出补偿关税的要求？如果补偿，是否受合同规定的索赔有效期的限制？在些过程中，工程集成商是否违约？【问题2】简述合同管理的主要内容并分析说明该案例中是哪些环节出现了问题【问题3]根据本案例，工程集成商在合同管理中没有利用好哪些工具和技术第3题阅读以下说明，答复以下问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内【说明】M公司是从事了多年铁路领域系统集成业务的企业，刚刚中标了一个工程该工程是开发新建铁路的动车控制系统，而公司已有多款较成熟的列车控制系统产品M公司与客户签订的合同中规定自签订合同之日起，工程周期为9个月在工程开始后不久，客户方接到上级的通知，要求该铁路提前开始，因此客户要求M公司提前2个月交付工程工程经理将此事汇报给公司高层领导，高层领导详细询问了工程情况，工程经理认为，公司的控制系统软件是比较成熟的产品，虽然需要按工程需求进行二次开发，但应该能够提前完成，但列车控制设备需要协调外包生产，比原方案提前2个月没有把握，公司领导认为，从铁路行业的工程特点来考虑，提前开始铁路是必须完成的任务，因此客户的要求不能拒绝于是他要求工程经理进化论如何也要想方法满足客户提出的提前交付的需求【问题1】结合案例，如果你是工程经理，请分析进度提前对工程管理可能造成哪些方面的变更【问题2】为了满足客户提出的进度方面“提前2个月交付〃的要求，工程经理可以采取的措施有哪些【问题3】在采取了上述措施之后，工程在执行过程中还可能面对哪些问题？第4题阅读以下说明，问答问题1至问题4将解答填入答题纸的对应栏内【说明】某系统集成公司工程经理老王在其负责的一个信息系统集成工程中采用绩效衡量分析技术进行本钱控制，该工程方案历时10个月，总预算50万元目前工程已经实施到第6个月末为了让公司管理层了解工程进展情况，老王根据工程实施过程中的绩效测量数据编制了一份本钱执行绩效统计报告，截止第6个月末，工程本钱绩效统计数据如下表所示【问题1】（5分）请计算该工程截止:到笫6个月末的方案本钱［PV）、实际本钱［AC）、挣值（EV）、本钱偏差（SV）、进度偏差〔SV）【问题2】（4分）请计算该工程截止到第6个月末的本钱执行指数（CPI）和进度执行指数（SPI），并根据计算结果分析工程的本钱执行情况和进度执行情况【问题3］（3分）根据所给数据资料说明该工程表现出来的问题和可能的原因【问题4］（6分）假设该工程现在解决了导致偏差的各种问题，后续工作可以按原方案继续实施，工程的最终完工本钱是多少？参考答案第一题配置管理【问题1】6分
（1）不正确⑵ABDFGHIJ；11个中排除3个就行了，用户手册和操作手册属于产品文档无疑，工程总结报告指南中和教材中未明确，从教材P407分析，个人倾向将其于列入管理文档【问题218分
1、按配置项类型分类建库，适用于通用软件开发组织优点便于对配置项的统一管理和控制，提高编译和发布效率缺点针对性不强，可能造成开发人员的工作目录结构过于复杂
2、按任务建立相应的配置库，适用于专业软件的研发组织优点设置策略灵活缺点不易于配置项统一管理和控制【问题3】5分存在问题
1、工程A工程经理缺少书面变更申请
2、缺少变更初审和变更方案论证环节
3、在变更实施前，要将变更决定通知各有关的干系人，而不仅仅是小王
4、变更实施中权限修改做法有误；
5、缺少变更确认和发布环节正确做法
1、由工程A工程经理就存在的缺陷修改提出书面变更申请；
2、组织变更初审和变更方案论证；
3、在变更获批后，将变更决定通知影响到的各有关干系人；
4、变更实施中，在开发库开辟工作空间，从受控库取出相关的配置项，放于该工作空间，分配权限给程序员小王进行修改
5、变更实施完成，进行变更结果评估与确认，更新受控库中的相关配置项，并发布给各相关干系人【问题4】6分
1、受控库应对工程经理开放；
2、受控库对开发人员只应开放读取权限；
3、受控库对总经理只应开放读取权限；
4、还应添加CCB和PMO角色，并开放读取权限第二题合同纠纷【问题1】5分可以向业主提出补偿关税的要求（个人认为集成商是帮业主垫付的关税，这局部关税本不是自己需要承担的而是业主需要承担的，债务和债权关系已经形成退一万步说不管要求合不合理你可以不补偿，但不能剥夺我提出补偿的权利）如果补偿，需要受合同索赔有效期的限制〔这个是我回来网上查资料得出的结论，合同中索赔期限比28天更加优先但关键是题目中没给出索赔相关条款，所以这题出的模糊考试时我答的是受国家相关法律法规限制，我当时一直在纠结集成商与业主是否构成债务关系，是否可按民法诉讼的时限处理呢？〕集成商违约，〔个人认为合同中明确规定关税由业主来支付，现在集成商事先垫付并且未得到业主同意，做了自己不该做的事，属于违反了合同的义务〕【问题2】10分合同管理主要包括
1、合同谈判与签订管理；
2、合同履行（执行）管理；
3、合同变更管理；
4、合同档案管理；
5、合同违约管理1这个应该可以不答）出现的问题主要有
1、合同条款不详尽，签订草率；
2、缺少违约责任相关条款；
3、缺少变更处理及索赔相关条款；
4、合同执行中变更管理有问题，集成商在出现了变更后未按变更流程处理就自行决定实施变更；
5、沟通管理有问题，未及时将变更的影响通知到干系人特别是客户方【问题312分合同管理中没有用好
1、检验和审计;
2、绩效报告;
3、支付系统；
4、索赔管理；
5、合同变更控制系统第三题进度管理【问题1】（5分）进度提前，也就意味着工期缩短，可能的变更如下
1、重新安排活动方案带来的进度方案或工程管理方案变更；
2、工期变化势必带来合同变更；
3、为实现进度提前目标，还可能造成但不限于以下变更
（1）投入更多的资源引起的本钱变更；
（2）投入更有效的人员带来的团队变更；
（3）为了使外包生产提前完成，可能重新编制采购方案不限于更换外包商;〔4）种种措施引入新的风险之变更；【问题2】（2分）为缩短工期，可采取的措施如下
1、赶工加班；
2、快速跟进，并行处理，管理好风险；
3、投入更多的资源；
4、选派经验丰富更高效的人员参加；
5、加强对外包生产进度的监控，及时处理变更；【问题3】（8分）采取了上述措施可能面对的问题如下
1、赶工带来本钱增加，人员加班效率下降，团队负荷加大；
2、快速跟进带来返工等风险；
3、选派经验丰富人员和投入更多的资源均带来本钱超支风险；
4、如果改进技术方法，也可能由引入新技术带来风险；
5、公司领导对工程的高压易引起团队的焦虑和冲突；
6、为了提前进度，容易无视变更管理、质量控制等环节；
7、外包生产可能不能按时交付第四题挣值技术（单位万元）【问题1】5分PV=37AC=23EV=
23.8CV=EV-AC=
0.8SV=EV-PV=-
13.2【问题214分CPI=EV/AC=
103.5%SPI=EV/PV=
64.3%本钱节省，进度滞后【问题3】3分表现出问题及原因
1、进度滞后的问题，可能原因1进度方案不周2资源分配问题，导致某些工作因缺少资源展开缓慢3历时估算不准〔4进度执行的监控不力，未及时发现变更或发现后未及时管理纠偏
2、本钱节省可能带来质量风险1本钱的节省可能带来工作或产品质量下降2工作范围可能未得到确认，局部工作遗漏从而形成的本钱节省【问题416分由于解决了导致偏差的问题，后续工作按原方案执行，所以ETC=BAC-EV=50-
23.8=
26.2EAC=AC+ETC=23+
26.2=
49.2。
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