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办公室文员年终总结(集合15篇)办公室文员年终总结1时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的一年即将临近现就本年度重要工作情况总结如下
一、思想认识方面报业服务处办公室的一大功能就是服务功能,我个人的职责是这一功能的最终体现者,主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作,确保服务处各项工作正常开展所以,工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”对工作的思想认识有所提高我的工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能1份重要槽不能及时出稿这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要没有理由不把它做好
二、办事效率方面思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀
四、存在问题通过两个月来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足主要
一、了解还不够多,还不能完全适应工作需要
二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当
三、由于学习不够,工作中有时会感觉力不从心
四、工作方法上还有待改进这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好总之,两个月来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好办公室文员年终总结5回顾这年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况总结如下
一、办公室的日常管理工作办公室对我来说是一个全新的工作领域作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落
1、理顺关系,办理公司有关证件此公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件我利用自己在—部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件通过多方努力,我只用了月余时间,办好了—证书、项目立项手续—产权证产等充分发挥综合部门的协调作用
2、及时了解情况,为领导决策提供依据作为企业,土地交付是重中之重由于—的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到_、—拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作根据公司(0_号办公会议精神要求,我针对目前—房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如—又到—花园、—花园、—小区调查这些物业的租售情况就一号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾开发个人设想
4、认真做好公司的文字工作草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神
5、落实公司人事、劳资管理工作组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作办公室装修完毕后,在一月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;
7、做好公司董事会及其他各种会议的、后勤服务工作董事会在—召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作
二、加强自身学习,提高业务水平由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量
三、存在的问题和今后努力方向半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量我想我应努力做到第一,加强学习,拓宽知识面努力学习房产专业知识和相关法律常识加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩办公室文员年终总结6转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了在这一年里,我收获了很多也积累了不少的工作经验同时在两位领导和各位主管的帮忙与支持下,我很好的完成了本职工作作为一名人事文员,我深知自我的岗位职责与工作资料,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自我的综合潜力,力求做到更好现把这一年来的工作状况总结如下
一、人事的日常管理工作俗话说隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不一样,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作我深知,办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构,是沟通内外、联系四面八方的枢纽办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等应对繁杂琐碎的.工作我从陌生到熟悉,凭着对工作的负责精神,秉持着多问和多学的理念,逐步掌握办公室业务流程
1、严格遵守办公室的各项制度谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情
2、认真做好单位的文档工作对于档案室的文件要按照顺序和分类排好,还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称,以便管理和查阅,对于一些人员和单位文件要加密放好正确及时打印各类文件和资料,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神
3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备,准确登记使用状况,及时更换设备耗材
4、如实做好复印登记工作对于—复印客户做到一张不漏,及时收帐,对于所有现金复印客户做到如实登记,及时上交财务部
5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册随时备查每月上报一次办公用品库存状况
6、做好员工的后勤服务工作确保大家全心投入工作
二、加强自身学习,提高业务水平坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自我尽快地适应工作并成为优秀的工作者用心参加公司组织的培训活动,认真学习规定的学习资料和篇目,坚持每一天写工作日志,认真记录每一天的工作资料,使自我的素质有了很大的提高,为自我开展各项工作带给了强大的动力支持
三、存在的问题和今后努力方向在这一个月期间,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表此刻第一,工作主动性有待进一步提高第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位第三,自我的文字功底还需加强练习第四,急需练字,才能更好地从事办公室工作在下半年里,我想我应努力做到第一,加强学习,拓宽知识面第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报真正做好领导的助手工作第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,构成良好的部门工作氛围不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平遵守单位内部规章制度,维护公司利益,用心为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩办公室文员年终总结7在我原有的印象中,文员的工作是一项繁重枯燥的工作,因此,末上岗之前我就对文员的工作产生了一种的惧怕感在—酒店工作的近一年的时间里,我对文员的工作有了重新的认识,担任文员虽给我带来忙碌与繁琐,但它带给我更多的是由学校人向社会人、由理论知识向实践经验转变的收获以下是我的工作总结
一、强化职能,做好服务工作我坚持从小事做起,从事着眼,努力提高服务水平围绕领导服务要突出超前性牢固树立为领导服务的超前意识,全面把握领导的思想脉搏,正确贯彻领导的意图,当好参谋和助手搞好配合,为各部门服务突出主动性在开展相关工作中,我经常与相关部门领导互通情况,以求统一认识,步调一致,排除干扰,共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋,变部门行为为酒店整体行为,并形成合力,以提高整体的工作水平见事做事,为顾客服务突出积极性认真接待上门来的顾客,对顾客映的问题及时登记并尽力解决,努力使每次映的问题都能得到圆满答复
二、强化形象,提高自身素质为做好文员工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,讲奉献,以诚待人,树一流形象注重加强自身思想建设努力提高工作敏锐性和鉴别力因为在酒店销售部工作,特别要保持清醒的头脑爱岗敬业讲奉献办公室工作的规律就是“无规律”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正圈理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与休闲的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业在这近一年的工作中,刚开始由于对业务不熟,所以有时加班加点到很晚,尤其是业务繁忙的时候,更是不得休息不断提升自身的.业务能力经过近一年的学习和锻炼,自己在文字功夫上取得一定的进步公文写作水平有所提高平时工作之余,我量阅读办公室的报刊杂志,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,并在不断地学习和实践中使自己在公文写作上有所提高此外,待人接物方面有了的长进
三、强化局意识,拓展工作思路
1、认真办文公文是传达政令的载体,公文的质量和水平直接影响政策的传递是否畅通,因此,我坚持发文前,多次校对,以确保无误显它的价值和意义为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决确保服务处工作不受影响或少受影响
三、主动性方面许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付份内之事,不要领导交办,更不要领导催办领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报
四、工作实绩方面
1、创优工作服务处的创优工作在公司相关领导的指导下,通过不断完善、积极整改,对不足之处进行整改,在整改过程中,使我1个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中,从学习到理解变成掌握最终进行协助,同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化,对各项槽要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工特别是我自身1开始对创优理解不深,以至在做的过程中很多地方无从下手,最终工作脱节积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法,对各项管理办法、工作手册深入学习在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选,最终以在行业较低的价格印出
2、细心接待凡仕户来我酒店签协议,我都认真接待,并根据顾客的种类及要求制定各种接待计划,注意接待细节,力争让每位顾客满意
3、抓住时机,增进了解曾经有人把领导和下属之间的关系比作“猫和老鼠”的关系,把同事之间的关系看得也很淡,其实不然,如果是这样发展,将不利于工作的开展,更不利于员工积极性的调动和能力的培养所以,我总是以诚相待,利用工作之余向领导、同事请教、学习、交流因此,和家相处得也很愉快近一年的工作虽然取得了一些收获,但也存在一些不足,主要表现在工作中的角色意识还不够;服务上还不到位;和有经验的同事相比还有一定差距;公文写作的内容上还缺乏完整性,但是我相信在今后的工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好发扬吃苦耐劳的精神面对文员事务杂、任务重的工作性质,要不怕吃苦,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨炼意志,增长才干发扬孜孜不倦的进取精神加强学习,勇于实践,博览群书,不断积累,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛汲取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向努力培养自己具有扎实的理论功底、辩正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力、从而逐步达到“张口能讲,提笔能写,下手能干”的境界发扬超越自我的精神即要打破长期形成的心理定势和思维定势,勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求,奋发进取,以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要近一年的工作经历虽然很短,但让我越来越深切地感受到文员工作的重要、深奥,它不只是一项工作,更是一门艺术因此,在以后的工作中,我将继续学习与提高,为酒店的发展而努力奋斗办公室文员年终总结81办公室文员年终总结今年2月,我通过人才招聘,在—公司得到了自己的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作岗位作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口,且没有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策现就近一年来的情况向各位领导作年终总结
一、人事管理方面
1、制定并落实相关人事管理制度初到公司,适逢结构重组,—结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工假卡进行充值,为大家做好后勤保障工作
2、归档人事档案我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给—公司各位领导及办事员备查使用
3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助此外,我自己也常常浏览政府服务部门的官方的网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的
4、招聘新员工根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础
二、行政工作方面
1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作然而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难好在—公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程,并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜
2、为公司领导办理出国签证领导们常因业务需要办理出国签证,从刚接手这项工作开始的一头雾水,到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”,这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是,完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力在为领导们办理签证的过程中,我学习了很多相关的知识,认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作
3、其他行政工作行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的.保管、简单的计算机维护,大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长为公司分担更多力所能及的工作最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信—公司明天会更好!2办公室文员年终总结春去秋来冬已至,回首昨日,仍历历在目,毕业半年多了,来浙江康威医疗器械有限公司,是我毕业后第一份正式的工作,感慨万千,受益颇多以前“爱岗敬业、恪尽职守”不过是书本中的几句话而已,可是真的来到公司了,才觉得原来这只是责任心的一种表现,爱自己的公司,才能做好这份工作这份工作是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位很开心的是在公司的几个月我做到了从不迟到,也不旷工,和同事相处愉快,努力工作,尽量做好经理交给我的每一个任务可能对于其他人而言,这些没什么,但是对于我而言,每天早起,真的是一项极限运动,毕竟以前散漫惯了,凭借自己的小聪明经常旷课,也不会影响成绩,可是上班不同,公司有公司的制度,我既然工作了,就该无条件的遵守工作态度是决定工作效率的关键因素,所以每天我都会尽量让自己开心,有一个积极的心态去面对工作工作任务我也能尽心的完成,不懂就问,努力学习再次我也能做到团结同事,搞好同事之间的关系,方便工作,也让自己有一个好的办公环境最后就是自己的劣根性,我总希望有所依靠,所以在工作中缺少独当一面的.勇气对于马上要迈进的20_年,我对自己也是有要求的,毕竟严于律己才能苛求自己达成目标曾子约“吾日三省吾身,为人谋而不忠乎?与朋友较而不信乎?传不习乎?”所以第一我要做到的就是维持对工作的热心,不做三分钟热度,时刻都保持积极的心态,认真的做好每一天,每一件事第二就是不违反公司条例,做一个合格的好员工第三要和同事搞好关系,毕竟都是在为公司做事,理应相互体谅,相互关心,相互帮助第四发做好自己的工作,协助经理,分担工作发扬扬吃苦耐劳精神,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干第五面对自己的缺点,我也要努力改正,所说人无完人,但是每个人都希望自己自己是最好的,都希望自己在别人心中都是yes而不是no我也不例外,有些缺点我自己也是知道的,所以我会努力改正更多的磨砺自己,让自己变得更好,更让自己满意同事喜欢20—年,面对即将新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步最后我希望公司在新的一年里也有新的气象,和睦团结,上下一心让我们的公司越来越好3办公室文员年终总结办公室文员工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位现在就20—年的工作情况总结如下、办公室文员年终工作总结是本人工作以来的第一份工作总结这将是本人职业生涯的一个起点,本人对此也十分珍惜,认真仔细的对自我的工作进行一次详细的分析,然后尽最大努力去做好这一工作通过20—年以来的不断学习,以及同事、领导的帮助,本人已完全融入到了办公室这个大环境中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说20—年付出了不少,也收获了比较多,本人自我感到成长了,也逐渐成熟了办公室文员工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位现在就20_年的工作情况总结如下、
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行[补课]把一些文字工作带回家去写办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作在20_年里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成过去的20_年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人我们需要的产品;“汇报视频短片”
2、后勤保障方面工作对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护服务处建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保服务处的工作不受影响办公易耗品的保障各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应日常办公用品的保障,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造1个高质量的服务体系,保证服务处的各项工作正常进行办公室文员年终总结2办公室文员工作是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,努力去适应这一岗位现在就今年的工作情况总结如下
一、以踏实的工作态度适应办公室工作特点办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调沟通做到上情下达这就决定了办公室工作繁杂的特点每天除了本职工作外还经常有计划之外的事情需要临时处都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决以一颗真诚的心去为大家服务
二、尽心尽责,做好本职工作,20—年以来,本人主要完成了一下工作1)文员工作严要求
1、公文传阅归档及时文件的流转、阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅
2、下发公文无差错做好分企业的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,20年以来共下发红文—份另外负责办公室发文的.拟稿,以及各类活动会议通知的拟写
3、编写办公会议材料,整理会议记录每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅2)督办工作强力度督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的20—年以来作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度抓好企业领导交办与批办的事项、基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈3)内外宣传讲效果宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口过去的20_年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报做好[办公室报]协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登报4)完成办公室文员职责工作办公室文员工作是一个讲责任心的工作各个部门的比较多请示、工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细、耐心20—年以来,对于各部门、各机构报送领导室的各类文件都及时递交,对领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天本人基本上6点多钟才下班有时碰到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨言,认真完成工作5)企业文化活动积极参与20__年以来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作,为企业企业文化建设,凝聚力工程出了一份力20—年以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的、例如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动20—年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步4办公室文员年终总结在**公司这个温暖的大家庭中,已工作了两年多,与公司一起经历了风风雨雨,一起渡过了种种困难,一起品尝过的激动与失望这一年是不平凡之年,是生产紧张,订单超负荷的一年,作为一名生产文员,要密切保持公司、厂部和车间的三者之间的联系,使工令单的生产任务正常运转时刻关注刀具的信息和了解产品工序流程,以方便工令单的下达和工资的核算现对我一年来的工作进行总结如下
1、加强学习,努力提高自身素质,做一个与时俱进的新型社会工作者坚持把学习作为提高自身素质的关键随着当代社会的发展,企业对员工的才能要求越来越高,我要摒弃一成不变的思想,在不影响个人工作的前提下,不断参加各种社会培训,让自己的技术充实起来,让它成为日后工作的一种竞争武器只有这样才不会被新一代人淘汰,永远处于不败之地
2、恪尽职守,合理分工,认真做好本职工作我的主要职责是计算全勤奖、工资、下单、钉米,还有协助厂长下达各种任务,布置和安排集体活动的规划等工作职责简单,简单到可以用一句话概括,但在实际操作中,却是一份足额的枯燥考耐性的工作面对这些繁琐的工作,我要合理安排好时间的分工,让我的工作井然有条核算工资是一份重要的工作,它不仅反映了各车间的生产情况和人员的合理配置等信息,而且是公司成本的重要组成部分肩负着这个沉重的责任,我要把大部分时间放在整理工资本和核对数据上,同时也要及时上交给财务部当发现不合理问题时,反映给主任和厂长解决下单是生产中的‘首要信息,也是生产流通的重要内容因此在每次下单和发单前,我必须要认真谨慎审单,让各车间工序畅通无阻在下单时,总会遇到有新客户和新款刀,这样必须向业务了解刀具的详细信息和工序流程,甚至要拿新款刀样进行排产并且将这些信息传达给厂部和车间主任,有时更需要在工令单中附上图片,让车间更易懂更易操作各种合同,按照单号去订立合同,给采购和仓库核对库存后,签订并盖章看似简单,却有自己的复杂由于手柄的多样且复杂有时也不能准确下达,造成要补料和修改合同等情况为了杜绝这种情况,我必须要密切与钉刀、采购领导沟通,对于新产品要尽量给出手柄和五金件样品,给供应商制定准确的规格
3、严于律己,不断加强作风建设严格遵守厂部的各项制度谨记领导的指示和批评并付诸于实际做事要谨慎认真,工令单和工资要多次审核思想积极向上,努力维护公司形象以一个党员标准要求自己,以身作则,做一个既能为领导服务解忧的同事,又能为公司创造价值的文员展望美好的20—年,我要发扬优点,克服不足,本着对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项任务,以饱满的精神状态去迎接新一年的挑战,为公司创造更好的经济效益5办公室文员年终总结一年以来,在办公室各位主任的领导与支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作现简要回顾总结如下走过20再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多“忙并收获着,累并快乐着“成了心曲的主旋律,常鸣耳盼对我而言,20_年的工作是难忘、印记最深的一年工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐在办各位领导的支持下,在所各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作现简要回顾总结如下
一、一年来的工作表现
(一)强化形象,提高自身素质为做好督查工作,我所坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献综合部门的工作最大地规律就是“无规律“,因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高
(二)严于律已,不断加强作风建设一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的.事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护机关的良好形象
(三)强化职能,做好服务工作工作中,我们注重把握根本,努力提高服务水平所里人手少,工作量大,这就需要我们全体人员团结协作在这一年里,不管遇到上的困难,我们都积极配合做好工作,同事们的心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成
二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好
(一)发扬吃苦耐劳精神面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤“,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干
(二)发扬孜孜不倦的进取精神加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养“;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象
(三)当好助手对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考办公室文员年终总结9时间如白驹过隙,又到年终岁末了这一年来,我收获了很多也积累了很多的工作经验同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每项任务,也在不断的提升自己的综合能力,力求做到更好现把这一年来的工作情况总结以下
一、认真完成了工作任务文员平常的工作内容比较琐碎,需要脚踏实地的往做每件任务,仔细谨慎的完成且不能忽视大意,否则会产生没必要要的麻烦,乃至造成严重后果只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务
二、尽心尽责做好了人事工作认真做好本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化同时做好后勤保障服务工作,让领导和主管们避免后顾之忧,在经理的直接领导下,积极主动的做好两部份平常内务工作
1、耐心细致地做好平常工作负责来电的接听,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相干区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室和会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件
2、物资管理工作制定平常办公用品清单及时订购与发放确保工作职员的正常使用
3、员工薪资工作每月的—日报员工新增,—号报员工考勤,这些工作要求我必须认真仔细地往做,往检查每位主管的手记考勤表,确认正确的加班工时,由于这直接关联到项目的财务情况
4、文件管理工作根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成领导及各位主管交代打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的文件通知做到及时上传下达对主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类回档,以便查阅和管理
5、员工档案整理工作将在职员工和离职员工档案进行分类存档,每月新增报盘以后及时整理新员工档案并及时更新存档
6、协助工作协助领导完成新的一年的各项工作计划表格,同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作,从而更好的完成计划实施和组织活动
三、不足的地方在这一年的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的各项工作,对工作中碰到的题目虚心向领导和同事请教不断进步充实自己我现在已能够较好地处理本岗位的平常工作及其他一些相干工作固然,工作中也存在很多题目,主要表现在
1、做事不够仔细办公室文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验人的仔细文员的每项工作都要有条不紊的进行,切不可三心二意,做完每项工作要养成检查的习惯记得有次填写报销通,当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交,本以为没有题目,结果有个部分数据填写颠倒了,后来得到了领导的批评,当时我明白了是自己做事不够仔细才导致了错误的发生
2、缺少积极主动性不能积极主动地往完成工作,而是被动消极地适应工作需要领导交办的事情基本上都能完成,但几近理,并且一般比较紧急让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多,工作时间经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐明天还会有其他工作要去处理,所以本人经常利用休息时间来做,把一些文字工作带回家去写
二、文员工作严要求文件的流转阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求保证各类文件拟办传阅的时效性并及时将上级文件精神,传达至各基层机构确保政令畅通待文件阅办完毕后负责文件的归档保管以及查阅做好分企业的发文工作负责文件的套打修改附件扫描红文的分发寄送电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿企业发文量较大有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿以确保发文质量另外负责办公室发文的拟稿以及各类活动会议通知的拟写每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结计划并拟写当月工作回顾整理办公会议材料汇编成册供领导室参考办公会议结束后及时整理会议记录待领导修改后送至各部门传阅
三、督办工作强力度督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去作为督办小组的都只是为了完成工作而工作对题目的解决只是浮于表面,而没有深进的了解
3、工作不是很扎实繁忙于平常小事,工作没有上升到一定高度不能专注于工作学习,很多知识固然了解但却不精比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通在今后的工作中,我将努力改正本身缺点,以更大的热情投进到工作中往
四、改善的地方作为一名办公室文员,我充分熟习到自己的工作固然琐碎但也有它的重要性在以后的工作中我一定严格要求自己,在工作中发挥自己最大的能力为公司服务希看在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩
1、不断进步自己捉住每次让自己学习和成长的机会,以饱满的热情全身心地投进工作学习,为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能固然办公室的工作琐碎、复杂,但是我将从多方面努力进一步进步本身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务
2、端正工作态度要抱以一个正确的心态,脚踏实地、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作
五、未来工作计划
1、积极做好平常保障工作
①维护好办公室的干净整洁工作;
②做好两个部份平常工作的整理回档工作并依照公司标准完善ISIS的建立使用情况;
③做好各类邮件的收发工作;
④认真、按时、高效力做地做好领导交办的其它临时性工作
2、进步个人修养和工作能力
①继续加强学习公司的文化理念及系统培训;
②多向领导和同事学习工作经验好的方法,快速提升本身素质,更好的服务于本职工作;
③加强与人的沟通协作能力
六、总结感谢两位领导和各位主管在这一年里对我工作的帮助和支持今后我将严格要求自己专心做好每项工作任务,固然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就会有收获,只要我们彼此多份理解与沟通,相互配合,相信明天会更好办公室文员年终总结10办公室文员工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位现在就20年的工作情况总结如下办公室文员年终工作总结是本人工作以来的第一份工作总结这将是本人职业生涯的一个起点,本人对此也十分珍惜,认真仔细的对自我的工作进行一次详细的分析,然后尽最大努力去做好这一工作.通过20—年以来的不断学习,以及同事领导的帮助,本人已完全融入到了办公室这个大环境中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说20—年付出了不少,也收获了比较多,本人自我感到成长了,也逐渐成熟了.办公室文员工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位现在就20—年的工作情况总结如下一以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行[补课],把一些文字工作带回家去写.办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作.在20_年里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成.过去的20—年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚的心去为大家服务.二尽心尽责,做好本职工作20_年以来,本人主要完成了一下工作1文员工作严要求.公文传阅归档及时.文件的流转阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求保证各类文件拟办传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通.待文件阅办完毕后,负责文件的归档保管以及查阅..下发公文无差错.做好分企业的发文工作,负责文件的套打:修改附件扫描红文的分发寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿.企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量20—年以来共下发红文一份.另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写.
3.编写办公会议材料,整理会议记录.每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考.办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅.2督办工作强力度督办是确保企业政令畅通的有效手段过去的20_年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头书面等多种形式加大督办工作力度.抓好企业领导交办与批办的事项基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈.3内外宣传讲效果宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口.过去的20—年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好[办公室报]协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告司庆祝贺广告元旦贺新年广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登报.4完成办公室文员职责工作.办公室文员工作是一个讲责任心的工作.各个部门的比较多请示工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细耐心.20—年以来,对于各部门各机构报送领导室的各类文件都及时递交,对领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责.因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展每天本人基本上6点多钟才下班.有时碰到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨言,认真完成工作.5企业文化活动积极参与20__年以来积极参与了司庆拓展训练员工家属会全省运动会中秋爬山活动比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作,为企业企业文化建设,凝聚力工程出了一份力.20—年以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的例如工作总体思路不清晰还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情与主动性还不够有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动.20__年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步.办公室文员年终总结11年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的一种应用文体年终总结的内容包括一年来的情况概述、成绩和经验教训、今后努力的方向下面是办公室的文员的年终总结,请参考!通过一年以来的不断学习,以及同事领导的帮助,本人已完全融入到了办公室这个大环境中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说—年付出了不少,也收获了比较多,本人自我感到成长了,也逐渐成熟了办公室文员工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位现在就一年的工作情况总结如下
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行[补课]把一些文字工作带回家去写办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作在一年里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成过去的一年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决以一颗真诚的心去为大家服务
二、尽心尽责,做好本职工作,一年以来,本人主要完成了以下工作1:文员工作严要求1:公文传阅归档及时文件的流转阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通待文件阅办完毕后,负责文件的归档保管以及查阅2下发公文无差错做好分企业的发文工作,负责文件的套打修改附件扫描红文的分发寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,—年以来共下发红文—份另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写3编写办公会议材料,整理会议记录每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅2督办工作强力度督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的一年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头书面等多种形式加大督办工作力度抓好企业领导交办与批办的事项基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈3内外宣传讲效果宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口过去的一年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好[办公室报]协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告司庆祝贺广告元旦贺新年广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登报4完成办公室文员职责工作办公室文员工作是一个讲责任心的工作各个部门的比较多请示工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细耐心年以来,对于各部门各机构报送领导室的各类文件都及时递交,对领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天本人基本上6点多钟才下班有时碰到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨言,认真完成工作5企业文化活动积极参与一年以来积极参与了司庆拓展训练员工家属会全省运动会中秋爬山活动比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作,为企业企业文化建设,凝聚力工程出了一份力一年以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的例如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑主要执行人员在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后通过口头书面等多种形式加大督办工作力度抓好企业领导交办与批办的事项基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况,以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈办公室文员工作是一个讲责任心的工作各个部门的比较多请示工作报告都是经由本人手交给领导室的并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细耐心办公室文员年终总结3办公室文员工作是我从事的一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽一努力去适应这一岗位现在就20—年的工作情况总结如下
一、以踏实的工作态度适应办公室工作特点办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调沟通做到上情下达这就决定了办公室工作繁杂的特点每天除了本职工作外还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多,工作时间经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐明天还会有其他工作要去处理,所以本人经常利用休息时间来做,]把一些文字工作带回家去写子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动一年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步办公室文员年终总结12
一、认真仔细的工作态度文员日常的工作内容比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严重后果记得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司,后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去从这件事上我吸取了教训,让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务
二、尽心尽责做好人事工作认真做好本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化同时做好后勤保障服务工作,让领导和主管们避免后顾之忧,在经理的直接领导下,积极主动的做好两部门日常内务工作
1、耐心细致地做好日常工作负责来电的接听,做好工作重要事项认真记录并传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件
2、物资管理工作制定日常办公用品清单及时订购与发放,确保工作人员的正常使用每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票每月25号左右将各部门支票送至公司并将签字的复印件拿回存档
3、员工薪资工作每月的13号报员工新增,15号报员工考勤,这些工作要求我必须认真仔细地去做,去检查每位主管的手记考勤表,确认正确的加班工时,因为这直接关联到项目的财务情况
4、文件管理工作根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的文件通知做到及时上传下达对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档,以便查阅和管理
5、员工档案整理工作将在职员工和离职员工档案进行分类存档,每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档
6、协助工作协助领导完成新的一年的各项工作计划表格有《日常保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等,同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作,从而更好的完成计划实施和组织活动
三、不足之处在这一年的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自己我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作当然,工作中也存在不少问题,主要表现在
1、做事不够细心办公室文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验人的细心文员的每一项工作都要有条不紊的进行,切不可三心二意,做完每项工作要养成检查的习惯记得有次填写报销通,当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交,本以为没有问题,结果有个部分数据填写颠倒了,后来得到了领导的批评,当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生
2、缺乏积极主动性不能积极主动地去完成工作,而是被动消极地适应工作需要领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解
3、工作不是很扎实忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去
四、改善之处作为一名办公室文员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性在以后的工作中我一定严格要求自己,在工作中发挥自己最大的能力为公司服务希望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩
1、不断提高自己抓住每一次让自己学习和成长的机会,以饱满的热情全身心地投入工作学习,为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务
2、端正工作态度要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作
五、未来工作计划
1、积极做好日常保障工作
①维护好办公室的干净整洁工作;
②做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善ISIS的建立使用情况;
③做好各类邮件的收发工作;
④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作
2、提高个人修养和工作能力
①继续加强学习公司的文化理念及系统培训;
②多向领导和同事学习工作经验好的方法,快速提升自身素质,更好的服务于本职工作;
③加强与人的沟通协作能力
六、总结感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持,今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务,虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就会有收获只要我们彼此多份理解与沟通,相互配合,相信北三的明天会更好即将过去的20—年是充实忙碌而又快乐的一年在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的、进步前台是展示公司的形象、服务的起点对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的所以前台在一定程度上代表了公司的形象同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作一,努力提高服务质量认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待在合适的环境下向客户宣传公司文化,巧妙回答客户提出的问题做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识不断的为自己充电,以适应公司的快速发展二,注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫,清洁对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品三,做好文具采购工作,学习一些采购技巧了解所采购文具的市场价格,对现有的供应商将和他们进一步的沟通,希望将原采购的价格再降低点并且多找些优质的文具供应商从中挑选物美价廉,服务周到的供应商为公司节约每一分钱保持有两家以上的固定的供应商四,做好仓库管理按时盘点仓库,做好物品归类严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门五,以大局为重,不计较个人得失不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱作为京信的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通并且多了解公司的基本情况和经营内容为了往后能更好的工作不断的打下基础虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好所以我都会用心的去做每一件事感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!办公室文员年终总结13一年以来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作现将思想、工作情况作简要总结
一、不断加强学习,素质进一步提高具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫一是学习了与业务部门相关的农业政策、法规和条例等;二是随领导下基层调研时注意联系实际学习在下基层前,注意从网上或其他渠道收集信息,争取对调研的问题事前有所了解,也有利于调研中对问题认识更深入;对领导调研中的讲话总是认真聆听,汲取养分,收获颇丰三是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的.同志学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己我也积极参加单位组织的各种政治学习活动,通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质
二、尽心尽力,较好地履行了自己的工作职责一是根据机关的统一安排和领导的指示衔接好、安排好领导的活动领导参加的每次公务活动都作好记录,一年来基本未出差错二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作和处理好领导对人民来信的批示对每次批示文件的来向、去向都作好登记,一年来,未出任何差错三是尽可能根据领导关注的问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅;四是自觉服从?办公室的领导,主动衔接工作,较好的完成了所交给的任务
三、自觉遵守各项规定,自觉抵制不良风气的侵蚀认真学习市委办关于《—秘书管理的意见》并在工作中按此要求自己,增强服务意识,做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律严格遵守单位的各项规章制度,平时生活中团结同志,一年来没违纪发生,没为领导形象抹黑虽然在一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出注意想办法的少二是调研不够,有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动三是处理一些工作关系时还不能得心应手在新的一年里,要进一步增强责任感和使命感,切实加强自身建设,努力提高自身素质,更好地适应工作需要办公室文员年终总结14时间过得很快,回首过去的在公司工作的日子,内心不禁有些许感慨和叹息,感慨的是时间如白驹过隙,叹息的是没能早点加入公司,转眼间又将跨过一个季度,回首望,虽然没能在这段时间内取得什么轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段和从前不同的考验和磨砺非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,近半年以来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作现对这段时间的工作做一个总结
一、坚持积极努力的工作思想和转变工作方法我一直以来都不断提醒自己要积极努力的工作,办公室作为一个综合协调管理部门,在其工作过程中,如何做到有效的沟通和协调与各部门之间的工作关系是我需要不断探索学习和掌握的方法,办公室的工作很重要的一点就是在不断的实践工作中总结出经验,不仅日常工作要准确到位,而且应当更为准确的领会领导意图,真正自觉地、积极主动的辅助领导做好办公室的各项工作
二、要在提高预见性上下功夫,增强工作的超前性将近半年以来的实践工作让我意识到,工作主动,超前意识,是影响办公室工作质量和效率以及结果的一个重要因素我仍旧需要不断的学习,克服懒惰思想,发挥工作的主动性、积极性,主动发现问题并解决问题,努力做到在某些情况的把握上能够想办公室人手少工作量,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作在20_年里遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作与部门同事心往一处,想劲往一处使不会计较干得多干得少只期望把活动圆满完成过去的、20_年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作以保障工作的正常开展部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求助本人都会一时间解答与解决以一颗真诚的心去为家服务
二、尽心尽责做好本职工作
1、文员工作严要求
(1)公文传阅归档及时文件的流转阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求保证各类文件拟办传阅的时效性并及时将上级文件精神,传达至各基层机构确保政令畅通待文件阅办完毕后负责文件的归档保管以及查阅
(2)下发公文无差错做好分企业的发文工作负责文件的套打修改附件扫描红文的分发寄送电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿企业发文量较有时一天有多个文件要下发本人都是仔细去逐一核对原稿以确保发文质量20_年以来共下发红文一份另外负责办公室发文的拟稿以及各类活动会议通知的领导所想,做领导所做,在主动服务上跟上领导的节奏
三、充分认识办公室的工作环境办公室工作相对公司其他各部门纷繁复杂,缺少连贯性、随机性大如果没有规范的工作程序和很高的工作效率,圆满完成任务是存在困难的因此,必须对公司的各项规章制度做到了如指掌,对自己负责的各项工作进行准确理解和定位加强学习办公室的各项规章制度和日常规范工作的基本要求做到“懂规矩”,通过自我积极主动的学习和办公室主任的悉心教导,知道各项工作该怎样做,如何做到更好,做到办事有规矩,不破坏公司规定,规范办公室工作的基本原则,按规章制度和相关程序办理遇到的事情
四、业务水平的提高要不断加强对会议记录以及其他可能涉及的公务文书的处理努力做到准确规范,提高写作水平,不断提高自身电脑操作水平,为适应更为繁杂的办公室工作做好技能准备,使日常工作更为正常有序、通畅,为更好的完成各项工作任务提供可靠的技术保障
五、其他工作在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,如演讲比赛、打捞垃圾活动等,协助领导同事筹备项目开盘的相关工作,在今后的工作中仍将一如既往的以饱满的热情和积极的工作态度参与公司组织的各项活动
六、工作中的不足在领导和同事的帮助下,通过几个月以来的工作和学习,我在办公室文员一职的工作中尽职尽责,同时也学到了很多以前没有学到的东西,但距离公司领导的要求还有不小差距,如理论水平还有待进一步的提高,工作能力上如遇事考虑不够周全、不够细致等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作,服务公司近半年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练因此,我希望通过不断学习和实践,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献办公室文员年终总结15转眼20—年就要结束了,这一年使我改变了很多,也学到了很多,初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力经朋友介绍,我按期来到—酒店工作,带着对第一份工作的热情,我走上了我人生的第一个工作岗位一一前台接待,—酒店共间房,相对来说客房间数还算不错的对于每个酒店来说都是一样的,前厅部是整个的酒店的核心,也应该是酒店的脸面,因此对于工作人员的要求比较高,尤其是前台接待,形象是一方面,另外个人素质也是很重要,个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力,以及处理突发事件的态度,是整个酒店的信息中心,绝部分的客人从这里获取酒店的信息,所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解总结起来可以用以下五条来阐述
1、礼貌、礼仪包括怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等
2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店的利益
3、前台业务知识的培训主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,致分为三方面,即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存,问询,最后是为客人办理核对信息并与客人交流
4、语言方面在前台平时对客服务中禁止对客人使用本土方言,为什么呢?是对客人不尊重,是降低了个人素质和酒店带来了不好的影响,所以时刻运用普通话胜作中的基本要求
5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握来酒店住宿的部分客人都是来各个城市及国外的,这就要求我们不仅要对—旅游景点等有一定的掌握,还要我们对—多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的、了解,这些都是我们更好的为客人服务的前提前台接待看是一个很简单的工作,可是其中需要学习的东西还有很我会用心去努力把自己的工作做好,只有这样才能不断完善和提高自己另一方面就是人际关系方面,学校里同学之间的感情是真挚的,没有太的利益关系,可是进入社会,你所说的每一句话,做的每一件事都需要考虑再三当然,我时刻提醒自己以诚待人,同样家也会以诚待你喜欢忙忙碌碌的感觉,这样才能充实自己的人生,自己的人生价值才能得以体现拟写
(3)编写办公会议材料整理会议记录每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结计划并拟写当月工作回顾整理办公会议材料汇编成册供领导室参考办公会议结束后及时整理会议记录待领导修改后送至各部门传阅
2、督办工作强力度督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的20__年以来作为督办小组的主要执行人员在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后通过口头书面等多种形式加督办工作力度抓好企业领导交办与批办的事项基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况,以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室馈
3、内外宣传讲效果宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口过去的20—年在内部宣传方面本人主要是拟写企业简报做好协办的组稿工作,以及协助板报的编发外部宣传方面完成了分企业更名广告—祝贺广告―贺新年广告的刊登另外每月基本做到了有信息登报
4、完成办公室文员职责工作办公室文员工作是一个讲责任心的工作各个部门的比较多请示工作报告都是经由本人手交给领导室的并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细耐心20__年以来对于各部门各机构报送领导室的各类文件都及时递交对领导室交办的各类工作,都及时办妥做到对领导室负责对相关部门负责因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务保证各项日常工作的开展,每天本人基本上6点多钟才下班有时碰到临时性的任务需要加班加点,本人都毫无怨言认真完成工作
5、企业文化活动积极参与20__年以来积极参与了司庆拓展训练员工家属会全省运动会中秋爬山活动比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作,为企业企业文化建设凝聚力工程出了一份力20_年以来无论在思想认识上还胜作能力上都有了较的进步,但差距与不足还是存在的例如工作总体思路不清晰还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻脑子动得不多,没有想在前做在先;工作热情与主动性还不够有些事情领导交代过后没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性直到领导催了才开始动手造成了工作上的被动20__年有新的气象面对新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更的作用取得更的进步本人将做好20_年办公室个人工作计划以求更的进步办公室文员年终总结42」2年12月结束了学生生涯,我毅然决然地选择了留校当起了办公室文员的工作
一、认真学习,努力提高时代是在不断发展变化的,我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习
二、脚踏实地,努力工作办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责两个月来,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作对领导交办的事项,认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事,只要是原则范围内的,不做样子、不耍滑头、不出难题
三、端正作风,摆正位置在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作服从领导分工,不计得失、不挑轻重对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好,自工作以来,没有耽误过任何领导职工交办的任何事情在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附。