医学类学习资料：人机关系与人际交往

.人际关系的含义人际关系是人们在交往中心理上的直接关系或噩离，它反映了个人寻求满足其社会需求的心理状态.人际交往的基本原则平等原则，真诚原则，友爱原则，互助原则

（一）平等原则社会主义社会人与人之间的关系是平等的关系，在我们的社会里，人们之间只有社会分工和职责范围的差别，而没有高低贵贱之分不论职位高低、能力大小，还是职业差别、经济状况不同，人人享有平等的政治、法律权利和人格的尊严，都应得到同等的对待，因此人与人之间交往要平等相待，一视同仁，相互尊重，不亢不卑要尊重别人的爱好、习惯、风俗只有尊重别人，别人才尊重自己

（二）真诚原则真诚待人是人际交往得以延续和发展的保证，人与人之间以诚相待，才能相互理解、接纳、信任，才能团结，相处真诚、团结，是现代社会事业成功的客观要求就人生而言，仅靠个人微薄的力量是难以到达成功、幸福境界的交往中要真诚待人，实事求是，要胸怀坦荡，言行一致相互信任，尊重别人，谦虚谨慎，文明礼貌才能建立良好的人际关系生活是一面镜子，你对它笑，它就对你笑，你对它哭，它就对你哭’不是吗？如何看待生活，的确与人的主观世界有关心中没有阳光的人势必难以发现阳光的灿烂！心中没有花香的人，也势必难以发现花朵的明媚!既然如此，以豁达的态度面对人生吧！别小肚鸡肠！别斤斤计较！生活是由无数烦恼组成的一串念珠，但得微笑著数完它笑对生活

（三）友爱原则中国儒家有，仁者爱人，之传统，在我们社会主义社会里，人与人之间更应团结友爱人际交往中要主动团结别人容人者，人容之互相尊重，虚怀若谷、宽宏大度才能建立起良好的人际关系友爱就是要爱同志、爱朋友、爱同事、爱人民真正的爱心就表现在帮人一把，在别人需要时，奉献自己的力量要想得到别人得不到的东西，就得付出别人不愿付出的东西

（四）互助原则互相关心，互助互惠，是人际交往的客观需求，生活中，每个人都难免有困难，需要他人帮助；工作中，也需要在各自的职位上互相配合、互相支持、通力合作互相帮助是中华民族的传统美德一人有难，众人相帮；一方有难，八方支援相互帮助就是要乐于帮助别人，别人有困难需要帮助时一定要热情帮助互助互惠，一个不愿意帮助别人的人很难要求别人自愿帮助他互相帮助不是互相利用，互相利用不是践行真诚和友爱建立良好人际关系的策略第一，保持良好的第一印象建立交往，第一印象比较重要，良好的第一印象将有利于发展彼此之间的关系第二，积极主动在新的环境里与人交往时，积极主动很重要在家里你是中心，但是走入社会，你若不主动与人交流，别人可能也不愿与你交往第三，要多帮助别人，当然，提倡过度的无私奉献对某些人看来不切实际，但多做一些对自己无坏处，但是对别人有好处的事情，对大多数人来讲应该不算困难第四，尽量不要当面批评别人别人犯了错误，如果你当面批评，他很可能会产生逆反心理而拒绝接受，因为人一般不大愿意接受尖锐的批评，会觉得很没面子心理学有一个说法叫作“汉堡法”，就是要打别人，先给别人吃个枣所以要批评别人，也要先说一下别人的好，然后再委婉说出想要表达的内容第五，积极反馈对好的行为，应该给予积极的反馈，表达发自内心的感谢第六，微观而言，要想促进健康和谐的人际关系，还需要具备“解决人际关系问题的能力很多时候，人们有愿望与别人友好相处，但是在遇到问题时，却往往因为不知道该怎样处理而使矛盾激化所以，有这个意识并且努力锻炼自己这方面的能力是很必要的所谓医患关系（doctor-patientrelationships）就是在医学实践活动中产生的人际关系这种关系分为狭义的和广义的狭义的医患关系是指医生与患者之间的关系广义的医患关系是指医务人员（包括医生、护士、医技人员、医疗行政和后勤人员等）与患者一方（包括患者本人、患者的亲属、监护人、单位组织等）之间的关系从改善全面医患关系的角度，我们应更重视广义的医患关系。