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作为商场保安,我们一直在为保持商场安全而努力工作经过一年的努力,我们已经取得了很不错的成绩以下是我的个人年终工作总结
一、工作内容我们的主要职责是保持商场安全为了做好这个工作,我们要准确掌握每个区域的安全情况我们要耐心地巡逻商场各个区域,确保任何不适当的情况和疑问都能得到及时的处理我们还要协助客户解决问题,指引他们前往正确的场所,检查商店员工及顾客的包裹是否符合规定,以保证商场内部的安全
二、工作成果这是一年来我们的主要工作成果
1.创建了一个更加安全的商场通过巡逻、检查及及时干预,我们帮助商场营造出了一个更加安全的环境,减少了犯罪的发生这不仅帮助我们建立了良好的口碑,同时也增强了客户的信心和忠诚度
2.为客户提供了更好的服务我们努力保持礼貌及专业,给予客户更多的支持我们积极解决各类问题和疑虑同时,我们一直在关注顾客的安全,确保顾客在商场内有一个安全舒适的购物环境
3.促进商场经营我们的工作使得商场经营更加顺畅,流程更加简单我们协助商场监管员做好了控制商店人流、货物流的工作我们还帮助商家招揽了很多新客户,并创造了更多的销售机会
4.领导和同事的认同和信任通过我们的努力,我们赢得了领导和同事的尊重和呼唤这一下注重着我们创造更多的商业机会和增强商场发展他们也认同我们所做出的贡献
5.成就感和优越感我们的工作虽然是简单但却是卓有成效的通过我们的努力,我们取得了很好的业绩,为商场的繁荣发展做出了贡献每一次成功的袭与胜利都会使我们感到更加自豪
6.我们还可以做得更好虽然我们在过去的一年取得了一些较好的成绩,但是我们明白还有很多事情可以做得更好例如,我们将进一步强化巡逻工作,确保入口存在的问题得到及时的解决我们还将采用更加高效的方式,更精确地让员工进行检查,确保不会漏过任何不符合规定的操作此外,我们还将继续向商店员工强调“安全”和“服务”方面的重要性我们将保持专业精神,继续为商场的发展和营运做出贡献结论作为商场保安,我们的工作往往是忽略的但是,我们通过我们的努力,为保持商场的安全和顺畅做出了贡献尽管我能够达到自己的目标,但是我相信,“还可以做得更好”在未来的一年中,我们将继续努力为商场保持安全并提供专业服务。