文本内容:
健身俱乐部桑拿服务员服务程序
1、提前10分钟换好工装签到上岗,做到仪表、仪容及着装符合标准
2、开窗或打开换风通风扇,清洁室内环境,将所需用品放入指定位置,备齐各类营业用品,调整桑拿温度,做好营业前各种准备
3、查阅交接班记录,了解宾客预订情况和尚未完成的工作
4、当客人来时确定服务项目后,将客人引领到更衣室
5、为客人开柜子,帮助客人更衣,挂号衣服
6、如需健身引领至健身房并介绍教练进行辅导
7、客人更衣后将客人引领到蒸房,并向客人示范物品、设备使用方法和注意事项,客人表示无疑后,服务员退出蒸房
8、客人过入蒸气浴时,注意观察蒸气温度和客人动态,防止客人烫伤和晕厥
9、客人蒸气结束后,及时递上毛巾并引领客人到淋浴间冲洗
10、客人离别时要主动提醒客人,不要忘记随身物品,帮助客人穿戴好衣帽,道别
11、服务员将客人送至门口,道别
12、及时冲刷和消毒桑拿室,更换物品,整理桌椅准备迎接下一批客人。