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寒假实习心得体会寒假实习心得体会1刚刚结束了为期18天的军训,我们又投入到了我们寒假的另一个环节一一去巫山县旅游局带薪实习,说实在的,我从来没有出去实习过,对这次暑假行动真的很期待我们预约的是13号那天到达巫山,那天早晨,我四点半就起床了,收拾整理了一下,六点钟坐公交去龙头寺,八点二十从汽车站出发,一路烟雨迷蒙,云雾缭绕,风景很好,经过了五个多小时的车程,我们在下午两点多的时候到达了巫山,跟老师联系好后,约定去他的办公室报道,开始的时候一切还挺顺利的,老师说第二天给我们三人安排工作,先让我们解决我们住宿的问题这也是最令我们纠结的事情因为先前单位说要给我们安排住宿后来才晓得是要我们自己付房租,他们给我们找的住宿地方就是这边的‘扬子江国际旅行社里面住,但是我们每人房租一个月最低也要六百元,这对我们这些还没有出生社会的学生来说,实在太贵了我们都是农村的孩子,家庭条件都不是很好,这样子的话这一个月下来自己还是得让家里补贴不少,觉得还是很不合适虽然这个暑假的带薪实习没打算赚钱,但是也想自立自强,满足得了自己一个人的生活,这也是我毕业以后的最低的目标现在事先体验到了,想想我们拖着笨重的行李箱,漫无目的的找房子,客就是我们要服务的上帝
3、注意我的形象,服装、言行,举止大方、文明得体,要做到一个服务者应该做到的本质
4、在上班之前制定好今日的工作计划,并熟练酒楼里的各项规章和章程,保证上班的工作效率
5、按时上下班、坚决做到不迟到、不早退
6、上班时间不能接打电话,做私人事,聊天等
7、处理突发事件言遇事冷静、理智以酒楼与顾客的利益出发,不鲁莽行事,及时汇报
8、保证上班时间,服从领导安排,处处以大局为重,维护大局形象经过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,经过这次实践我能真正体会到这一点在工作中,在真正的社会交际中,顾客永远是对的,你不能掺杂自己的个性第一乐观,不管遇上什么样的困难,都要用乐观的态度去面对,相信会有所转机第二自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是对自己的能力作出的肯定,这样别人才能更加相信信任你你要对自己说“我一定能行“那你就一定能行第三肯努力,我一直非常信奉一句话,“努力就有希望”不要觉得成功遥不可及,其实只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起脚尖就更靠近阳光”在努力的过程中千万不要放弃,说不定你距离成功就差一步,而你却放弃了!要勇于面对各种挫折,挫折并不能阻挡有勇气的人走向成功第四谦虚做人,特别对于刚走出校门的毕业生至关重要,我们本来对于社会上的知识知之甚少,我们千万不能骄傲自大,自以为是,那是肤浅的表现,我们要谦虚做人融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍别人给的意见,我们要听取、耐心、虚心地接受经过这一次的寒假打工,社会实践,我真的是长了不少的见识,增长和很多社会经验,在实践中我也找到了自身的价值我早晚都要走出校园,走进社会大染缸去我积极的倡议当代大学生走出校门积极参加社会实践活动,在社会锻炼中寻找自我价值,我我们来到大学的目的就是学到先进的科学文化知识更好的服务社会,所以我们更应该尽早地了解社会的需求来提升自我各方面的文化知识和素质,当我们走向社会时更准确地找到自己的位置为社会服务我们只要了解了社会的需求和自己所长,就会很快找到自己社会中的位置,现代大学生缺少社会知识和信息,在学校时从不关注社会中的情况,甚至连新闻都懒得看,更不用说社会锻炼,所以当他们迈出校门的那一刻就迷失了方向,拿着自己的简历不知何去何从,只知道自己学的是什么专业,却不知道自己能干什么,以至于很多大学生毕业后都找不到工作;因为大学生缺少社会锻炼,空一肚子墨水却不知如何用,很多用人单位不愿招聘应届毕业生,都愿吸取有工作经验者,因此大学生的就业率也越来越低!有的学生辛辛苦苦学了数十年的专业当走进社会时却找不到任何与所学专业有关的工作,这是多么可悲的事情,这就是不了解社会的需求所造成的所以我们要发起倡议,为了我们今后更好更快地投入到社会当中去,为了我们早日实现我们的人生价值,为了能够更顺利的工作用自己的所长服务于社会,让我们积极投入到社会实践中去吧!寒假实习心得体会6寒假的愉快生活一眨眼就这样过去了,今年的寒假我过得与众不同,我按照自己的意愿去了上海爱晚亭酒店实习,我收获的还是挺多的,特别是在对于以后所工作的熟悉方面,明白以后工作是在做什么,还有了解这个社会,具体的说是上海这个地方的圈带社会这次实习让我体会到了很多首先体验到生活;实习让我明白了社会的真实与残酷性,让我在接下来的学习阶段中能够更加勤奋在上海爱晚亭酒店学习的东西有很多,和老员工的相处也就是从师傅、徒弟这样称呼调节和融洽起来的,在每天的跟班学习中都可以了解不少的服务技能,回过头看看当初的生疏和胆怯现在都消减了不少,如何和陌生的客人沟通、如何站在客人的角度为他们着想,如何在不影响酒店正规制度的情况下,做到客人和领导都满意在实习期间我应用所学的酒店管理知识,做到理论与实践结合,了解并掌握酒店的有关服务流程与技能同时,提升自身素质,完善自己的知识体系,达到锻炼能力的目的在正式实习之前我们经过了一周的培训,培训的内容有酒店的产品知识与服务技能,单位的规章制度等等在后面的实习期间,我熟悉掌握了酒店的各项流程与技巧,并很好的实施于我的工作当中,同时,自我的服务意识与技巧在不断的得以提升,给顾客最为满意的服务磨刀不误砍财工,之前的锻炼也就是为迎接上岗所准备初尝当班是提着心吊着胆的,可是当你站在工作台边看见客人对你谦和的微笑的时候那就是一种满足、一种很莫名的成就感以下就是我实习的心得服务意识是指酒店全体员工在与一切酒店利益相关的人或组织的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识而且它所提供的服务不涵盖个人职位大小,都要以竭诚服务态度去面对每一个顾客,使他们感受到真正的宾至如归服务技巧是指酒店的全体员工在酒店经营时间内,对于任何损害酒店利益或遭到顾客投诉,都要有机敏的工作方式予以服务的周到,争取在最短的时间内发现问题亦或是突发事件,都得到及时纠正,做到上情下达,互相合作,使得在不损害顾客利益的情况下把酒店利益最大化礼貌是一个人综合素质的集中反映,对于酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到口到,眼到,神到,一项都不能少对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法在酒店的实习过程中,我了解到了很多酒店文化代店里无所不在的.是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对假店和假店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向假店人寻求帮助因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行酒店市场的竞争越来越激烈,怎样才能在市场上具有更强的竞争力,那就是不断完善和提高的服务!服务是酒店参与市场竞争的有效手段,也是酒店管理水平的具体表现只有拥有最完美服务的酒店,才是客人永远用行动和货币去支持的酒店只有实现了客人满意,才能实现酒店做大做强的愿望!随着市场经济的发展也带来了酒店竞争的不断升级,迫切要求企业迅速更新理念,把服务问题提高到战略高度来认识,在服务上不断追求高标准,提升服务品位,创造服务特色,打造服务品牌要想达到和做到这些,酒店必须充分重视员工服务意识的养成寒假实习心得体会7
(一)实习工作我于—年1月29日在中国银行—路支行进行实习工作我实习的职务是大堂经理助理主要负责管理大厅设施,接待客户,指导客户填写单据、使用atm机,为客户解决疑问、开通网银等业务实习第一天,我早早的来到网点报到,在开始营业前,行长告诫我们,大堂经理助理是银行和客户间最直接的纽带,我的言谈举止都代表着我们中国银行和我们分理处的形象因此,我在日后每一天的工作中都调动自己满腔的热情,以最好的形象接待客户大堂经理助理这个职位,必须对各项业务非常熟悉,因此我下班后在中行官方网站上进行各项业务的学习我们是顾客进入网点办理业务接触的第一人,不仅要能引导顾客填单,还要解答顾客的一些疑问,如果大堂做的好,做的到位,顾客办理业务的时间将大大缩短,银行的办事效率即会大大提高减少不必要的时间浪费,顾客对银行的满意度也会有所提升实习的.第一周里,除了大堂引导员的日常工作外,行长给我们分配了向公司及个体户致电督促其开通网银的工作,我向客户一一介绍了开通网银后电子对账的方便性与快捷性,客户表示近期会带着证章来办理期间难免会发生客户不理解、银行预留号码错误等情况,我都以诚恳的态度解释处理,同时我也体会到了服务行业一线员工的不易在实习期间,我接触并了解了主动营销除了完成自己的主要职责外,也要主动出击,向适当的客户群推销中行的产品,让更多的顾客了解中行的理财产品,办理中行的银行卡实习的第三天,我向一对来中行办理现金业务的老夫妻推荐了行里新推出的“常青树”借记卡,此卡针对60岁以上客户设计,免年费、工本费、短信通知费、跨行及异地转账手续费等费用经过我的介绍,两位老人纷纷称赞该卡的惠民性,在我协助填写申请表后,双双办理了借记卡在实习的第二周,市分行下达对新开的便民社区网站“中银e社区”的办理任务,行长把这个任务交给了实习生,我和另外两位实习生采取了分工合作的方法,用最短的时间把业务了解透彻成功为开设e社区卡的客户进行了网上入住,并在操作熟练之后对银行员工进行培训实习的第三周里,市分行要求春节期间主推“惠民通”和“活利通”两大存款理财项目,行长让我们使用荧光板进行推广我负责版面设计因为“惠民通”主打定期存款利率增值,在排版上我把“定期存款利率上浮20犷作为重点突出;而“活利通”则侧重活期存款定期收益,我就将“高收益”作为重点用醒目的颜色和字体进行突出板报出来后效果很好,很多客户看到后来找我们了解情况,并进行了业务办理实习的最后一天下午,我在教一位客户使用网银时,她说我的服务态度很好,是她所遇到的对待工作特别热心的工作人员听到这番话的时候我非常感动,实习第一天起,每天面对许许多多不同的客户,有汗水,有委屈,而这么多天的辛苦服务得到了客户的认可,值了
(二)实习心得在实习的三周里,我每天都会学习到不一样的知识来充实完善自己在这20天的实习中,我除了学习到大堂经理助理的职责外,更重要的体会到作为一个服务行业的员工所应该拥有的素质与心态同样,这是一次让我受益终身的实习我感觉到自己要学习的知识有很多很多,永远都不要满足于现状,经验是在不断积累中才得到的只有积累经验才能得到成功的捷径这次实习是我以后踏入社会前的一个平台,对于两年后就要面对毕业的大学生,开始工作就做一番伟大的事业并不现实,必须从最细小的工作中做起,并且还要一遍遍的重复那些“细小”这不仅要我们从行动上改变,更要先从心理上、思想上接受并改变正如书中所说,成功是一种努力的累积只有报以乐观的态度将人生视为一种在不断奋斗中的历练,才能取得真正的成功寒假实习心得体会820_年寒假我参加了社会实习活动,虽然一个月的时间活动让我觉得很累很辛苦,但我从中锻炼了自己,并且学到了很多课堂上学不到的东西也通过一个月的实习,使我有了些关于社会基层建设的心得体会寒风当头,这样的环境激起了我在寒假参加社会实习的决心通过亲身体验社会实习让自己更进一步了解社会,在实习中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认想通过社会实习,找出自己的不足和差距所在通过开展丰富多彩的‘社会实习活动,使我逐步了解了社会开阔了视野,增长了才干,并在社会实习活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力我是一名大一学生,即将走上社会,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会社会实习使我找到了理论与实习的最佳结合点尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实习环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想通过实习所学的专业理论知识得到巩固和提高就是紧密结合自身专业特色,在实习中检验自己的知识和水平社会实习活动不仅使我的各方面能力得到了提高,也使我增强了扎根实习吃苦耐劳的精神亲身地服务于群众,服务于社会,真的很有意义,我想以后我还会一如既往地支持大学生的寒假实习寒假实习心得体会9这次的实习岗位是通过—中心举办的招聘会上获得的当初在考虑这个岗位时,除了想体验不一样的工作岗位和社会环境外我自己本身也十分喜欢小孩子,想在短暂的社会实习中多接触自己喜爱的事物,以此来锻炼自己的能力,提高自身的素质应聘的实习基地是—市儿童福利院,实习时间是—月2号到月4号,分属于儿童福利院教育康复科实验二班,工作岗位是真的想像到了以后该怎么办,好在现在有了个思想准备,不会说以后会少了这种麻烦,但是至少也会有个借鉴!我们终于赶在天黑之前找到了一间旅社,房价还算在我们的接受范围之内,就安顿了下来,迎接我们的是另一天的精彩,虽然今天不是我们正式工作的日子,但是我们这一天的感受也许会是这一个月带薪实习的最难忘的!相信我们接下来的工作会更顺利,加油!寒假实习心得体会2毕业实习是大学校园向社会过渡的关键环节,对了解社会、适应社会有积极作用在社会一线岗位实习是将理论知识应用于实践的好机会,是培养大学生自身工作能力、提高自身素质的磨刀石,是检验其适应能力、应用能力、创新能力的前沿阵地,对应届毕业生尽快适应社会工作具有重要意义今年1月10日,我正式进入—有限公司,开始了人生中的第一次实习作为一名应届毕业生,我不熟悉大规模食品生产的工艺和技术公司让我去生产部实习,每个岗位实习三天,学习每个岗位的设备原理、工艺参数、注意事项、设备操作,认真做好笔记,学完每个岗位写好岗位工作总结在生产部长的热情指导和同事们的帮助下,我依次对王老吉的生产全过程有了详细的了解,并积极参与相关工作,注意将书本上学到的理论知识和相关知识与实际工作进行对比,用理论知识加深对实际工作的理解,教学辅导员,工作的主要内容是协助老师管理学生以及辅导小朋友学习等在这次社会实习过程中,我深切体验了当老师的感觉初来班级时,我惊喜的发现这里的.小朋友们都非常的热情,当得知他们平时很少见到外来人士时,也略感心酸实习第一天,由于要熟悉院内各个方面的情况,到达班级的时间稍晚,一进教室便见孩子们在认真地写字,每个人都紧紧抓住手中的铅笔,一笔一划地在自己的写字本上书写当他们抬头看到我,便咧开大嘴巴露出缺口的大门牙,大大方方地冲我叫姐姐好,瞬间便感到内心有一股暖流经过在实习的几天当中,我当然在本次的社会实习中也是有一些困难存在由于班级人数较多,而且教师人数较少,班级大多为九岁和十岁的小朋友,管理难度稍微有些大在他们自由活动时间里,常常要兼顾好几个小朋友,有时候自己跑的气喘吁吁也没有办法全部管理到,不免也为小朋友的安全担忧,毕竟他们的年纪不算很大,正处于成长期,强烈的好奇心也许会带来一定的危险为期三天的社会实习很短,但我也收获良多在这里,我学会了如何照顾小朋友,学会了如何与孩子们交流我也成长了,真正的体会到在实习中了解社会,在实习中学到了很多在课堂上学不到的知识,接触到平常接触不到的事情,这一次社会实习的意义远远大过于以往的实习活动寒假实习心得体会10本人于20_年1月13日至20—年1月20日来到黑龙江省绥化市北林区农业开发办公室进行社会实习实习目的
(一)是了解现实农业发展趋势,掌握基本的工作方法,为以后进入社会创造有利条件
(二)是增强自身责任感,确立自己正确的人生志向与就业取向,把自己所学的专业与社会接轨来到单位工作得到了单位同志的支持,在工作之余听取同志们的工作经验,丰富自己的工作阅历实习中主要从事的工作是整理与打印材料,从整理材料中得知现在新农村建设的快速发展给广大农民带来的巨大利益,使广大农民感受到国家政策是从农民所需,农民所想,而制定的,真正的为百姓着想,为百姓谋福利从此也可以想到世界性经济对中国的影响,中国政府采取四万亿—的政策,也是从广大人民的根本利益出发而制定的,所以从此也可以进一步增强本人拥党爱国的思想,积极努力的学习为党和人民贡献自己的一份力量在此期间我还参加了一次由单位领导主持的党员学习活动,使自己在一次增强思想认识,增强为人民服务的责任感,对于单位主持的学习包括《中国共产党新党章》,和—的《论中国共产党员修养》,从中使自己领会到如何作为一名年轻的预备党员,如何发挥自己的主观能动性来最大程度的为人民服务中国共产党是我国的执政党,如何领导广大群众带领广大人民群众谋发展是我党的重要工作任务,所以能够尽快尽早的适应工作环境,是当代大学生的新的任务和发展需要正确对待理论学习与实际工作在工作中会让自己发现自己的很多理论知识无法完全融入工作当中,往往会有不知所措的感觉,这种现象的根本原因是自己在学习中没有把理论学通,没有完全将学习务实,没有在学习的过程中不断巩固,没有做到知行统一另一个主要原因没有应用好学校的有利资源,学习科目单一,无法将各项工作有序的衔接起来这些都是自己在下学期的学习生活中应该改进的,不断的完善自己正确的择业观念通过进一步的工作和学习,发现当今的农业不断的向机械化和自动化方向发展,为广大求业者提供很大的就业前景,从自身出发,我所从事的是制药工程,其中一项便是农药的开发与研制,努力向这个方向发展不仅可以为自己提供就业机会而且还可以造福百姓,为祖国贡献自己的一份力正确的学习动力中国的农业的快速发展充分体现了广大劳动人民智慧的结晶,充分体现了中国人民艰苦奋斗的高尚品质,所以在当今社会中就更应该发扬这种精神,这样才能更好的为人民服务好,作为一名中国人中国的腾飞让我们感到,所以每一个人都要为祖国的腾飞贡献一份力量,现阶段我所能做到的便是努力做好本职工作,努力学习同时还要培养自己的责任感,正确的对待工作中出现的问题,树立自己的高尚人格正确的学习动力中国的农业的快速发展充分体现了广大劳动人民智慧的结晶充分体现了中国人民艰苦奋斗的高尚品质,所以在当今社会中就更应该发扬这种精神,这样才能更好的为人民服务好,作为一名中国人中国的腾飞让我们感到,所以每一个人都要为祖国的腾飞贡献一份力量,现阶段我所能做到的便是努力做好本职工作,努力学习同时还要培养自己的责任感,正确的对待工作中出现的问题,树立自己的高尚人格实践感言以上是自己在首次社会实习中获得的心得,希望以后可以有更多的机会参加这样的活动,使自己从思想和行为上不断的完善自我,使自己在竞争日益激烈的社会中能够更大的发挥自己的能力,为社会造福如果说知识的丰富是一个人的内在的修养,那么实习便是修养的外在体现,当代大学生不仅仅需要知识的丰富更注重的应是实习,实习能让一个人在应用理论时感受快乐,能让一个人在社会中体现自己的人生价值寒假实习心得体会11虽然天气恶劣,但很多劳动人民还是依旧劳作,我真正体会到社会上很多底层的老百姓的生活是多少的艰难那么冷的天气每天要起早摸黑的赚养家糊口,为的只是能让日子好过点而我在学校的课室上课都嫌冷,这使我感觉到自己并没有想象中的那么坚韧,我要锻炼的地方还很多很多接下来几天都是差不多的天气,面对消费者不积极的消费心态,很多批发的卖家已经开始降价第一天我们一路摊点并没有一起降价,因为二哥觉得大家最后还是要买的,不怕卖不出去后来事实证明,这个决定是错误的,这导致我们这个摊点到最后并没有什么赚头一直到廿八才开始降到L50元/斤,而这时—滩点由于竞争少,质量高已经卖得差不多了我们考虑到市场上还有很多的桔子,估计还有10万千克,于是来个大甩卖,L40元/斤成本价出售,这样到廿九还剩下1000多千克,接下来的就基本上1元一斤贱卖了,只希望这个摊点能赚回成本这是一次失败而双成功的尝试,因为这次很多摆摊批发的都亏了,我们能不亏本主要是靠质量还有两边作战,同时准备也比较充足,但第一次做这个我们也存在不少问题一是时间上把握不对,如果廿五才开始卖的话人民路摊点的桔子不会到最后变得很难看二是天气问题没有考虑进去,这是一个很重要的问题三是市场了解还不够深入,今年受去年的影响以为桔子会好卖但是,总体来说,这次尝试还是很有价值的,毕竟让我们体会到做生意的感觉(不容易),因为要考虑很多问题,全面的.计划和充分的准备才能让自己把握市场动向,不会陷入被动的格局同时我也明白社会就是这样现实,商场上就是你争我夺的,任何企图逃避的人都会遭受失败,这次实习让我有了积极面对竞争的心理准备假期的实习不应该成为一种压力、一种负担,而是在自己的兴趣之下亲身去尝试、去体会实习、工作的酸甜苦辣,从而更加懂得生活,只有这样才会得到提高与成长寒假实习心得体会12实习是将理论联系于实践,培养实际工作能力和分析解决问题的能力,达到学以致用的目的,为成功走向社会做准备从学校毕业不久后,就来到了—有限公司做电话销售工作,电话销售是现在主流的一种销售方式,因为大部分公司都不喜欢在上班时间,有上门销售的人进来,所以电话销售得到了普及,而且越来越广,从我做为一个刚毕业的大学生来说,找工作不是很容易,所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择,刚开始,我以为这份工作应该很容易,只是打打电话而已,可是当我真正从事这份工作时,我才了解到其中的不易和艰辛
一、实习工作介绍公司主要做的是农产品资讯信息服务的,记得刚来这家公司时,发现它与别处的不同之处在于,公司规模大,有—多人,办公区域的面积也大,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组织,一个是电话营销部,就是我所在的这个部门,大约有快一百人了,另一个是技术部,主要做的是信息,如掌握国内各大—期贷市场的价格信息,国外各地大豆、—的市场价格变动,国内各地市场价格信息等而我们主要负责的是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是一元,我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的,价格报价和市场行情分析一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费的用户账号,并让他试用一个星期如果客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理会员
二、实习内容刚开始工作时,我们这些新来的员工,会被分批集中到会议试开会,主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度,和奖处罚决定,因为刚来这家公司,所以我们都要先进行一个星期的试用,如果合格的话,公司会与员工签署一份一年期的劳动合同会议结束后,我们被安排到各个小组,就这样,我正式开始了自己的电话销售工作当我进入到小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如我们先问,“请问,您这是—公司吗”对方回答是的话,我们会介绍自己“您好,我们是—有限公司的,主要是给您提供—咨询信息服务的对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考而第一天的工作就是拿着这份用来参考的对话单,把电话表上的电话全打完,我精略看了一下,电话表上有大约—多个电话呢而我的办公桌上只有一部电话,我只好先把对话单看了个明白,然后,拿起电话表打出了第一个电话电话接通时,难免有些紧张,嘴巴有些发抖,说话接接巴巴的,但好在我及时控制住了,把要说的话都和对方讲了,但是和我预料的一样,对方说他们公司目前不需要,很有礼貌的谢绝了我打完了第一个电话,我绝的有了些底气,于是又照着电话表打了下去,这其中有的电话打不通,或者是空号,这种情况很多,或者就是电话号是别的公司的,估计是以前的公司不干了,网上的信息又没有更新,这种情况也很多的,还有的就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉还有的就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种情况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务我们组长—对我说,每天要尽可能的多打电话,这样潜在的客户就能发掘出来,就会有收益了,她让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通能力外自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的产品服务可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会十分兴奋的和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终决定和你合作,当然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,因为女孩子可能更善于和人沟通,由其是男老板,对方及时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告诉他,这样他才会决定是否购买你的产品或者服务,所以我们每天都要打超过一个电话,工作强度非常大
三、实习心得每天来到公司后,我们都要从组长手里拿最新的电话单,在全天打超过一个电话,有时候会突然觉的好无聊,因为感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不知道什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下来,并且为公司创造的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户聊天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,安全感,只有这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信赖的好朋友,只有这样才能得到出单,为公司创造经济利益的同时,也为自己增加了收入通过一段时期的电话销售工作,我的口才能力得到了极大锻炼,和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通上的能力将实践与大学所学相结合我以双重身份完成了学习和工作两项任务在工厂的这段时间,我一直和同事一样上班,协助同事完成相关工作,但整个实习期我都是早早上班;作为学生,他们虚心学习,努力学习实用知识我心里清楚,我应该以良好的工作态度、较强的工作能力和努力工作来适应公司的工作,完成领导交给我的任务短暂的实习生活紧张、新奇、有收获通过实践,我对食品行业的生产、管理和发展前景有了深刻的感性和理性的认识我在公司的主要任务是先熟悉王老吉生产的工艺流程,然后全面熟悉每一个岗位,熟悉每一个生产流程的作用以及这个岗位在生产过程中的重要作用企业要想生产安全、健康、卫生的食品,就必须加强每个岗位的管理,提高员工的责任感,齐心协力生产合格的食品水是饮料生产中最重要的,95%的饮料都是水如果水质处理不当,将直接影响最终产品的质量我印象最深的是王老吉实习时的绝育过程理论上15分钟杀菌温度只有120℃但实际生产过程中最低杀菌温度在12UC以上在这个工厂实习期间,我一直在思考这样一个问题一个企业要想提高生产效率,就必须对其生产过程的一部分进行改进,比如在杀菌过程中是否可以采用其他更方便快捷的杀菌方法来提高生产效率工厂采用传统的灭菌锅,每锅所需时间约为50分钟,而工厂只有三个灭菌得到了极大提高,我会好好努力下去的寒假实习心得体会13踏入大学之前,就听说了大学生要做社会实习的事,刚开始还不知道是怎么回事,抱着试一试的心理,我参加了今年假期社会实习,活动期间,我们全体成员一同走进了农村,深入到人民群众中去,了解当地农民的生活,聚焦他们的梦想“艰辛知人生,实习长才干“通过开展丰富多彩的社会实习活动,使我开阔了视野,增长了才干,也在社会实习活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足对自身价值能够进行客观评价,这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力我是一名大一学生,即将走上社会,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”我们学生平时大多数时候只重视理论学习而忽视实习环节,结果走上了工作岗位后又缺乏实习能力通过实习不仅使我所学的专业理论知识得到巩固和提高,即紧密结合自身专业特色,在实习中检验自己的知识和水平;还让我励志成才的.信念更加坚定,动力更加充足经历此次社会实习,我深深地感到社会实习的重要性希望以后能够经常参加实习,这种社会实习活动是在大学中的社团生活所无法比拟的,只有在真正的社会实习活动中体验生活,亲身的接触社会、了解社会,才能使自己得到锻炼,才能使自己所学的理论知识得以运用到实习,才能使自己真正有用于实际,真正有用于社会社会实习是我的第二课堂,教会了我许多的道理,加快了我的成长成材!寒假实习心得体会14冬天已经远去,春天已经来临在日月如梭的弹指一瞬间,美好的大学生活已经过去了八分之一而我上大学后的第一个寒假也已经过半从中我体验了许多,感受了许多,也收获了许多亲情是一面帆,让我们破海渡洋;亲情是一座楼,为我们挡住寒光;亲情是不灭的火焰,我们的人生被它照亮初来大学的我,第一次这么长时间离开家,离开父母还记得车上我们心中的期待,思乡的深切,从未离开过父母的.我们又怎能用语言来表达心中的情感?从最后一场考试的考场出来的时候,我的心就像被一根无法割断的隐形的线牵扯着我在这头,而家在那一头我急不可耐,像一条饥饿的狼看到了猎物一般在踏上火车的那一刻,我的心跳的更加的有力了,似乎是感受到了家的气息离我越来越近踏入家门的那一刻,父母的关切像一股暖流淌进我的心房亲情是我们疲惫时的港湾,它卸掉了多少我们心中的包袱!在大学的第一个寒假里,我真切的领悟到了血浓于水,亲情无价友谊是美酒,年份越久醉香醇厚;友谊是烟火,在高处绽放才愈是美丽;友谊是鲜花,送之于人手有余香寒假期间,许多同学都参加了同学聚会一个学期不见,大家自然亲近了不少老同学聚在一起开怀畅饮,大家一般都成熟了许多,阅历也丰富了许多但也谈及了大学生活中的不少问题刚入大学的不适应,各种不同程度的迷茫与彷徨等等通过交流,同学们的忧虑得以减轻,收获得以分享更重要的是,聚会让我们重温了中学时的同窗之情,过去的我们,一起奋斗过!让我们更加珍存这份友谊!假期还没结束,我们还能做很多让这个假期变得更有意义,且行且珍惜寒假实习心得体会15闲聊、吹牛、显摆是人类的一大特性,无论是吹牛还是显摆,如果我们不会在事先就确定好一个基点进行后续的操作的话,我们是无法获得最大的优越感的如果你现在和一名外国居民聊天的话,你吹牛、显摆的基础就必须是你的国家有东西可吹,毕竟有国才有家的说法已经传承了上千年,所以作为祖国未来的继承人,为了让我们与国外友人之间的谈资更有说服力,我们大学生是必须要给中学生们做好榜样,积极地参与社会实践,早早地树立自己的历史责任感,培养自己的社会生存能力,在日后的国家建设中献出自己的一份力量其实,去年我和闺蜜们一起选择在寒假后春节除夕前的那段时间去参加社会实践的主要原因并不是因为被学校里日夜宣传的实习实践所影响,也不是为了在这期间获得一定的经济报酬,然后跑到网络或者商城里面买上一件早已看好的衣服,我们单纯地以为这个社会的竞争力太大,而如果我们个人的能力无法和国外的那些同龄人的能力相比没有什么优势之处的话,我们这些所谓的祖国的花朵或许都会在尚未盛开的时候就凋零了,所以为了国家的未来、为了我们自己的以后的发展,我们决定通过社会实践提升自己的个人竞争能力由于我们觉得社会实践最好要选择一份和我们的专业比较对口的工作,所以在寻找社会实践机会的前几天,我们都碰到了不少壁这主要是因为现在医院的工作人员们,如果不是特招期,我们这些没有关系的‘学生也许连一个证明下自己有社会实践或者参加工作能力的机会都无法拥有所以最后我们找到我们的辅导员,辅导员也分别将我们分批介绍到了一些医院里面当我和闺蜜成为了某家儿童医院的实习护士之后,我们并没有想象中的那么高兴因为你要清楚像我们这些没有太多实践能力的学生们,面对那些鲜活而幼小的生命,怎么敢轻易下手要知道现在的儿童们大多都是独生子女,每家也就这么一个孩子,如果我们一不小心在将针头刺入儿童那些血脉时有所偏差的话,不仅儿童的血液会随着那些液体导管往上冲,家长们也许也会非常不满我们的工作,最后给收纳我们的医院带来影响的话也非常不好了,这样在整个行业内的发展就会更加难了这就像那些从监狱里面出来的人一样,走到哪里都会有一个备案说他曾经因为某些事情受到了严厉的惩罚,所以这个时候我们都会很紧张所幸的话,医院也提供了我们平时在学校里面的模型,好多天我们都是在拿着针头扎向那些人体模型里面度过的而在这个测试的过程中,包括护士长在内的几位姐姐们也很有耐性地给我和闺蜜两人讲授一些扎针的经验虽然直到现在我和闺蜜的扎针技术还是没有一名资深护士的熟练、精湛,但是也可以真正地走入工作岗位了所以我想社会实践可以提升个人能力的说法真的挺对的,昨天当我和闺蜜拖着行李依依不舍地离开那里回学校的时候,我就在想,我还会回来的锅,直接限制了王老吉的生产效率如果能采用其他更好的杀菌方法,王老吉产量会直接增加所以,一个企业要想获得更大的利润,改进生产工艺是非常重要的,同事培养员工热爱本职工作,努力工作,热爱公司的职业理念也是非常重要的企业只有留住人才,才能实现长远发展我对实习生活感触很深,各方面都有提高,但对我来说最重要的.是工作能力的提高毕业实习的主要目的是提高我们应届毕业生的社会工作能力,如何学习和运用,给我们一个把大学里学到的理论知识和实践结合起来的机会进入京润以来,我以积极、愿意、好学、认真负责的态度,积极参与公司各项生产任务的完成同时认真完成了实习日记,写了实习报告,效果不错实习单位的反馈显示,在实习期间,我适应能力强,有一定的组织和沟通能力,能够很好地完成实习期间企业交给我的任务实习收益有四个主要方面.通过直接参与企业的运营过程,我们学到了实践知识,加深了对理论知识的理解,理论和实践知识都得到了提高,顺利完成了本科教学的实践任务.提高实际工作能力,为就业和以后的工作获得一些宝贵的实践经验.被实习单位认可在工作过程中,发现自己专业理论学得不够,学习不够深入,缺乏具体应用的经验针对很多不足,我会从以下几个方面进行改进
1、确定目标,端正工作态度,加强思想修养.注意结合实际,理论联系实际,努力提高专业素质.热爱工作,牢记工作职责,积极完成任务,不断提高工作效率.虚心求教,注意在实践中积累经验这次实习给我的收获是,通过自己的观察和与同事的交谈,我在思维上有了很大的进步我一直以为现实生活中的人都是为了钱而活,为了钱而工作,几乎没有人是为了钱以外的东西而努力,可是这些钱有什么用呢?买房买车,享受生活记得在依次和公司领导谈话的时候,他说过这样一句话一个优秀的男人追求的是房子这么简单?他追求的是呼风唤雨!的确,好男人追求的是表面的?多少钱不重要,关键在于一个人的档次!年级?什么是等级,就是你的素养,你所知道的,你所取得的,这才是一个优秀男人应该追求的真正的力量作为一个优秀的男人,应该追求更深刻的东西,一个人应该有自己的内涵!从一开始我是光着身子来的,现在我带着很重的重量回去了短短两个月,受益匪浅,深受感动!寒假实习心得体会3社会实习是让我们大学生利用假期时间,以各种方式深入社会之中,展开各式各样的实习活动社会实习能够促进我们对社会的了解,提高自身对经济和社会发展的现状和认识,帮助我们树立正确的世界观,人生观,价值观,实现书本知识和实习知识更好地结合我大学生活当中的第一个假期就全国大面积范围爆发了新型冠状肺炎病毒为了不给国家添乱增加疫情的蔓延,大家响应国家的号召,集体在家自我隔离观察身为大学生的我们更不应该因为一时的玩乐出门,而给国家添乱应学校要求,这次假期的社会实习改为家务劳动我很高兴有这次机会,同时也可以通过这次机会帮父母做一些力所能及的事情因此我用这篇社会实习报告记录我这一个假期点点滴滴的成长,和劳动的光荣和快乐如果问我上了大学后与以前的变化是什么?那就是更懂得了父母兼顾工作与家庭的辛苦这次放假我也很想帮父母分担一些家务劳动看似简单,但却也是生活中必不可缺少的一件事通过这几天的家务劳动,我也学会了很多以前不会的东西,以前打扫房间粗心的我也知道了打扫的时候不仅要打扫能看见的地方更要多注意那些像桌子底下,墙角这些平常注意不到的地方小区门口设立了防疫站之后,我去做了防疫站的志愿者我要做的工作就是确保进出小区的每一个人都经过体温检测和登记让没有戴口罩的人及时的把口罩戴上,并且告诉他们一些关于疫情防疫的知识在这个全国上下齐心协力对抗肺炎的时候,我也对我的工作感到十分自豪我可以让更多的人知道肺炎的可怕,并且让他们知道如何保护自己,保护家人,知道自我隔离的重要性对于我来说,社会实习是成长提升自身的思想与修养,树立服务社会的良好思想,有助于我们吸收新的思想与知识,为将来进入社会打下良好的基础除了在当志愿者中学到的很多在学校学不到的知识之外,的收获就是我变得更开朗自信这是仅学习所学不到的这可能也就是社会实习真正的意义吧,让自己变得更好虽然这次社会实习的内容与往常不太相同,但是学到的东西确是一样的第一次参加社会实习使我明白社会实习是引导学生走出校门走向社会,接触社会,了解社会也是促进学生培养锻炼自己的良好渠道我懂得了实习与理论结合的重要性,获益良多,这对我以后的学习和生活有很大程度上的启发这次的社会实习是一个开始也是一个起点,我相信这个起点会使我逐渐走向成熟寒假实习心得体会4化妆品从大学开始接触,特别是女生对化妆品有很大兴趣,我也是,所以选择进入化妆品销售岗位参与实施工作,多做化妆品销售选择一个喜欢的行业更有动力,这也是我工作的原因但是,到了工作岗位之后,其实并没有碰化妆品我们只是在销售部工作,没有看到化妆品在销售我们每天经常使用电话和微信与客户交流所以我有点失望,但是我清楚的知道分工明确刚开始销售的时候还挺简单的,就是前几个月成绩不多如果你想销售产品,你必须让客户知道我们产品的优势这就是为什么我必须关注他们我经常告诉自己,不要着急,不要着急,因为一开始没做好,所以不可避免的心情不好,因为觉得自己做不好而焦虑心情不好,或者在工作中遇到障碍,这些都是工作中经常遇到的问题太普通了,不值得担心和关心毕竟我也知道自己迟早会遇到这样的问题,心情被打击到正常,所以前段时间很艰难我一直以为做自己喜欢的事情就开心了,可是到了岗位上,发现很多东西都需要付出,哪怕,销售还是要经常竞争的毕竟,我们的销售部门正在努力测试我们强大的.前进意识,以逐步提高产品销售但是,有一个前提,我们愿意改变我看到有些同事不想改变,所以他们只打算在自己的岗位上简单地工作但是我们公司淘汰率很高,所以难度更大当我们看到别人的名字排在第一位时,我们自己的名字排在最后即使脾气再好,我们也不愿意继续这样工作下去毕竟不是所有人都愿意平凡我天生是一个有野心的人,所以我必须从我以前糟糕的工作中吸取教训,做出更大的改变如果我不能适应,我就会被淘汰为了在实习中取得更高的成绩,每天早起晚归,在岗位上努力推销但是,有很多销售技巧如何掌握窍门,当然是主动负责,主动抓住机会,多和客户沟通,说好还必须有扎实的基础比如问一些相关化妆品的相关知识,可以在最短的时间内说明还有就是自信自信不仅是为了自己,也是为了客户自信,让他们知道我们说的是真的,不是假的同样,我们也不能随意认为文字不如人只有知道羞耻,才能勇往直前我不认为能力不够就赶不上只是你愿不愿意去追,去努力,因为机会永远在你自己手里不,你不用继续就能完成这项工作期待更多的工作可以带来更多的成就和更好的结果要看走多远的工作人员如果你看过,一定要努力寒假实习心得体会5在长达一个月的实习中,我总结出了以下几点个人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止
1、首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好使尽快地熟悉自己所在的工作环境,笑对每一位顾客
2、我们的一切出发点是为了顾客,处处要为了顾客着想顾。