还剩5页未读,继续阅读
文本内容:
全国2023年4月高等教育自学考试现代管理学试题及答案
一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目规定的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑错涂、多涂或未涂均无分.提出“管理,就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”的管理学家是(C)P4A.西蒙B.孔茨C.法约尔D.巴纳德.科学管理理论最早产生于(B)P10A.军事管理领域B.工商公司管理中C.社会管理领域D.国家行政管理中.以“经济人”为假设条件的管理理论是(A)P42A.古典管理理论B.需求层次理论C.人际关系理论D.行为科学理论.威廉•大内的Z理论中所谓的“A型管理模式”是指(D)P57A.日本公司管理模式B.英国公司管理模式C德国公司管理模式D.美国公司管理模式.公元前2023数年即有了较为成熟的管理形式,具体表现是制定了有名的汉穆拉比法典,该国家是(D)A.古埃及B.古希腊C.古罗马D.古巴比伦P
33.以西蒙为代表的决策理论学派提出的决策准则是(B)P55A.最优化B.满意C民主化D.公平.所谓公共决策的“思想库”或“智囊团”是指决策体制中的(B)P96A.中枢系统B.征询系统C.信息系统D.监控系统.矩阵制组织结构模式的突出特点是(A)P123A.增强了组织的灵活性B.实现了管理的专业化C.单一领导、权力集中D.机构简朴、责任明确.对组织的机构设立、人员配备、权责划分具有决定性作用的组织要素是(C)P100A.物财B.职位C.目的D.程序.在人事职位分类中,工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件、工作难易限度基本相同的一个职位序列称为(A)P145A.职系B.职等C.职级D.职类.把人看整天生懒惰、厌恶工作,缺少进取心,主张采用强制、监督、处罚的方法进行管理,这种理论被称为(B).在管理方格理论中,领导者既关心生产,又关心人,这种领导类型被称之为(D)P185A.任务型领导B.贫乏型领导C.俱乐部型领导D.战斗集体型领导.亚当斯公平理论侧重研究的内容是(D)P215A.人类需要层次之间的递进关系B.个人努力与绩效的关系C.不同需要追求者的心理与行为特点D.工资报酬分派的合理性对人心理和行为的影响.在强化理论中,撤消对某种所谓“积极”行为的强化,以减少该行为出现概率的方法称之为(D)P221A.积极强化B.悲观强化C.处罚D.消退.某单位在管理中不设沟通核心,各沟通主体可以和左右两个沟通对象进行沟通,这种沟通方式是(B)A.链式沟通B.环式沟通C.轮式沟通D.Y式沟通P
235.在协调对象较少、协调范围小、问题症结暴露充足的条件下,一般采用的协调方法是(B)P238A.酝酿协商B.建议说明C.思想教育D.冷解决.作为管理的一项基本职能,控制重要体现在(C)P241A.预测过程B.协调过程C.执行过程D.激励过程.某市出现交通拥堵,市政府召集相关部门和人员到拥堵地点检查因素,解决问题,这做法是(B)P246A.前馈控制B.现场控制C.间接控制D.程序控制.某县围绕发展经济,召集有关专家开“神仙会”,畅所欲言、献计献策,以做出决策,这种方法属于(D)A.模拟决策法B.德尔菲法C.方案前提分析法D.头脑风暴法P
31020.20世纪2023代,作为一般系统论的创始人,提出系统概念的是奥地利理论生物学家(D)P52A.申农B.维纳C.韦伯D.贝塔朗菲.系统分析方法论中的行为研究又被称为(A)P266A.现状研究B.价值研究C.规范研究D.可行性研究.全面质量管理的重点与核心环节是(B)P300A.计划环节B.实行环节C检查环节D.解决环节.在传统控制方法中,最古老、最直接的控制方法是(A)P339A.现场观测法B.记录数据资料分析法C.专题报告分析法D.人员管理控制法.反映阻碍社会进步或社会发展的社会现象的指标是(B)P363A.肯定性指标B.否认性指标C.中性指标D.主观性指标.在社会调查中,表白调查资料是基本可靠的信度系数应当在(D)P365
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目规定的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑错涂、多涂、少涂或未涂均无分.泰勒科学管理理论的缺陷重要有(ADE)P42A.对人的见解是错误的B.忽视基层管理C.忽视技术因素的影响D.忽视组织的整体性E.忽视社会因素的影响.多维制组织结构模式把管理机构划分为(BDE)P124A.按利润额划分的管理机构B.按产品划分的事业部C.按技术水平划分的管理机构D.按职能划分的职能参谋机构E.按地区划分的管理机构.领导者强制性影响力的产生因素有(ADE)P165A.传统因素B.品格因素C.知识因素D.职位因素E.资历因素.在归因理论中,韦纳认为人们的行为获得成功或遭到失败重要归因于(ABDE)P224A.努力B.任务难度C.人际关系D.能力E.机遇.运用系统分析方法进行系统分析时,应遵循的基本原则有(ACDE)P261-265A.整体性原则B.随机性原则C.优化原则D.模型化原则E.层次性原则
三、判断说明题(本大题共5小题,每小题3分,共15分).管理是社会资源有效配置的手段P16判断对的说明任何管理活动都离不开相应资源的支持,管理能使资源充足发挥作用,去实现管理的目的,管理越科学,就越能发挥资源的作用.现代管理规定以人为中心设立职位判断错说明现代管理规定以人为中心管理,而不是设立职位.按照马斯洛的需要层次理论,随着收入的增长,物质财富的积累,人的精神需要趋于强烈P204判断对的说明人类的需要具有动态、发展性个体的人在不同的成长阶段有着不同的需要.领导生命周期理论认为,当下属的成熟限度初步进入成熟阶段时,领导者应采用授权式领导方式P192判断错说明当下属的成熟限度初步进入成熟阶段时,领导者应采用高工作高关系的领导方式,即说明式的领导方式.目的管理实行参与制度,是一种民主管理P285判断对的说明目的管理鼓励全体成员都能参与到管理中来,成为管理者集团的一员,因而具有广泛的民主性是一种民主的管理
四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分).简述决策的程序P87-90答
(1)发现问题(
(2)确立目的
(3)拟定方案
(4)选择方案.简述麦克利兰的成就需要理论P206-208答
(1)人的社会性需要并非与生俱来,是在后天的各种生存条件影响下形成的
(2)人的基本社会需要可划分为成就需要、权力需要、社交需要
(3)有效管理者的需要结构,即高度权力需要、适度成就需要、低度社交需要.简述应用拟定型决策方法的必要条件P327-328答
(1)存在决策者盼望达成的一个决策目的;
(2)未来的状况,只存在一个拟定的自然状态;
(3)存在两个或两个以上的备选方案供决策者选择;
(4)每个备选方案在拟定状态下的损益值可以计算出来.简述系统分析模型化原则的基本规定P264-265答
(1)模型的逼真性
(2)模型的简朴化
(2)模型的客观性
(3)层次性原则.简述文献调查法的含义与特点P381答文献调查法是收集信息和数据的一种重要方式文献调查法的特点
(1)历史性
(2)间接性
(3)无反映性
五、论述题(本题10分).试述彼得・圣吉建设学习型组织五项修炼的内容及现实意义PU5-116答学习型组织五项修炼的内容
(1)第一项修炼是实现自我超越所谓自我超越,是指组织成员要不断学习,克服成见,敢于接受新观念和新方法
(2)第二项修炼是改善心智模式心智模式是受知识、经验的影响而形成的较为成熟、稳定的思考问题的方式
(3)第三项修炼是建立共同愿景愿景是人脑中浮现的关于未来境况的图画,共同愿景则是组织未来的图像
(4)第四项修炼是加强团队学习加强团队学习,是规定组织成员互相学习、互相促进,形成良好的合力关系
(5)第五项修炼是进行系统思考系统思考就是用系统的观点分析结识问题,不能只见“树木”不见“森林”,也不能只见“森林”而不见“树木”学习型组织五项修炼的现实意义:改善心智模式和加强团队学习两项修炼是基础;实现自我超越和建立共同愿景两项修炼是向上的张力;进行系统思考是五项修炼的五项修炼的核心,也是学习型组织理论的精义所在其它四项修炼只有与系统思考融为一体,才干收到最佳效果,系统思考也只有借助其它四项修炼才干了挥作用
六、案例分析题(本题10分).案例某市为加快发展决定在HC区上马二甲苯项目为了协调各方面行为,市政府很注意逐级向区政府、街道办事处、社区和居民委员会做宣传解释工作同时对上面的省政府、国家发改委及时请示并向下级传达他们的指示精神对外则始终保持了和某技术研究院、某工程设计院、某专业环评机构、某银行及开发商的密切联系但这个决定公布后,广大市民认为影响环境,强烈反对大批人相约到街上〃散步〃,打出了〃保卫XX市〃的旗号市政府立即意识到必须更多听取市民意见,于是召开了各方面的座谈会,还在报刊上、电视上、广播上、网络上开辟了各种栏目进行讨论,开通政府电话热线,人大代表、政协委员、公推的民意代表的各种会议更是多不胜数最后市政府采纳了市民意见,作出了把项目迁离HC区的决定分析规定某些行为科学家提出的沟通方式涉及链式沟通、轮式沟通、全通道沟通、环式沟通、Y式沟通试分析⑴该市采用的以上沟通方式中,涉及了哪几种方式?P235答该市采用的以上沟通方式中,涉及了链式沟通、轮式沟通、全通道沟通、Y式沟通⑵最后解决问题凭借的重要是哪种方式?该方式的优点是什么?P235答最后解决问题凭借的重要是全通道沟通方式这种沟通速度快、准确性高,组织成员满意度较高。