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高级企业人力资源管理师考试题及参考答案
1、培训有效性评估的技术不包括()A、泰勒模式B、层次评估法C、投入产出法D、目标导向模型法答案C
2、企业总体战略不包括()A、进入战略B、稳定战略C、发展战略D、转移战略答案D
3、下列关于职工代表大会制度的说法错误的是()A、非国有企业实行民主协商制度B、职工代表大会主要在国有企业中实行C、职工大会和民主协商是并行不悖的制度D、职工代表大会制度是对金业管理的替代答案D
4、保护劳动者劳动权时,应该优先保护在劳动关系中事实上处于()的劳动者A^特殊地位B、优势地位C、稀缺地位D、弱势地位答案D
5、下列不属于劳动法律关系特点的是()A、它是一种双务关系B、具有国家强制性C、内容是权利和义务D、平等性和隶属性答案D
6、影响企业员工个人薪酬水平的主要因素不包括()A、薪酬策略B、工作岗位B、工作时间C、计件工作时间D、综合计算工作时间答案B
51、是面试的一项核心技巧,又称为行为描述提问A、开放式提问B、举例式提问C、重复式提问D、假设式提问答案B
52、鼓励应聘者继续与面试考官交流,表达出对信息的关心和理解A、确认式提问B、封闭式提问C、重复式提问D、假设式提问答案A
53、是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素A、内因B、外因C、稳因D、非稳因答案C
54、职业活动内在的道德准则是A、民主、审慎、法制B、忠诚、谨慎、人本C、忠诚、秩序、勤勉D、忠诚、审慎、勤勉答案D
55、新员工三级安全卫生教育的内容不包括A、入厂教育B、车间教育C、岗位教育D、班组教育答案C
56、确定最低工资标准时一般考虑的因素不包括A、城镇居民人均生活费用B、职工平均工资C、个人缴纳的社会保险费D、个人的所得税答案D
57、在中国传统道德中.所谓“礼之用,和为贵”的意思是()A、扎法的运用,要把求得一团和气作为重点B、道德的根本目的在于增进团结C、讲文明礼貌D、以礼特人,促进和谐相处答案B
58、日本拉链大王吉田忠雄说“不为别人的利益着想,就不会有自己的繁荣”从职业道德的角度看,这句话的真正意思是()A、别人要求怎么做,自己就要怎么做B、知己知彼,百战不殆C、企业经营要善于说“对不起”D、诚信是企业立足社会的道德资本答案D
59、()是以实现劳动关系双方的沟通,但不一定达成协议为目的的企业民主管理制度A、组织参与B、平等协商制度C、个人参与D、职工代表大会答案B
60、绩效管理系统评估的内容不包括()A、对管理制度的评估B、对绩效管理体系的评估C、对绩效考评指标体系的评估D、对考评反馈面谈的评估答案D
61、()鼓励应聘者从不同角度思考问题A、举例式提问B、封闭式提问C、假设式提问D、开放式提问答案C
62、在情景模拟测试方法中,()经多年实践不断充实完善,并被证明是一种很有效的管理人员测评方法A、决策模拟竞赛法B、即席发言法C、无领导小组讨论D、公文筐测试答案D
63、()不是内部招募法的优点A、激励性强B、适应较快C、准确性高D、费用较高答案D
64、考评方法的()是指考评方法、工具与岗位人员的工作性质之间的对应性和一致性A、适用性B、实用性C、科学性D、可行性答案A
65、影响劳动环境的因素不包括()A、温度和湿度B、工作地组织C、工作丰富化D、照明与色彩答案C
66、企业定员标准的内容不包括()A、生产加工方法B、工艺流程C、劳动组织条件D、管理层次答案D
67、是将各种岗位与事先设定的一个代表性岗位进行比较,确定岗位相对价值的评价方法A、排列法B、分值法C、分类法D、评分法答案C
68、为了保证培训取得预期的效果,必须对培训进行全程A、监控和反馈B、监控和评估C、监控与规划D、监控与协调答案B
69、是企业人力资源管理制度规划的基本原则A、共同发展原则B、学习与创新并重C、适合企业特点D、保持动态性原则答案A
70、是将几种比较有效的绩效考评方法综合在一起,对组织或员工个人进行考评A、合成考评法B、成绩记录法C、绩效标准D、业绩评定法答案A
71、是指由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训的方法A、特别任务法B、工作轮换法C、个别指导法D、工作指导法答案D
72、组织开发的基本出发点是改善整个组织的A、结构B、职能C、文化D、制度答案B
73、()越大,表示招聘信息发布的效果越好A、录用比B、招聘完成比C、应聘比D、总成本效用答案C
74、领导情境理论主要包括两个方面内容一是(),二是心理成熟度A、工作成熟度B、任务承受度C、业务成熟度D、环境承受度答案A
75、()大于等于100%时,说明在数量上完成或超额完成了招聘任务A、录用比B、招聘完成比C、应聘比D、总成本效用答案B
76、一项具体的人力资源管理制度的组成部分不包括()A、总则B、主文C、附则D、概述答案D
77、在一些大的公司中,总经理、管理人员或专业人员的绩效考评一般采用()A、结果向导型考评方法B、行为向导型主观考评方法C、品质向导型考评方法D、行为向导型客观考评方法答案A
78、()以上的员工能够接受的薪酬制度才可能是科学合理有效的薪酬制度A、50%B、60%C、70%D、90%答案D
79、国家或行业劳动定员标准的特征不包括()A、法定性B、技术性C、强制性D、统一性答案C
80、绩效管理的()是从企业宏观角度对绩效管理程序进行的设计A、制度设计B、总流程设计C、方法设计D、具体程序设计答案B
81、领导者失败的原因往往在于()A、智力不足B、能力不足C、经验不足D、人格特质不合适答案D
82、人本管理认为,企业为人的需要而存在,其中“人的需要”不包括()OA、社会的人的需要B、企业管理者的需要C、企业投资这的需要D、企业全体员工的需要答案B
83、根据员工的实际贡献付薪,并适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的()A、对外具有竞争力原则B、对员工具有激励性原则C、对内具有公正性原则D、对成本具有控制性原则答案B
84、按照社会实体单位的性质和特点,人员编制不包括()A、行政编制B、企业编制C、组织编制D、军事编制答案C
85、改进岗位设计中,横向扩大工作的手段不包括()A、采用包干负责制B、生产工人参与制定计划C、用多项操作代替单项操作D、在单调的作业中增加一些变动因素答案B
86、PDCA循环法的四个阶段包括
①计划;
②检查;
③执行;
④处理其正确排序为()A、
①③②④B、
③②①④C、
③①④②D、
①③④②答案A
87、容易受人际关系状况影响的绩效考评方式为()A、上级考评B、同级考评C、下级考评D、自我考评答案B
88、招募成本效用的计算公式为()A、招募成本效用二录用人数/招聘总成本B、招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用C、招募成本效用;被选中人数/选拔期间的费用D、招募成本效用;正式录用的人数/录用期间的费用答案B
89、()的绩效考评着眼于专评“干什么”“如何去干的”等内容A、品质导向型B、过程导向型C、行为导向型D、效果导向型答案C
90、决策树的分析程序包括
①剪枝决策;
②计算期望值;
③绘制树形图正确排序是()A、
①②③B、
③②①C、
③①②D、
①③②答案B
91、面试的开始阶段应从()发问,从而营造和谐的面试气氛A、应聘者熟悉的问题B、应聘者不能预料到的问题C、应聘者陌生的问题D、应聘者能够预料到的问题答案D
92、在工作岗位评价中,不适合采用平衡系数调整法对评价总分进行()调整A、事先B、初始C、中期D、终结答案A
93、现代人力资源管理的内容应()A、以事为中心B、以企业为中心C、以人为中心D、以社会为中心答案C
94、短期企业唯一可变的生产要素是()A、生产资料B、劳动资料C、资本收入D、劳动投入答案D
95、在态度型培训法中,行为模仿法不适宜于()的培训A、高层管理人员B、基层管理人员C、中层管理人员D、一般生产人员答案A
96、培训课程实施的前期准备工作不包括()A、培训后勤准备B、准备相关资料C、确认培训时间D、学员自我介绍答案D
97、绩效管理系统的建立不包括()A、绩效管理制度设计B、绩效管理流程设计C、绩效管理工具开发D、绩效管理组织构建答案B
98、分析工作绩效差距的方法不包括()A、目标比较法B、水平比较法C、横向比较法D、时间比较法答案D
99、()是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划一A、人员规划B、制度规划C、费用规划D、战略规划答案C
100、以下关于劳动定员的基本方法不包括()A、劳动定额是劳动定员的发展形式B、两者都是对人力消耗所规定的限额C、二者劳动时间采用的单位长度不同D、劳动定员与劳动定额的内涵完全一致答案A
101、在集体合同上签字盖章的工会代表、职工代表和用人单位属于()A、所有者B、集体合同的关系人C、经营者D、集体合同的当事人答案D
102、()不是效度的基本类型A、内容技度B、预测效度C、同侧效度D、结果效度答案D
103、()是了解受训人员组成需求的关键信息渠道A、培训教师B、生产管理或计划部门C、受训人员D、管理部门和主管领导答案A
104、个体的沟通风格不包括()A、自我实践型B、自我保护型C、自我暴露型D、自我实现型答案A
105、()就是根据培训面临的问题环境,选择和制定相应的措施A、拟订培训制度B、实施培训计划C、制定培训策略D、设计培训流程答案C
106、绩效管理的最终目标是()C、工作绩效D、工作条件答案A
7、()是组织对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所做出的各种回报A、奖金B、福利C、薪酬D、津贴答案C
8、在绩效管理的各个环节中,管理者关心的中心和焦点应当始终是()A、考评指标B、考评标准C、考评方法D、被考评者答案D
9、()又称T小组法,简称ST法A、案例分析法B、管理者训练C、头脑风暴法D、敏感性训练答案D
10、自学做为一种培训方式,其优点不包括()A、学习费用低B、学习者自主性很强C、不影响工作D、学习内容不受限制答案D
11、()用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜质A、人格测试B、能力测试C、兴趣测试D、道德测试答案BA、提高组织工作效率B、为员工的发展提供平台C、改善组织工作氛围D、促进企业与员工的共同发展答案D
107、岗位评价的具体标准不包括()A、岗位评价指标的分级标准B、岗位评价的分类标准C、岗位评价指标的量化标准D、岗位评价的方法标准答案B
108、工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和()A、培训制度B、工作说明书C、工资制度D、任务计划表答案B
109、安排劳动者延长工作时间的,支付不低于工资()的报酬A、150%B、200%C、300%D、400%答案A
110、不同测试的成绩可以互为补充的人员录用策略是()A、补偿式B、多重淘汰式C、结合式D、领导决定式答案A
111、在评价要素分值之前设定常数,将其乘积作为评定结果的岗位评价方法是()A、函数法B、简单相加法C、常数法D、百分比系数法答案c
112、()是指在自然地域,通过模拟探险活动进行的情景体验式心理训练A、野外拓展训练B、一般拓展训练C、场地拓展训练D、特殊拓展训练答案A
113、对工作任务安排非常紧凑的员工进行培训需求分析时,不宜采用的调查方法是()A、观察法B、问卷调查法C、面谈法D、工作分析法答案C
114、布告法经常用于非管理层人员的招聘,特别适合于()的招聘A、销售人员B、技术人员C、普通职员D、高层人员答案C
115、()是指岗位测评本身可能达到期望目标的程度,也就是测评结果反映被评价对象的真实程度A、信度B、效度C、准度D、精度答案B
116、制度化管理的优点不包括()A、个人与权力相分离B、适合现代小型企业组织的需要C、以理性分析为基础D、适合现代大型企业组织的需要答案B
117、人力资源教育开发的重点是()A、职业教育B、专业培训C、技术教育D、技能培训答案A
118、心理测验按测验的内容可分为两大类一类是人格测验,一类是()OA、能力测验B、成就测验C、性向测验D、情商测验答案A
119、同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试,其测试结果的一致性称为()A、稳定系数B、内在一致性系数C、等值系数D、外在一致性系数答案A
120、以下不属于人力资源特点的是()A、时间性B、能动性C、消费性D、规律性答案D
121、企业的培训风险不包括()A、人才流失带来的经济损失B、培训成本超出预算C、专业技术的保密难度增大D、送培人员选拔失当答案B
122、以下不属于劳动保障法的是()A、促进就业法B、社会保险法C、工作时间法D、劳动福利法答案C
123、()是选取可监测、可核算的指标构成若干考评要素,以此作为考评员工的主要依据的绩效考评方法A、目标管理法B、绩效标准法C、直接指标法D、成绩记录法答案C
124、根据《公民道德建设实施纲要》,从业人员应该遵循的职业道德“五项要求”是()A、爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献B、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会C、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会D、创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进答案B
125、正式通报的优点不包括()A、信息不易受到歪曲B、信息传递准确C^沟通内容易于保存D、便于双向沟通答案D
12、通过测试应聘者基础知识和素质能力差异,判断应聘者对招聘岗位的适应性A、心理测验B、面试法C、物理测验D、笔试法答案D
13、是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件A、企业成本管理体系B、企业绩效管理体系C、企业文化管理体系D、企业薪酬管理体系答案B
14、人力资本投资收益率变化规律不包括A、人力资本投资的内生收益递减B、投资和收益之间的替代与互补关系C、人力资本投资的预期收益递减D、人力资本投资收益变动与最优投资决策答案C
15、亦称概略定员标准,是以某类人员乃至企业全部人员为对象制定的标准A、比例定员标准B、综合定员标准C、效率定员标准D、设备定员标准答案B
16、在岗位评价中,评价的是岗位的劳动卫生状况A、劳动责任B、劳动技能C、劳动强度D、劳动环境答案D
17、指出,人与事的不适应是绝对的,适应是相对的A、要素有用原理B、能位对应原理C、互补增值原理D、动态适应原理答案D
18、以下关于岗位规范和工作说明书的说法错误的是()A、岗位规范的结构形式呈现多样化B、工作说明书不受标准化原则的限制C、岗位规范覆盖的范围比工作说明书广泛D、岗位规范与工作说明书的内容有所交叉答案A
19、()是指信息发出者将信息借助一定的传输手段、利用一定的传输方式传送给信息接收者A、信息采集B、信息传输C、信息处理D、信息接收答案D
20、以下关于企业定员管理的说法不正确的是()A、合理的劳动定员能提高劳动生产率B、定员必须以生产效率最大化为依据C、劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性D、合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转答案B
21、()是在处理岗位评价数据的过程中所产生的误差A、登记误差B、随机误差C、系统误差D、内部误差答案A
22、在案例分析法中,解决问题的过程包括以下7个环节,排序正确的是()o
①找问题
②查原因
③分主次
④提方案
⑤细比较
⑥试运行
⑦做决策A、
①②③④⑤⑥⑦B、
①③②④⑤⑦⑥C、
①②④⑤③⑦⑥D、
①③②⑤④⑥⑦答案B
23、以下关于企业定员标准的说法,不正确的是()A、规定控制幅度可以促进企业提高定员水平B、规定控制幅度可适用不同环境不同条件的单位C、劳动定员标准对人员数量的规定可以采用相对指标D、劳动定员标准对人员数量的规定不能采用绝对指标答案D
24、根据致残后丧失劳动能力程度和护理依赖程度,可以将伤残划分为()等级A、8个B、10个C、12个D、20个答案B
25、()是团队生存、改进和适应变化着的环境的能力A、团队成长B、团队建设C、团队学习D、团队发展答案C
26、()采用特征性效标,重点考评员工的潜质,如心理品质,能力素质A、效果导向型考评方法B、行为导向型考评方法C、价值导向型考评方法D、品质导向型考评方法答案D
27、根据企业机器设备需要开动的数量和班次、工人看管定额和出勤率,核算该类岗位定员人数的方法属于()A、按设备定员B、按比例定员C、按效率定员D、按岗位定员答案A
28、具有人员来源广、选择余地大、能招聘到许多优秀人才特点的员工招募方式是()A、校园招聘B、网络招聘C、内部招募D、外部招聘答案D
29、影响工作满意度的因素不包括()A、融洽的人际关系B、公平的报酬C、个人特征与工作的匹配D、自身心理条件答案D
30、可以对大规模的应聘者同时进行筛选,效率较高的招募方式是()A、面试B、笔试C、调查D、档案答案B
31、岗位规范的主要内容不包括()A、岗位劳动规则B、职务晋升规则C、定员定额标准D、岗位培训规范答案B
32、()提供的产品不可储存、无法转售,且不可触知A、服务市场B、商品市场C、技术市场D、转移战略答案A
33、影响员工个人薪酬水平的因素不包括()A、劳动绩效B、工会的力量C、工作条件D、员工的技能答案B
34、参加招聘会的主要步骤有
①招聘会的宣传工作;
②招聘会后的工作;
③招聘人员的准备;
④与协作方沟通联系;
⑤准备展位;
⑥准备资料和设备其排序正确的是A、
⑤⑥③④①②B、
⑥③④⑤②①C、
⑥①③④⑤②D、
③①⑥④⑤②答案A
35、用于衡量受训者从培训中学到了什么,一般通过笔试来评估A、绩效成果B、情感成果C、认知成果D、技能成果答案C
36、容易受到个人的多种因素的影响有一定的局限性的绩效考评方式为OA、上级考评B、同级C、下级考评D、自我考评答案D
37、绩效考评是绩效管理活动的A、首要环节B、关键环节C、中心环节D、结束环节答案C
38、以下关于行为锚定等级评价法的说法错误的是A、设计和实施的费用比较低B、将关键事件和等级评价有效地结合C、绩效评价的等级是5-9级D、是关键事件法的进一步拓展和应用答案A
39、大于等于100%时,说明在数量上完成或超越了招聘任务A、录用比B>招聘完成比C、应聘比D、总成本效用答案B
40、培训激励制度不包括()A、对员工的激励B、对培训师的激励C、对部门及主管的激励D、对企业的激励答案B
41、在面试评价阶段,运用评语式评估的缺点是对应聘者之间不能进行()比较A、横向B、侧向C、纵向D、多维度答案A
42、广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称,是()的统一A、战略计划与战术计划B、战略规划与组织规划C、人员计划与组织规划D、费用计划与人员计划答案A
43、()有利于改进员工行为和表现,尤其适用于那些参与意识不强的下属OA、双向倾听式面谈绩效指导面谈C、单向劝导式面谈D、绩效计划面诫答案C
44、成熟期企业不适宜采取的营销策略是()A、市场改良B、市场营销组合改良C、产品改良D、增强销售渠道功效答案D
45、认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标,并确保他们的目标和组织的目标相互配合、协调一致A、参与模型B、情境领导理论C、路径-目标理论D、费德勒的权变模型答案C
46、是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范A、绩效管理制度B、绩效管理程序设计C、绩效管理法规D、具体考评程序没计答案A
47、劳动定员标准属于劳动定额工作标准,即以为对象制定的标准A、人力消耗B、时间消耗C、资源消耗D、一切劳动消耗答案A
48、是通过建立一定指标简称校标来检查岗位测评结果的效度A、内容效度B、统计效度C、过程效度D、结构效度答案B
49、是适合于规模较小、生产单
一、岗位设置较少的企业的工作岗位评价方法A、排列法B、分值法C、分类法D、评分法答案A
50、是由法律直接规定或由劳动合同约定的A、标准工作时间。