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品质部门年终工作总结品质部门年终工作总结回首过去的一年,品质部门在贯彻公司质量方针的道路上取得了显著的进展和成绩在日常工作中,我们密切关注顾客的需求和反馈,不断提升产品和服务的质量;在过程管理中,我们严格控制每个环节,保证每一个生产的步骤都能够标准化、规范化,确保生产的高质量下面是我们品质部门过去一年的工作总结质量管理体系建设品质管理体系是各项管理工作的基础,也是保证公司产品和服务质量的重要手段同时质量管理体系能促进公司的可持续发展我们品质部门主要负责质量管理体系的完善和执行在质量管理体系建设方面,我们采取了如下几点措施
1.加强对体系文件体系的审核、更新与发布
2.定期进行内部体系审核,并整合防范工作和纠正工作
3.新员工的培训和指导工作;对符合条件的员工进行职业能力证书的颁发
4.定期组织内外部审核
5.更新体系标准相关知识,确保有最新的标准依据在过去的一年中,我们一直致力于品质管理体系的建设、实施以及督导品质管理体系的牵引作用一直是公司管理的核心,品质部门将继续加强对体系文件的输出,着重完善内部体系体系审核质量分析体系建设质量分析体系主要是指品质部门针对产品和服务出现质量问题时的解决方案质量分析体系过程是贯穿整个售前、售后、生产过程中的“准确识别问题──分析问题──分析问题成因并采取改进措施”的高效流程对于问题的后果、反复出现的问题量级和紧迫性我们进行了多种分析,目的是削减品质损失、防止再犯、有效提高内部福利,同时为顾客的满意度和需求提供保障品质部门在加强质量分析体系方面做了如下工作
1.具体明确质量问题的现象和成因,不断寻求解决方案,实施问题根源分析
2.审批执行最佳实践,保证问题能够得到以后预防的追踪
3.通过问题交流会议等方式,按照时间节点、内容节点进行问题分析,为后续的改进提供保障
4.关注竞争压力、行业态势等外部环境,综合运用多种质量技术手段,确定合适的问题处理流程和方式所有这些工作加强了质量分析体系的建设,提高了对顾客需求的反馈速度,保证了公司质量方向和顾客的信任现场管控及数据分析体系建设品质部门是质量监督的权威,也是保证公司想客户提供高质量产品和服务的重要局部品质部门负责对现场的各种事件和数据进行分析,对不合格的数据进行拦截和封装、对生产线进行详细调查,保证产品和服务的高质量在现场管控及数据分析体系方面,我们主要做了如下措施
1.加强对品质问题的现场监控和数据的采集和分析不断提高品质问题的预警水平,为高质量产品的制造提供保障
2.建立完备的数据分析体系,通过对数据的分析,预测和判断质量问题的发生可能性,为公司的质量管理提供保险
3.与生产、物流、销售等部门进行关联,协同消除问题通过以上措施,我们进一步提升了现场管控及数据分析体系的效率和共同利益不仅如此,我们品质部门还相对于往年做了很多工作加强员工培训、强化沟通,打造团队质量部门无论是管理水平还是运行效率和动力已经大大提高,是公司质量管理方面的重要保障同时,我们品质部门将把握时代机遇,坚定不移地走创新发展道路,为公司长远的可持续发展保驾护航第PAGE页共NUMPAGES页。