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旅游信息分类与编码1范围本标准规定了旅游信息的分类方法、分类结构、编码原则、编码方法本标准适用于旅游相关的政府和事业单位、各级旅游管理部门、各旅游行业协会、旅游及其相关企业的信息化建设中旅游信息的分类与编码2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件GB/T7027-2002信息分类和编码的基本原则与方法GB/T16766-2017旅游业基础术语3术语和定义下列术语和定义适用于本文件
3.1旅游信息tourisminformation与旅游者、旅游资源、旅游业相关的各类数据的总称
3.2旅游资源tourismresource对旅游者产生吸引力,可以为旅游业开发利用,并可产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和现象
3.3旅游业tourismindustry向旅游者提供旅游过程中所需要的产品和服务的产业集群[GB/T16766-
20172.9]
3.4旅游管理信息tourismmanagementinformation旅游业务管理过程中涉及到的一切文件、资料、图表和数据等信息的总称
3.5旅游服务信息tourismserviceinformation旅游者在旅游全过程中可获取的交通、游览、住宿、餐饮、购物、娱乐等服务内容信息
3.6表1旅游信息分类与编码(续)表1旅游信息分类与编码(续)表1旅游信息分类与编码(续)表1旅游信息分类与编码(续)表1旅游信息分类与编码(续)表1旅游信息分类与编码(续)表1旅游信息分类与编码(续)表1旅游信息分类与编码(续)表1旅游信息分类与编码(续)表1旅游信息分类与编码(续)旅游交通tourismtransport旅游全过程中涉及到的交通工具、交通辅助设施、交通线路以及服务信息的总和游览场所visitplace以满足旅游者出游目的为主要功能,并具备相应旅游服务设施,提供相应旅游服务的独立管理区注包括风景区、文博院馆、寺庙观堂、旅游度假区、乡村旅游区、自然保护区、主题公园、森林公园、地质公园、游乐园、动物园、植物园、城市休闲商业街区、特色小镇、旅居车营地、商品研发基地及工业、农业、经贸、科教、军事、体育、文化艺术等各类游览场所住宿场所accommodation以提供住宿服务为主、同时还提供餐饮、购物、娱乐、度假和商务活动等多种服务的企业注包括宾馆、酒店、旅馆、旅社、旅舍、宾舍、客舍、度假村、俱乐部、大厦、中心、客栈、民宿、营地、招待所、驿站[GB/T16766-
20174.
2.1]旅行社travelagency为旅游者提供相关旅游服务,开展国内旅游业务、入境旅游业务或出境旅游业务,并实行独立核算的企业和利用互联网、移动电子商务等新兴技术,满足旅游者信息查询、产品预订及服务评价的一种经营模式或企业[改自GB/T16766-
20174.
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1.4]10在线旅游企业onlinetravelenterprise通过互联网提供信息服务、产品展示、在线交易的独立单位11其他旅游企业othertravelenterprise从事旅游经济活动的独立单位注包括旅游产业(集团)公司、旅游产业运营公司、旅游投融资(集团)公司、旅游演艺(集团)公司、旅游管理运营(集团)公司、旅游策划公司等4分类
4.1分类方法旅游信息分类采用线分类法注分类方法符合GB/T7027-20026中信息分类基本方法的相关要求
4.2分类结构
2.1一级类目系统考虑旅游行业内外涉旅信息,从主体(旅游者)、客体(旅游资源)和介体(旅游业)三大旅游活动的构成要素出发,结合相关产业、涉旅部门的旅游信息,将一级类目分为旅游者、旅游资源、旅表1旅游信息分类与编码(续)表1旅游信息分类与编码(续)表1旅游信息分类与编码(续)表1旅游信息分类与编码(续)表1旅游信息分类与编码(续)表1旅游信息分类与编码(续)表1旅游信息分类与编码(续)游交通、游览场所、住宿场所、餐饮场所、购物场所、娱乐场所、旅行社、在线旅游企业、其他旅游企业、旅游主管部门和行业组织、相关产业、涉旅部门十四个类别,详见附录A表
12.2二级类目
2.
2.1旅游者旅游者信息包括基础信息、出游信息、反馈信息
2.
2.2旅游资源旅游资源信息包括基础信息、自然资源信息、人文资源信息、保护与开发现状信息
2.
2.3旅游交通旅游交通信息包括基础信息、设施设备、管理信息、服务信息
2.
2.4游览场所游览场所信息包括基础信息、设施设备、管理信息、服务信息
2.
2.5住宿场所住宿场所信息包括基础信息、设施设备、管理信息、服务信息
2.
2.6餐饮场所餐饮场所信息包括基础信息、设施设备、管理信息、服务信息
2.
2.7购物场所购物场所信息包括基础信息、设施设备、管理信息、服务信息
2.
2.8娱乐场所娱乐场所信息包括基础信息、设施设备、管理信息、服务信息
2.
2.9旅行社旅行社信息包括基础信息、管理信息、服务信息
2.
2.10在线旅游企业在线旅游企业信息包括基础信息、管理信息、服务信息
2.
2.11其他旅游企业其他旅游企业信息包括基础信息、管理信息、服务信息
2.
2.12旅游主管部门和行业组织旅游主管部门和行业组织信息包括主管部门、行业组织信息
2.
2.13相关产业相关产业信息包括农业、林业、制造业、建筑业、信息传输、软件和信息技术服务业、文化艺术业、体育业
2.
2.14涉旅部门涉旅部门信息包括公安部门、统计部门、税务部门、自然资源部门、市场监督管理部门信息5编码1编码原则
5.
1.1唯一性每个类目的编码仅有一个代码,一个代码只唯一表示一个旅游信息类目
5.
1.2合理性代码结构与分类体系结构相适应
5.
1.3可扩展性代码设计留有后备容量,可适应不断扩充的需求
5.2编码方法本标准中旅游信息编码集合了英文字母码、层次码、递增顺序码的应用旅游信息分类在层次码的基础上,一级类目用A、B、C、D、E、F、G、H、I、J、K、L、M、N分别代表旅游者、旅游资源、旅游交通、游览场所、住宿场所、餐饮场所、购物场所、娱乐场所、旅行社、在线旅游企业、其他旅游企业、旅游主管部门和行业组织、相关产业、涉旅部门,然后对下级目录分别进行递增顺序码编码旅游信息编码示例见图1其中,四级类目在没有分类的情况下可省略示例编码A010101说明A010101四级类目(可略)三级类目二级类目一级类目图1信息编码结构注编码方法符合GB/T7027-20028中信息编码基本方法的相关要求附录A(规范性附录)表1旅游信息分类与编码表1旅游信息分类与编码(续)表1旅游信息分类与编码(续)表1旅游信息分类与编码(续)表1旅游信息分类与编码(续)编码名称说明D03管理信息D0301D0302组织管理决策计划管理指游览场所的规章制度、管理体系与组织形式、部门权责划分、管理人员配置信息指规划制定、规划审批、规划实施的起草、修改等对应的文本材料信息D0303业务管理D030301售检票管理指游览场所的售票数量、种类、收入信息,检票方式信息D030302讲解员管理指游览场所讲解员的等级、排班、定位、调度信息D030303车船管理指游览场所车船的编号、定位、型号、排班、调度、超速次数信息D030304演艺管理指游览场所演艺市场调研、演艺活动策划、演艺活动组织、演艺活动反馈相关的数据、文本信息D030305舆情管理指游览场所舆情数据收集渠道、数据加工方式、数据应用信息D0304质量管理指游客满意度、质量监督机制、质量监督方式、投诉处理信息指环境卫生管理、废弃物管理、吸烟区管理、空气质D0305环境管理量、水体质量、噪声质量、绿化覆盖率等的规范和要求信息D0306D030601D030602D030603D0307D0308D0309D0310游客管理游客容量管理游客行为管理指游览场所的最大承载量、瞬时承载量、实时客流、流量监控方案信息指游览场所的游客不文明记录、消费行为分析、分享习惯分析信息指游览场所的调查问卷、体验评价、重游意愿信息指居民数量、居民培训信息指游览场所员工的个人档案信息、岗位信息、合同管理、工资管理、招聘培训信息指营销计划、宣传推广、销售渠道(线上渠道、线下渠道)信息指业务收入、累计投资、人员工资、运维支出、税收贡献、带动就业人数信息指游览场所的安全保护机构、制度与人员、安全处置、安全宣传、应急预案、安全培训、安全演练信息游客体验管理居民管理人力资源管理营销管理财务管理D0311安全管理D04服务信息D0401接待服务指售票服务、检票服务、咨询服务信息D0402讲解服务指讲解员的数量、等级、语种,收费标准,讲解内容信息编码名称说明D0403D0404交通服务娱乐服务指游览场所车船等交通工具的班次、线路、站点信息指娱乐设施、演艺活动等的介绍、营业时间、收费信息D0405D0406购物服务指游览场所运营的购物设施的介绍、营业时间、商品价格信息指游览场所运营的餐饮设施的介绍、营业时间、菜单餐饮服务信息D0407住宿服务指游览场所运营的住宿设施的介绍、营业时间、房价信息D0408投诉服务指游览场所的投诉渠道、处理反馈信息E住宿场所E01基础信息E0101名称信息指住宿场所的中文名称、中文别名、外文或拼音名称等信息指住宿场所的类型信息,包括宾馆、酒店、旅馆、旅E0102类型信息社、旅舍、宾舍、客舍、度假村、俱乐部、大厦、中心、客栈、民宿、营地、招待所、驿站等E0103所有制形式信息指住宿场所的所有制形式信息,包括国营、集体、私有、公私合营等E0104等级信息指住宿场所的等级信息E0105装修信息指住宿场所的最近一次装修时间、建筑风格信息E0106管理机构指住宿场所管理机构的名称、地址、证照信息E0107荣誉信息指住宿场所的荣誉资质、荣誉获得时间信息E0108证照信息指住宿场所的组织机构代码证、工商营业执照信息E0109地址信息指住宿场所的详细地址、邮政编码信息E0110空间信息指住宿场所的行政区划、地理位置、电子地图、到达方式、周边信息、周边地标信息E0111联系方式指住宿场所的电话、传真、邮箱信息E0112宣传信息指住宿场所的网站网址、官方公共空间、企业或品牌标识信息E02设施设备E0201停车场指住宿场所停车场的名称、位置、类型、总车位数信息指楼宇自动控制系统的系统型号、覆盖点位、维修维护信息指住宿场所的移动通信、公用电话、宽带接口、无线网络等的点位、覆盖范围信息E0202楼宇自动控制系统E0203通讯设施E0204空调系统指空调系统的型号、类型、数量信息编码名称说明E0205电力设施指管网功率、布点,应急供电系统、应急照明设施的型号、数量、维修维护信息指前厅的装饰风格、家具、灯具与照明、公共卫生间、客用电梯、贵重物品保险箱信息指客房的面积、类型、装饰风格、家具、灯具与照明、卫生间、彩色电视机、客房电话、微型酒吧、便利设施及用品、残障设施、无烟楼层、客房走廊及电梯厅信息指住宿场所运营的餐厅、厨房、酒吧、茶室及其他吧室的装饰、家具、灯具与照明、餐具信息指住宿场所运营的会议室的装饰、面积、座位数、同声传译功能设置、电视电话会议功能设置、多媒体演讲系统信息指住宿场所运营的健身房、游泳池、歌舞厅或演艺厅或KTV、温泉浴场、高尔夫球场等的面积、服务设施信息指广播、消防设施,防盗设施、监控设施等的数量、位置、种类信息指员工食堂、更衣间、员工浴室、倒班宿舍、培训教室、员工活动室、员工电梯等的服务设施信息E0206E0207E0208前厅设施客房设施餐饮设施E0209E0210E0211E0212会议设施康乐设施安全设施员工设施E03管理信息E0301组织管理指规章制度、管理体系与组织形式、部门权责划分、管理人员配置信息E0302决策计划管理指决策分类与范围、市场调查预测与分析、经营目标、行动方案信息E0303E030301E030302E030303E030304E030305E0304E0305业务管理前厅管理指前台接待的预订信息、登记信息、结账方式、购物商店信息指实时房态信息、房价、客史档案信息指住宿场所运营的餐厅的预订信息、点菜方式、厨房控制、结账方式信息指住宿场所运营的会议室管理信息,包括预订会议室的主办单位、参会人数、预定时间、议程、需要的设备信息指网络预订渠道管理、产品运维、功能维护信息指住宿场所的服务标准、顾客满意度、质量监督机制、质量监督方式、投诉处理信息指住宿场所各种物资消耗定额和储备定额的规定、物资供应计划、物资采购保管发送信息客房管理餐厅管理会议管理电商管理质量管理物资供应管理编码名称说明E0306E0307E0308E0309E0310E0311库存采购管理工程设备管理人力资源管理营销管理财务管理安全管理指住宿场所的采购管理、库存管理信息指住宿场所的设备配置与购置、设备维护、保养计划与执行、设备更新改造与管理信息指住宿场所员工的个人档案信息、岗位信息、合同管理、工资管理、招聘培训信息指住宿场所的营销计划、宣传推广、销售渠道(线上渠道、线下渠道)信息指住宿场所的营业总收入、餐饮收入、客房收入、娱乐收入、营业利润、客房出租率、平均房价、带动就业人数信息指住宿场所的安全保护机构、制度与人员、安全处置、安全宣传、应急预案、安全培训、安全演练信息E04服务信息E0401E0402E0403E0404E0405E0406前厅服务客房服务餐饮服务会议服务康乐服务投诉服务指前厅的总机服务、预订、入住登记、行李服务、礼宾问讯服务、叫醒服务、结账信息指客房整理、洗衣服务信息指自助早餐服务、正餐服务、酒吧服务、送餐服务等的开放时间、收费标准信息指会议室的设施设备及其服务信息指健身房、游泳池、歌舞厅或演艺厅或KTV、温泉浴场、高尔夫球场等的开放时间、价格、收费标准信息指住宿场所的投诉渠道、处理反馈信息F餐饮场所F01基础信息F0101F0102F0103F0104F0105F0106F0107F0108F0109名称信息类型信息所有制形式信息等级信息管理机构荣誉信息证照信息地址信息空间信息指餐饮场所的中文名称、中文别名、外文名称或拼音名称信息指餐饮场所的类型信息,包括餐馆、快餐店、小吃店、饮品店等指餐饮场所的所有制形式信息,包括国营、集体、私有、公私合营等指餐饮场所的等级信息指餐饮场所管理机构的名称、地址、证照信息指餐饮场所的荣誉资质、荣誉资质获得时间信息指餐饮场所的组织机构代码证、卫生许可证、工商营业执照信息指餐饮场所的详细地址、邮政编码信息指餐饮场所的行政区划、地理位置、电子地图、到达方式、周边信息、周边地标信息编码名称说明F0110F0111联系方式宣传信息指餐饮场所的电话、传真、邮箱信息指餐饮场所的网站网址、官方公共空间、企业或品牌标识信息F02设施设备F0201F0202F0203F0204F0205F0206F0207F0208F0209F0210F0211停车场计算机管理系统应急供电系统空调系统通讯设施安全设施接待设施餐厅设施厨房设施公共设施员工设施指餐饮场所停车场的名称、位置、类型、总车位数信息指餐饮场所的服务器类型、餐饮管理信息系统功能模块信息指餐饮场所的应急供电系统的类型信息指餐饮场所的空调系统型号、类型、数量信息指餐饮场所的宽带接口,无线网络的点位、覆盖范围信息指餐饮场所的广播、消防设施、防盗设施、监控设施等的数量、位置、种类信息指餐饮场所的休息设施、宣传资料、服务台、信息查询触摸屏、手机充电设备信息指餐厅的装饰风格、家具、灯具与照明、布局、餐位、菜单、餐具信息指厨房的装修、面积、布局、冷藏冷冻设备、洗碗机、餐具消毒设备、通风排烟设施、垃圾处理设施、消防设施信息指客用电梯、公共卫生间、安全通道和才旨示标志信息指员工食堂、员工更衣间、员工卫生间、员工休息处、员工浴室信息F03管理信息F0301F0302F0303F0304F0305F0306F0307组织管理业务管理质量管理物资供应管理库存采购管理人力资源管理营销管理指餐饮场所的规章制度、管理体系与组织形式、部门权责划分、管理人员配置信息指餐饮场所的预订信息、点菜方式、厨房控制、结账方式信息指餐饮场所的服务规范、顾客满意度、质量监督机制、质量监督方式、投诉处理信息指餐饮场所各种原材料消耗定额和储备定额的规定、供应计划、采购保管发送信息指餐饮场所的采购管理、库存管理信息指餐饮场所员工的个人档案、岗位信息、合同管理、工资管理、招聘培训信息指餐饮场所的营销计划、宣传推广、销售渠道(线上渠道、线下渠道)信息编码名称说明F0308F0309F0310F0311F0312财务管理安全管理卫生管理健康管理记录管理指餐饮场所的营业收入、营业利润、上座率信息指餐饮场所的安全制度与人员、安全处置、安全宣传、食品安全、应急预案、安全培训、安全演练信息指餐饮场所的卫生管理制度、环境卫生管理要求、食品留样要求信息指餐饮场所的人员健康管理制度、个人卫生要求、工作服要求信息指餐饮场所的人员健康管理状况、培训管理情况、原料采购验收的索证索票、加工操作过程关键项目、食品安全检查情况、食品留样、投诉情况及处理结果、发现问题后采取的措施记录信息F04服务信息F0401餐饮产品指餐饮场所的菜品类型、特色、价格信息F0402餐前服务指餐饮场所的预订服务、引座服务、点菜服务信息F0403餐间服务指餐饮场所的上菜服务、斟酒服务、餐具调整信息F0404餐后服务指餐饮场所的打包服务、收银服务信息F0405其他服务指餐饮场所的代客泊车服务、出租车服务、团队就餐服务、店内寻人服务、儿童看护服务信息F0406投诉服务指餐饮场所的投诉渠道、处理反馈信息G购物场所G01基础信息G0101名称信息指购物场所的中文名称、中文别名、外文或拼音名称信息G0102类型信息指购物场所类型信息,包括购物街、购物商店、购物网点等G0103所有制形式信息指购物场所的所有制形式信息,包括国营、集体、私有、公私合营等G0104等级信息指购物场所的等级信息G0105管理机构指购物场所管理机构的名称、地址、证照信息G0106荣誉信息指购物场所的荣誉资质、荣誉资质获得时间信息G0107证照信息指购物场所的组织机构代码证、工商营业执照信息G0108地址信息指购物场所的详细地址、邮政编码信息G0109空间信息指购物场所的行政区划、地理位置、电子地图、到达方式、周边信息、周边地标信息G0110联系方式指购物场所的电话、传真、邮箱信息G0111宣传信息指购物场所的网站网址、官方公共空间、企业或品牌标识信息编码名称说明G02设施设备G0201G0202G0203G0204G0205停车场接待设施公共设施通讯设施安全设施指购物场所停车场的名称、位置、类型、总车位数信指购物场所的接待中心、问询接待柜台、休息场所、导购信息指购物场所的公用电话、照明设施、环保垃圾箱、旅游厕所、无障碍通道信息指购物场所的无线网络的点位、覆盖范围信息指购物场所的广播、消防设施,防盗设施、监控设施等的数量、位置、种类信息G03管理信息G0301G0302G0303G0304G0305质量管理人力资源管理营销管理财务管理安全管理指购物场所的从业人员服务质量管理、旅游商品质量监督制度、质量监督方式信息、游客满意度、投诉处理信息指购物场所员工的个人档案信息、岗位信息、合同管理、工资管理、招聘培训信息指购物场所的营销计划、宣传推广、销售渠道(线上渠道、线下渠道)信息指购物场所的业务收入、累计投资、人员工资、运维支出、税收贡献信息指购物场所的安全保护机构、制度与人员、安全处置、安全宣传、应急预案、安全培训、安全演练信息G04服务信息G0401G0402G0403G0404G0405G0406G0407接待服务导购服务旅游购品收银服务物流服务投诉服务售后服务指购物场所的问询、团队接待、登记统计等接待服务信息指导购人员、导购流程规范信息指提供的旅游购物商品的种类、特色、价格、购买渠道信息指购物场所的收银点数量、收银方式信息指购物场所提供的运输、快递、携带提示信息指购物场所的投诉渠道、处理反馈信息指商品的退换、保修、代邮寄等服务信息H娱乐场所H01基础信息H0101名称信息指娱乐场所的中文名称、中文别名、外文名称或拼音名称信息编码名称说明H0102H0103H0104H0105H0106H0107H0108H0109H0110类型信息所有制形式信息管理机构荣誉信息证照信息地址信息空间信息联系方式宣传信息指娱乐场所的类型信息,包括游乐场、歌舞厅、影剧院、戏曲茶楼、保龄球馆、酒吧、健身场所、KTV、洗浴场所等指娱乐场所的所有制形式信息,包括国营、集体、私有、公私合营等指娱乐场所管理机构的名称、地址、证照信息指娱乐场所的荣誉资质、荣誉资质获得时间信息指娱乐场所的组织机构代码证、工商营业执照信息指娱乐场所的详细地址、邮政编码信息指娱乐场所的行政区划、地理位置、电子地图、到达方式、周边信息、周边地标信息指娱乐场所的电话、传真、邮箱信息指娱乐场所的网站网址、官方公共空间、企业或品牌标识信息H02设施设备H0201H0202H0203H0204H0205H0206停车场接待设施信息服务设施公共设施安全设施专项娱乐设施指娱乐场所停车场的名称、位置、类型、总车位数信息指娱乐场所的收银处、计价收费设备、问讯处、行李及贵重物品保管处信息指娱乐场所的电子显示导览屏、公共广播、引导标牌、安全标志、设施服务安全提示牌信息指娱乐场所的公用电话、照明设施、环保垃圾箱、旅游厕所、无障碍通道信息指娱乐场所的广播、消防设施,防盗设施、监控设施等的数量、位置、种类信息指娱乐场所专项娱乐设施的数量、位置、种类信息H03管理信息H0301H0302H0303H0304H0305H0306组织管理质量管理人力资源管理营销管理财务管理安全管理指娱乐场所的规章制度、管理体系与组织形式、部门权责划分、管理人员配置信息指娱乐场所的质量管理目标、监督检查制度、游客满意度、投诉处理信息指娱乐场所员工的个人档案、齿位信息、合同管理、工资管理、招聘培训信息指娱乐场所的营销计划、宣传推广、销售渠道(线上渠道、线下渠道)信息指娱乐场所的营业收入、累计投资、人员工资、运维支出信息指娱乐场所的安全管理机构与制度、治安管理、消防管理、设施设备管理、交通安全管理、突发事件管理、安全检查信息编码名称说明H04服务信息H0401接待服务指娱乐场所的问询服务、收银服务信息H0402娱乐项目指娱乐场所娱乐项目的种类、特色、运营时间、计价方式信息H0403安全服务指娱乐场所的安全提醒、安全操作、安全指导人员信息H0404投诉服务指娱乐场所的投诉渠道、处理反馈信息I旅行社101基础信息10101名称信息指旅行社的中文名称、中文别名、外文或拼音名称信息10102类型信息指旅行社的类型信息,包括在线旅行社、线下旅行社等10103所有制形式信息指旅行社的所有制形式信息,包括国营、集体、私有、公私合营等10104等级信息指旅行社的级别信息10105荣誉信息指旅行社的荣誉资质、荣誉获得时间信息10106证照信息指旅行社的组织机构代码证、工商营业执照信息10107地址信息指旅行社的详细地址、邮政编码信息10108空间信息指旅行社的行政区划、地理位置、电子地图、到达方式、周边信息、周边地标信息10109联系方式指旅行社的电话、传真、邮箱信息10110宣传信息指旅行社的网站网址、官方公共空间、企业或品牌标识信息102管理信息1020110201011020102102010310202组织管理管理制度组织机构业务流程决策计划管理指旅行社章程、旅行社岗位职责说明书、财务管理制度、导游管理制度、投诉管理制度、档案管理制度信指旅行社的挂靠信息、业务部门分工内容信息指旅行社的业务流程、业务流程图、流程说明信息指旅行社的总体发展计划、营销计划、营业收入计划、中长期发展战略及近两年实施评估报告信息10203业务管理1020301计调指旅行社的线路设计、采购、预算信息1020302销售指旅行社的产品推荐、合同签订信息1020303导览指旅行社的车辆调度、位置监控,行程安排信息编码名称说明10204102051020501102050210205031020504102061020710208质量管理人力资源管理从业人员从业人员素质人员培训人事管理营销管理财务管理安全管理指旅行社的游客》帝意度、质量监督机制、质量监督方式、旅游质量投诉档案、投诉处理记录、投诉反馈和分析报告、万人投诉率信息指旅行社的在职人员总数、专职导游人员数量、近两年增加在职人员数信息指旅行社中层以上管理人员的资历(在旅游企业从事管理工作时间)、学历,外语导游比例、导游人员学历、各等级导游所占比例信息指旅行社新员工、管理人员、导游人员等的培训率、培训项目与内容信息指旅行社的劳动合同签订率与社会保障、劳资档案、人员流动率、员工满意度信息指旅行社的营销计划、宣传推广、销售渠道(线上渠道、线下渠道)信息指旅行社的组接人天、营业收入、业务利润、实缴税金、业务毛利润等财务信息、财务审计信息、合同信息等指旅行社的安全管理制度、安全培训、旅行社责任险、安全事故报告、信息安全保障机制信息103服务信息1030110302103031030410305咨询服务旅游合同旅游线路导游服务投诉服务指旅行社线上、线下提供的图文资料,包括线路资料当前产品覆盖率、当前主要旅游目的地覆盖率、旅游行政管理部门指定的宣传资料比例信息指旅行社旅游合同的文本信息指旅游线路的类型、价格信息,线路包含的交通、游览场所、餐饮、住宿、娱乐项目等行程安排信息指旅行社提供的导游服务语种、导游IC卡记录、导游日志信息指旅行社的投诉渠道、处理反馈信息J在线旅游企业J01基础信息J0101J0102J0103J0104名称信息所有制形式信息荣誉信息证照信息指在线旅游企业的中文名称、中文别名、外文或拼音名称信息指在线旅游企业的所有制形式信息,包括国营、集体、私有、公私合营等指在线旅游企业的荣誉资质、荣誉获得时间信息指在线旅游企业的组织机构代码证、工商营业执照、互联网信息服务许可证信息编码名称说明J0105J0106J0107J0108地址信息空间信息联系方式宣传信息指在线旅游企业的详细地址、邮政编码信息指在线旅游企业的行政区划、地理位置、电子地图、到达方式、周边信息、周边地标信息指在线旅游企业的电话、传真、邮箱信息指在线旅游企业的网站网址、官方公共空间、企业或品牌标识信息J02管理信息J0201J0202J020201J020202J020203J0203J0204J0205J0206J0207组织管理业务管理网站管理产品管理广告管理质量管理人力资源管理营销管理财务管理安全管理指在线旅游企业的规章制度、管理体系与组织形式、部门权责划分、管理人员配置信息指在线旅游企业的网站更新与运维信息,包括更新频率、更新内容、页面浏览量、访问者数量、网站反链数等指在线旅游企业展示、交易的产品的种类、数量、价格信息指在线旅游企业的广告管理信息,包括广告属性、广告形式、广告内容、访问量、计费信息等指在线旅游企业的游客满意度、质量监督机制、质量监督方式、旅游质量投诉档案、投诉处理记录、投诉反馈信息指在线旅游企业员工的个人档案、岗位信息、合同管理、工资管理、招聘培训信息指在线旅游企业的营销计划、宣传推广、销售渠道(线上渠道、线下渠道)信息指在线旅游企业的营业收入、营业利润、交易结构占比信息指在线旅游企业的网站技术架构和信息安全保障机制J03服务信息J0301J0302J0303J0304J0305信息发布咨询服务产品信息广告服务交易服务指在线旅游企业网站发布的旅游资讯信息、网站介绍信息指在线旅游企业提供的咨询渠道、咨询内容、咨询反馈信息指在线旅游企业的产品内容、产品价格、产品特色、优惠活动信息指在线旅游企业的广告服务,包括网站内可投放的广告位、收费标准等指在线旅游企业的交易服务信息,包括预订渠道、交易形式、支付方式信息编码名称说明J0306J0307售后服务投诉服务指在线旅游企业的售后服务制度、售后服务流程信息指在线旅游企业的投诉渠道、处理反馈信息K其他旅游企业K01基础信息K0101K0102K0103K0104K0105K0106K0107K0108K0109名称信息类型信息所有制形式信息荣誉信息证照信息地址信息空间信息联系方式宣传信息指其他旅游企业的中文名称、中文别名、外文或拼音名称信息指其他旅游企业的类型信息,包括旅游产业(集团)公司、旅游产业运营公司、旅游投融资(集团)公司、旅游演艺(集团)公司、旅游管理运营(集团)公司、旅游策划公司等指其他旅游企业的所有制形式信息,包括国营、集体、私有、公私合营等指其他旅游企业的荣誉资质、荣誉获得时间信息指其他旅游企业的组织机构代码证、工商营业执照信息指其他旅游企业的详细地址、邮政编码信息指其他旅游企业的行政区划、地理位置、电子地图、到达方式、周边信息、周边地标信息指其他旅游企业的电话、传真、邮箱信息指其他旅游企业的网站网址、官方公共空间、企业或品牌标识信息K02管理信息K0201K0202K0203K0204K0205组织管理质量管理人力资源管理营销管理财务管理指其他旅游企业的规章制度、管理体系与组织形式、部门权责戈」分、管理人员配置信息指其他旅游企业的游客满意度、质量监督机制、质量监督方式、旅游质量投诉档案、投诉处理记录、投诉反馈信息指其他旅游企业员工的个人档案、岗位信息、合同管理、工资管理、招聘培训信息指其他旅游企业的营销计划、宣传推广、销售渠道(线上渠道、线下渠道)信息指其他旅游企业的营业收入、营业利润、交易结构占比信息K03服务信息K0301K0302咨询服务产品信息指其他旅游企业提供的咨询渠道、咨询内容、咨询反馈信息指其他旅游企业的产品内容、产品价格、产品特色、优惠活动信息编码名称说明K0303K0304交易服务投诉处理指其他旅游企业的交易服务信息,包括预订渠道、交易形式、支付方式信息指其他旅游企业的投诉渠道、处理反馈信息L主管部门和行业组织L01主管部门L0101名称信息指主管部门的中文名称、中文别名、外文或拼音名称信息L0102职能信息指主管部门各职能部门的名称、职责信息L0103证照信息指主管部门的组织机构代码证信息L0104地址信息指主管部门的详细地址、邮政编码信息L0105L0106空间信息联系方式指主管部门的行政区划、地理位置、电子地图、到达方式、周边信息、周边地标信息指主管部门的电话、传真、邮箱信息L0107宣传信息指主管部门的网站网址、官方公共空间信息L0108政策管理指旅游相关的政策法规、标准等的颁布单位、实施时L0109旅游企业管理间、内容、类型信息指旅游企业的等级评定、运营监管信息L0110从业人员管理指从业人员的资格考试、培训、资格审核信息L0111质量管理L011101旅游执法指旅游市场检查、旅游投诉处理、政策法规宣传培训信息L011102旅游安全指实体性监管、程序性监管安全监管信息L011103L0112旅游诚信营销管理指纳入黑名单的个人或企业名称等基本信息,列入事由(认定严重违法失信行为的事实、认定部门、认定依据、认定日期、有效期等)、联合奖惩、信用修复、退出信息等信息指主管部门的营销计划、宣传推广信息L0113L0114项目管理环境管理指旅游项目的名称、建设性质、所在区域、建设单位、建设时间、投资金额、资金来源等信息指旅游廊道、旅游村镇周边绿化、污水、垃圾处理、厕所等与城镇建设风貌有关的设施设备的管理单位、L0115旅游统计建设水平信息指旅游企业(包括数量、类型、经营范围、经营绩效等信息)、旅游市场(包括游客量、客源地、旅游消费等信息)、旅游产品(包括旅游产品名称、类型、L0116信息公示价格等信息)、游客满意度统计、旅游就业与扶贫(包括当地旅游就业率、旅游扶贫指标等信息)信息指信息公示的类型、内容、时间信息L0U7旅游咨询指咨询渠道、咨询档案、咨询反馈信息编码名称说明L02行业组织L0201L0202L0203L0204L0205L0206L0207L0208L0209L0210L0211名称信息职能信息证照信息地址信息空间信息联系方式宣传信息行业规范市场管理会员服务行业指导指行业组织的中文名称、中文别名、外文或拼音名称信息指行业组织的名称、职责信息指行业组织的组织机构代码证信息指行业组织的详细地址、邮政编码信息指行业组织的行政区划、地理位置、电子地图、到达方式、周边信息、周边地标信息指行业组织的电话、传真、邮箱信息指行业组织的网站网址、官方公共空间信息指行业经营标准、制度规范等的制定、颁布、实施等对应的文本材料信息指行业组织对市场不正当竞争等行为的管理信息指行业组织的培训开展、专题研讨的主题、时间、主办单位信息指行业组织的信息统计、刊物发表信息M相关产业M01农业M0101M0102M0103规划信息经济收入信息扶贫信息指农业旅游相关规划项目编号、年限、文本信息指农业旅游相关经济收入统计起止时间、农业收入信息指农业旅游相关扶贫项目编号、项目起止时间、扶贫区域、资金、受益人数、扶贫产出信息M02林业M0201M0202M0203M0204规划信息经济收入信息扶贫信息灾害预报信息指林业旅游相关规划项目编号、年限、文本信息指林业旅游相关经济收入统计起止时间、林业收入信息指林业旅游相关扶贫项目编号、项目起止时间、扶贫区域、资金、受益人数、扶贫产出信息指林业灾害预报时间、灾害类型名称信息M03制造业M0301类型信息指与旅游相关的制造业类型信息,包括农副食品加工业,食品制造业,酒、饮料和精制茶制造业,烟草制品业,纺织业,纺织服装、服饰业,皮革、毛皮、羽毛及其制品和制鞋业等编码名称说明M0302M030201M030202产品信息名称信息指制造业相关旅游产品的中文名称、英文名称、中文简称信息指制造业相关旅游产品加工商的名称、地址、证照信息加工商信息M030203宣传信息指制造业相关旅游产品的宣传图片、视频信息M030204服务信息指制造业相关旅游产品的介绍、价格、购物提示、物流提示信息M04建筑业M0401M0402城乡规划信息世界遗产信息指城乡规划项目的数量、编号、等级、年限、文本信息指世界遗产的数量、名称、类型、申报时间、批准时问、中报文件、地图信息M05信息传输、软件和信息技术服务业M0501通信运营商M050101类型信息指通信运营商的类型信息,包括电信、移动、联通、有线指通信运营商旅游相关统计信息,包括用户个人信息、行为信息、位置信息、统计规则等M050102统计信息M0502M050201M050202M050203互联网信息服务平台名称信息旅游关注信息舆情预警信息指提供旅游相关互联网信息服务的平台名称信息,如百度、阿里巴巴、腾讯等,包括其中文名称、英文名称、域名信息指关注的行政区划、起止时间、热点词汇、热词搜索次数、词汇情感特征、传播路径信息指舆情预警关注的行政区划、起止时间、文本观点、传播路径、预期传播规模M0503互联网电商平台指互联网电商平台的涉旅板块名称信息,如飞猪(阿M050301名称信息里巴巴)、榛果民宿(美团),包括其中文名称、英文名称信息M050302销售信息指互联网电商平台销售的旅游产品、销售数量、销售金额信息M050303评价信息指互联网电商平台销售的旅游产品的评价、评分信息M06文化艺术业M0601文化场馆信息M060101类型信息指文化场馆的类型信息,包括图书馆、博物馆、美术馆、文化馆等编码名称说明M060102编号信息指文化场馆的编号信息指文化场馆的名称信息,包括中文名称、英文名称、M060103名称信息中文简称M060104交通信息指文化场馆的交通提示、到达公共交通方式信息M060105地址信息指文化场馆的详细地址、邮政编码信息指文化场馆的行政区划、地理位置、电子地图、到达M060106空间信息方式、周边信息、周边地标信息M060107服务信息指文化场馆的介绍、开放时间信息M0602文化活动信息M060201编号信息指文化活动的编号指文化活动的名称信息,包括中文名称、英文名称、M060202名称信息中文简称M060203级别信息指文化活动的级别信息M060204地址信息指文化活动开展地的详细地址信息指文化活动开展地的行政区划、地理位置、电子地图、M060205M060206M060207空间信息宣传信息服务信息到达方式、周边信息、周边地标信息指文化活动发布的网站网址、官方公共空间信息及文化活动的商标、宣传图片、宣传视频信息指文化活动的介绍、类型、起止时间、组织规模、主办城市、组织机构、联系电话M07体育业M0701M070101体育场馆信息类型信息指体育场馆的类型信息,包括体育场、田径场、体育馆、游泳馆、足球场、篮球场、乒乓球场等M070102编号信息指体育场馆的编号信息指体育场馆的名称信息,包括中文名称、英文名称、M070103名称信息中文简称M070104交通信息指体育场馆的交通提示、到达公共交通方式信息M070105M070106地址信息空间信息指体育场馆的详细地址、邮政编码信息指体育场馆的行政区划、地理位置、电子地图、到达方式、周边信息、周边地标信息M070107服务信息指体育场馆的介绍、开放时间信息M0702体育活动信息M070201编号信息指体育活动的编号指体育活动的名称信息,包括中文名称、英文名称、M070202名称信息中文简称M070203级别信息指体育活动的级别信息M070204地址信息指体育活动开展地的详细地址信息编码名称说明M070205M070206M070207空间信息宣传信息服务信息指体育活动开展地的行政区划、地理位置、电子地图、到达方式、周边信息、周边地标信息指体育活动发布的网站网址、官方公共空间信息及体育活动的商标、宣传图片、宣传视频信息指体育活动的介绍、类型、起止时间、组织规模、主办城市、组织机构、联系电话N涉旅部门N01公安部门N0101N0102N0103旅游出入境信息宾馆酒店入住信息警务信息指出境国家、人数、统计时段,入境国家、人数、统计时段信息指宾馆酒店统计时间、入住点编号、入住人数、离店人数指警务室编号、警力配置、地址信息、空间信息N02统计部门N0201N0202统计数据信用信息指统计部门统计的旅游收入、旅游对GDP的综合贡献率信息指统计部门统计的不同信用状况(统计守信企业、统计信用异常企业、统计一般失信企业、统计严重失信企业)旅游企业的数量信息N03税务部门N0301N0302N0303政策信息统计信息信用信息指旅游相关的税收政策信息指税务部门统计的不同类型旅游企业纳税金额信息指税务部门统计的不同纳税信用等级(A级、B级、C级、D级)旅游企业的数量信息N04自然资源部门N0401N0402N0403政策信息统计信息规划信息指旅游相关土地利用的政策信息指旅游相关土地利用的面积信息、变更信息指旅游相关土地利用规划项目的数量、编号、等级、年限、文本信息N05市场监督管理部门N0501N0502统计信息信用信息指市场监督管理部门统计的不同旅游企业类型数量信息,包括游览场所数量、住宿场所数量等指市场监督管理部门统计的异常名录旅游企业、严重违法失信旅游企业名单编码名称说明A旅游者A01基础信息A0101姓名指旅游者的中文名、外文名信息A0102年龄指旅游者的出生年、月信息A0103性别指旅游者的性别信息A0104职业指旅游者的职业信息A0105客源地指旅游者的居住地地址信息A0106联系方式指旅游者的手机号码、电子邮箱信息A0107宗教信仰指旅游者的宗教信仰信息A0108文化水平指旅游者的受教育程度信息A02出游信息A0201出游目的指旅游者的出游目的信息,包括参观游览、审美体验、A0202出游方式休闲度假、康乐健身等指旅游者的出游方式信息,包括自助游、跟团游A0203行程信息A020301交通信息指旅游者的出发地、目的地、途经地、交通方式、交A020302游览场所信息通消费信息指旅游者游览场所的数量信息,各游览场所的名称、A020303A020304住宿信息餐饮信息位置、特色信息,游览场所消费信息指旅游者入住场所的名称、位置、特色信息,旅游者抵离时间信息、住宿消费信息指旅游者就餐场所的名称、位置、特色信息,餐饮消A020305购物信息费信息指旅游者购物场所的名称、位置、特色信息,购物消A020306娱乐信息费信息指旅游者娱乐场所的名称、位置、特色信息,娱乐消A0204位置信息费信息指旅游者的实时位置信息、轨迹信息A0205消费信息指旅游者的消费方式、消费偏好、消费金额信息A03反馈信息A0301A0302反馈方式反馈内容指旅游者对交通、游览、住宿、餐饮、购物、娱乐等服务的信息反馈方式,包括线上反馈、线下反馈指旅游者对交通、游览、住宿、餐饮、购物、娱乐等服务的满意度、投诉、意见信息编码名称说明B旅游资源B01基础信息B0101B0102地址信息空间信息指旅游资源的详细地址信息指旅游资源的四至范围、行政区划、地理位置、电子地图、周边信息指旅游资源的资源类型信息,包括地文景观、水域景B0103类型信息观、生物景观、天象与气候景观、建筑与设施、历史遗迹、旅游购品、人文活动B0104规模信息指旅游资源类型的数量、密度、分布范围、面积信息B02自然资源信息B0201B0202B0203B0204地文景观信息指地文景观类旅游资源的类型、数量、分布、成因、年代信息指水域景观类旅游资源的类型、数量、分布、面积、成因信息指生物景观类旅游资源的类型、数量、分布、面积、生长特性、活动规律信息指天象与气候景观类旅游资源的类型、出现的季节、持续时间、形态、观赏位置信息水域景观信息生物景观信息天象与气候景观信息B03人文资源信息B0301B0302建筑与设施信息历史遗迹信息指旅游资源所在区域建筑与设施的名称、地址、建成时间、功能信息指物质类文化遗存、非物质类文化遗存的名称、种类、级别、数量、年代、内容信息B0303旅游购品信息指旅游购品的名称、种类、数量、特色信息B0304人文活动信息指人文活动的名称、数量、时间、特色信息B04保护与开发现状信息B0401资源保护指旅游资源的红线范围、保护计划、保护现状、保护措施、资金保障信息指旅游资源的开发状态(已开发、未开发)、开发时B0402资源开发间、开发方法(新建、利用、修复、改造、提高)信息C旅游交通C01基础信息C0101类型信息指旅游交通的类型信息,包括公路、铁路、水运、航空、旅游风景廊道、休闲绿道C0102等级信息指公路、铁路、水运、航空、旅游风景廊道、休闲绿道等路网的等级信息编码名称说明C0103C0104C0105C0106名称信息编号信息空间信息管理单位指公路、铁路、水运、航空、旅游风景廊道、休闲绿道等路网的名称信息指公路、铁路、水运、航空、旅游风景廊道、休闲绿道等路网的编号信息指公路、铁路、水运、航空、旅游风景廊道、休闲绿道等路网的行政区划、地理位置、电子地图信息指公路、铁路、水运、航空、旅游风景廊道、休闲绿道等路网的管理单位信息C02设施设备C0201交通工具信息指交通工具的类型信息,包括飞机、火车、汽车、轮C020101类型信息船、公交、轨道交通、出租车、共享交通工具、旅游巴士、旅游直通车C020102规格信息指交通工具的型号、核载量信息C020103运营主体指交通工具运营主体的名称、地址、运营资质信息C0202交通标识信息C020201编号信息指交通标识的编号信息C020202空间信息指交通标识的行政区划、地理位置信息指交通标识的类型信息,包括警告标志、禁令标志、C020203类型信息指示标志、指路标志、旅游区标志、道路施工安全标志、辅助标志C020204内容信息指交通标识的内容信息C020205管理机构指交通标识管理机构的名称、地址、证照信息C0203辅助设施信息C020301C020302C020303C020304名称信息类型信息规模信息地址信息指交通辅助设施的中文名称、外文名称信息指交通辅助设施的类型信息,包括加油站、加气站、充电站、服务区、停车场、驿站指交通辅助设施的数量、面积信息指交通辅助设施的所在行政区划、地址、邮政编码、地理位置、电子地图、到达方式信息C020305运营主体指交通辅助设施运营主体的名称、地址、运营资质信息C03管理信息C0301事件管理指交通事件的管理规范、应急预案、事件响应、现场管理、处理结果信息指飞机、火车、汽车、轮船、公交、轨道交通等的站C0302流量管理点人流及路网交通流的最大承载量、瞬时承载量、实时流量、流量监控方案信息编码名称说明C04服务信息C0401站点信息指飞机、火车、汽车、轮船、公交、轨道交通、共导交通等的站点名称、位置、面积、准点率信息指飞机、火车、汽车、轮船、公交、轨道交通、共享交通等的运行时间、路线、价格、支付方式等信息指交通管制信息、突发事件信息、流量信息、拥挤程度信息以及各交通工具的实时正晚点状况信息指飞机、火车、汽车、轮船、公交、轨道交通、共享交通等交通流量预测信息C0402班次信息C0403实时信息C0404预测信息D游览场所D01基础信息D0101D0102名称信息类型信息指游览场所的中文名称、中文别名、外文或拼音名称等信息指游览场所的类型信息,包括风景区、文博院馆、寺庙观堂、旅游度假区、乡村旅游区、自然保护区、主题公园、森林公园、地质公园、游乐园、动物园、植物园、城市休闲商业街区、特色小镇、旅居车营地、商品研发基地及工业、农业、经贸、科教、军事、体D0103D0104所有制形式信息等级信息育、文化艺术等各类游览场所指游览场所的所有制形式信息,包括国营、集体、私有、公私合营等指游览场所的等级信息,包括国内认定的景区A级、乡村旅游区星级、国家级/省级度假区等级信息以及其他机构认定的世界遗产、地质公园、风景名胜区、森林公园、农业遗产地等资质信息D0105管理机构指游览场所管理机构的名称、地址、证照信息D0106荣誉信息指游览场所的荣誉资质、荣誉资质获得时间信息D0107证照信息指游览场所的组织机构代码证、工商营业执照信息D0108地址信息指游览场所的详细地址、邮政编码信息D0109空间信息指游览场所的四至范围、行政区划、地理位置、电子地图、到达方式、周边信息、周边地标信息D0110联系方式指游览场所的电话、传真、邮箱信息D0111宣传信息指游览场所的网站网址、官方公共空间、企业或品牌标识信息D02设施设备D0201交通设施D020101停车场(码头)指停车场(码头)的名称、位置、类型、总车(船)位数信息D020102道路信息指区内的机动车道、自行车道、步行道等的长度、范围信息编码名称说明D020103D020104D0202D0203D0204D0205D0206D020601D020602D020603D020604D0207D020701D020702D020703D020704D020705D020706D020707D020708D020709交通工具特色交通标识系统安全设施电力设施通讯设施卫生设施旅游厕所垃圾桶排放设施吸烟区配套设施接待中心餐饮设施住宿设施购物设施娱乐设施会议设施运动健身设施康体疗养设施特殊人群服务设施指中巴车、电瓶车等景区交通工具的种类、数量信息指区内特色交通工具的种类、数量以及特色游步道的名称、线路、地理范围信息指区内的导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌、安全警示标志、公共信息图形符号等标识标牌的编号、内容、数量、位置信息指指挥中心的位置、面积、配套设施信息,广播、消防设施、防盗设施、监控设施、救护设施的数量、位置、种类信息指输电设备、配电设备的功率、点位信息指移动通信、公用电话、宽带接口、无线网络等的点位、覆盖范围信息指旅游厕所的数量、等级、位置、面积信息指垃圾桶的数量、位置信息指排放设施的数量、位置信息指吸烟区的数量、位置信息指接待中心的位置、规模、功能、特色、服务设施信息指游览场所运营的餐饮设施的名称、类型、数量、位置信息指游览场所运营的住宿设施的名称、类型、数量、位至/土白指游览场所运营的购物设施的名称、类型、数量、位置信息指游览场所运营的娱乐设施的名称、类型、数量、位置信息指游览场所运营的会议设施的名称、类型、数量、位置信息指游览场所运营的运动健身设施的类型、档次、数量信息指游览场所运营的康体疗养设施的类型、档次、数量信息指老年人(残疾人)度假设施、儿童度假设施、托儿(幼儿)服务设施的位置、数量信息。