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文本内容:
一、执行总结2
二、公司概述5企业的文化公司的组织构造管理人员及职责
三、产品与服务7产品概述服务对象及内容
四、市场分析9市场现状分析市场定位>目标市场定位
2、目标消费群定位市场需求趋势与教学招生规划市场优势竞争者分析
五、市场营销12营销策略营销手段定价策略
六、人力资源管理14劣势
1、时间劣势在课外补习方面,学生必须在学校读书,因此只能周末和晚上参加课外补习,降低了我们的盈利能力(暑假和寒假除外)
2、公共关系劣势我们在政府关系方面缺乏人脉,但是在教学过程中却能接触到实力强大的学生家长,因此我们可以充分利用
(三)时机青岛目前为止还没有特别知名和专业的课外辅导机构,有利于公司抢占市场和公司品牌建设;山东省不再分科,从政策层面扩大了课外补习的市场需求和容量
(四)威胁工程推出后无疑会带来模仿者,它们主要来自于现有午托机构、家教机构、新参加者这三个方面它们都有各自的优势,同时也有其劣势现有午托机构有生源,但举办者普遍文化水平不高,而且规模小,办家教难以保证水平,也没有规模效益他们会是最先发现我们的商业模式的,也能最快发现我们的好处并仿效但因开展这一工程需要的文化背景,这可能使他们望而却步家教机构己有庞大的生源群体,但因其受固有模式的影响,所以很难牺牲既得利益和放弃自有场地优势去追随我们新参加者资金充足,但没有生源这是最需要看重的,因为他们是有备而来的竞争者但因为发现得稍迟,所以将会失却占领市场的先机而且我们建设“共富主义〃的思想高度是很少有人企及的,如果是同道,我们就毫不犹豫地合作第五局部市场营销5・1营销策略遵循市场开展规律,立足公司的竞争优势,我们制定了明确的市场销售目标与方案,并依据该目标确定了详实的市场营销策略在创办初期,我们采取快速抢占生源的策略进入中后期以后,随着知名度的提高以及自身的不断完善,将采取择优录取的策略,以确保生源质量并不断提高本培训中心的知名度,成为青岛类似培训机构的领头羊在不断扩大和完善长沙本地现有办学条件的同时,并将它定位为母公司,还将开场准备向其他周边经济文化区扩张,最后实现全国联办
5.2营销手段我公司的宣传方式主要以广告宣传为主,文化活动为辅主要分三步走初步市场渗透,传达理念与形象在公司成立伊始,我们将在青岛本地相对有影响力的报纸、杂志等纸质刊物上登载广告,同时通过网络、电台等媒体宣传方式将公司名称、产品、品牌、特色等传达给群众,将公司的具体理念与形象传达给社会人群另外,我们还会定期发放一些宣传单、海报、礼品派送等宣传品,派人员去人群流动量大的场所分发和张贴,以到达预期的宣传目的我们还在学校附近及消费群居多的地方设立固定的咨询台,并派专业人员进展质询服务在一些文娱交流场所,例如文化馆,少年宫等类似场所我们会与相关负责人进展沟通如果有人有意向参加辅导班,他们会第一时间通知我们并在这些场所的醒目位置悬挂横幅进展宣传定期在青岛一些具有历史气息的人文景观召开文化活动这样可以吸引很多参观景观的人的视线第二步公司经过一段时间的运营,有了大量资金投入这个时期我们会考虑增加电视媒介的广告宣传在硬性宣传手段之余,我们还会在特定时间内组织并召开代表我公司文化特色的会议和立体展示活动,比方宣传会除此之外,公司还将采取专家讲座、展销会组合策略,全方面、多方位的对本机构进展宣传,从而树立更高的公司形象,进一步提高公司知名度同时我们也会定期的与周边的院学或者相关机构进展交流活动,通过让一些学生来我校进展免费参观及试听课程,从他们的亲身感受来为我公司赢得口碑透过宣传树立企业形象,赢得好口碑,能使产品建设起稳定的市场占有率由于我们公司处于娱乐媒体兴旺的青岛,所以与这些娱乐节目进展联合录制节目也是一个好的选择比方参加“博闻强识〃节目,我们可以免费进展演出,在节目播放的同时可以更好的提高公司的知名度第三步即五年以后,我们将以公司名义开展一场成果展示会,邀请全国教育机构派代表来长沙进展一个国学交流会,以后每两年举办一次,并将这个活动的品质与规模逐渐扩大,开展成为世界性教育交流会相信这场活动必将成为青岛文化开展事业中的一大看点,而我们在推广国学文化的同时更是打响了本公司的名号;另外,我们还将展开一年的游学活动挑选表现积极、学有所成的学员,公司指派两名经理和两名专业教师一起带队,教授精品课程在企业形象以及学府知名度都相对较高的前提下,公司会考虑在其他经济文化区做宣传广告为以后的公司扩展打好根基,搏得进入市场的先机
5.4定价策略收费标准(初期)
1、小班人数在30人/班左右,周末班收费200/人中长假期,十天一期,收费900/人
2、大班人数在70-80人/班左右,周末班收费100/人中长假期,十天一期,收费450/人后期的收费我们会根据根据学员的承受程度适当的上调定价策略一般根据学科冷热程度来进展定价,也可以根据班上人数多少来作出调整,但是可以保证绝对报有所值初期价格略低,到中期以后逐步开场提高,拉开与同类间的档次备注我公司的另一目的是推广专长辅导,希望每个人能参加进来对于那些有个人专长,但家境贫寒的学子,我们会适当给予一定的学费减免政策,同时我们在每周日特别设立了免费课程,让所有对专长有兴趣的人都能感受到国学的魅力,为社会奉献我们的一份力量第六局部人力资源管理教师的招聘
一、招聘对象各个部门均需要引进人才基层教师,心理咨询师,监视人员,网络人才[向网络进军所需)若何引进需要的人才,是企也开展中一个至关重要的问题,力资源对这些信息的获取会直接影响到企业招聘的效果,我们只有对人力资源供给的市场分析做得越有深度,对企业所需人力资源市场越了解,才越能增加招聘的有效性对于我公司来说,最重要的是要有着过硬素质的教师,我们需要的是有着丰富经历的教师各高校将会是我们招聘人才的主要战场
二、招聘本卷须知我们会采取投简历,面试,笔试等一系列的方法来选拔我们优秀的教职员工同时我们也欢送毛遂自荐者招聘对于企业或人力资源都是一场没有销烟的“战争”,赢得战争的结果就是招到与企业开展相匹配的人才,所以,对我们所需要的人力资源,对参与招聘“战争”的其他竞争对手是若何赢得他们所需人员的“芳心”,人事部要做了解与研究,要知己知彼,才能招到企业所用之人对于特殊人才(特别是高校名师,有着丰厚经历的老教师)或稀缺人力资源的招聘甚至可以采用猎头方式,以高薪或开展平台来引进企业所要的关维人才,而这些都离不开我们部门对企业所用人才获取信息的研究,才能将信息发布到企业所需人力资源最易获得信息的地方,形成企业与所需人力资源的信息进展短距离对接,促进人才招聘到位缺陷如今教职工的人力资源缺乏尽管如今对于心理教育有较深刻的认识,但就如今的师范学院的心理教育课程,专业心理研究的规模,仍旧不能到达理想的要求文化人员的比重之大,仍旧使得本机构的人员招收面临着巨大的挑战,符合第一二业务的人员的战术,因为必须具备符合本机构核心的多种综合素质,其招收更是难上加难因此,本机构的建设,也将会面临着人力资源缺乏的挑战对内部工作人员的管理
(一)完善内部管理
1、建设科学合理的薪酬鼓励机制薪酬设计的根基是工作分析和工作评价,通过周密的调查,确定每个岗位在组织中的价值和社会中的价值做到公平从横向看,学校需从三方面确保薪酬体系的公平合理一是同一行业、同一地区或同等规模的不同学校中类似职位的报酬应基本一样;二是同一所学校中不同职务所获报酬应与各自的奉献成正比,使员工感到自己与同事间在付出和所得的关系上合理;三是同一所学校内部那些承当一样工作或具有一样技能水平的员工问的薪酬关系合理
2、对待员工本卷须知1迎接你的新员工来到你的环境,陌生会让他产生焦虑更加增大他的压力当新员工见到你时,如果你能够主动地给他以迎接,并以轻松快乐的语气叫出他名字的后两个字,他会感到一下子很轻松,很亲切那么余下的时间,他会感到就像到了自己的家中一样2准备一个舒适的工作场所当你把新员工带到他新的工作场所时,整齐、干净、舒适的工作场所会让他感到兴奋,如果工作场所很凌乱,人员很吵杂,没有人理他,这样一方面会打击他到了新工作卤位的兴奋感,同时也会让他感到很不被重视3让其他同事参与不要只是你一个人在不停地为新员工忙这忙那,其他同事的参与效果会更好,这会让他感到这里的人都很热情,对他来说,自己的到来很受大家的欢送4带他熟悉一下工作环境及店内的设施主动介绍工作环境里的每一地方,包括卫生间新员工本身由于到了新的环境所带的羞涩会让他很少开口去问这问那,特别是问你卫生间在哪里
5.建设联系主动把所有同事的通许录或者还有电子邮件交给他,当然他的你也要记下,并告诉其他同事总之,设计不同的职业生涯方案有利于促进员工的成长和开展,以及增加他们在企业的满意感,有利于现代企业组织有效地使用人才、留住人才
(二)做好离职管理工作很少有企业能正确对待提出离职的员工,做好离职管理工作企业面对提出辞职的员工,不能简单地交由人事部门办理离职手续、财务部门核算工薪而了事事实上,真正对公司内部管理程序、价值文化以及公司内部其他管理问题作出客观、公正、大胆评价的人是那些办理离职的雇员所以,雇员离职时,要与离职人员作恳切的面谈,了解离职的真实原因、离职人员对公司管理的评价和建议等并作好记录善待离职人员,既可以稳定在职人员的军心,又可以树立企业良好的口碑欢送聘用回头员工,因为可以保证人才招聘的有效性,他们了解公司文化、熟悉业务,知道若何来开展工作,有利于提高工作效率,同时,经过对比而再次叫回头则会更加忠诚于企业,而且其本身所传达的是“别地方的草没有此处绿〃的积极信号,对在职员工是一种提醒,有利于维持他们的稳定性人力资源管理之对内部人员的管理
6.3对学生的管理.教室开放时间为正式上课前30分钟.学员进入教室时须向班主任出示听课证,否则不得进入教室.学员须按听课证编号后三位或补充座位号对号入座.学员须遵守上课时间,如有迟到,请就近入座.上课期间,学员须保持教室安静,不得大声喧哗、打闹;学员须将手机、呼机等通讯工具调为振动或其它非响铃方式.严禁课堂录音、录像,一经发现,予以没收.学员须自觉保持教室卫生,不准随地吐痰;严禁吸烟;课后须将餐盒等废弃物带出教室;不准在墙壁上或课桌椅上随意涂写.学员应自觉服从班主任管理,尊重任课教师;如有任何建议和意见,可在课间向班主任教师反映或通过北京新东方学校投诉解决.上课时假设发生突发事件,如停电、音像故障等,请不要惊慌,听从班主任统一指挥和安排.财物及贵重物品请慎重保管,如有丧失,后果自负.学员在教学区内须言行文明,注意仪表.学员应保护楼内各项设施,节约用水;假设损坏公物,照价赔偿.学员不得使用教室内的电源.严禁携带不安全品、宠物进入教学区和教室第七局部财务分析财务管理的职能为标准公司财务管理.,强化费用控制,确保公司财务正常运作和良性循环,根据公司章程和国家有关制度规章,特制订《财务管理制度》《财务管理制度》是公司管理制度最重要、最基本的组成局部,严格执行、认真遵守公司财务制度是每一位员工的基本义务基本内容如下
1.财务管理的职能和任务1确保公司财务正常运作和良性循环财务管理部门要通过对公司资金收入、资金支出的认真分析、预测,编制每年、每季、每月、每周的资金运用或财务预算方案,对资金缺口提前作出准确的预测并提出解决资金缺口的方案,及时报告经营管理层和董事会2加强费用管理,严格控制不合理、不必要的费用支出费用控制是确保公司财务正常运作,提高公司盈利水平的关键环节之一财务管理部门要制订严格细致的费用控制制度和措施,控制不合理、不必要的费用支出要通过与公司其它部门的反复交流和沟通,在全体员工中强化费用控制和盈亏分析的意识,促使员工自觉遵守公司费用控制制度3做好财务分析,为公司经营决策和管理提供及时准确的财务会计信息财务管理部门要认真做好每年、每季、每月的财务分析报告,分析公司盈亏的原因,并提出相应的建议,及时报告经营管理者4依照国家财务会计的法律法规,编制符合国际标准的会计凭证和会计报表,妥善保管公司所有财务会计资料5同银行、政府部门等中介机构建设良好的合作关系6与公司经营管理相关的其它财务会计方面的工作.财务管理部门岗位目标责任制财务部岗位目标责任制是公司财务部按照工作岗位建设的目标责任制度岗位目标责任制度的设置原则是以责定权、责权清楚、严格考核、有奖有惩各岗位的财务会计人员在明确自己职责的前提下,要从整体利益出发、相互协作、严密配合,做好各项财务工作,为公司领导及时提供准确无误的财务信息公司各项财务费用的内部控制.范围与目的本规定描述了员工在为公司服务时发生的有关差旅与日常等费用的标准与报销认可的程序步骤内容财务部负责审核员工报销差旅及日常费用报告的准确性并符合公司有关规定而部门主管要确认该费用是合理的必要的并与公司分配其业务是有关的,费用被确认的时间为一周以内
7.2资金分析从公司的建设到公司的进货销售,并运营三个月,我们预测公司所需的启动费用如下表企业创作前期融资总量估计20000融资形式银行贷款,个人投资,以及其他企业赞助等资金来源个人投资70%银行贷款20%其他10%1一一个人投资;2―银行贷款;3一一其他O黄金会可转让成为我们中期学生补习勺我们的司,其余授课会员工负制度
1、保底工资制每月最低工资600但必须保证每月不少于15小时授课此十五小时内由受教人支付费用归公司所有十五小时外授课,获取95%受教人支付费用,5%归为公司利润
2、业务制无保底工资,收取受教人支付费用90%其余归为公司利润受教人支付制度除上述受教会员制度外,可单独寻求家教根据所需家教学生或教师水平及声望,价格40-150/每小时不等辅导班方案周末或假期集中辅导,由有资历和能力的知名教师担任授课每天4课时收费标准
3、小班人数在30人/班左右,周末班收费200/人中长假期,十天一期,收费900/人
4、大班人数在70-80人/班左右,周末班收费100/人中长假期,十天一期收费450/人授课教师可获收费总额为,收费总额除去必要开支的50%资金作为酬金工程启动期完毕后公司进入正常运营期,工程正常运营的费用预算以季度为周期进展核算财务整理公司会定期由会计师整理公司财务情况经行专业的测算后通报公司其他部门,以随时调控公司的运行,使公司的利润趋于向最大化方向开展中短期目标短期(一年内)短期(一年内)从我们身边做起,拉动有当家教想法的同学们参加,在身边做宣传,做广告,争取在最短时间内把公司的固定家教人员开展到150人以上,把家长会员开展到200人以上,实现纯资产收入3万元以上寻求到一些强有力的合作伙伴,并且使自身在市场上有一定名气,为以后的联盟打下根基中期(中期2到3年)初步建设起家教联盟,让更多的大学生(本校大学生以及周边大学的学生)加如其中把公司的家教人员开展到500人以上,把家长会员发展到600人以上,实现纯资产收入5万元以上并且使自身在市场上有一定影响力授课学员记录授课教师记录月活动记录季度收支记录第一年预算招收基本会员400人,收取会员费共20000招收黄金会员50人,收取会员费共7500短期会员招收300人,收取会员费共60000中期会员招收100人,收取会员费共60000长期会员招收50人,收取会员费共75000总计
222500.吸纳辅导教师5人周末班共开20期,小班收费共120000大班预计收费共150000(按75人)教室费用共计40000左右教师收益115000公司收益
115000.中长假期班开4期,小班收费共108000大班收费共135000(按75人)教室费用共计40000左右,教师收益101500公司收益101500公司年收益共
21.65万元除去前期投入2万,预算开展过程中业务以及广告费用共50000公司第一年共收益
36.9万年末时,30万作为公司人员按比例分配工资和红利金额,其余
6.9万作为公司流动资金第二年扩大公司规模和会员招收范围第二年预算招收基本会员600人,收取会员费共30000招收黄金会员150人,收取会员费共22500短期会员招收500人收取会员费共100000中期会员招收300人收取会员费共180000长期会员招收200人,收取会员费共300000总计
63.25万多吸纳辅导教师15人周末班共开40期,小班收费共240000大班预计收费共300000(按75人)教室费用共计50000左右,教师收益245000公司收益
245000.中长假期班开10期,小班收费共270000大班收费共337500(按75人)教室费用共计50000左右,教师收益278750公司收益278750第二年中预计业务及广告宣传费用10万公司年收益共
105.625万元年末时,90万作为公司人员按比例分配工资和红利金额,其余
15.625万元作为公司流动资金随公司规模壮大以及成长,后期开展以辅导班盈利为主,会员吸收量将减少,辅导班规模将进一步扩大公司各部门负责人年末时候可按比例入股,年终时按股份分红利
7.4长期财务预算四五年后的公司,招生人数将到达饱和,仅仅一个地区满足不了消费者的需求,同时也不能很好的到达推广公司的初衷我们会在企业正常办学情况下,准备向其他地区进攻,以开拓我们的市场,那时我们也己经具备了这种能力去开拓新的市场,例如网络授课,网络授课视频收看等教师的招聘对内部工作人员的管理对学生的管理
七、财务分析17财务管理的职能资金分析.公司盈利制度长期财务预算
八、信息收集23计算机室信息中心决策支持部门第一局部执行总结据统计,我国有2亿左右中小学生,大约有40%学生家庭寻找课外补习,就是8000万个,以一人单次花费1000元计算,大概有800亿市场规模!“望子成龙〃、“望女成凤〃的悠久传统和逐年递增的升学压力,令90%的父母和学生都迫切需要1对1课外辅导服务米东区现有中小学生两万人,其中参加社会小型辅导中心各类辅导及艺术培训的
0.8万人我们发现社会小型辅导中心多在各重点学校和大型社区,每个小型辅导中心大概100平米,主办者大都是保育型的,文化程度偏低,不能承当孩子的学习辅导工作但是孩子们仍然有课外辅导的需求,而我们机构的设施设备都是合格甚至是优良的企业简介.公司名称乌鲁木齐市大洋培训.学校名称大洋教育.经营业务学生课程培训机构.公司目标创立明星企业,打造辅导品牌业务方案每月总结报表,分析公司资金收支情况,绘出公司盈利图像,分析市场,预算公司开展前景可将公司1度收益,除去必要开支和人员工资的余额,用作公司扩大规模和宣传资金,也可做适当投资,在金融市场获得更多收益,壮大公司资本力量做好每一笔记账,详细收支内容,整合公司各方面需求,合理安排资金分配,最大利用率地发挥每一分资本的功用,为公司开展做好严谨工作第八局部信息部门功能与职责定位作为信息部门,搞清自己的定位是首要的事情,接着通过为业务部门提供支持和服务才可能创造价值这里的定位有两层含义一是为其它部门提供支持和服务,二是创造价值首先,信息部门本身并不直接创造价值,是依托其它部门的管理及业务需要而存在的因此为其它部门提供信息化相关支持和服务是信息部门的职责所在;同时,虽然信息部门并不产生直接利润或者收益,但通过信息化的手段提高其它部门的效益,降低运行成本,同样为组织创造了价值,从而也就表达了自身的价值所在在明确自身的定位之后,才能为后来信息化建设的顺利开展打下根基因此,信息部门首先就要明确自身存在的原因和目的,才能改善同其它部门之间的关系,并表达自身的价值所在信息部门的开展阶段伴随着企业信息化的深入建设,信息部门在企业内部的地位越来越重要随着公司规模的开展,信息部门的开展大致经过了三个阶段第一阶段信息部门=计算机室公司创业初期,信息部门的工作对比琐碎主要是配合完成其他各个部门的工作职能具体划分为维修职能公司内部员工电脑软硬件件出现问题,进展维修;操作系统或者某个软件不能启动,帮助解决;调研职能辅助营销部门进展市场调研;用户群体(主要针对学生)对受聘于本公司的教师评价,及公司员工服务满意度的调研;辅助人事部门进展公司内部员工测评;收集各个渠道的反响信息;资料收集分析职能公司的合作对象,用户群体,内部员工等详细资料,收集并制成表格并想要查找某方面的资料,也可以找信息部门;公司内部信息调研,员工评价制度,也需要信息部门的配合;开场初步构建网络,配合宣传部门扩大公司知名度亲自试听教师的培训课程,体验学生感受可以说,信息部门在构建初期就是集软硬件维护,信息调研,信息收集与分析等多种功能于一身的功能,这也是信息部门不可或缺的原因第二阶段信息部门二信息中心(职能部门)在企业内部,信息化需求经历了从无到有的过程,我们可以根据信息部门和业务部门双方对人员需求的决定权程度不同,将其大致分为四个阶段
1、启蒙阶段、
2、部门决定阶段、
3、业务部门决定阶段、
4、与业务部门共同决定阶段部门决定需求的阶段通常是企业刚刚尝试信息化,应用水平对比低,人员各自为政,没有专门关注需求拓展一般是由企业信息部门的技术人员(或外部软件开发商),在向企业业务部门了解了的信息化需求后,提出一个相应的解决方案如果业务部门没有异议,便按照该方案实施开发这种由信息部门主导需求的建设模式,一个最大的问题就是由于知识背景的不同和理解上的偏差3第三阶段信息部门二决策支持部门.参与制定企业信息安全制度并监视执行1管理正在开发或已实施的信息建设工程,建设和实施企业内信息系统使用的指南和制度;2监视公司IT管理条例的执行,参与公司会议并就新系统的采纳或旧系统的改良提供专家意见;3监视指导信息系统安全策略的建设;4设计和实施恰当的安全控制措施,以到达公司安全标准;5评估信息安全状况,预测未来需求,提出安全方案的改良建议;6建设信息系统安全策略,确保注册教师,学生及企业内部员工信息安全;6协助上级管理公司信息技术部门.负责信息网络的建设、维护和扩展工作1对企业信息系统ERP、PDM、CRM、0A等的建设提出规划与优化方案收集、分析来自公司各部门的需求,提出信息化实现的方案;2监控和检查入侵检测和防火墙的日志,执行网络和主机的漏洞扫描和渗透测试,制定信息安全月报表;3负责维护网站的正常运行,协调公司网上授课部及时做好新闻、教学资源等信息的更新;3定期对公司网络进展优化和安全性测试,提交测试报告;4对相关软、硬件的选型、采购提出建议,并负责维护和管理5通过网站的宣传,协助营销部实现网站招商位广告招商,使网站盈利;.负责信息数据管理系统的方案规划、设计和实施1负责公司网络和信息管理系统的开展建设,并对其提出前瞻性设计、实施方案;2对公司信息管理系统的组建方案进展可行性分析论证;3监视方案的实施,提交进度报告,并对系统的数据进展定期分析,提交分析报告;4规划、协调和实施企业内部各种信息系统;.公司内部相关软件进展开发、安装及维护1对公司的工作流进展分析,提交软件需求报告;2考察软件市场,购置需要的软件,保证软件的安装和后期维护;3市场上的软件不能满足需求或者价格过高,则在公司内部进展开发或者外包;4组建公司软件资源库,对公司软件进展分类管理、控制;.负责规划电子数据,处理信息流1构建公司内部信息发布平台;2制定、发布、维护各类电子文档模板,标准员工的使用;3对于各类数据文档进展分类管理,必要时进展加密、备份;4及时向有关部门提供相关文档;.公司内部信息化培训1指导信息技术的培训,对整个公司员工进展计算机水平评估,设计培训方案和课程,并参与培训授课;2开展对于新技术、新工程及新应用的学习、研究和开发,并对下属进展培训、指导和考核;3收集、分析来自公司各部门的信息化需求,并加以培训;4搭建公司内部技术讨论平台,增加公司内部技术交流.负责信息调研工作,协助企业内各个部门工作.部门的日常管理和员工考核第九局部网上教学网站前期准备网站概述该网站是一个基于教学资源视频的分享的网站这个网站会把各大高等院校的精品课程、知名教授授课等视频共享到网站上,还会提供真人面对面教学供广阔需要信息的学生学习网站前景这种综合了各大高校所有知名的精品课程和知名教授授课的大型视频分享网站在国内几乎很少原因是各大高校的课程资源都在本校的教学资源平台上因此有很大前景网站内容有注册、登陆会员功能;论坛功能;必要的广告留栏位置;会员点与人民币兑换功能;网上授课功能网站推广该网站可以在政府教育部门的牵头下联合省市高校搞试点工程、在政府部门牵头下各项线上线下宣传会更快;第二是在各大高校BBS上刷帖,可以使很多学生关注网站赢利我们有两个盈利点;第一个是网站广告栏位第二是课件视频下载和授课我们是收费的,收费还可以和会员点数相关网站会员点数收费概述会员有多少点数可以获得相对应的教学资源,点数越多,获得的信息也越多,相对应价格也多视频版权我们可以和高校协调,允许给他们一些利益;我们也可以为他们做宣传来协调之间的利益网站前期规划1我们会把视频按省市、院校分的很清晰,哪所名校的精品课程我们都会有分类罗列2我们会对视频题目进展文字营销我们会把视频点击率最热的视频在首页里制作一个排行榜链接我们会把同一个教师讲的系列课程做一个系列课程视频,方便学子们浏览和打包下载3我们会对所有视频实行免费浏览及下载1个月的活动来促进网站流量,后续我们会对网站视频浏览及下载收费4具体收费会是会员充值点数的出现,它会伴随人民币充值业务功能和大家见面5我们会做一个学子们讨论的论坛,里面可以对问题进展讨论,可以对自己所知所学进展发帖讨论我们想在网站里看到学子们热烈讨论学术的场景,我们会对热贴、精品贴置顶、并给予奖励6我们会在网站网页首页里留出一定位置的广告栏位,广告栏位我们首先会跟我们有合作网站推广战略的网站合作7我们对于下载视频也会采取免费一个月的活动,活动完毕之后将会收费我们会在网站上制作一个解码功能,方便你把下载好的视频转换成其他的视频格式8我们会在免费一个月活动之后,对视频实行试播在网站上浏览会付一定的报酬,当然不是强制扣除,是当你看一个视频到一个地段,它会提醒你是否继续观看,如果你愿意并支付一定的报酬它会继续播放如果不满意视频,你可以点否,它会弹出谢谢观看3网站后续建设与规划1我们会进展第二次融资,来扩大我们的服务器、实体公司规模、网站在全国的辐射;2我行会在高校自考科目视频外广告性质的推荐一些参考书籍和书籍购置链接这个会将成为网站一个新的赢利点对于任将授权给我们使用课程视频的高校,我们将对其免费提供推荐3我们会鼓励更多的学子自己拍摄自己知识储藏的视频:你只要拍摄上传,我们都会根据你的视频评分判定为职业视频或者是业余视频来奖励4我们会增加海外大学课程板块,我们会专门联系到视频源,经过字幕和语言清晰的加工上传到网上你们可以了解学习国外大学的精品课程、知名教授的讲解课程、以及一些演讲我们会跟国外大学*部门合作,把该校需要学习考试的课程视频进展整理然后在网站上供大家浏览学习5(VIP建设).我们会增加真人讲解和两种全新的视频体验例如一个知名教授在线上真人讲解网页设计,你可以选择“阶梯教室〃和“一对一〃这两种观看视频方式这两种视频里我们都会插入一个对话框你都可以通过对话框和教授对话、讨论只不过“阶梯教室〃里人会很吵,因为人人都会有问题要问,而我们只在整个40分钟讲解里提供10分钟答疑解惑时间,但是“一对一〃是你随时都可以问,教授随时给你解答.当然这两种体验收费也会不一样我们真正会邀请来自与名校的讲师、教授、大儒来此真人授课,为此我们物质上会给予优厚的奖励.精神上我们会授予他“教授〃的称号;而对于民间里深藏不露人士真人授课效果很好的,我们不但给他以上的物质精神奖励,我们在年底会有一场线下举办的学术交流会我们诚挚的邀请你们和真正的名校精英们讨论、学习、辩论等等.“开课〃我们会在一个时间段让你们像大学一样赶往“教室〃上课你进入教室身上必须要有足够上完课的学分否则你是不能上课的迟到的同学是可以通过讲师的批准进入教室,但是一个教室只能容下40个人如果你上的课刚好过了40个人,那么你只能错过这么课了当然你也可以选择在教室门口等候,有人离线造成位置缺少,你也可以申请“进门〃上课对于自己技术性掉线的同学,我们会根据你上课时间扣除相应学分给讲师,这相对于对你“早退〃的惩罚吧.“退课〃对于真人授课,我们还会增加“退课〃功能如果你觉得讲师讲的很烂,你可以申请退课根据你看得时间的不同,我们会返还你百分之25%.50%、75%的投入.现场给真人讲课打分0~5的区间,0最低5最高3是基本分这个分是我们付给讲师绩点的重要凭证如果觉得教师讲的一般,你打了三分那我们会付给讲师规定绩点,如果你认为讲师讲的很糟糕,你打了一分两分我们只会付给讲师50%.75%的奖励;如果你打了4分5分我们会在原有奖励根基上多奖励讲师25%、50%o.我们会针对讲师授课的满意度、退课率等等制作一个同类型课程讲师排行榜我们会对这个榜上一个月综合排名前20的讲师给予数额不同额外奖励前三名重奖.当你的上课满意度和退课率很高的时候并持续一段时间,我们会给你一笔绩点“养老金〃对你说再见.真人讲解不会出现试播这种情况.我们会在将来以后会对真人讲课推出更多的福利方案.我们会把视频分类做的更细化,更容易你快捷的查到你要学的内容我们会制作一个照片墙,重点展示通过我们网站自考模块的视频真正考取大学的照片,来鼓励更多心怀大学梦的学子,我们更会展示通过视频学习能去海外留学的学子团队建设,需要解决
1、“可不可以做”的团队方向问题
2、“愿不愿意做〃的成员心态问题
3、”若何做〃的工作方法问题
4、若何才能使“工作效率最大化〃的操作技巧问题
5、“做与不做不一样〃的规章制度问题
6、若何“建设有效的监视机制〃管理系统问题归根结底,是团队文化问题所以,我们需要以“三共主义〃理想鼓舞人,以教育强国责任引导人,以股份合作制度凝聚人以全能超限培训提升人,让团队突破平庸,成就非凡;破茧成蝶轻舞飞扬!
5.企业的消费人群为中产阶级以上(包括中产阶级)家庭的幼儿和青少年企业开展规划大洋培训机构创办至今已走过十个年头,在校长的带着下,我们原有的管理层根据以往的经历,市场调查分析及自身学校的资源,创新出一套属于我们自己的人员管理及市场筹划的理念,并想将学校一直秉承的教育理念更好的传播和贯彻下去,所以在今年创立了大洋教育机构市场进入优势
1、迎合消费者的市场需求
2、米东区有足够的消费群
3、本地还没有一个完善专业的教育辅导机构
4、优秀的营销筹划方案和企业管理制度
5、两会的召开,再次引起国家和政府对教育的重视,以及中央召开的新疆工作会议,针对教育提出了更多的帮扶政策,从而可以得到当地政府和社会广阔人士的支持和帮助营销策略“要想效益高,还得宣传好〃在人们对我们的教学质量还不是很了解前,做好第一步的宣传后,才能开场打造以高品质教学为代表的品牌效益,所以我们在宣传方面花了很大的心思,例如宣传单、海报、喷绘、网络、播送电台、报纸、咨询台等,形式多样,各有侧重宣传前期我们会以纸媒宣传并以邀课的方式作为辅助,让米东区的广阔家长知道我们大洋创办了专业的教育机构,并邀请他们来参加我们的公开课以我们学校优秀的师资力量和先进的办学理念吸引家长为孩子报名参加我们的课程当我们机构在米东区有一定的影响力以及我们有一定的生源的根基上,我们会联合多家先进机构及企业,让学生接触到更多的素质教育,比方记忆力训练,茶道学习,国学,书法,国画等,能更好的贯彻我们的教育理念,让我们的学生在我们的机构不仅能提高必须的文化知识,还可以在多方面全面开展能更好的宣传我们优秀而人文的教育理念竞争分析虽然现在的培训机构很多,类似的教育机构也有不少,其中以“新东方〃的实力最强但这并不代表我们在进入这块市场后就不够能力将自身壮大,相反,正是这样的现状给了我们更大的开展空间培训机构多,但很繁杂,没有几个真正有品牌效益的机构,而我们的培训内容不仅跟他们的并没有冲突,甚至还有新、奇、特的优点;就同类辅导机构来说,周边地区确有办学,但这些现代机构的教学质量和办学管理模式都存在很大的缺陷,这也恰恰成为我们进军突围的优势说到“新东方〃,我们的优势也是非常明显的,我们拥有灵活地的办学场地,完备的教程内容,多样的教学模式,而且还有一点能说明它不能给我们带来威胁一一消费人群不同,我们不仅涵盖了有消费能力的不同年龄层次需求者,还包括了局部贫困却喜爱专长的人群人力资源管理在筹划方案中,人力资源管理也是我们与其他相关机构相比所具备的一大优势里面包含了高质量的教职工选拔体系,有效的员工奖励机制,完备的员工福利制度和合理、高效的课程安排从多方面表达出我公司能有效发挥各工作人员的专业特长及人性化的公司管理制度、企业文化第二局部公司概述
2.1企业的文化企业使命注重教育,回报社会公司信条更坚强、更融洽公司精神自强、拼搏、开展、通达服务理念用我真诚换您舒心经营理念以课程辅导为先导,以高质教学创品牌管理理念有效地发挥各工作人员的专长,提高工作效率,方案与执行分开各部门职能明显划分,不受外部环境影响
2.2公司的组织构造公司成立初期,内部实行直线职能的组织构造,全体合作伙伴均为公司的股东推荐人为执行董事兼法人代表,执行董事任命总经理,其余各人依据自己的专业特长就职于各部门公司上下各司其职,相互协调,共同开展第三局部产品与服务产品产品概述将互联网与家教事业完美结合的人力资源服务对教员和学生进展家教服务采取网上选才,单一和多向培养等多元化的模式,让学生家长找到称意家教人员,让教员高效率的进展家教服务
1、网站建设公开网站(内附公司合法证明)可信度高,同时网站上有登记师生双方的详细信息,家教教师有主动的查询权,建成完整的管理信息系统模式,同学上网输入自己的详细资料(身份证、学生证需扫描)登记过后,可以通过显示的辅导对象的详细信息与要求完成成双向选择操作,同时他的状态(是否工作)及资料备档到公司记录中本网站还提供在地图进展交通便利的筛选功能.师资大学生选拔,有经历的家教人员.开设课程⑴小学的英语和数学、作文辅导、课后辅导;⑵中学的英语•、数学、物理、化学、生物、地理和课后辅导;
(3)高中的英语、数学、物理、化学、生物、地理和课后辅导;⑷各类特长电脑英语口语棋类体育美术书法声乐钢琴小提琴电子琴成人自修专业根基课程专业课程萨克斯古筝二胡高数英语计算机高级英语小语种财会高级电脑升大考研吉它琵琶舞蹈
4、师资管理教诲若何做前期辅导(客户疑问的解答和针对将客户的问题提供选择的方案,对症下药,这样就需要设立各种特性的班),后期跟踪(客户问题的跟踪解决,客户方案的炉石跟踪,客户的反响跟踪,客户资料的整理),若何与学员互动,若何在教室之间建设良好的友谊,按课时计费,学院评分,末位淘汰周期性进展一定的聚会,和集训,承受专业的培训
5.教师的培训对大学生和家教进展定期培训授课方案一对一辅导和一对多的集中培训入学进展入学学力测试,按学历测试(分科测试、综合测试、同步测试、之前信息的调查)和教师的诊断方案书进展分班学员问题的诊断,比方苦学无效型、目标缺乏性、裹足不前型、偏科痛腿型、考前冲刺型最好有一些远程教育信息建设论坛或QQ群,让大家有一个沟通,不定期的集训和拓展,建设大家轻松互信的学习气氛发表一些关于学习和其他方面的信息和文章,让学员不要与外界隔绝教育咨询的发布教师全部为各高校的在职本科生,并且当科高考成绩优异的学员成功案例建设学员之间的互助系统,让大家轻松无压力的进展学习可能的困难a.教师不够稳定,易变动对策加强教师的指导和培训,并且然跟他们之间建设友谊,业绩同时要比拼b.生源人数不够开班,生源被单独的家教教师抢,或者学校教师抢对策加大宣传,可以请教师到现场做一场活动可以联系李阳或者一些学生认可的教师,现场作秀或者其他方式c.做同一培训,不做上门的家教
6、教员分类为了表达教师之间的教学能力差异,也为了满足局部家长对教师与学费的需求,本中心将家庭教师进展了严格的细化筛选,分为普通家教、优秀家教、专业家教、在职教师
7、请家教流程网上教员登记联系方式、从事课程网上家长先登记联系方式、学员情况、教学地点、时薪要求、对教员的要求等我公司根据家长的要求,尽快找到适宜的教员,并将教员信息通知家长,征求他们的初步意见经过初步认同后,将派教员直接与他们取得联系具体问题双方面议如不满意,可以免费换教员辅导方式教师上门辅导,学习效率更高服务质量网络系统管理、质量跟踪服务如果家长对提供的教师不满意,可提出更换直至满意止,不另加收任何费用服务效率凡来电登记,本中心将在24小时内与您联系安全保证为了确保质量及安全,本中心派出的教师均持有经本中心签章的介绍信(任何复印件无效)和其本人的学生证及有关证件学员家长本中心一次性收取50元教师管理费,聘请在职教师收取100元教师管理费,付款方式由家教教师带回教员教师对教员中介费实行弹性制,每成功一次收取管理费一般60—120元不等寒暑假八折优惠
8、收费标准课时费参考及说明单位元/小时中小学根基课程英、数、理、化、语素质教育课程艺术类课程小学20-25初中25-30高中30-50心理25-50电脑25-45英语口语25-50棋类25-60体育25-50美术35-75书法35-60声乐50-80钢琴50-80小提琴50-80电子琴50-80成人自修专业根基课程专业课程萨克斯60-90古筝60-80二胡50-70高数25英语25-50计算机25-60高级英语30-60小语种40-90财会25-35高级电脑30-70升大考研30-60吉它40-60琵琶60-90舞蹈40-80注聘请在职教师课时费上浮60%-150%本表仅供参考,具体请家长与教师直接达成协议服务质量网络系统管理、质量跟踪服务如果家长对提供的教师不满意,可提出更换直至满意止,不另加收任何费用服务效率凡来电登记,本中心将在24小时内与您联系安全保证为了确保质量及安全,本中心派出的教师均持有经本中心签章的介绍信任何复印件无效和其本人的学生证及有关证件
3.2服务.服务对象有意让孩子承受系统且专业教育的家长以及他们的孩子.服务内容1针对学生家长的需要,在家长或亲身咨询条件下,结合学生的学习情况,推荐适宜,优惠的专业课程2通过网上纳员和海报求员的求职者,通过家教社主建的选聘团队进展筛选筛选后进展定期培训,在经考核后,进展后续培训3根据公司要求,在公司运转步入轨道后,联系本行业的相关企业组建企业交流协会,展开企业对话,进展企业交流与学习5建设专业的家长会机制,让家长对负责其孩子课程的教师打分,从而选取优秀的教师进展包装,打造我们自己的明星讲师团.服务理念用心对待每一个孩子,认真接待每一位家长,无论他是否参加我们的课程,尽管可能他们没有成为我们的客户,但很有可能就是我们最好的宣传员,长期的积累必定会有回报对每一位参加我们课程的孩子及其家长负责,答疑解惑,做最好的服务,做最好的客户体验第四局部市场分析近年来,中国教育培训市场呈现强大的资本整合力,据某分析机构的公开统计数据显示,2008年全年发生在教育培训行业的投资事件24起,涉及投资金额
3.26亿美元,相比2007年
1.50亿美元的投资额,增幅达117%无论从数量,还是已投资规模来看在整个2008年当中,教育业可以算得上是金融风暴之下,VC、PE投资保持逆势高速增长的少有行业之一
4.1市场现状分析目前,纷乱繁杂的中小学课外辅导市场正在走向三分天下的局面家教、本校教师补习班和独立辅导学校但从开展趋势上看,由于国家明令制止“校中校〃及学校内开设辅导班,大学生家教乂难以产生专业化、规模化的经营模式,专业的教辅机构将是唯一能够统一中小学教辅市场的势力全国中小学课外辅导市场是最受投资者关注的细分市场,目前,中国有超过70%的中小学生选择用课外辅导的方式来弥补学校教育的缺乏,而大考冲刺阶段的学生选择课外辅导的比例更高,其中愿意拿出上万元为孩子买单的家长竟占到调查总数的1/
3.仅2007年一年,就有6家中小学课外辅导机构获得总额7000万美元投资约占教育行业投资总额的近30%.“按70%的比例计算,仅在中国各大城市,就有4000万~5000万的中小学生参加课外辅导,即便平均每年每人只花费1000元,这个市场也具有400亿〜500亿元的规模
4.2市场定位
1、目标市场定位为了辅导机构的长期推广和企业开展的长远利益,我们根据市场需求、消费水平、经济开展状况等一系列因素做了科学的市场定位分析,将企业开拓的首选定在青岛,然后根据后期的办学情况在消贽层次高、人口密集的经济文化区进展扩张,随后我们将目标定位为全国,到达全国办学的最终目标
2、目标消费群定位中产阶级以上(包括中产阶级)家庭的幼儿和青少年
4.3市场需求趋势与教学招生规划通过对青岛市本地消费群的市场调查,国学培训的市场需求人数大致显示在上方图标里当然潜在的消费者数量不仅于此根据上面图表,我们对未来几年的生源人数做了一定预测,见下表第一年第二年第三年第四年第五年学员招收人数说明第一年由于初次办校,人员数量可能由于人们对我们的陌生,因此不会很多;第
二、三年此两年由于宣传及学员效果的影响,会吸引不少人参加进来,而且预计学员数量会超过预期;第
四、五年人员会呈基数增加,公司本着“精益求精〃的宗旨进展学员教育,考虑到“场地〃的本身容量以及教学人员的数量公司会限制招生数量,以保证学员的质量和品牌的质量,这两年会和前一年的人员数量持平
4.4市场优势
(一)优势
1、珍珠校模式投资是非常小的,与午托机构合作互补性也很强,复制会很快;
2、赏识激发、演讲启发、因材施教、习惯为王,四大绝招可以凸显超限教育的品牌魅力;
3、劳动入股,教师成为股东,这一绝无仅有的模式会激发起冲天的干劲;
4、质量保险给家长定心丸会招彳来大量生源;
5、家长培训与孩子培训同步进展将事半功倍;
6、集疯狂英语、赏识教育、少年演讲家、学大教育等大品牌管理经历之长也令超限教育走上开展的快车道
4.5竞争者分析_、一.■一——0-an«.cc.J-_*~.桂1置电脑两宽;带安於打日亚陕J机安装职险金医疗办公备金工用货租房中业解哨售执照燧1计资金1240600300500220400物品台装具间资金45006002000200600450012400使用期限三年一年三年三年一至三年一个季度姓名工程学校学历会员类别备注姓名工程学科学校授课安排备注家教收费标准月份工程大学生家教收益辅导班教师收益公司从辅导教师授课中收益注册授课人员会员费总额注册受教人员总额总计季度工程注册授课人员费用总额授课教室收益总额公司收益总额公司业务开支公司人员工资可用流动资金。