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文本内容:
提高培训质量的要素和方法
一、影响培训质量的因素盘点
1、培训者方面A、培训方式课堂讲授式、模拟训练式、实战陪伴式;B、培训技巧列读、点述、铺陈、引申、演示、引导;
2、受训者方面A、硬性方面背景、知识、实践、思维;B、软性方面意愿、主动、坚韧、悟性;
3、课程设计方面培训,有1对1培训、特定群体培训、岗层培训、岗位培训在组织管理和人力资源管理中大多数的培训,是岗位培训和岗层培训这两类培训均与岗”有关,以岗为核心培训的核心内容和标志,大多与胜任力有关培训的主题,也会围绕岗位胜任力来展开胜任力,被定义为岗位绩优者的关键能力它与事无关、与现象无关,是一种综合的方法论因此,大多数以“某件事、某个现象”为出发点、为主题的培训组织往往是偏离中心的
4、培训者与受训者能级匹配常识、知识、技能、能力、认知、品能、动机,人才分为七级同阶培训为模仿,高阶培训为“赋能A、常识级告知标准、工序、制度、流程;B、知识级串联结论,普及方法论;C、技能级演示过程,传授经验、技巧;D、能力级灵便条件,变换结果,举一反三,逻辑推导;E、认知级建立模型,多重演化,润化边界,重建规则;F、品能级冈
11、功、济、专、通、简、韧、纯、正、柔、静、净;G、动机级欲、创、疑、
一、迷、气、色、慈在职场中,人才发展有机会、培养、培训、验查四类方式培训,便是通常的员工培训这一级的“赋能,基本在常识级、知识级和技能级
二、题目分析因题目描述的信息有限,我们只能尝试推测一下(仅凭个人经验啊,若有不同建议请大家谅解)但每次培训结束后都发现培训效果维持不了半个月从这个培训效果”来看,所培训的内容,应为常识级、知识级或技能级或标准、工序,或方法、架构,或经验、技巧每次都说刚培训完学员热情高涨,一个星期后就慢慢的恢复到原来的状态了从这个描述中,我们大概可以看出A、属于悬)阶赋能;B、学员的意愿和主动性还是有的;C、学员对所学内容的工作基础和实践尚浅;为了聚焦问题,我们以下的结论,均为经验推断我们试着还原一下受训者的基本情况
1、每月均有主题,每月效果维持均不长受训者应对公司岗位要求的条件不太熟悉
2、学员的意愿和主动性很好受训者很可能是入职职场不久或接触该岗不长的情形
3、每月主题的频度不低了能够长期创建主题的岗位,应属营销类和技术类但技术类”的成效周期最短多为2-3个月因此,该场景,很可能是营销场景当然,还有一个群体,也是符合上述场景的毕业生培训、管理培训生综上所述,该题目的背景,大体为公司非常重视培训,每个月都有不同的主题,在我负责的版块中,主要培训的群体为新入职的员工,以应届生新人和基础销售岗位为主员工的培训热情不错,每次培训完,大家的热情都很高涨但持续的时间并不长,训后一个星期左右,便又恢复到了以前的状态我们应该采取哪些方法,才能让学员们更好的吸收培训中的内容,并应用到工作当中?
三、模拟解决建议
1、精确主题标靶充分的考虑培训I岗位的特点,抓住培训核心标识案例1:销售类岗位
1、如何高效的完成客户覆盖;
2、通过了解客户行业知识、需求知识、对接人岗位特征,完成沟通破冰、细致的需求探查
3、通过对销售工具的熟悉、训练,快速进入成交阶段
4、如何做好售后客户的维护,适当的维护频次和满意度,是客户续签的基础
5、如何做好账款的管理案例2:管理培训生
1、轮岗的意义和价值
2、部室、岗位规范的背景和意义
3、所涉岗位的职能和工作与内容
4、所设岗位的评价标准和管理意义
5、所设岗位的关联制度和流程特点
6、如何选择自己喜欢的岗位,如何接纳公司分配的岗位OOOOOO
2、培训方式尝试建立模拟训练式”培训场景,或在传统”课堂讲授式”模式中,嵌入更多的小组讨论、模拟演练、实地观察等环节
3、培训技巧尝试采取“铺陈”式培训技巧从所授课程内容的背景、历史、发展、疑难、解惑、拓展,样型、参数、路径、结构、单元、标准、支持等等,全面的讲述主题
4、讲师配置尽量采取通用要求、同级分享、上级训练、跨级赋能的合理讲师资源配置方法,使各级讲师各使其长
四、拓展人力资源培训管理,是一个传授、解惑、赋能的工作,是一种特殊的表达方法知表、言表、行表、器表、意表,这个过程是一个神奇的过程,也是一个有着很强结构性的模块我们尝试着,慢慢从培训组织的角色中迈出来试着参与更多的课程设计、实现方法,以及学员心境变化中人力资源管理,终将、也正在迎来新的发展契机,这是一件很幸运,也很兴奋的趋势让咱们来一起经历,一起成长吧。