文本内容:
门店交接班制度本制度适用于门店各工种为严格交接班过程管理,明确交接班双方权利与义务,避免推诿、扯皮、一问三不知现象,以保证公司各项经营的稳定运行
1、按工种划分工作区域,定岗定员定责
2、交接班人员必须在各自的岗位上进行对口交接班
3、接班人员必须按规定着好工装,戴好工号牌,做好上岗前准备
4、接班人员必须按时到达本岗位,准备交接
5、交接班时,在岗人员需清楚交接手头工作及注意事项,双方做到五清“看清讲清问清查清点清二
6、接班人员未到,在岗人员不得离岗如遇超时或其他特殊情况,需及时向当班主管或店长汇报,请示处理方法,不得擅自离岗
7、主管上下班需填写交接班记录,内容包含当班的营业情况、商品收货或上下架交接、重点书到书情况、当班中发生的问题和其他未处理完毕的、需交接的工作等。