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学习人际交往与沟通的心得800字优秀5篇学习人际交往与沟通的心得800字篇1一位哲人说过“没有交际能力的人,就象陆地上的船,永远到不了人生的大海“人的一生中都在沟通,不说话也是在沟通认识人,了解人,你就无所不能学了苏州大学江波教授的一课,收获良多,启发很大现实的世界是一个人与人构成的世界在日常的生活和工作中,我们的内心或许时常会产生一种孤寂、渺小、自卑、困惑的感觉这种感觉是我们不喜欢和不需要的因为它消极,与成功的心理和胜利的人生背道而驰那么,一言以蔽之,问题就在于我们的心灵与这个世界没有进行有效的沟通与这个世界沟通,实质上就是与这个世界上的人进行沟通,而且必须是有目的的沟通可以说,无论我们在做什么,或者想做什么,要想获得成功,必须学会善于与人沟通俗话说两军相遇智者胜千智万智又以攻心为上在人与人沟通和交往的过程中,人心可谓是最神秘莫测的世界要打开人心这扇紧闭的大门,并非毫无办法只要我们以成功的原则为指导,并且切实掌握一些行之有效的技巧,自然就能很容易地敲开任何人心灵的大门在此,我们应该牢记,打通人心的策略,不仅是靠理性的逻态度、知识、社会文化背景,正确使用沟通的艺术,排除各种障碍沟通中存在很多障碍,包括沟通的个人障碍及组织障碍要想克服沟通中的障碍,我们首先要利用反馈,其次我们要简化语言,简化语言就是说话要有重点,并且要善于用比喻当我们与客户在交流时,并不是我们说的越多对沟通越有利,我们要抓住客户想要了解的重点,知道客户此行的目的和意图最后,克服沟通障碍,我们要学会主动倾听上帝给我们创造了两只耳朵、一张嘴,就是希望我们多听别人讲话我们只有用心去倾听别人的谈话,思考他们的谈话,才会从他们的话里找到解决问题的方法进入公司已经两个月了,作为品管部的一员在实习的这段时间里,觉得品管部与制造部之间的沟通,检验员与产线员工间的沟通还很欠缺,大部分人心里还是觉得这是两个对头的关系,更需要进行有效的沟通生产部追求的是产量,是效率,品质部追求的是质量,是效果虽然核心价值与使命不一样,但其实是殊途同归的高产出不一定就是低质量,高质量也不一定会低产出生产部与品管部的问题其实说到底是人的问题,两个部门对质量的认识上不一致,才会出现对问题的看法不同所以,要根本上处理与解决这两部门的矛盾,首先是大家对质量管理的认识达成一致,那样首先就应该多沟通,有效的沟通只有生产部门和质量、技术部门的紧密结合才能使我们公司的产品具有更强的竞争力;只追求生产产量而不追求产品品质,这种产品在市场上也不会有太强的竞争力所以加强产线员工的质量意识及品质人员的服务意识的同时,更要加强彼此间的沟通沟通,从心开始沟通不是一种说服,而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现“态”也就是让心大一点,拥有一个好的心态,懂得尊重,懂得换位思考,善于倾听,“有效沟通”为我们提供了一个学习提升的机会,这将对以后管理工作有很大的启迪与帮助学习人际交往与沟通的心得800字篇5这学期的选修课我选修了沟通与礼仪,因为我觉得一个人在人际交往中,沟通与礼仪礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力,还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值今后的社会必然是一个多元的百家争鸣的社会生活在其中的成员,惟有把个人的观念、意见、主张、情绪与感觉,通过文字、语言或肢体动作准确的表达出来,才能有利于个人和社会的发展而说话是彼此沟通,互相交流最重要的工具之一所谓说话就是为反应别人的思想,回答别人,而表现自己的意见,也就是言为心声,人与人之间传达思想感情,必须使用语言为媒介不外是为获取对方的意见或表达自己的意见所以,我报着这样一股求知的渴望,选修了这门课我国是一个历史悠久的文明古国,素有“礼仪之邦”的美称讲“礼懂仪”是中华民族世代相传的优良传统源远流长的礼仪文化是前人留给我们的一笔丰厚的遗产随着时代的进步,人际交往的日趋频繁和密切,作为交往润滑剂的礼仪也越加显得重要在走向全面小康的当今社会中,崇尚礼仪是社会对其成员的基本要求,也是社会成员的精神要求注重礼仪,对促进社会进步和提高文明有着重要的作用在上老师的课之前,我总是会有一些小心结,会生一些小闷气听了老师的课后,我会慢慢自己想通,因为太不值得了老师的一些话不经意间使我发生了一些改变所以说在日常生活中良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊,降低挫折感,缓解内心的冲突和苦闷、烦恼,宣泄愤怒,压抑和痛苦,减少孤独,寂寞,空虚这些都是十分有益于我们身心健康,而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生,即使产生也能够得到有效的排遣听了老师的课,在学习沟通学后,我自己觉得对我的帮助还是挺大的,老师给我们讲了礼仪方面需要注意的,与人沟通方面需要注意的事情让我知道如何有礼貌得体的对待别人,与别人交往过程中我们要律己,要敬人,要宽容,要平等,要真诚,而且我们在礼仪方面要懂得适度,在应用礼仪时,为了保证取得成效,必须注意技巧及其规范,特别要注意做到把握分寸,认真得体例开玩笑要注意对象与场合,也就是开玩笑要掌握分寸老师还说过“在交往中,一定做到想别人所想,用自己宽容的心去包容别人,切莫去计较过多的小事哪怕自己会吃一点小亏正所谓吃亏是福,”要把自己的眼光放远一点,你就会对眼前的一些不快之事自会一笑了之在长期的交往中,别人自会看到你过人的优点,也会愿意和你交往我觉得这一点也很重要老师给我们讲礼仪的时候从出生礼,洗三,到成人礼,婚礼,葬礼的一些礼仪,我觉得扩充了我的知识面在学了沟通之后,真的是学到了太多有用的东西比如面试的要求,如何着装,化妆,面试的时候要说什么,如何站如何坐老师都给我们讲的很详细这对我们大学生来说真的太重要了我记得老师说过一句话,原话我记不清了,大概的意思就是面试的时候简历其实没有个人的仪表谈吐重要,我觉得真的非常有道理老师给我们讲了“着装的三原则,五协调”三原则(TPO)是T time时间P place地点0occasion场合就是说着装要分时间,地点,场合来穿,比如上班应该穿职业套装,参加晚会应该要穿礼裙,这不仅是对别人的尊重,更是对自己的尊重在合适的场合穿正确的衣服,也能显示出自己的素质和气质五协调是指穿的衣服要与年龄、职业、体型、色彩的搭配和首饰相协调我们学生的着装应追求朴素、自然、本色之美,忌过于追求时髦、夸张、超龄我觉得现在我们学校里已经有很多学生穿的不符合自己的年龄了,穿的很暴露这也有点不符合服装的五协调法则了还有一个着职业套装的“六不要”L不穿黑色皮裙.不穿无领、无袖、领口较低或太紧身的衣服.正式场合不光腿.穿贴近肉色的袜子,不穿黑色或镂花的丝袜.袜子不可以有破损,应该在包里带一双备用袜子.袜子长度也要注意,避免出现三截腿老师还和我们讲了女士的包里应该备一些什么,这里就又提到了上面讲的要备着一双丝袜此外包里还要备着雨伞晴天遮阳雨天挡雨还有纸巾也是必备的老师还给我们讲了站姿的基本要领,基本要领是“五点一线”首先要头正肩平,双臂自然下垂,然后背直,挺胸收腰提臀,其次,双腿要并拢直立脚跟相靠身体中心放在两脚正中,微收下颌,两眼平视前方嘴微闭,表情自然,稍带微笑站的时候手摆放的要求也是有讲究的站立时,双手可以置于身体两侧,或者右手搭在左手上叠放于体前,还可以双手叠放于体后,也可以一手放于体前一手放在背后女士坐着的优美的姿态是身体端正两目平视、下颌内收、两肩放松、双手舒展或交叉轻放于双腿中部,并靠近小腹,双腿紧靠并垂直于地面或微微倾斜,双腿不能分开这些在以后我的求职或者职业生涯中都是受益一生的知识我觉得选修这门让人受益匪浅我感觉礼仪本身就是一种特殊的语言,让我们用社交礼仪的基本知识和规范,去顺利地开启交际活动的大门,让我们建立和谐融洽的人际关系.这样,不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径,而且对我自己来说,也具有极其重要的心理保健功能.看看当今社会,人际沟通参与礼仪无所不在,因为其对我们真的是很重要,是每个人都应该学习的人际沟通与礼仪贯穿着人际交往的始终,为交往的内涵服务;不重视礼仪必然会影响交流的深度和交往的持久性由于礼仪的缺憾而影响交往是在是因小失大不独对外交往,我们大学生在日常生活中也要重视礼仪,养成习惯,自然成为一种修养也有助于提高自己的品味总而言之,这是一门学习之后感到非常有意义的课!辑力量,而在很大程度上依赖于一个人的情商智术在我们掌握这些成功技巧之前,首先要做的就是正确了解人和人的本性这是我们致力于打开人心的大门和提高人际交往能力的开始学习人际交往与沟通的心得800字篇2一个人能够与他人准确、及时地沟通,才能建立起人际关系,而且是牢固的、长久的进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼,最终取得成功石油大王洛克菲勒说“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力”由此町见沟通的重要性人与人的交流、沟通如果不顺畅,就不能将自己真实的想法告诉给对方,会引起误解或者闹笑话南方的孩子没见过雪,所以不知道雪是什么东西老师说雪是纯白的,儿童就将雪想像成盐;老师说雪是冷的,儿童将雪想像成了冰淇淋;老师说雪是细细的,儿童就将雪想像成了沙子最后儿童在考试的时候,这样描述雪雪是淡黄色,味道又冷又咸的沙人与人的交往,就是一个反复沟通的过程,沟通好了,就容易建立起良好的人际关系;沟通不好,闹点笑话倒没什么,但因此得罪人、失去朋友,就后悔莫及了有一个人请了甲、乙、丙、丁四个人吃饭,临近吃饭的时间了,丁迟迟未来这个人着急了,一句话就顺口而出“该来的怎么还不来?”他听到这话,不高兴了“看来我足不该来的?”于是就告辞了这个人很后悔自己说错了话,连忙对乙、丙解释说“不该走的怎么走了?”乙心想“原来该走的是我”于是也走了这时候,丙对他说“你真不会说话,把客人都气走了”那人辩解说“我说的又不是他们“丙一听,心想“这里只剩我一个人了,原来是说我啊!”也生气地走了沟通作为一个重要的人际交往技巧,在日常生活中的运用非常广泛,其影响也很大可以说,人际矛盾产生的原因,大多数都可归于沟通不畅在国与国的交往中,特别强调“增加共识”,实际上就是多进行有效的沟通还有,人最怕的就是被冤枉,冤枉是怎么产生的?不就是因为沟通不畅或者沟通错误嘛善于观察的人都知道,猫和狗是仇家,见面必掐起因就是,阿猫阿狗们在沟通上出了点问题摇尾摆臀是狗族示好的表示,而这种“身体语言”在猫儿们那里却是挑衅的意思;反之,猫儿们在表示友好时就会发出“呼噜呼噜”的声音,而这种声音在狗听来就是想打架的意思阿猫阿狗本来都是好意,结果却是好心得不到好报,反而当做了驴肝肺!但从小生活在一起的猫狗就不会发生这样的对立,原因是彼此熟悉对方的行为语言含义所以熟悉对方语言,进行有效沟通十分重要《圣经•旧约》上说,人类的祖先最初讲的是同一种语言,日子过得非常好,决定修建一座可以通天的巨塔由于人们沟通流畅、准确,大家就心往一处想,劲头朝一处使,高高的塔顶不久就冲入云霄上帝得知此事,又惊又怒,认为人们能建起这样的巨塔,日后还有什么办不成的事情呢?于是,上帝决定让人世间的语言变成好多种,各种语言里而又有很多种方言这么一来,造塔的人言语不通,沟通经常出现误会、错误,巨塔就再也无法建造了由此町见,如果一个团队能够沟通顺畅上下合力,所爆发出来的力量是上帝都害怕的所以沃尔玛公司总裁沃尔顿说“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想,那就能就是沟通因为它是我们成功的真正关键之一”现代社会,不善于沟通将失去许多机会,同时也将导致自己无法与别人的协作你我都不是生活在孤岛上,只有与他人保持良好的协作,才能获取自己所需要的资源,才能获得成功要知道,现实中所有的成功者都是擅长人际沟通、珍视人际沟通的人一个人能够与他人准确、及时地沟通,才能建立起人际关系,而且牢固的、长久的进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼,最终取得成功学习人际交往与沟通的心得800字篇320—年2月26日,济宁医学院心理学丁庆新教授就《小学生常见的心理问题及应对策略》给我们做了心理培训讲座讲座一开始,丁教授领我们做了“手指长长”这样一个心理暗示的游戏引领大家进入她的心理讲座讲座的内容包括两部分一一学习和人际交往孩子在学习的过程中会遇到很多问题,如写作业慢,上课注意力不集中等等在找到产生这些问题的原因之后,就要采取相应的解决措施首先要明确学习目标,培养学习兴趣,俗话说,兴趣是最好的老师,只有培养孩子良好的学习兴趣,他才会知道学习,才会主动学习;其次要建立良好的家庭关系及和谐的师生关系作为父母在处理好家庭关系的同时应时刻关注孩子的学习,经常与老师沟通孩子的学习问题,以家庭教育配合学校教育老师用积极地目标鼓励学生,这是一种爱的巨大力量第三培养良好的应答能力孩子应答能力的培养最初是从家庭教育开始的父母是孩子的第一任教师,因此,父母对于培养孩子的应答能力是非常重要的儿童应答能力的培养直接关系到其口语表达能力的强弱对此作为教师的我深有体会,对于课上老师提出的问题,有的学生总是抱着积极的态度,饱满的热情去思考回答老师的问题,而有的学生对此毫无反应,抱有一种无所谓的态度第四,儿童感觉统合训练,简称儿童感统训练简单点说就是通过让儿童做一些游戏来训练一些感官能力,如让孩子经常摸爬滚打可以防御触觉过敏问题,跳绳、袋鼠跳等游戏可训练平衡感,手部韵律操有助于精细动作的#39;发展第五,阳性强化(问题、怎么办、告知、正强化)鼓励孩子正确的行为父母是孩子的第一任教师,家庭教育对孩子的良好行为习惯的培养对其学习有着非常大的影响,因此作为家长,对孩子正确的行为应及时予以肯定和鼓励,对其错误的行为及时予以纠正丁教授以中学生打架的真实案例向我们讲述了人际交往的问题首先丁教授向我们提出了一个值得思考的问题如果您的孩子被人打了,您会如何处理?当然不同的家长会有不同的答案在处理这个问题时,作为父母,应该让孩子明白以下几点喜欢是相互的;让自己的孩子喜欢别人,向别人表达自己喜欢对方;让孩子记住教训;让自己的孩子发现其他孩子的优点等等,这些是对孩子良好心理素质的培养至于儿童抽动症的问题,如眨眼、摇头等可通过儿童感统训练来治疗抑郁症其实是一种心理障碍只要帮孩子找到问题的根源,帮其打开心结就好了此次心理培训让我进一步了解了不同孩子的心理世界,对于以后教育工作的开展有着非常重要的作用学习人际交往与沟通的心得800字篇4沟通,的确可以给人带来乐趣,也会给你带来许多美好、欢乐通过沟通,你可以和许多人成为朋友,当你有了朋友,那些真挚的朋友,那么,你人生的大部分绝对会畅通无阻,通过沟通,你也可以做到“知己知彼”通过沟通,跨越与父母之间的“代沟”,你会感觉轻松很多反之,如果人无法与别人沟通,那会是什么后果呢?一个人,他从出生开始,不知是什么原因,他经常生病,因此,好像错过了什么似的,不愿意和别人说话了,应该说,不会和别人进行交流、沟通了,做什么事都是一个人在做,而且也没有人愿意和他玩,愿意和他说话,他突然觉得很寂寞,很孤独,也感到这个世界很冰冷,终于,幸运降临到了他的头上,在他快毕业那年,一位老师发现了他的事,并帮助了他开始,是老师让每个学生都和他玩,渐渐地,他也学会了与别人沟通了,从那以后,他觉得自己很快乐,他知道了原来沟通是那么的好,渐渐地,他已经学会了怎样与别人沟通了,他自己也感觉他的生活很充实了所以说,沟通真的可以给人带来很多乐趣的所以,你如果想获得快乐,你就与别人沟通吧,你如果想获得更多快乐,你就继续与别人沟通吧不仅你的朋友会增多,你的快乐也会增多,你的一切都会增多!沟通,带给你无尽的财富,也会给你带来一些“神秘”的东西哦!因为,人如果能与动物沟通的话,那将是多么美好的一件事啊人与自然彼此相互沟通,相互了解人兽和平相处,知道动物的喜怒哀乐,倾听大自然的苦楚……那么,世界一定会很美好的如果人能和任何一样东西进行沟通的话,相互了解对方,帮助对方,那么,大家一定都会很快乐的沟通,真的是一种乐趣从来到这个世界那一刻开始,沟通就伴随着我们,它存在于我们日常工作、生活的方方面面当今社会是一个信息爆炸的时代,沟通是人与人之间交往的桥梁,没有沟通就没有相互交流的平台,而沟通又是获取信息最快、最有效的途径之一,所以有效的沟通起到了至关重要的作用很荣幸接受了公司这次给予的学习机会,通过学习余世维教授的“有效沟通”的视频讲座,明白了有效的沟通对于个人和企业都是必不可少的,一个企业或者个人想要成功,就必须先学会有效的沟通余世维教授风趣幽默、妙语连珠、极富感染力的讲课,并在课程中列举了大量自己经历过的实例,使课程更易于理解,让我从中受益匪浅以前我一直认为沟通必须要有好的口才,想要取得良好的沟通效果必须要很会说但学习了这门课程以后,才更深刻的认识到沟通是一个说、听、问等技巧综合运用的过程,单纯的说并不一定能够取得良好的沟通效果余世维教授讲述了沟通的目的,一是为了控制成员的行为,看看员工是否按照你的意思去做二是激励员工,改善绩效三是表达情感,分享挫折与满足四是流通信息,强化你的信息,不让信息断裂我们需要在平时的工作中,加强与员工的交流,切实指引员工的行为,不断激励员工有效的提高工作效率,与员工共享挫折的教训与成功的喜悦,把握工作的持续、良性的发展方向沟通的基本问题是心态,管理者要端正沟通的态度,绝对不能有一点自私、自我、自大的心态,要从如何提高工作效能出发,加强与员工的交流沟通的基本原理是关心,关心员工的成长,随时随地注意员工的状况与难处、需求与不便、痛苦与伤心,作为管理者要主动的和员工进行交流,当员工出现困难时要主动支援和主动反馈,使整个沟通管理处于积极的畅通的状态并能保持良性的循环我们在进行沟通过程中要注重沟通的方法,考虑沟通对象的。