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文本内容:
一、核心团队打造:队核心拥有核心团队只有团队和品牌可以永恒团队建设的四个维度队伍.体系、士气、企业文化队缺乏执行力病因分析及解决方案队缺乏执行力四个核心问题:1人员问题表现的症状:1凡事找借口;多为成功找方法,不为失败找理由主管的职责预防问题;解决问题;承担责任2鸟头族格局决定结局;3推责任4清高;容易清高的人员老板的亲戚、功臣,有专长的小事不杜绝处罚,引发大问题5不吃亏;吃亏是福6决不认错;学会使用对不起,这是我的错病因分析
(1)缺动力一•为什么而战?疝企业缺乏愿景与目标解决方法:第一步明确的目标(长期、中期、短期)第二步核心团队高度统一第三步反复宣传,反复宣传第四步目标分解成工作计划(人不是没有动力而是没有目标;卓越的领导不是决定做什么,而是决定不做什么多元化需要足够的人力资源;)企业发展的五道生死关:队共愿景的四道关产权关.财富馆(财富分配、人才归属)文化关、价值关(企业价值、人生观)2员工缺乏职业生涯规划解决方法稳定的职业生涯规划制度;奖惩结合;解决方法
1、〃双50〃理论中高层干部50%时间做沟通高层是管人而不是管事50%执行不力都是因为沟通不力
2、个人价值被企业认同比高薪更重要;
④每周小结,表彰工作优秀员工;2每月小结,表彰工作优秀员工;3每季度评选季度标兵;@每半年评选季度标兵;5每年评选季度标兵;
3.与人沟通,最重要的是听出那些没有说出的话不重视.不懂方法、没有平台、不会使用工具
5、沟通的5大步骤:1脉络环境背景2知觉感官信息3解释我相信/我认为4感觉正向喜欢.爰;负向讨厌、不喜欢5核对与对方核对良好的沟通是执行的核心
6、沟通的三个基本技巧:1汉堡式沟通:肯定•一分析一-执行2语气、表情、肢体语言3掌控情绪
7.沟通平台的建设会议沟通、网络沟通.热线沟通、娱乐沟通
8、会议类型:1主管会汇报昨天工作;同级如何配合;上级如何配合;是否有异常情况2部门会后会传达任务;激励员工;员工有否有状况3誓师大会动员大会4月度、年度表彰总结会5不定期庆功会6分级别宴会7头脑风暴会8团队士气展示会9整风会10剥皮会提建议■指缺点11早会
9、开会要领气氛轻松;多用正面检讨;结尾要鼓励沟通的关键是倾听
10、树榜样部门主管是永远的榜样带头拼搏、艰苦奋斗3用人问题:用人四大原则公司需要、利于团结、本人意愿、利于所长4能力问题:主要问题
④自身能力不足,跟不上企业发展;2纵容能力不足的下属解决方法将学习力转化为执行能力6分级培训;2主管推荐培训名单;3政审名单;4面谈确认;5学会分享;6沙盘演练;0考核比赛;8复训I;四类员工的情景领导
1、准备度在接受、负责并执行一项具体的工作或活动时所表现出的能力与意愿程度
2、执行力
(1)能力
④知识(曾经学过);2经历(曾经做过);3技能(正在执行的能力);
(2)心态
④自信(能做)2承诺(将会做)3动机(想做)
3、下属执行力高(R4:能力好、心态好);中(R3:能力好,心态不好);中(R2:能力不好,心态好);低(R1能力不好,心态不好1R4:(授权式单向沟通,你来决定);R3:(参与式双向沟通,你来决定);R2:(推销式双向沟通,我来决定);Rl(告知是单向沟通,我来决定);R4:(低关系/低工作,充分授权、保持监督);R3:(高关系/低工作,分享思想辅助被领导者制订决策);R2:(高工作/高关系,解释你的决策并给予对方陈述机会);Rl(高工作/低关系提供明确地说明和密切的监督)告知式给予明确的指示并频繁进行监督推销式解释你的决策并提供说明参与式分享想法并帮助其进行决策授权式由妻子及决策并执行2)流程问题:
1、流程不畅六大病因
④层级不清2多头指挥3分工不明4职责不清5利益不公6没有监督检直系统企业没有苦劳,只相信功劳!没有检查就等于没有执行!老板的三个思维内部思维;数字思维;结果导向思维
2、优化执行力流程的十大步骤1各部门讨论运行不畅之处;2部门集中讨论协作不佳、营运不顺环节;3组织小组分析;4公司组织结构调整,绘制组织结构蓝图;5编写部门职能手册;6工作流程设计;7职位分析、岗位说明书;8KPI设计,薪资体系改善、激励机制调整;9建立目标预算管理;10检讨与修正;3士气问题解决方法送下属礼物,拥抱,握手5故意很高兴;6员工需求理论价值实现被尊重社交、自由健康、安全生活.生存激励员工的20种方法:(见网站)
2.导入竞争:当竞争形成时,管理变得简单6公司与公司竞争;2部门与部门竞争,车间与车间竞争;3团队士气;4曰常进度;
3、主管魅力
④品格(能力、性格、品位、形象)2原则(以身作则)6能力4外在形象(看起来像主管比是主管更重要)4)企业文化问题
1.什么是企业文化老员工文化+主管文化+老板品格文化
2、病因分析
④最高执行者带头破坏;2开坏了头;3细节的习惯;4没有执行刚度;
3、解决办法
①观念转变奖励要快速、隆重、落实、变化惩罚是管理的无奈坏行为(见网站)2建设服从文化;3建设感恩文化。