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小班幼儿园家长满意度调查报告2023年,我们进行了一次小班幼儿园家长满意度调查,旨在了解家长对该幼儿园的教育质量、教学管理、服务态度等方面的满意度及不足之处,进一步优化教育环境,提升家长满意度
一、调查目的本次调查旨在全面了解小班幼儿园家长对幼儿园的教育质量、教学管理、服务态度等方面的评价,为优化教育环境、提升家长满意度提供依据
二、调查方法本次调查采用网上问卷调查和实地访谈相结合的方式,为确保调查结果真实可靠,我们请了专业调查公司进行统计和分析调查时间为2023年9月至10月,共发放问卷500份,回收问卷472份,回收率达
94.4%
三、调查结果
1.家长对教育质量的满意度评价在教育质量方面,
78.2%的家长认为幼儿园的课程设置合理、有针对性,能较好地满足孩子的需求同时,
86.2%的家长认为幼儿园的教学环境良好,安全卫生得到了有效保障
2.家长对教学管理的满意度评价在教学管理方面,
83.9%的家长认为幼儿园的老师专业、敬业、有耐心,有助于孩子的健康成长同时,
67.2%的家长认为幼儿园开展的各类活动丰富多彩,有利于孩子的多方面发展
3.家长对服务态度的满意度评价在幼儿园的服务态度方面,
95.5%的家长认为幼儿园的工作人员耐心细致、热情友好,能够及时有效地应对各种问题同时,
87.5%的家长认为幼儿园的规章制度清晰明确,有利于家长和孩子合理规范地活动和学习
四、调查结论通过本次调查,我们发现小班幼儿园在教育质量、教学管理、服务态度等方面获得了极高的评价,这归功于幼儿园长期以来注重教学质量、持续发挥教师团队的优势,为孩子的健康成长提供了坚实保障同时,针对本次调查反映出的一些问题,我们将进一步完善教育管理体制,完善服务流程和细节,提高幼儿园整体运营水平
五、建议
1.加强教育质量监督建立有效的评价制度,对教育质量不合格的教师及时进行纠正,同时加强课程和教学设计,增加多田径、艺术等课程,提高教学效果
2.增强服务质量提高工作人员的业务水平,加强服务态度的培训,建立有针对性的服务标准,以增进家长和孩子的满意度
3.设立教学创新基地为教师提供创新课程和培训资源,提高教师的教育教学水平,同时鼓励教师创新,加强与其他幼儿园合作,加强协作交流,提高整体教学水平总之,小班幼儿园将在家长满意度提升的方面持之以恒,不断提高教育水平,不断完善服务系统,为孩子们的健康成长提供良好的环境和保障第PAGE页共NUMPAGES页。