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电子商务发展现状以及对策电子商务最初呈现在一九九三年美国克林顿政府工作讲演对于国家信息基础设施的描写中,含意就是应用电子信息技术、网络互联技术以及现代通信技术,有效地把商品的资源管理以及人们的交易行动结合起来,从而实现政府以及企业之间、企业以及企业之间、企业以及顾客之间的信息交流、业务处理、商品以及服务交易的计算机化,网络化流动然而它不但指基于互联网网上的交易,而且指所有益用电子信息技术来解决扩展宣扬、减低本钱、增添价值以及创造商机的商务流动从一九九七年我国实现了第1笔电子商务交易行动到现在已经经有一0几年了,然而我国电子商务发展还不完美,各个地区之间发展不均衡,因而切实了解我国电子商务发展存在的问题,提出科学的解决方案,才能增进我国电子商务健康、有效的发展
1、我国电子商务发展的现状一.电子商务交易量增长迅速二00五年我国网民网上购物用户达二二00万,比二00四年增长三八.六%交易额高达一三五.0五亿元二00七年通过B二B电子商务完成的交易额到达二一二三九亿元,增长六五.九%实现的运营商营业收入达三九亿元,增长四九.一%二00八年六月底,网络购物用户人数到达六三二九万半年内增添三六.四猊全年我国电子商务类站点的整体用户笼盖已经经从九000万户晋升至九八00万户,网络交易范围接近二七00亿依据我国电子商务钻研中心发布的《二0一0年(上)电子商务市场数据检测讲演》显示截至二0一0年六月份,国内个人网店的数量已经经到达了一二00万家且增长迅猛预计今年年底网店数量将到达一三00万家,直接从业人员超过一三0万人,间接带动就业近一000万人市场交易额到达二.二五万亿元预计全年交易额将超过四.三万亿元二.消费群体发展速度快跟着互联网的快速发展以及人群中的普及化,和中小企业利用电子商务过程的推动以及国家对于电子商务发展的注重,网络已经经开始影响人们的糊口观念,扭转国人的消费模式愈来愈多的消费者将会进行网上购物据淘宝网检测数据截至二00七年一二月三一日,我国的网购人数超过五五00万较二00二年增长近七倍每一天有近九00万人在淘宝网“逛街”,至关于近六00个沃尔玛、家乐福的平均客流量据CNNIC的讲演二00九年至少在网上买过1次东西的中国网民数历史性地突破了一亿人,到达一.0八亿,增长四六祝而艾瑞的讲演也近似于此一“网购”的中国网民达一.一亿三.电子商务触及的行业不断扩大电子商务不单在电子产品、服装、家庭糊口用品等方面发展,而且在外贸、能源、制造、金融等行业方面也出现出蓬勃发展的势头许多大型传统行业也纷纭涉足树立起实业网站,中国电信运营商、软件及系统集成商踊跃展开电子商务服务挪动商务成为电子商务发展的新领域;电子商务服务及网络公司本身正在向产业化方向发展,构成了初具范围的电子商务服务业,已经经涌现出阿里巴巴、中国钢铁网、中国化工网等1大批网上采购市场此外我国政府机构也加入到“政府上网工程”行歹U通过网络发布政府采购信息四.电子商务模式立异日趋活跃近几年来跟着互联网技术的高速发展,电子商务不单单局限为企业与企业的交易模式,更多的企业为了实现节俭本钱、减少流通环节从而直接打造面向消费者的交易平台,即B二C交易模式;此时与之相对于应的消费者与企业之间的电子商务C二B交易模式也随即利用起来它是通过汇聚拥有类似或者相同需求的消费者,构成1个特殊群体,经由集体议价,以到达消费者购买数量越多,价格相对于越低的目的;此外还有消费者与消费者之间的电子商务C二C模式、企业、中间监管与消费者之间的电子商务BMC模式、企业与政府之间的电子商务模式B二G跟着三G时期的来临挪动电子商务也逐步发展起来它应用手机终端挪动化的特色可以为用户提供随时随地的服务
2、我国电子商务发展所面临的问题一.电子商务立法以及安全标准滞后电子商务是在开放的Internet环境下进行交易,采取电子支付方式通过无纸化的电子票据进行结算,而现行的《票据法》其实不承认经由数字签章的非纸质电子票据的支付以及结算方式,电子商务必需要有1个安全的交易环境必需要有1个统1的市场规则来支持但是我国目前尚未正式颁布以及施行电子商务法,在电子商务交易中发生的问题存在着原有法律条文没有触及或者者有触及但不完整合用的情况这就给电子商务的发展带来许多灾以战胜的障碍二.电子商务交易存在安全隐患电子商务交易的安全问题依然是影响电子商务发展的主要因素首先表现在身份认证方面,因为非法用户可以捏造、假冒电子商务网站以及用户的身份,因而登录到电子商务利用系统的客户没法知道他们所登录的网站是不是是可托的电子商务网站,电子商务网站也没法验证登录到网站上的客户是不是是经由认证的合法用户,非法用户可以借机进行损坏;其次是信息的完全性敏感信息以及交易数据在传输进程中有可能被歹意篡改;第3是信息的不可抵赖性,网上交易行动1旦被进行交易的1方所否认另外一方没有已经签名的记录来作为仲裁的根据这些安全隐患致使良多企业对于施行电子商务有热忱,但缺少豪情三.电子商务交易存在信任危机电子商务与传统商务方式1个无比首要的区分就是交易确当事人不见面是在虚拟的网络空间完成的,也就是说你根本不知道交易对于方是1个甚么模样的人对于于彼此的信任1般都是通过感受以及体验等比较低级的手腕并无成熟的体制或者者合适的载体来支撑真实信息的传递于是消费者没法准确知道经营者的信誉状态;经营者没法完整地了解消费者的真实程度尤其是当前1些网络商家并无获得网络经销的资历,但却在网络上销售商品在销售进程中要末是以次充好要末夸张宣扬骗取缔费者的货款后便销声匿迹严重影响了消费者对于电子商务的信任四.电子商务交易存在物流发展滞后的问题因为电子商务交易的双方不是面对于面,那末交易进程中的商品都将触及到什物转移的问题也就是物流进程而这个物流进程的快慢服务的好坏也将影响电子商务的发展但是我国电子商务的发展处在低级阶段尽管已经经认识到物流的首要性但因为1些轨制还不太完美致使物流的发展跟不上电子商务发展的请求呈现不少问题比如因为物流公司制订像物品丢失只能赔偿运费相似的霸王条款,时常呈现消费者物品给掉包的情况;因为小县城用物流的较少,致使消费者需要支付昂贵的费用才能到达从而使小额交易的运输本钱所占交易额的比例太高因此物流方面的诸多难题成为制约电子商务发展的又1“瓶颈”。