XX镇“数字XX”综合指挥中心信息平台项目建设意见

XX镇“数字XX”综合指挥中心信息平台项目建设意见

一、项目简介xx镇“数字xx”综合指挥中心信息平台项目需要开发建设数字XX驾驶舱、党建统领、治理执法、便民服务、移动端应用等模块功能需调用外部系统和导入数据，进行统一数据的迁移及接口对接工作同时需要开发手机端和群众端供网格员和群众使用和联动实现指挥中心与工作人员联动、基层治理一图指挥、系统内的资源查询调用

二、系统功能便民服务和移动端应用（需上架“X政钉”）

三、安全要求根据国家、省市针对信息化系统建设要求，需要在系统建设的同时，需要做好系统安全保障

四、人员要求项目本地实施团队不少于8人，项目组成员组成至少应满足以下要求，在此基础上可根据自身情况增加相应技术人员和其他人员

五、培训要求中标单位必须根据项目需求及采用的技术，提出全面培训计划并征得采购单位同意后实施中标单位对采购人的培训人员进行培训并承担所有费用，使其能对系统进行日常的维护并能对一般故障及时进行维修.中标单位应提供内容合理、切合系统实际的用户手册；用户手册的编写要结合使用人的特点，图文并茂、简单易懂.中标单位须选派具有一定实践经验，且掌握整个平台业务及技术的专业人员负责各分项工程的技术培训工作.中标单位的培训内容包括基本理论、软件的安装与操作、运行管理、现场操作辅导等培训方式应包括技术讲课、操作示范、参观学习和其他必须的业务指导和技术咨询，确保培训人员对系统基本理论、技术特性、操作规范、运行规程、管理维护等方面获得全面了解和掌握.中标单位须在培训开始前10天内将培训计划和相关文档提交采购人审核除上述培训外，中标单位还须负责在现场组织对系统的安装、调试和运行，进行技术示范和业务指导

六、售后服务.免费维护服务保证期在项目验收完成之日后提供1年的免费维护服务，维护人员具备独立承担日常维护的技术能力，及时响应服务需求.售后服务要求

（1）售后服务方式要求在项目运维期间提供7*24小时技术服务，提供电话支持、远程维护、现场维护等多种服务方式同时，为了保证售后服务质量，项目承建单位定期对项目的运行情况进行检查

（2）服务响应时间对项目提供7*24小时技术支持服务，在系统（设备）出现故障1小时内给予电话支持，如不能解决，在故障发生的2小时内，派技术人员到现场，6小时内修复或是给出解决方案

（3）应急保障处理主要针对服务器、数据库、应用网络等出现异常而无法办理和受理业务时的应急保障处理，需外部协调处理时，应及时沟通响应，配合处置

（4）验收标准1）检查项目的总体实施规划，确认每一项阶段都经过验收2）检查项目的验收标准，确认项目的每一阶段都经过验收3）检查项目的项目目标，确认项目目标全部实现4）检查项目的问题管理，确认所有问题和待办事项已完成5）审查项目的全部文档，确认所有文档齐全、规范、内容翔实6）审查项目的规章制度，确认所有规章制度完整，紧急处理手段齐备完整的项目总结

七、工作内容及成果文档的提交应覆盖以下内容，电子文档是成果不可分割的部分要求如下文档.项目实施前需求分析报告；概要设计方案；详细设计说明书；项目实施计戈Ij;.项目实施期间关键节点完成情况、故障诊断及排除记录、项目实施过程中衍生的其它相关资料；.项目实施后系统试运行报告和自测报告、开发总结报告；.培训期间培训计划、用户使用手册；

5.其他需要提交的材料

八、付款方式

1、合同签订前，中标人必须将中标价的

2.5%作为履约保证金，一次性汇至招标人指定账户；返还时间在履约期满后7个工作日内无息退还

2、合同签定并具备实施条件后7个工作日内，支付合同价的40机

3、项目实施完成并通过验收，在收到发票后7个工作日内支付剩余价款考核管理农村60分钟内；一般事件24小时内

1.每次处置事件超时的扣2分，特殊情况可以向联动中心报备由管理员免除扣分【事件办结】事件办结的考核标准是以5个工作日为限（每起事件可申请延期1次）

1.每次办结事件超时的扣2分，特殊情况自行延长时间或可以向联动中心报备免除扣分【指令派发】指令派发的考核标准是具体时间标准参考事件的时间标准.网格员对上级派发的指令，接收、处置不及时的每次扣5分；未反馈的扣5分【其他事项】

1.对于接收率、处置率、办结率特别低的，且事件数量特别多的，直接视为不合格（具体需商议）.网格员工作日每日打卡签到，未打卡签到的每次扣除1分，每月累计超过3次未打卡的，加扣3分【使用需求】支持以网格或网格员为单位，统计处理事件数、处理事件类型、得分等信息数据对接数据来源，对接数据对接数据来源，对接XX社会XX社会治理云的报事系统治理云的报事系统，将对接到的数据将对接到的数据按照村社、按照村社、网格、微网格、网格员等详细地址的录入字段，并根据录入的信息进行展示事件图层提供报事模块所有事件根据不同的紧急类型以不同的图标上图展示，点击事件可以查看事件的基本信息、处理进程和处理结果设备图层提供当前的可以接入的所有监控点位信息，在地图上点击监控可查看实时监控网格员图层可以查看网格员X政钉上线情况，并对上线人员的实时定位进行上图展示卡口图层对于疫情防控卡口上图，展示卡口名称、卡口人员和联系方式、卡口类型对所有监控摄像头建立档案，统一管理并可以增加、修改监控信息提供数据维护的入口，可以查看摄像头名称、编号、录入时间和试试图像通过搜索或者点位的点击调取任意一个监控摄像头查看该摄像头当前记录的影像共安装6幢12个单元，单元门安装人脸门禁12套，单元楼梯安装人脸枪机12台（注含设备、安装、调试、联网及五年维保费）一级模块二级模块需求说明建设内容或方式驾驶舱一屏总览，针对基础数据、事件数量、网格考核、重点人员、房屋、企业以及人员信息多个维度数据全方位展示XX数字化管理成效项目体现党建统领、综治平安、经济生态、公共服务四大模块大屏展示基础经济数据（招商引资总额、工业经济总额、GDP总量、工业GDP数据）；展示上报事件数量并按事件的紧急程度（普通事件、紧急事件、特急事件）分类；展示系统内对于网格的考核，并按照考核排名；展示重点人员分类，并按重点人员类型进行数量的统计；展示镇行政区划内房屋数量，并对重点房屋按重点房屋的类型进行分类；展示重点房屋数量并按重点房屋的类型进行分类；展示重点企业数量并按重点企业的类型进行分类；滚动展示网格信息的基本信息（姓事件上报后台管理对移动端报事模块的所有事件进行汇总处置，可按事件进展进行筛选管理员账号可以查看当前账号权限内的所有事件对移动端报事模块的所有事件进行汇总处置，可按事件进展进行筛选联动中心账号可以查看当前账号权限内的所有事件及其详情事件派发后台管理后台管理员对已逾期事件进行任务下派，能指定派发到某个组织事件池中联动中心可以在后台对流转到自己的事件进行下派，能指定派发到某个组织事件池中网格员实时定位通过移动端实时获取网格员的实时定位，能够实时掌握网格员的所处位置网格员只要打开X政钉微应用，可以通过移动端实时获取网格员的实时定位，能够实时掌握网格员的所处位置平安宣教（含后台管理）在后台管理页面中可查看有多少人观看过该视频（类似公告反馈的响应人数以及响应人信息）并支持新增、删除、编辑信息等功能在后台管理页面中可查看有多少人观看过该视频（类似公告反馈的响应人数以及响应人信息）并支持新增、删除、编辑信息等功能在微信公众号中，提供平安宣教的平台，注册并登录的账号可以查看平安宣教的信息或视频，显示与平安建设有关的视频，文章等点击可播放视频、查看文章具体内容在后台管理页面中可查看有多少人观看过该视频（类似公告反馈的响应人数以及响应人信息）在微信公众号中，提供平安宣教的平台，注册并登录的账号可以查看平安宣教的信息或视频，显示与平安建设有关的视频，文章等点击可播放视频、查看文章具体内容在后台管理页面中可查看有多少人观看过该视频（类似公告反馈的响应人数以及响应人信息）平安活动（含后台在后台管理页面新建活动时需要填写活动标题、具体信在后台管理页面新建活动时需要填写活动标题、具体信息内容、创建时管理）息内容、创建时间（是否可以自动填写当前时间）、活动参与时间、活动发起人、活动截止时间查看详情时能够查看活动响应情况（类似公告反馈）间（是否可以自动填写当前时间）、活动参与时间、活动发起人、活动截止时间查看详情时能够查看活动响应情况（类似公告反馈）在微信公众号中，提供平安活动展示的平台，点击显示平安创建活动信息，活动显示活动标题、具体信息内容创建时间、参与时间、活动发起人等若该活动超过截止时间则不允许公众参与在微信公众号中，提供平安活动展示的平台，点击显示平安创建活动信息，活动显示活动标题、具体信息内容创建时间、参与时间、活动发起人等若该活动超过截止时间则不允许公众参与积分签到在微信公众号中，通过小城微脑，群众点击签到可拿到一定的积分，系统提供积分计算模块，对应不同的积分可兑换不同的奖品在微信公众号中，通过小城微脑，群众点击签到可拿到一定的积分，系统提供积分计算模块，对应不同的积分可兑换不同的奖品积分兑换群众可通过生成的积分兑换券去线下进行奖品兑换并且生成兑换券的同时响应的积分会被扣去而且兑换券无法再变为积分，通过积分系统进行核销，兑换过的兑换券会失效无法再次兑换群众可通过生成的积分兑换券去线下进行奖品兑换并且生成兑换券的同时响应的积分会被扣去而且兑换券无法再变为积分，通过积分系统进行核销，兑换过的兑换券会失效无法再次兑换在后台管理中，管理积分兑换情况，显示积分兑换人、联系方式、兑换时间、兑换的商品、是否已兑换可按在后台管理中，管理积分兑换情况，显示积分兑换人、联系方式、兑换时间、兑换的商品、是否已兑换可按照兑换的商品以及是否已兑换进行照兑换的商品以及是否已兑换进行查询可编辑修改是否已兑换信息查询可编辑修改是否已兑换信息党建引领（移动端展示）在微信公众号小城微脑党建模块中可以展示社区党建的图片如党建活动的图片党群服务中心的图片以及党建公园的图片等配上解说文字在微信公众号小城微脑党建模块分为党建引领、特色服务党建引领宣传党建活动，后台可以上传党建活动，用户在公众号可以查看相应信息，并统计阅读次数党规党纪普及党规党纪，后台可以上传党规党纪内容，用户在公众号可以查看相应信息，并统计阅读次数特色服务各村社特色服务、公告党建活动（移动端发布后台）在微信公众号小城微脑党建模块中针对党建活动以及党规党纪进行编辑发布，支持对党建信息选择性展示如是否置顶，是否公布，移动端也会按照选择展示相应内容支持对所有历史记录进行增删改查操作在微信公众号小城微脑党建模块中针对党建活动以及党规党纪进行编辑发布，支持对党建信息选择性展示如是否置顶，是否公布，移动端也会按照选择展示相应内容支持对所有历史记录进行增删改查操作党规党纪（移动端展示）在微信公众号小城微脑党建模块中展示党规党纪支持查看党规详情后台提供增加和修改的功能在微信公众号小城微脑党建模块中展示党规党纪支持查看党规详情后台提供增加和修改的功能社区介绍通过系统PC端后台可发布社区简介，发布时需选择相应社区以及是否展示、是否置顶，支持对社区简介进行增删查改操作通过系统PC端后台可发布社区简介，发布时需选择相应社区以及是否展示、是否置顶，支持对社区简介进行增删查改操作移动端可对社区简介内容进行展示移动端可对社区简介内容进行展示方便群众直观感受到社区建设概况以及社区发展情况根据注册时填写的村社信息对应显示相同的社区介绍方便群众直观感受到社区建设概况以及社区发展情况根据注册时填写的村社信息对应显示相同的社区介绍实名认证在微信公众号小城微脑初次登录时，用户输入姓名，联系方式，身份证号，所在社区，具体地址等字段进行信息认证，认证通过后绑定到对应的社区中去PC端后台针对群众记录进行留存并支持对记录进行增删查改操作在微信公众号小城微脑初次登录时，用户输入姓名，联系方式，身份证号，所在社区，具体地址等字段进行信息认证，认证通过后绑定到对应的社区中去PC端后台针对群众记录进行留存并支持对记录进行增删查改操作通知公告社区工作人员在PC端编辑公告信息发布公告，公告可选择是否与群众进行互动公告若支持与群众进行一次互动，后台可看到群众参与情况社区工作人员在PC端编辑公告信息发布公告，公告可选择是否与群众进行互动公告若支持与群众进行一次互动，后台可看到群众参与情况群众在移动端查收公告并选择是否申请是否参与公告内容群众在移动端查收公告并选择是否申请是否参与公告内容商家发布商家认证到对应的商铺信息后可以通过商铺的名义进行信息发布，发布该商铺的宣传信息并支持信息的互动商家认证到对应的商铺信息后可以通过商铺的名义进行信息发布，发布该商铺的宣传信息并支持信息的互动群众可在移动端进行查看交群众可在移动端进行查看交流并评流并评论商家信息商家也可以针对评论做出回复论商家信息商家也可以针对评论做出回复15min生活圈展示社区周边综治中心、医院、小学、大型商超、中学、幼儿园、防疫站、消防站、警务站以及当前自身位置信息，点击某个点位查看该点位详细资料展示社区周边综治中心、医院、小学、大型商超、中学、幼儿园、防疫站、消防站、警务站以及当前自身位置信息，点击某个点位查看该点位详细资料针对综治中心、学校、商超、消防点位等类型的点位进行筛选显示针对综治中心、学校、商超、消防点位等类型的点位进行筛选显示对接地图系统，实时显示当前位置以及需要去的目标位置的距离根据选择的交通工具不同显示不同的导航路线以及所需时间对接地图系统，实时显示当前位置以及需要去的目标位置的距离根据选择的交通工具不同显示不同的导航路线以及所需时间服务热线展示社区所有便民服务的热线电话以及服务工作时间展示社区所有便民服务的热线电话以及服务工作时间针对服务类型进行筛选显示相应的热线电话情况后台和微信端针对服务类型进行筛选显示相应的热线电话情况序号项目角色人员数量1项目总负责人1人2软件开发负责人1人3开发团队成员2人4运维团队负责人1人5运维服务团队成员2人6系统讲解培训讲师1人名、联系方式、人员类型）党建引领党建大屏在大屏中央显示XX镇的地图并在地图上展示党组织的位置大屏中央显示XX镇的地图，地图可以体现XX镇重点的党建点位，定位每一个社区的位置，并对每一个社区可以配以图文介绍展示党员数量，党员架构，党委组成，党员类型，党员年龄结构，党员比例等，并以可视化的形式在大屏中展zj\O大屏中展示党员数量，党员架构，党委组成，党员类型，党员年龄结构，党员比例等，并以可视化的形式在大屏中展示地图上体现网格划分，并体现每一个网格内的党员基本情况（姓名、入党时间、党员类型等信息）以视频，图片等形式展示XX镇的党建活动信息，可以在后台上传、修改、删除活动信息大屏上以视频，图片等形式展示XX镇的党建活动信息，后台提供党员活动、支部介绍的录入端口配置大屏内容，实时更新党员活动后台可以按党组织、活动类型、活动名称筛选以便于日常维护支部介绍可按村/社区维度进行筛选以便于日常维护组织架构管理对XX镇党委的组织架构进行管理，支持增删改查等操作对XX镇党委的组织架构进行管理，按树状图显示各支部的架构，支持增删改的操作党员管理对XX镇党员的数量和个人信息进行管理，支持增删改查等操作基于组织架构的管理的内容，在每个支部内关联和添加党员信息，提供党员姓名、党员类型、所属党组织、职务、相关联图片等信息并提供姓名、证件号的筛选功能治理执法治理大屏通过图层叠加形式展示XX镇、村社、网格的地图，地大屏中间有可互动式的地图，展示XX镇的各村/社的范围和联动分中心的图展示事件实时发生点位，通过层级点击的方式体现五级联动体系架构具体位置，并通过图层叠加的形式，点击某个村，可以展示相应村/社网格的位置，以体现五级联动的体系架构在大屏卜方以滚动框的形式展示整个XX镇实时发生的事件，显示事件基本信息如发生的地点，发生的时间，由谁处理等，点击事件可查看详细事件情况在可互动式的地图上展示网格员、群众端上报的事件所在位置，并按照事件的紧急程度通过不同的颜色区分，通过扫描滚动的方式，显示事件的基本信息，事件的详情和上报时间点击事件，查看，处置流程，处置人等事件详情以柱状图形式展示网格员上报的事件数量和平台下派到网格员的事件数量变化趋势图，以雷达图形式对事件进行分类并对各个类型事件的发生数量做一个比较以柱状图形式展示网格员上报的事件数量和平台下派到网格员的事件数量变化趋势图，以雷达图形式对事件进行分类并对各个类型事件的发生数量做一个比较对实有人口，实有房屋，实有企业数量等基本信息统计，展示其数量和月环比信息对实有人口（包含户籍人口、流动人口和特殊人员），实有房屋，实有企业数量等基本信息统计，展示其数量和月环比信息对各个村社的事件发生数量，智慧安防小区建设数量，物联感知设备数量做排行，以柱状图的形式展现对各个村社的事件发生数量，智慧安防小区建设数量，物联感知设备数量做排行，以柱状图的形式展现统计显示网格员、微网格员的所属单位、姓名、上线时间、发现率、处置率、办结率等信息支持关键词查询

一、基础分100分80以下为不合格，80-89为合格90T00为良好100以上为优秀，这些数据可作为网格员的绩效考核成绩筛选，并导出表格

二、针对网格员对事件接收、处置和办结，统计事件上报次数和接收率、处置率和办结率【事件上报】

1.每上报一起事件加2分，每天最多加10分，每周上报事件不少于2条；

2.管理员如发现事件漏报，联动中心管理员可以操作，每次扣5分以一周为时间结点，一周内若未报事，即可扣分（看管及外派等人员除外）

3.若发生集中性上报（如一天内上报6条及以上；比如5分钟内上报3条的），每次扣5分；

4.联动中心工作人员每月不定期对事件质量进行抽查，发现垃圾信息、重复信息等无效信息，酌情扣2—10分；

5、网格员及时发现并上报重大安全隐患、矛盾纠纷、群体不稳定因素等的酌情加2T0分【事件接收】接收事件的考核标准是特急事件3分钟内，紧急事件10分钟内，一般事件12小时内

1.每次接收事件超时的扣2分，特殊情况可以向联动中心报备由管理员免除扣分C【事件处置】事件处置的考核标准是特急事件镇区5分钟内，农村20分钟内；紧急事件镇区30分钟内，以微网格为单位，统计每个微网格的处理事件数、处理事件类型等信息支持导出报表功能以网格为单位，统计每个微网格的处理事件数、处理事件类型等信息支持导出报表功能以村，社维度，以月为单位，对专项工作、结果指标、暗访指标、附加分为内容大项进行分值评估和填写，每个小项可以对填写的信息进行备注网格、微网格、网格员等层级进行清洗划分层级进行清洗划分出租房管理对XX镇的出租房数据进行整理，并展示所有出租房和出租人信息，可对租户进行删改新增等操作对XX镇的出租房数据进行整理，并展示所有出租房和出租人信息，可对租户进行删改新增等操作报表生成1对于考核管理内的填写内容进行统计生成相应的的报表数据导出2对出租房系统的房屋和人员数据进行报表导出.对于考核管理内的填写内容进行统计生成相应的的报表数据导出.对出租房系统的房屋和人员数据进行报表导出数据分析对所有发生的事件进行统计，分析事件最频发的类型、事件的重要程度、事件来源、事件发生的地点统计对所有发生的事件进行统计，分析事件最频发的类型、事件的重要程度、事件来源、事件发生的地点统计根据大数据的采集，储存事件的详细进程和处理情况，当事件发生时通过同类型事件的历史发生记录为平台使用者提供辅助决策根据大数据的采集，储存事件的详细进程和处理情况，当事件发生时通过同类型事件的历史发生记录为平台使用者提供辅助决策实景指挥三维地图对XX镇重点区域（镇街，村社，网格的形式）共15平方公里划分三维地图，将重点人员、上报事件、物（房屋、监控等）等点位信息按不同图层分类标注上图，管理人员可以选择相应的图层进行查看其中重点人员图层，提供对对XX镇重点区域（镇街，村社，网格的形式）共15平方公里划分三维地图，将标准地址、重点人员、上报事件、物（房屋、监控等）等点位信息按不同图层分类标注上图，管理人员可以选择相应的图层进行查看其中重点人员图层，提供对于姓名、性别、人员类型、证件、联系方式、联网及五年维保费）XX报事账号密码登录网格员通过系统平台设定好的账号密码进行登录对接系统内的账号体系，登录时自动绑定系统平台的权限以及身份信息与系统内的用户架构自动关联网格员通过系统平台设定好的账号密码进行登录对接系统内的账号体系，登录时自动绑定系统平台的权限以及身份信息与系统内的用户架构自动关联免登模块在登录环境正常的情况下，对于之前已经登录过的用户的自带信息实现免登功能在登录环境正常的情况下，对于之前已经登录过的用户的自带信息实现免登功能事件上报微网格、网格、联动工作站、联动分中心、联动中心人员通过移动端的报事模块对事件信息进行描述（事件等级、事件类型、事件描述、现场照片）、发生点位进行标注微网格、网格、联动工作站、联动分中心、联动中心人员通过X政钉移动端的报事模块对事件信息进行描述（事件等级、事件类型、事件描述、现场照片）、发生点位进行标注事件流转.每一组织人员上报的事件，自动流转到组织事件池中，同时上报给对应上级.

2.组织内工作人员可在事件池中处理事件，并输入处理的结果及拍摄照片，形成事件闭环.

3.当工作人员发现事件本组织无法处置时，可以选择无法处置，事件直接推送到上一级事件池，由相应指派.信息指派可以将事件流转至下一级的任意层级账户

1.力旬

2.彳经1•1MM1•・刁三的事则自己村社联网格员算件池i己办动分中范围内....«*«^0IL.

1.—生

一、网格员上报用二池内领取如」卜结不能处理Ej站，但不能越;、村社联动上才；能处理的事件］领取如果自io不能处理的工，或联动中心\整件后，在自I是自己能处理!1勺可以上传到）级上传克事件或收到『:后在自己的W己能处理则f可以上传到联21口果需要所属的网格员解决的，可以下派至指定的网格员，下派操作每个事件限一次

3、联动分中心上报事件或收到村社联动站不能处理的事件后在自己的事件池内领取如果自己能处理则自己办结不能处理的可以上传到联动中心如果需要所属范围内的网格员或村社联动站解决的，可以下派至指定的网格员，下派操作每个事件限一次

4、联动中心收到村社联动站、联动分中心不能处理的事件后在自己的事件池内领取如果自己能处理则自己办结如果需要联动分中心、部门、村社联动站、网格员，可以下派至指定的任何账号指令派发联动中心对下级人员进行指令下派，详细描述指令内容，工作人员按照描述进行任务处置，支持单选或多选组织联动中心对下级人员进行指令下派，可以选择下派给个人，将信息传给某个或几个指定的联动分中心、联动站或网格员可以选择下派给某一个区域内所有的网格员，可添加详细描述和指令内容、经纬度和附件指令流转收到指挥中心的单位账号或网格员在移动端接收指令，执行任务后可以输入处理的结果，当前账号和指挥中心可以查看指令的处理情况形成事件闭环收到指挥中心的单位账号或网格员在移动端接收指令，执行任务后可以输入处理的结果，当前账号和指挥中心可以查看指令的处理情况形成事件闭环处理结果在管理员端可以查看任务下派的所有人员及其完成情况的详情。