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收获与成长——我在街道挂职锻炼的自我反思与总结收获与成长——我在街道挂职锻炼的自我反思与总结时间如梭,一转眼又到了2023年,回想起自己两年前在街道挂职锻炼的经历,那段时间活动充实、收获颇丰的经历至今仍历历在目,让我感悟颇多二十几岁的我毕业后一直从事技术工作,对于公共事务、管理等并没有深度了解因此,当街道部门的领导找我谈话,询问我是否有意愿参加街道挂职锻炼,就像是给了我机会,我果断答应下来挂职以后,我被分配到的是一个社区服务中心服务岗位起初,我感到有些迷茫,对于自己的工作并不十分明确但我决定用最积极的态度投入到新的工作中,认真掌握每一个环节在服务岗位的工作中,我亲历了居民们日常生活中的点滴例如,从居民来领取社保卡开始,我就开始熟悉该服务的操作流程以及日常维护问题;从会员卡开通到优惠券发放,我不断学习掌握居民对于优惠券的需求,对服务岗位的工作流程或操作流程的优化与创新思考和尝试;从平常的电话询问到问题的现场解答,这些日常琐碎的事务,都让我真正了解居民的生活,并且从居民的角度去思考和解决问题在服务过程中,我学习到了如何与居民进行有效的沟通,维护了较好的客户关系同时,我开始认真思考如何提高站点的流量,开展一些小型社区活动,建立居民营养互联网课堂等活动,增加居民的社区感和服务参与度,得到了居民们的肯定通过两年的街道挂职锻炼,我收获颇丰首先,在技能方面,我不再局限于自己所学专业的领域,如何从居民的角度去为他们提供更好的服务;其次,在管理方面,我学会了如何保持团队的稳定性和同事的和谐相处;最后,在职业规划方面,我应该不仅仅在技术领域上进行发展,在不断拓展自己的工作范围中,增强自己的适应能力,提高自己的工作竞争力总的来说,这两年的工作,在我的职业生涯中是宝贵的财富,让我受益匪浅通过挂职锻炼,我不仅了解街道社区部门的运作机制,更重要的是,锻炼了自己独立思考、团队合作及解决问题的能力,给自己的工作前途带来了更多的思考在未来的工作中,我将继续把挂职锻炼中的经验与感受延伸到工作和生活中,不断提高自己的专业素质和能力,做到有深度、有高度、有适应力的人才,为我国的全面发展做出自己应有的贡献第PAGE页共NUMPAGES页。