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文本内容:
物业主管的岗位职责物业主管的岗位职责(精选15篇)物业主管的岗位职责篇
11、负责公司各物业项目工程工作的指导、监督对各项目工程工作进行巡察检查,刚好发觉问题,提出整改方案并跟踪落实状况;
2、依据品质检查标准及绩效考核方案检查工程录,每月出具相应的品质检查报告;
3、协作新接管楼宇工程的验收接管,对验收中发觉的工程问题刚好报告开发公司,并督促整改;
4、协作公司做好管理工作,提升公司物业管理服务水平和质量,提高客户满足度并提出合理建议;
5、负责物业前期介入工作,能从物业视角考虑为后期物业小区智能化、信息化管理提出合理建议;
6、定期依据所查问题,组织有针对性的培训物业主管的岗位职责篇
21、细致贯彻公司后勤保障部的工作指示,负责管理部门各项工作的详细实施O
2、娴熟驾驭物业板块相关岗位(保洁、绿化、宿管、民用凹凸配、修理)的操作技能和要求
8、负责组织经营管理中心对市场封闭管理进行检查监管
9、负责组织运营中心对市场突发事务、事故的应急处置培训演练进行检查监管,负责市场较大突发事务、事故扑救的组织指挥
10、负责组织经营管理中心对市场招租、租户租金的催收及封挡、空挡管理进行检查监管
11、完成上级领导交办的临时性工作
3、统筹和监督管理部门日常工作,定期召开工作会议,总结工作完成状况,向上级领导汇报项目工作状况
4、与其他部门保持亲密沟通和沟通,细致听取其他部门对后勤服务的看法,合理支配并督导各岗位员工的日常工作,依据实际工作开展状况不断完善各岗位的工作程序及方法,并刚好调整各项工作部署
5、组织实施员工的岗位培训工作,指导和鼓舞员工,不断提高员工的职业技能及服务意识,使其保持高度的工作乐观性,使各项服务始终保持优质水平保证各岗位正常运作
6、制定和修改各岗位责任制,提出各岗位的聘任和解聘的建议
7、建立平安组织,制定火灾、事故等防范预案及应急预案;
8、制定项目的工作支配和各项费用预算,帮助财务部进行管理费及其他有偿费用的收缴工作
9、负责与政府有关部门联系,熟识驾驭并执行国家及宁波市关于物业管理的政策法规,作好协调工作,使管理能够顺当进行
10、定期总结项目的各方面工作状况,制定全年及定期工作支配,并在工作中确保实施
11、完成领导交派的其他工作物业主管的岗位职责篇
31、负责制定物业管理制度并组织物业管理工作高标准落实
2、主动学习,不断拓展城市运营服务工作
3、组织所属人员学习训练,保持良好工作状态
4、处理突发应急事务物业主管的岗位职责篇
41、维护总部大楼设备运行,保证设施设备良好;
2、检查各设备系统,定期维护与保养;
3、巡察总部大楼各区域,刚好发觉设备异样状况,刚好处理;
4、帮助物业经理解决突发事务物业主管的岗位职责篇
51、有较强的工程、安管、客服综合实力,负责物业服务中心的全面工作
2、维护公共秩序、保洁、绿化养护及设备设施运行维护保养等服务
3、指导物业服务中心处置公共突发事务的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练
4、对所管理的物业进行巡察,以便全面检查服务工作质量状况;对物业服务中心的平安责任物业主管的岗位职责篇
61、维护园区设施的日常运行操作、修理和保养的技术管理工作;
2、支配客户报修的接待、报修工作;
3、管理物业的保安、消防、保安、清洁、绿化等工作;
4、检查与指导修理人员工作;
5、处理日常运营中冲突事务及投诉处理;物业主管的岗位职责篇
71、负责拟定工程、安保、保洁绿化、客服班组等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报领导批准后实施;
2、负责园区工程、安保、保洁绿化、客服班组的现场管理及执行状况的检查监督;
3、组织制定工作管理方法、工作程序制度,编制、审核项目年度、月度支配;
4、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度,了解部门员工思想状况对不良倾向刚好订正;
5、负责对服务团队干脆下属工作业绩考核,并与工资挂钩;
6、帮助部门经理制定全年园区服务课程、园企活动的制度、组织和执行工作;物业主管的岗位职责篇
81、帮助环境经理对下属日常工作管理、管理技能培训,考核与激励等;
2、刚好、有效的处理客户投诉,提高客户满足度;
3、负责员工考勤、排班及档案管理等工作物业主管的岗位职责篇
91、帮助经理对物业体系建立、管理及落实工作和组织各专业口开展体系文件运行培训;
2、负责与物业顾问公司对接,与物业顾问驻场经理共同做好前期营销案场管理工作;
3、负责与地产营销亲密协作,确保案场管理符合地产营销部的要求;
4、熟识物业项目现场品质检查工作的流程与方法;物管区域进行巡楼及检查、拍照、记录检查发觉问题刚好完成巡场报告,对业务状况和管理流程提出看法和建议;
6、接待业主(住户)、客户的来访;
7、能独立做好日常物业服务事务和处理遇到的问题和投诉;
8、负责策划、组织、总结社区文化活动;
9、负责案场客服的管理;
10、完成公司交代的其他工作物业主管的岗位职责篇10L统筹写字楼物业日常经营管理,监督指导各项物业工作的开展;.健全物业管理制度、体系及操作流程流程,规范物业管理工作;.优化物业服务方案并监督落实,提高物业服务满足度;.维护与政府等各方的良好合作关系,维护公司良好形象;
5.负责物业板块突发事务的协调、处理,乐观维护公司利益物业主管的岗位职责篇
111、协作客户服务中心经理进行物业管理服务费和其它费用的收缴工作;
2、协作客户服务中心经理对区内保安、保洁、业务接待、绿化等人员的日常工作布置和工作检查以确保服务质量;
3、接受业主和住户的投诉,负责组织整改和回复,负责处理业主和住户的纠纷;
4、协作客户服务中心经理对空关房管理和出租工作;
5、协作户服务中心经理对项目的各类修理养护工作进行监
16、协作组织实施对操作层员工的培训;
7、协作实施项目的接管验收;
8、协作处理客户服务中心的突发事务;
9、协作处理客户服务中心的投诉事务物业主管的岗位职责篇
121、创建物业住宅高端服务品牌;建立物业住宅高端服务体系;
2、打造社区高端服务的运营空间与服务团队,培育、进展骨干人才,并优化管理团队;
3、依据公司战略要求,制定相关经营管理支配和目标并监督落实;
4、依据年度工作支配和关键绩效指标,引领团队达成目标和完成工作支配;
5、制定各项工作制度及操作规范,确保物业服务工作流程化、标准化;
6、负责管理体系标准的运行与监督,提高物业管理质量和服务水平物业主管的岗位职责篇
131、统筹物业板块的日常物业管理工作,依据公司的总体规划,指定物业管理部的目标管理支配和实施措施,确保完成公司下达的各项任务;
2、负责建立、健全、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度,做到有章必依,违章必究;
3、依据公司工作质量标准,考核各物业项目的各项管理工作,刚好检查各项工作流程的各个环节发觉问题衣进处理,保证各项目的正常运营
4、负责与客户保持联系,定期探望、回访,广泛征询服务看法,分析看法,制定有效的整改措施努力为客户排忧解难
5、处理物业板块重大突发事务,维护公司利益建立良好的公共关系,协调与其他部门工作
6、帮助办理有关政府机构事宜
7、协作接待政府部门及VIP客人的来访,维护公司形象
8、完成总经理临时交待的其他工作物业主管的岗位职责篇
141、依据案场物业托付服务合同的约定内容及标准管控营销案场
2、负责制定案场物业服务方案,编制各部门岗位职责及操作指引,并进行培训
3、负责与营销部门沟通连接,持续提升展示物业服务品质
4、负责带领案场员工完成营销案场的接待、服务展示性工作
5、负责案场员工团队建设、培训、考核与管理
6、对外关系维护与协调,甲方、政府、派出所等部门物业主管的岗位职责篇
151、负责制订和调整运营系统的组织规划
2、负责制订经营管理中心各项工作支配,确保支配达成防、平安、卫生、通道、车辆停放、用水用电、空气质量以及员工行为等管理进行督导监管O
6、负责组织运营中心对各市场的物业、设施设备管理、改扩建项目管理进行检查督促监管
7、负责组织经营管理中心对市场客户服务管理及外部公共关系的维护进行检查监管。