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物业效劳保证书范文恭敬的业主阁下您好!欢送您顺利入住xx-xo天时、地利、人和,为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生和环境,济南鼎盛物业管理将珍重每一个家的期望,“真诚效劳,微笑第一”力争做您的额贴心管家我们的成功离不开您的支持!全体员工现向广阔业主做出如下承诺:客户效劳做到职业道德化以业主至上的经营理念为指导,一点一滴地渗透到每一项效劳之中,为业主提供人性化优质效劳;对业主资料保存完整并做到保密;对业主提出的合理要求做到及时准确地解决在物业效劳管理的最前沿树立我们公司的整体形象业务效劳做到标准化我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人材根据企业开展的需要还将继续在社会“招兵买马”,聘用管理和技术过硬的专门人材在遵循市场变化中求开展,在保证效劳质量中求生存,为我们的业主提供最满意的效劳工程效劳做到优质快捷化工程效劳是保证整个物业能源输出正常运行的效劳在效劳中我们本着急业主所急、想业主所想的原那末,开通工程热线,根本保证业主随叫随到做到勤巡查、勤检修、勤保养以时常性工作来保证设备故障的减少做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反应切实保证物业的正常运行财务效劳做到详实透明化物业经费取之于业主,用之于业主,本着收费合理、微利经营的原那末,我公司和小区业主委员会签订监管协议在业主委员会的监管下,我们定期发布财务状况,方便业主查阅,增加透明度,减少不必要的误解,加强业主对物业管理的信心同时做到财务档案齐全、账据详实准确严格遵守《会计法》、《公司法》和《物业效劳收费管理方法》,运用法律手段组织企业的财务活动物业效劳承诺书铜仁市全鑫物业效劳效劳承诺
一、总体要求参照三级物业效劳的内容与标准执行
二、根本要求公司证照手续齐全,严格遵守和执行《物业管理条例》等相关法律法规的规定配合完善廉租房的相关验收手续,与住建部门和业主鉴订相关托管、效劳协议等有专职的管理人员、卫生保洁人员、设施维修人员按照管理方案,出台相关规章制度,建立档案管理制度保安值勤巡逻须佩带相关标志、行为标准、效劳热情公示值班,业主有求必应,按照协议相关约定,解决维修等相关事宜按有关规定发布物业效劳费收支情况发布本年度物业维修情况,并向业主征求相关效劳意见等
三、房屋管理对房屋共用部位、公用设施设备进行日常管理和维修养护,建立检修记录和档案等房屋属于小修范围的,及时组织修复,属于大、中修范围的,及时制定维修方案,向住建局申请专项维修资金,并通报该小区业主管委会根据住宅装修管理方法(住建部xx第110号),建立和完善装修管理制度装修前需提供装修申请和装修方案,由物业公司告之装饰装修的禁止行为和考前须知发现问题,及时制止并上报主管部门对违反规划乱搭乱建的擅自改变房屋用途的行为及时劝阻,并予发布和上级不、主管部门
四、共用设施设备维修养护对共用设施设备进行日常管理和维修养护,确保共用设施设备的正常运转共用设施设备属于小修范围的,及时组织修复属于大、中修范围或者需更新改造的,及时制定维修方案,向住建局申请维修或者改造,并向小区业主大会通报物业管理效劳承诺书本人(业主)为邹城市名鉴田园小区号楼单元室房屋的买受人,为维护和遵守本小区的物业管理规定,本人承诺如下本人已详细阅读《业主暂时公约》,允许遵守本公约内的相关条款如有违约,愿承当相应违约责任物业公司(签章)承诺人(签字)年月曰年月曰前期物业管理效劳协议甲方乙方甲方是指房地产开辟单位或者公房出售单位(产权单位)乙方是指购房人(产权人)或者承租人本物业名称房屋买卖(预售)合同、租赁合同编号为乙方所购置(租赁)物业根本情况物业类型建造面积平方米座落位置根据有关法律、法规,在自愿、平等、商议一致的根抵上,在甲乙双方签订《房屋买卖(预售)合同》或者《房屋租赁合同》的同时,就前期物业管理效劳达成如下协议第一条双方的权利和义务
(一)甲方的权利和义务
1、有权委托物业管理企业实施前期物业管理
2、有权将本协议甲方的有关权利义务转让给委托的物业管理企业
3、监视所委托的物业管理企业的物业管理效劳行为,保证所委托的物业管理企业按本协议规定实施物业管理,并对物业管理企业的行为承当责任
4、根据有关法规和政策,结合实际情况,制定本物业的物业管理制度和《物业使用守那末》并书面告知乙方
5、按《济南市住宅共用部位、共用设施设备维修基金管理暂行方法》及其配套文件规定代收维修基金
6、负责建立健全本物业的物业管理档案资料
7、在保修期内按规定承当保修责任,甲方可委托物业管理企业提供保修效劳并承当相应费用
8、依据本协议向乙方收取物业管理费用
9、与乙方订立《房屋装饰装修管理协议》
1、制止违反本物业的物业管理制度和《物业使用守那末》的行为
11、按规定组织召开业主大会或者业主代表大会
12、不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或者改变其使用功能
13、甲方委托的物业管理企业可委托专业公司承当本物业专项工程任务,但不得将本物业的整体管理责任转让给第三人
14、自本协议终止之日起7日内,与业主委员会选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续,物业管理移交手续须经业主委员会确认
(二)乙方的权利和义务
1、参加、出席业主大会或者被推选参加、出席业主代表大会,享有相应的权力
2、监视甲方及其委托的物业管理企业的物业管理效劳行为,就物业管理的有关问题向甲方或者其委托的物业管理企业提出意见和建议
3、遵守本物业的物业管理制度和《物业使用守那末》
4、依据本协议交纳物业管理效劳费用及其它费用
5、装饰装修房屋时,遵守有关规定并与甲方委托的物业管理企业签订《房屋装饰装修管理协议》
6、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或者改变其使用功能因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的,应事先通知甲方或者其委托的物业管理企业,并在约定的期限内恢复原状;造成损失的,应赋予赔偿
7、转让房屋时应事先通知甲方,告知受让方与甲方签订本协议
8、对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和《物业使用守那末》造成的损失、伤害承当民事责任
9、按照、公平、合理的原那末,正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系,不得侵害他人的合法权益
10、承受甲方所委托的物业管理企业的管理和效劳第二条甲方委托物业管理企业向乙方提供以下物业管理效劳
(一)按《住宅质量保证书》的规定,提供保修效劳
(二)制定物业管理制度和《物业使用守那末》,制止违反物业管理制度和《物业使用守那末》的行为
(三)编制物业管理效劳和财务年度方案
(四)当业主、使用人装修物业时,与其签订《房屋装饰装修管理协议》,并按有关规定进行管理
(五)为业主、使用人办理入住手续
(六)房屋共用部位的维护和管理共用部位是指房屋主体承重结构部位(包括根抵、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等)、户外墙面、楼梯间、走廊通道、等
(七)房屋共用设备及其运行的维护和管理共用设备是指共用给排水管道、落水管、电梯、避雷装置、公共照明、安全监控、消防设施、邮政信箱、天线、二次加压水泵及水箱、
(八)房屋共用设施及其运行的维护和管理共用设施是指非市政道路及路灯、化粪池、自行车棚、垃圾箱(房)、庭院灯、停车场、
(九)附属配套建造和设施及构筑物的维修、养护与管理包括物业管理办公经营用房、商业网点、文化体育娱乐场所等
(十)公共绿地、花木、建造小品的养护与管理
(十一)公共环境卫生管理包括公共场所、场地、房屋共用部位、非市政道路的清扫保洁及垃圾的采集
(十二)经营管理实行封闭物业管理的住宅区内的停车车位,对未参加车辆损失保险、车辆玻璃破碎保险、车辆盗抢保险的,物业管理企业有权制止停放物业维修效劳承诺书
1、物业管理效劳保证分局大院内给排水,供电、通讯、照明等配套设施的正常使用,并做好日常维修养护工作
2、遇到突发时间5分钟内到场
3、报修无非夜小修8小时内完成,中修不超过24小时,大修按实际情况决定,但必须征得客户谅解,工程维修人员接到报修单后必须30分钟内到场维修
4、电梯浮现故障时保证专业人员30分钟内到场分局管理处xx年2月12日。