2023年二级人力资源管理师真题模拟汇编（共392题）

2023年二级人力资源管理师真题模拟汇编（共392题）

1、员工素质测评标准体系，要素中有关不正确的说法是（）（单选题）A.身体素质B.心理素质C.体能素质D.文化素质试题答案C

2、在20世纪50年代末提出了第一个综合的权变模型的是（）o（单选题）A.费德勒B.赫塞C.布兰查德D.明茨伯格试题答案A

3、下列人力资源规划工作的目标中，错误的是（）o（单选题）A.充分利用现有人力资源B.减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性C.能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足D.推动社会经济发展，促进就业试题答案D

4、影响企业外部劳动力供给的因素有（）o（多选题）A.择业心理偏好B.企业人员的自然流失试题答案c

33、面试根据进程不同可分为（）（多选题）A.次性面试B.小组面试C.单独面试D.团体面试E.分阶段面试试题答案AE

34、劳动力市场的制度结构要素有（）（多选题）A.工会B.最低社会保障C.劳动力需求量D.最低劳动标准E.劳动力供给量试题答案ABD

35、所谓功能性收入分配是指国民收入在（）之间进行的分配（单选题）A.共同生产国民收入的各种生产要素B.资本所有者和土地所有者C.工资所有者内部D.资本所有者内部试题答案B

36、近年来，一种“知本经济”的说法日益流行“脑体倒挂”的现象不再，高学历者正在拥有日益增多的收入和机遇与此同时，中国接受高等教育的人数也越来越多下列费用不属于大学教育成本的是（）（单选题）A.学费试题答案B

361、劳动争议仲裁的仲裁时效为60日，经仲裁委员会批准可以延期，延期不得超过（）（单选题）15日30日60日90日试题答案B

362、工资总额的准确统计是衡量和计算（）的重要依据（多选题）A.员工的购买力B.员工生活水平C.社会保险金D.经济补偿金E.员工离退休金试题答案BCDE

363、《劳动法》规定，劳动合同违约责任形式是（）责任（单选题）A.政治B.民事C.行政D.刑事试题答案B

364、（）属于以工作为导向的薪酬结构（多选题）A.岗位薪酬制B.效益薪酎制C.职务薪酬制D.提成薪酬制E.技能薪制试题答案AC

365、交替排序法的缺点有（）（多选题）A.在所有员工的绩效实际上都较为优秀时，会造成不公平B.设计较为困难C.可能会引起员工的不同意见D.可能会产生趋中趋势E.太费时间试题答案BCD

366、影响企业外部劳动力供给的因素有（）o（多选题）A.择业心理偏好B企业人员的自然流失C.社会就业意识D.劳动力市场发育程度E.地域性因素试题答案ACDE

367、下列关于岗位分类的表述，正确的是（）（多选题）A.岗位分类要力求适用、准确、可靠和精简B.岗位分类是静态与动态分类相结合的产物C.岗位分类的基本依据是客观存在的事D.岗位分类结构要合理，一般应呈金字塔形E.岗位分类反映了岗位工作诸因素上的差别试题答案:ACDE

368、在绩效考评的结果构成中，上级考评分数所占的比重大约为（）o（单选题）10%-20%20%-30%40%-50%60%-70%试题答案D

369、工资总额的准确统计是衡量和计算（）的重要依据（多选题）A.员工的购买力B.员工生活水平C.社会保险金D.经济补偿金E.员工离退休金试题答案BCDE

370、除当场解雇外，当需要进行处分时，主管应对违纪者进行（）的处分（多选题）A.正式口头警告B.书面警告C.增强其工作强度D.职务轮换E.降职试题答案AB

371、（）是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度（单选题）A.工作成就B.工作绩效C.工作态度D.工作满意度试题答案D

372、下列因素不影响均衡的实际工资水平的是（）（单选题）A.货币因素B.资本因素C.劳动生产率D.人口规模试题答案C

373、王芳1996年到A企业参加工作，当时与该企业签订了3年的劳动合同到1998年，企业生产经营情况不佳，要安排部分职工下岗，在企业领导集体研究的基础上，提前向工会说明了企业生产经营情况及职工下岗分流意见王芳于1998年底下岗，进入再就业服务中心，由中心为其缴纳养老、医疗和失业保险费用王芳在再就业服务中心接受了家政的培训，半年后，通过中心提供的需求信息，王芳成为B公司的家政服务员“下岗职工证明”的有效期最长为（）（单选题）1年2年3年4年试题答案C

374、（）具体表现为机构臃肿、人浮于事、生产下降（单选题）A.人力资源供求平衡B.人力资源供大于求C.人力资源供不应求D.人力资源供求失衡试题答案B

375、培训的（）是以特定的行为术语，如“分析”“应用”“评价”等各类认知指标，对培训目标作出界定（单选题）A.课程内容B.课程目标C.课程评价D.课程教材试题答案B

376、社会知觉是指在社会情境中以（）为对象的知觉（单选题）A.客体B.参照物C.自然事物D.人试题答案D

377、形式为“优、良、中、差”的员工素质测评标度为（）（单选题）A.量词式标度B.数量式标度C.定义式标度D.等级式标度试题答案D

378、建立战略导向的KPI体系的意义不包括（）o（单选题）A.有助于员工的自我实现B.对战略导向起牵引作用C.最大限度地激发员工斗志D.强调对员工行为的激励试题答案A

379、“你会向其他人推荐这门课吗？”属于（）（单选题）A.结果评估B.反应评估C.学习评估D.行为评估试题答案B

380、面试的实施技巧有（）o（多选题）A.充分准备，灵活提问，认真观察应聘者的行为和反应B.多听少说，善于提取要点，特别是与工作相关的信息C.对应聘者的回答进行总结和确认D.避免因个人偏见影响面试的效果E.倾听时注意思考，注意肢体语言沟通试题答案ABCDE

381、在商品市场中，（）是商品和服务的供给者（单选题）A.企业B.市场C.劳动者D.居民户试题答案A

382、与个人决策相比，群体决策（）u（多选题）A.信息全面、完整B.多重选择C.可以降低错误发生率D.可提高对最终决策的认同感E.信息的真实试题答案ABCD

383、法律规范的渊源即它的存在形式，包括（）（多选题）A.社会渊源B.行为渊源C.国际渊源D.国内渊源E.经济渊源试题答案CD

384、我国劳动法规定的劳动合同条款是签订劳动合同必须的内容，不具备法定条款，劳动合同不能成立在以下的条款中，（）不属于法定条款（单选题）A.工作内容B.劳动报酬C.试用期限D.劳动保护试题答案C

385、法律规范的渊源即它的存在形式，包括（）（多选题）A.社会渊源B.行为渊源C.国际渊源D.国内渊源E.经济渊源

386、下列关于无领导小组讨论的表述，不正确的是（）o（多选题）A.它有效地运用密集性群体讨论的方式B.它可以快速地诱发被评价者特定的行为C.它可用于选拔员工，也可以进行培训诊断D.它可以用来判断被评价者所具有的个性特征E.考官可以在现场就近观察并直接写出评定意见试题答案AE

387、基于对人员为什么留在公司的原因而制定的计划称为（）（单选题）A.灵活性计划B.人员保留计划C.培训计划D.人力资源发展计划试题答案B

388、王芳1996年到A企业参加工作，当时与该企业签订了3年的劳动合同到1998年，企业生产经营情况不佳，要安排部分职工下岗，在企业领导集体研究的基础上，提前向工会说明了企业生产经营情况及职工下岗分流意见王芳于1998年底下岗，进入再就业服务中心，由中心为其缴纳养老、医疗和失业保险费用王芳在再就业服务中心接受了家政的培训，半年后，通过中心提供的需求信息，王芳成为B公司的家政服务员下岗职工的养老、医疗、失业保险费用（包括个人缴费部分），以当地上年度职工平均工资的（）为缴费基数，按规定的缴费比例，由再就业服务中心缴纳（单选题）40%80%70%60%试题答案D

389、工资指导价位在不同职业由（）等因素决定（多选题）A.经济发展水平B.劳动力供求总量C.劳动力供求结构D.劳动力总量规模E.企业的生产规模试题答案BC

390、无领导小组讨论法的缺点有（）o（多选题）A.题目的质量影响测评的质量B.对评价者和测评标准的要求较高C.应聘者表现易受同组其他成员影响D.被评价者的行为仍然有伪装的可能性E.能在被评价者之间产生互动试题答案ABCD

391、下列绩效评价说法正确的是（）（多选题）A.绩效评价应根据员工完成工作说明书中规定的职责的效果进行，从而在很大程度上避免评价的不公平性B.在报酬方面，在用货币体现某项工作的价值前，必须了解其对组织的相对价值C.工作分析信息对员工和劳动关系也很重要D.完整的工作分析对支持管理实践中的合理性尤其重要试题答案BCD

392、面试中常见的问题有（）o（多选题）A.面试目的不明确B.面试标准不具体C.面试缺乏系统性D.面试问题设计不合理E.面试没有提问提纲试题答案ABCDB.资料费C.学习用品费D.伙食费试题答案D

37、（）的首要工作是组织好部门员工实施项目任务和协调上下左右的关系.（单选题）A.基层管理人员B.中层管理人员C.高层管理人员D.一线工作人员试题答案B

38、研究经营微观环境中现有竞争对手的情况，不包括对（）的分析（单选题）A.竞争对手的数目B.竞争对手的产品差异化C.竞争对手的变动成本D.竞争对手的经营战略试题答案C

39、以下关于新型组织结构模式的说法错误的是（）o（单选题）A.卡特尔、辛迪加属于企业集团的结构模式B.子公司和母公司模式较多地出现在横向合并而形成的企业中C.多维立体组织结构主要应用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司D.模拟分权组织结构主要应用于生产经营活动连续性很强的大型联合企业试题答案B

40、关于功能性收入分配的代表性理论主要有（）（多选题）A.边际生产率理论B.人力资本理论C.谈判力量理论D.卡尔多宏观经济模型E.双因素理论试题答案ACI）

41、近年来，一种“知本经济”的说法日益流行“脑体倒挂”的现象不再，高学历者正在拥有日益增多的收入和机遇与此同时，中国接受高等教育的人数也越来越多中国接受高等教育的人数增加的原因是（）（单选题）A.上大学的直接成本降低B.上大学的机会成本降低C.上大学的直接成本和机会成本都降低D.与上大学的机会成本无关试题答案B

42、下述关于A型人格者叙述正确的是（）（单选题）A.容易相处B.不相信自己的能力C.适于作需要大量人际交流的工作D.在长时段项目中易受挫折试题答案D

43、关于现代职业观，正确的说法是（）o（单选题）A.按照人的个性和需求，自由地选择职业，即为现代职业观B.每个人都有自己的职业观，不可能形成共同的现代职业观C.尊重自己所从事的职业并愿意努力付出，是现代职业观的基本价值尺度D.一切按法律要求办事是现代职业观的核心试题答案C

44、导致技术工人的自身工资需求弹性低于非技术工人的自身工资需求弹性的原因之一是，当工资率上升时，对于技术工人来说（）效应比较难于发挥作用（单选题）A.规模B.收入C.替代D.互补试题答案C

45、加强职业道德修养的正确方法是（）o（单选题）A.在学习上，看别人怎样做，自己就怎样做B.在处理同事关系上，做到害人之心不可有、防人之心不可无C.在对外交往中坚持重大义、不计小利D.对自己的言行，坚持“吾日三省吾身”试题答案D

46、下面的描述中，不是培训需求分析的指导方针是（）（单选题）A.审查一致性和准确性B.使用所有相关信息与数据C.保守个人信息与数据的秘密D.科学进行分析试题答案D

47、若招聘营销人员和技术人员，面试的问题及考核的要素完全一致，这说明（）o（单选题）A.面试目的不明确B.面试缺乏系统性C.面试标准不具体D.问题设计不合理试题答案c

48、王某是某著名电脑公司的电脑程序设计员，他不仅拥有精湛的电脑程序技术，还拥有良好的经营管理能力最近他想调任销售或财务经理的职位，然而公司的人力资源部经理却不认可他的想法，最后他辞了职，自己开了一家小型电脑公司王某属于何种类型的人才？（）（单选题）A.通才型B.纯专业人士C.行政人员D.财务管理人员试题答案A

49、对企业培训施过程中评估，主要作用包括（）（多选题）A.有助于实现企业员工培训资源的合理配置B.保证培训活动按照计划进行C.找出培训不足，总结教训，以便改进今后的培训D.有利于培训执行情况的反馈和计划调整E.过程监测和评估有助于科学解释培训的际效果试题答案BCDE

50、自我管理能力的定义得2分的等级是（）o（多选题）A.基本能够合理安排自己的时间B.对待突发时间有时欠冷静C.创新能力较差D.积极进取、勇于创新E.工作缺乏计划性试题答案ABC

51、人力资源开发的层次性人力资源开发是MBA教育中的（）（单选题）A.选修课B.专业课C.必修课D.基础课试题答案D

52、英国著名经济学家马歇尔提出了均衡价格工资论，这是一种（）的市场决定理论（单选题）A.劳动关系B.工资C.收入分配D.劳动力试题答案B

53、员工的薪酬主要根据其近期劳动绩效来决定，薪酬随劳动绩效量的不同而变化这种企业工资制度类型称为（）（单选题）A.能力工资制B.组合工资制C.工作工资制D.绩效工资制试题答案D

54、人力资源规划的含义与功能人力资源规划的主要工作是（）（单选题）A.提高工作生活质量B.制定必要的人力资源政策和措施C.制定合理的工资政策D.制定岗位分类计划试题答案B

55、为什么长期雇佣能够增强雇员对雇主的忠诚感（）（多选题）A.雇主可以对长期雇员承诺更高的收益，从而鼓励忠诚感B.果在长期雇佣关系中雇员获得的待遇是优厚的，从而增强了对雇主的信任感，使得其能与雇主很好的进行合作，实现利益的互惠C.在长期雇佣关系中，某些心理过程能够促使雇员提高对雇主的忠诚感D.在长期雇佣关系中，雇主对雇员行为很少加以控制E.雇主会由于人情面子而不去惩罚违反工作规章的雇员试题答案ABC

56、王某是某著名电脑公司的电脑程序设计员，他不仅拥有精湛的电脑程序技术，还拥有良好的经营管理能力最近他想调任销售或财务经理的职位，然而公司的人力资源部经理却不认可他的想法，最后他辞了职，自己开了一家小型电脑公司王某属于何种类型的人才？（）（单选题）A.通才型B.纯专业人士C.行政人员D.财务管理人员试题答案A

57、在员工素质测评中，（）是先定性描述再定量刻画的量化形式（单选题）A.次量化B.二次量化C.类别量化D.模糊量试题答案B

58、在经济学中，新增一个工人所增加的产生量被称为（）（多选题）A.劳动力的边际实物产量B.MPLC.劳动力的边际收益D.MRPL试题答案AB

59、下面选项中，属于不需要工作分析确定的工作说明书的内容是（）（单选题）A.技能B.学历C.知识D.责任试题答案B

60、参谋具有（）（多选题）A.建议权B.控制权C.监督权D.咨询权E.命令权试题答案ACE

61、“大五”人格理论将所有的人格分为若干纬度，即神经质、乐群性、责任心和（）（多选题）A.内控性B.自尊C.正性情绪倾向D.广纳性E.自信试题答案CD

62、下面不属于静态的组织设计理论的是（）（单选题）A.组织体制B.机构C.信息控制1）.规章试题答案C

63、下列人力资源规划工作的目标中，错误的是（）o（单选题）A.充分利用现有人力资源B.减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性C.能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足D.推动社会经济发展，促进就业试题答案D

64、下列关于员工相依赖程度的陈述中，正确的是（）o（单选题）A.相互依赖程度越高，员工的工作中就会包含着高度的人际交往成分，这种成分会削弱员工的社会同质性B.当相互依赖程度较高时，为了激发员工之间的合作，组织当以短期的、容易测量的指标为基础，确定考核和薪酬系统C.相互依赖程度的越高，员工之间就越需要进行合作D.对于相互依赖程度高的工作，外在的、针对每个员工的激励系统是比较适宜的试题答案C

65、所谓功能性收入分配是指国民收入在（）之间进行的分配（单选题）A.共同生产国民收入的各种生产要素B.资本所有者和土地所有者C.工资所有者内部D.资本所有者内部试题答案B

66、下列关于员工相依赖程度的陈述中，正确的是（）o（单选题）A.相互依赖程度越高，员工的工作中就会包含着高度的人际交往成分，这种成分会削弱员工的社会同质性B.当相互依赖程度较高时，为了激发员工之间的合作，组织当以短期的、容易测量的指标为基础，确定考核和薪酬系统C.相互依赖程度的越高，员工之间就越需要进行合作D.对于相互依赖程度高的工作，外在的、针对每个员工的激励系统是比较适宜的试题答案C

67、下列关于岗位设计的方法研究技术的表述，正确的是（）o（单选题）A.流线图记录了生产工艺加工的确切情况B.流线图分为单柱型和多栏型C.作业程序图是分析生产程序的工具之D.流程图用平面图或立体图来显示产品加工制作的全过程试题答案C

68、员工素质测评中特殊能力测评主要包括（）o（多选题）A.文书能力测评B.体育能力测评C.操作能力测评D.学习能力测评E.机械能力测评试题答案ACE

69、下列护卫型说法正确的是（）（多选题）A.对于明星型工作，应采用对失误进行轻微的惩罚，对成功进行高奖励的措施C.社会就业意识D.劳动力市场发育程度E.地域性因素试题答案ACDE

5、李某与广州某公司签订了劳动合同，合同为期5年该合同规定，李某无权组织或加入工会，无权参加企业决策;企业有权依照公司的经营状况决定是否为其支付劳动报酬和福利，有权单方面变更和解除劳动法律关系劳动者的权利是（）（单选题）A.生产决策权B.劳动管理权C.按时获得劳动报酬和有关社会福利待遇D.遵守企业规章制度试题答案C

6、业绩效管理中，提取和设定KPI的意义在于（）o（多选题）A.有利于被考评者明确工作的努力方向B.有助于满足企业绩效管理的各种需要C.有利于改善企业组织工作的氛围D.找出绩效表现与望之间的差距E.有助于高组织绩效和员工个人绩效试题答案ABDE

7、替补训练的优缺点包括（）o（多选题）A.训练周密B.增强开发者的积极性和主动性C.替补训练者可能感到前途渺茫D.积极性上升E.某些上级不向替补训练者传授他们所有的知识和技能B.对步兵型工作，组织奖酬系统应关注于成果分布的两端C.对于护卫型工作，组织可以对任何失误都进行严厉的处罚D.对于护卫型工作，组织应该对失误进行轻微的处罚或不处罚试题答案AC

70、下列关于面试的说法，不正确的是（）（单选题）A.面试过程中，考官与应聘者的地位平等B.面试以谈话和观察为主要工具C.面试按预先设计的程序来进D.面试具有明确的目的性试题答案A

71、替补训练的优缺点包括（）o（多选题）A.训练周密B.增强开发者的积极性和主动性C.替补训练者可能感到前途渺茫D.积极性上升E.某些上级不向替补训练者传授他们所有的知识和技能试题答案ABE

72、（）是销售人员薪酬判定中的一种极端作法，公司在强调产品售后服务时采用此方法（单选题）A.直接薪水法B.市场定价法C.直接佣金制D.二元薪酬追踪系统

73、往往就某一问题或事宜发表意见时，有时人长时间处于集体沉默状态，而后人们又会一致通过，组织行为学中将这种现象称为（）（单选题）A.群体思维B.极化倾向C.投入的升级D.头脑风暴试题答案A

74、直接监控一般是指监控者对被监控者面对面地进行监控，这种监控方式受到如下因素的制约（）o（多选题）A.员工的空间接近程度B.对员工行为观察的难易程度C.员工的素质结构D.员工的隐私权E.员工的结构试题答案ABD

75、依靠利息收入谋生而不愿工作的人员属于（）（多选题）A.就业者B.失业者C.社会总人口D.非劳动力人口试题答案CD

76、以下岗位适用无领导小组讨论法进行人员选拔的是（）o（多选题）A.人力资源主管B.研发管理人员C.销售部门经理D.公关部门经理E.财务管理人员试题答案ACD

77、的立法宗旨在于确保劳动者的休息休假权的实现单选题A.最长劳动时间标准B.基本劳动时间标准C.最低社会保障D.最低工资标准试题答案A

78、在员工素质测评结果的相关分析中，表示两级测评数据o单选题A.完全负相关B.不相关C.完全正相关D.不确定试题答案B

79、模拟分权组织结构模式的主要缺点不包括o单选题A.企业内部的价格体系不容易完全理顺B.企业内部信息沟通较差，组织内纵向协调难度大C.各专业分公司生产经营计划目标和任务难以确定D.各单位任务完成情况的考核显得比较困难而复杂试题答案B

80、一般来说，工资水平低的企业应关注市场薪酬水平的点处单选题15%25%50%75%试题答案B

81、领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致这是哪种理论的主要思想？（）（单选题）A.路径一目标理论B.情境领导理论C.费德勒的权变模型D.参与模型试题答案A

82、常见的定价方法包括（）o（多选题）A.成本导向定价法B.战略导向定价法C.需求导向定价法D.利润导向定价法E.竞争导向定价法试题答案ACE

83、常见的激发外部动机的激励方式包括（）（多选题）A.物质奖励B.福利C.晋升D.表扬或批评E.惩罚

84、上大学的直接成本包括（）（多选题）A.学费B.住房、伙食费C.学习用品费D.机会成本试题答案AC

85、绩效考核的方法简便易行、评定结果便于计算机处理，适用于大规模地评定各类人员，也适用于多层次、多维度的数据比较的绩效考核方法是（）（单选题）A.分级法B.因素评定法C.行为锚定评分法D.关键事件法试题答案B

86、应用开发阶段是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循环的（）（单选题）A.始点B.中点C.终点D.总结E.都不是试题答案A

87、进行需求分析所需的“软资料”是指通过（）等方式得到的资料（多选题）A.工作分析B.小组讨论C.集体会谈D.问卷调查E.统计分析试题答案BCD

88、（）不属于人力资源管理开发的手段（单选题）A.法律手段B.行政手段C.科技手段D.经济手段试题答案C

89、与个人决策相比，群体决策（）（多选题）A.信息全面、完整B.多重选择C.可以降低错误发生率D.可提高对最终决策的认同感E.信息的真实试题答案ABCD

90、近年来，一种“知本经济”的说法日益流行“脑体倒挂”的现象不再，高学历者正在拥有日益增多的收入和机遇与此同时，中国接受高等教育的人数也越来越多下列费用不属于大学教育成本的是（）（单选题）A.学费B.资料费C.学习用品费D.伙食费

91、我国《劳动法》规定对怀孕（）个月以上的女职工，不得安排其延长工作时间和夜班劳动（单选题）A.三B.四C.七D.五试题答案C

92、知觉者把知觉对象假想成和自己一样，认为自己有的特质别人也有，这种现象叫（）（单选题）A.投射作用B.月晕效应C.行为归因D.首因效应试题答案A

93、李某与广州某公司签订了劳动合同，合同为期5年该合同规定，李某无权组织或加入工会，无权参加企业决策;企业有权依照公司的经营状况决定是否为其支付劳动报酬和福利，有权单方面变更和解除劳动法律关系李某与该公司建立劳动关系的基石是（）（单选题）A.双方意愿B.劳动合同C.劳动法D.公司意愿E.劳动规章制度试题答案B

94、建立招聘团队的组织成员包括（）o（多选题）A.企业高层管理人员B.专业人力资源管理人员C.用人单位经理D.用人单位班长E.用人部门有经验的员工代表试题答案ABCE

95、对从业人员坚守工作岗位的具体要求是oA.从一而终B.临危不退C.履行职责D.遵守规定试题答案BCD

96、下列关于360度考评的表述，正确的是oA.以工作产出为导向B.不利于强化企业的核心价值观C.具有全方位、多角度的特点I.阻碍管理者与员工的双向交流试题答案C

97、培训效果评估的内容包括o多选题A.培训目标达成情况评估B.培训计划评估C.培训效果效益综合评估I.培训需求整体评估E.培训工作者的绩效评估

98、人员激励的含义、特点及其功能在人力资源管理中，以什么作为管理的基础人们有着不同的看法，由此演绎出不同的管理理论这些不同的理论的共同点是都强调对职工进行（）（单选题）A.激励B.培训C.规划D.考核试题答案A

99、培训效果的建设性评估的优点不包括（）o（单选题）A.有助于培训对象改进自己的学习B.帮助培训对象明白自己的进步C.在数据和事实的基础上作出判断D.使受训者产生满足感和成绩感试题答案C

100、企业人力资源需求预测系统不包括（）（单选题）A.企业总体经济发展预测系统B.企业人力资源预测数据处理系统C.企业人力资源预测模型与评估系统D.企业人力资源总量与结构预测系统试题答案B

101、对考评指标标准进行多种要素综合计分，不宜选用（）o（单选题）A.简单相加法B.系数相乘法C.百分比系数法D.几何平均法试题答案D

102、劳动争议仲裁的仲裁时效为60日，经仲裁委员会批准可以延期，延期不得超过（）（单选题）15日30日60日90日试题答案B

103、常见的定价方法包括（）o（多选题）A.成本导向定价法B.战略导向定价法C.需求导向定价法D.利润导向定价法E.竞争导向定价法试题答案ACE

104、王芳1996年到A企业参加工作，当时与该企业签订了3年的劳动合同到1998年，企业生产经营情况不佳，要安排部分职工下岗，在企业领导集体研究的基础上，提前向工会说明了企业生产经营情况及职工下岗分流意见王芳于1998年底下岗，进入再就业服务中心，由中心为其缴纳养老、医疗和失业保险费用王芳在再就业服务中心接受了家政的培训，半年后，通过中心提供的需求信息，王芳成为B公司的家政服务员半年后，王芳又找到了工作，说明再就业服务中心（）（单选题）A.对下岗职工建档建卡B.为下岗职工发放基本生活费C.积极促进下岗职工再就业D.执行收支两条线管理试题答案C试题答案ABE

8、在设计培训评价标准时，应当注重培训评估指标和标准的（）oA.相关性B.可靠性C.区分度1）.可行性E.动态性试题答案ABCD

9、测评标准体系横向结构中心理素质不正确的是（）o（单选题）A.智能素质B.技能素质C.品德素质D.文化素质试题答案B

10、依靠利息收入谋生而不愿工作的人员属于（）（多选题）A.就业者B.失业者C.社会总人口D.非劳动力人口试题答案CD

11、敬业的特征是（）”（单选题）A.主动、务实、持久B.遵约、守纪、爱岗C.加班、奉献、忠诚

105、人力资源供给预测企业在进行人力资源供给预测时应把重点放在（）（单选题）A.外部人员拥有量的预测上B.内部人员拥有量的预测上C.国家政策的研究上D.社会经济环境上试题答案B

106、面试根据进程不同可分为（）（多选题）A.次性面试B.小组面试C.单独面试D.团体面试E.分阶段面试试题答案AE

107、下面的描述中，不是培训需求分析的指导方针是（）（单选题）A.审查一致性和准确性B.使用所有相关信息与数据C.保守个人信息与数据的秘密D.科学进行分析试题答案D

108、人力资源规划的目标包括（）（多选题）A.从经济的角度看，效率较高B.实现人力资源与其它资源的最佳配置C.重视人在工作中的地位D.使人更加厌倦工作，导致怠工、旷工离职甚至罢工等恶性事件试题答案BC

109、在设计培训评价标准时，应当注重培训评估指标和标准的（）o（多选题）A.相关性B.可靠性C.区分度1）.可行性E.动态性试题答案ABCD

110、对从业人员坚守工作岗位的具体要求是（）o（多选题）A.从一而终B.临危不退C.履行职责D.遵守规定试题答案BCD

111、人力资源规划的含义与功能人力资源规划的最终目标是要使组织和个人都得到（）（单选题）A.长期利益B.眼前利益C.经济实惠D.精神满足试题答案A

112、18世纪初期，劳动合同从（）中独立出来（单选题）A.民事合同体系B.刑事体系C.行政体系D.立法体系试题答案A

113、组织结构诊断的基本内容与程序

（1）组织结构分析；

（2）组织结构调查；

（3）组织关系分析；

（4）组织决策分析下面正确的排序是（）（单选题）试题答案DA.人员推销B.广告C.营业推广D.宣传E.公共关系试题答案ABCD

115、人力资源开发的目标决定我国人力资源整体素质的是（）（单选题）A.高等教育B.技术教育C.职业教育D.基础教育试题答案D

116、《劳动法》规定，劳动合同违约责任形式是（）责任（单选题）A.政治B.民事C.行政D.刑事试题答案B

117、360度考评方法中，对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为o单选题A.客户评价B.自我评价C.上级评价D.同级评价试题答案A

118、是为被保险人的利益投保社会保险的主体单选题A.保险人B.投保人C.被保险人D.管理人试题答案B

119、企业上司在坚持“公道”规范时，要做到o多选题A.以其人之道，还治其人之身B.坚持制度，把握策略C.坚持在制度、规则和纪律面前人人平等的原则D.扶弱抑强，促进和谐试题答案BC

120、直接监控一般是指监控者对被监控者面对面地进行监控，这种监控方式受到如下因素的制约（）（多选题）A.员工的空间接近程度B.对员工行为观察的难易程度C.员工的素质结构D.员工的隐私权E.员工的结构试题答案ABD

121、在进行组织变革时，遵循的基本原则包括（）o（多选题）A.以系统为主，以功能为辅的原则B.以系统为主，以结构为辅的原则C.以效率为主，以结构为辅的原则D.以工作为主，以结构为辅的原则E.以工作为主，以层次为辅的原则试题答案ACE

122、员工的哪些因素会影响薪酬水平？（多选题）A.资历B.技能C.地位D.经验E.潜力试题答案ABDE

123、集体合同中的其他规定部分，一般不能作为劳动合同的内容，只是作为签约方的（）而存在，在集体合同的有效期内，随着设定目标的实现而终止（单选题）A.义务B.权利C.要求D.条款试题答案A

124、下列关于政府薪酬数据的表述，不正确的是o单选题A.分类细致，包括企业类型、岗位类型等诸多细类B.数据处理的方法精细复杂，误差的可能性小C.涵盖的苑围广，可涵盖多种行业的不同岗位D.数据来源比较规范可睾，具有很强的可比性试题答案B

125、下列关于岗位分类的表述，正确的是多选题A.岗位分类要力求适用、准确、可靠和精简B.岗位分类是静态与动态分类相结合的产物C.岗位分类的基本依据是客观存在的事D.岗位分类结构要合理，一般应呈金字塔形E.岗位分类反映了岗位工作诸因素上的差别试题答案ACDE

126、时间定额和产量定额的关系o单选题A.正比关系B.反比关系C.固定系数试题答案B

127、的情况下，企业年金个人账户可由原管理机构继续管理A.员工升学B.员工死亡C.员工参军D.员工失E.新就业单位没有实行企业年金制度试题答案ACDE

128、人力资源开发的层次性我国有关普及义务教育的政策规定，政府的义务是提供办学条件家长或监护人的义务是送适龄儿童上学，这是指人力资源开发政策的（）（单选题）A.导向功能B.协调功能C.分配功能D.规范功能试题答案D

129、下列属于世界500强企业关于优秀员工核心标准的是（）o（多选题）A.始终按照上司指示工作B.注重细节，追求完美C.不找任何借口D.具有鲜明的个性试题答案BC

130、在测评目标是素质测评中提到协调能力、决策能力指的是（）能力（单选题）A.行为B.品德C.管理D.创造

131、下列关于面试的说法，不正确的是（）（单选题）A.面试过程中，考官与应聘者的地位平等B.面试以谈话和观察为主要工具C.面试按预先设计的程序来进D.面试具有明确的目的性试题答案A

132、社会保险法律关系的主体包括（）（多选题）A.保险人B.被保险人C.受害人D.第三者E.受益人试题答案ABD

133、绩效考评方法的对比分析可以从（）等方面进行（多选题）A.经济性B.可行性C.规范性D.功能性E.有效性试题答案ABDE

134、管理业务流程图主要包括以下哪些内容（）0（多选题）A.业务程序B.业务岗位C.信息传递D.岗位责任制E.岗位责任人试题答案ABCD

135、人员激励的类型将人员激励划分为物质激励与精神激励的依据是（）（单选题）A.激励的方式B.激励的内容C.激励的效果D.激励的形式试题答案B

136、经营者年薪制的基本薪酬，一般是按（）支付（单选题）A.周B.月C.季D.年试题答案D

137、开展就业培训是各国解决失业问题的通行做法，我国实行的是（）的政策（单选题）A.免费就业培训B.加强创业培训C.先培训后就业D.企业与社会共同负担培训试题答案C

138、（）是指对培训项目所取得的成效进行测试时，其测量结果的长期稳定程度（单选题）A.相关度B.信度C.区分度D.效度试题答案B

139、以下不属于员工动态特征的是（）（单选题）A.员工学习B.员工自我保护机制C.员工激励D.员工的成熟和发展试题答案A

140、在20世纪60年代，索尼公司总裁盛田昭夫写过一本书《让学历见鬼去吧》，烧掉公司所有人员的人事档案，用人从来不看学历和文凭，而主要依靠考试和平时对能力的考察这种做法主要是为了对人员考评避免出现Oo（多选题）A.光环效应误差B.首因效应误差C.自我中心效应误差D.过严或过宽误差E.晕轮效应试题答案ABE

141、王某是某著名电脑公司的电脑程序设计员，他不仅拥有精湛的电脑程序技术，还拥有良好的经营管理能力最近他想调任销售或财务经理的职位，然而公司的人力资源部经理却不认可他的想法，最后他辞了职，自己开了一家小型电脑公司王某的辞职说明该公司未做好（）方面的工作（单选题）A.招聘与录用B.薪酬设计C.职业生涯管理规划D.员工的社会保险D.细致、耐心、少言试题答案A

12、导致技术工人的自身工资需求弹性低于非技术工人的自身工资需求弹性的原因之一是，当工资率上升时，对于技术工人来说（）效应比较难于发挥作用（单选题）A.规模B.收入C.替代D.互补试题答案C

13、李某与广州某公司签订了劳动合同，合同为期5年该合同规定，李某无权组织或加入工会，无权参加企业决策;企业有权依照公司的经营状况决定是否为其支付劳动报酬和福利，有权单方面变更和解除劳动法律关系劳动者的权利是（）（单选题）A.生产决策权B.劳动管理权C.按时获得劳动报酬和有关社会福利待遇D.遵守企业规章制度试题答案C

14、以下企业人员需求预测方法中，不属于量化分析方法的是（）o（单选题）A.德尔菲预测技术B.回归分析方法C.定员定额分析法D.转换比率法试题答案A

15、劳动争议仲裁案件的仲裁准备工作包括（）o（多选题）A.组成仲裁庭试题答案C

142、《基本生活保障和再就业协议》的协议期限原则上不超过（）（单选题）1年2年3年6年试题答案C

143、特殊的就业群体有（）（多选题）A.成年男子B.妇女C.残疾人D.退出现役的军人E.青少年试题答案BCD

144、培训效果评估的内容包括（）o（多选题）A.培训目标达成情况评估B.培训计划评估C.培训效果效益综合评估D.培训需求整体评估E.培训工作者的绩效评估试题答案:ACE

145、某企业如果雇佣一名新工人的话，企业的工资成本每月将增加1000元，假定这名新工人所能带来的利润增加量为1200元，则企业雇佣这名新工人的（）（单选题）A.边际成本等于边际收益B.边际成本大于边际收益C.边际成本小于边际收益D.平均成本大于平均收益试题答案C

146、考评者仅凭被考者最初的绩效信息，对考评期内的全部表现作出总评价，由此所产生的评误差属于（）（单选题）A.初次效应B.近期效应C.后维效应D.优先效应试题答案I）

147、人力资源开发的目标决定我国人力资源整体素质的是（）（单选题）A.高等教育B.技术教育C.职业教育D.基础教育试题答案D

148、某企业在预测2017年人力资源需求时，下列资料中，（）最具参考价值（单选题）A.该企业2016年度核心员工流失率B.该企业2016年度人工成本统计情况2016年度当地、劳动力市场的供求状况2016年度竞争对手的平均工资水平试题答案B

149、以下做法中，（）可以有效防止绩效考评可能出现的各种偏误（多选题）A.以岗位分析为基础，制定科学合理的评价指标和标准B.加强对考评者的培养训练，使其掌握绩效考评方法C.提高绩效管理质量和水平，加强考评各个环节的管理D.尽可能建立以品质、行为为导向的综合型指标体系E.采用自下而上的考评方法，提高考评的质量和水平试题答案ABC

150、从调查的组织者来看，正式薪酬调查可以分为（）o（多选题）A.企业薪酬调查B.商业性薪酬调查C.行业薪酬调查D.专业性薪酬调查E.政府薪酬调查试题答案BDE

151、企业不同的组织结构形式对应不同的组织发展战略，下列选项中，相匹配的“战略一组织结构”的是（）（多选题）A.多种经营战略一矩阵制结构B.扩大地区战略一职能制结构C.增大数量战略一简单组织结构D.人才培养战略一矩阵制结构E.纵向整合战略一事业部制结构试题答案ABCE

152、为评估培训效果，应收集哪几个方面的信息？（多选题）A.参与者对培训项目的看法B.参与者所学资料的范围C.参与者应用所学新知识的能力D.培训目标是否达成E.培训的原则试题答案ABCD

153、业绩效管理中，提取和设定KPI的意义在于（）o（多选题）A.有利于被考评者明确工作的努力方向B.有助于满足企业绩效管理的各种需要C.有利于改善企业组织工作的氛围D.找出绩效表现与望之间的差距E.有助于高组织绩效和员工个人绩效试题答案ABDE

154、下列哪几项属于员工流失的隐含成本？（多选题）A.空位成本B.离职者可以带走企业的一部分客户C.替代成本D.离职行为会影响离职者原来所承担工作的顺利开展试题答案BD

155、形式为“优、良、中、差”的员工素质测评标度为（）（单选题）A.量词式标度B.数量式标度C.定义式标度D.等级式标度试题答案D

156、人员招募所有猎头公司普遍存在的缺点是（）（单选题）A.推荐人才较多B.开展完整搜寻工作的能力有限C.收费相当昂贵D.工作人员有限试题答案C

157、实行工资指导线制度的主要目的是（）（多选题）A.实现社会公平B.调整、规范工资分配关系C.保证所有劳动者分享经济社会发展成果D.逐步提高工资水平E.使员工工资收入随企业效益增长而增长试题答案ABCD

158、在结构化面试之前，企业需要为构建选拔性素质模型组建专门的测评小组，该小组的成员不包括（）o（单选题）A.招聘岗位的资深任职人员B.企业优秀员工代表C.人力资源管理人员D.招聘岗位所在部门的主管试题答案B

159、人力资源规划的含义与功能人力资源规划的最终目标是要使组织和个人都得到（）（单选题）A.长期利益B.眼前利益C.经济实惠D.精神满足试题答案A

160、静态组织设计理论研究的内容不包括（）（单选题）A.管理行为规范B.组织的权、责结构C.组织信息控制D.部门划分形式和结构试题答案C

161、舒勒认为人力资源战略的类型可以分为（）（单选题）A.累积型、效用型、协助型B.分层型、累积型、双向型C.细分型、协助型、累积型D.协作型、效用型、灵活型试题答案A

162、以下岗位适用无领导小组讨论法进行人员选拔的是（）oA.人力资源主管B.研发管理人员C.销售部门经理D.公关部门经理E.财务管理人员试题答案ACD

163、无领导小组讨论法分类如下（）0（多选题）A.有情境型讨论主题B.无情境型讨论主题C.讨论的主题有无情境性D.是在给应聘者分配角色E.指定角色的小组讨论试题答案CD

164、一般说来，在企业组织的人才选拔录用程序中，（）是作为应试者的初次竞争（单选题）A.面试口试C.笔试D.心理考查试题答案C

165、在20世纪50年代末提出了第一个综合的权变模型的是（）o（单选题）A.费德勒B.赫塞C.布兰查德D.明茨伯格试题答案A

166、提高工作生活质量的精神手段目标管理是提高工作生活质量的精神手段之一，它的提出者是（）（单选题）A.库克B.勒温C.泰勒D.德鲁克试题答案D

167、人力资本投资支出包括（）o（多选题）A.实际支出B.心理损失C.直接支出D.间接支出E.时间支出试题答案ABCE

168、某企业在预测2017年人力资源需求时，下列资料中，（）最具参考价值（单选题）A.该企业2016年度核心员工流失率B.该企业2016年度人工成本统计情况2016年度当地、劳动力市场的供求状况2016年度竞争对手的平均工资水平试题答案B

169、人员激励的原则与方式奖励或惩罚与实际情况相符合，即奖励分明，这属于（）（单选题）A.正激励B.负激励C.正反馈D.负反馈试题答案C

170、职业生涯规划中所运用的程序包括（）（多选题）A.文件篮练习B.管理培训和开发C.导师指导训练D.职业生涯咨询试题答案BCD

171、在评估培训效果时，（）更适用于调查面广、以封闭式问题为主的调查（单选题）A.访谈法B.问卷调查法C.观察法D.电话调查法试题答案B

172、岗位纵向分类的步骤工作性质完全相同，工作的难易复杂程度及责任轻重也相同的岗位称作（）（单选题）A.岗级B.岗等C.岗类D.岗系试题答案A

173、以下企业人员需求预测方法中，不属于量化分析方法的是（）o（单选题）A.德尔菲预测技术B.回归分析方法C.定员定额分析法D.转换比率法试题答案A

174、人员招聘的原则有（）（多选题）A.效率优先兼顾公平B.计划性原则C.程序科学化原则D.任人唯贤，择优录用的原则E.效果优先原则试题答案ABCD

175、下列护卫型说法正确的是（）（多选题）A.对于明星型工作，应采用对失误进行轻微的惩罚，对成功进行高奖励的措施B.对步兵型工作，组织奖酬系统应关注于成果分布的两端C.对于护卫型工作，组织可以对任何失误都进行严厉的处罚D.对于护卫型工作，组织应该对失误进行轻微的处罚或不处罚试题答案AC

176、（）绩效指标的考评标准通常是一个范围，即上限和下限.（单选题）A.描述性B.目标性C.数量化D.质量化试题答案C

177、我国目前实行劳动者每日工作（）小时，每周工作（）小时的标准工时制度（单选题）7;358;407;428;35试题答案B

178、建立招聘团队的组织成员包括（）o（多选题）A.企业高层管理人员B.专业人力资源管理人员B.审阅案件材料C.庭审前进行调解D.送达开庭通知E.进行必要的调查取证试题答案ABCDE

16、人力资源开发的层次性据统计实际实行终身制的人数在日本大中型企业中约占（）（单选题）1/31/2一半3/5试题答案A

17、王某是某著名电脑公司的电脑程序设计员，他不仅拥有精湛的电脑程序技术，还拥有良好的经营管理能力最近他想调任销售或财务经理的职位，然而公司的人力资源部经理却不认可他的想法，最后他辞了职，自己开了一家小型电脑公司该公司应通过为王某建立（），避免人才流失（单选题）A.单一的职业生涯发道路B.双职业生涯发展道路C.稳定的职业生涯发展道路D.以薪酬为导向的职业生涯发展道路试题答案B

18、在经济学中，新增一个工人所增加的产生量被称为（）（多选题）A.劳动力的边际实物产量B.MPLC.劳动力的边际收益C.用人单位经理D.用人单位班长E.用人部门有经验的员工代表试题答案ABCE

179、人员激励的含义、特点及功能人力资源管理的核心内容是（）（单选题）A.绩效考核B.人员培训C.人员福利D.人员激励试题答案D

180、英国著名经济学家马歇尔提出了均衡价格工资论，这是一种（）的市场决定理论（单选题）A.劳动关系B.工资C.收入分配D.劳动力试题答案B

181、如果社会经济衰退来临，则（）（单选题）A.上大学的人数减少B.上大学的人数增加C.会降低上大学的净现值D.上大学学生的数量无法确定试题答案B

182、人力资源供给预测企业在进行人力资源供给预测时应把重点放在（）（单选题）A.外部人员拥有量的预测上B.内部人员拥有量的预测上C.国家政策的研究上D.社会经济环境上试题答案B

183、（）是联系整体培训规划和部门培训规划的关键（单选题）A.员工培训开发管理规划B.员工长期培训开发规划C.员工培训开发战略规划D.战略导向的全局性培训规划试题答案A

184、以下属于员工测评标准体系的结构性要素的是（）（单选题）A.身体素质B.婚姻状况C.工作经验D.性别年龄试题答案A

185、一般来说，地区分布越广，管理的复杂程度就越（）o（单选题）A.高B.低C.不变试题答案C

186、团体劳动争议的特点主要包括（）o（多选题）A.争议主体的团体性B.争议内容的特定性C.争议内容的多变性D.争议的时间性E.争议影响的广泛性试题答案ABE

187、王芳1996年到A企业参加工作，当时与该企业签订了3年的劳动合同到1998年，企业生产经营情况不佳，要安排部分职工下岗，在企业领导集体研究的基础上，提前向工会说明了企业生产经营情况及职工下岗分流意见王芳于1998年底下岗，进入再就业服务中心，由中心为其缴纳养老、医疗和失业保险费用王芳在再就业服务中心接受了家政的培训，半年后，通过中心提供的需求信息，王芳成为B公司的家政服务员企业领导应当至少提前（）日向工会说明企业生产经营状况及职工下岗分流意见（单选题）5201530试题答案C

188、面试中常见的问题有（）o（多选题）A.面试目的不明确B.面试标准不具体C.面试缺乏系统性D.面试问题设计不合理E.面试没有提问提纲试题答案ABCD

189、（）课程设计的主要目的是解决“适”的问题，即要适应外部环境变化（单选题）A.思维培B.知识培训C.观念培D.技能培训试题答案C

190、在测评中，（）测验一般是静态的（单选题）A.素质B.动态C.静态D.心理试题答案D

191、人员激励的类型当一个人的行为表现符合社会的需要时•，通过奖赏的方式来强化这种行为这种激励是（）（单选题）A.正激励B.负激励C.内激励D.外激励试题答案A

192、应用开发阶段是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循环的（）（单选题）A.始点B.中点C四占

一、

八、、D.总结E.都不是试题答案A

193、下列属于世界500强企业关于优秀员工核心标准的是（）（多选题）A.始终按照上司指示工作B.注重细节，追求完美C.不找任何借口D.具有鲜明的个性试题答案BC

194、岗位不同，薪酬结构会有所不同的浮动薪酬应占较大比重.单选题A.高级管理人员B.普通员工C.专业技术人员D.一般管理人员试题答案A

195、对企业培训施过程中评估，主要作用包括多选题A.有助于实现企业员工培训资源的合理配置B.保证培训活动按照计划进行C.找出培训不足，总结教训，以便改进今后的培训D.有利于培训执行情况的反馈和计划调整E.过程监测和评估有助于科学解释培训的际效果试题答案BCDE

196、人力资源管理制度规划的基本步骤包括o多选题A.调查人力资源管理制度的现状B.提出人力资源管理制度草案C.制定人力资源管理内容D.逐步修改调整、充实完善E.广泛征求意见认证组织讨论试题答案:BDE

197、常见的激发外部动机的激励方式包括（）（多选题）A.物质奖励B.福利C.晋升D.表扬或批评E.惩罚试题答案ABC

198、在我国产业结构调整的过程中，农村剩余劳动力的供给曲线属于（）（单选题）A.水平形状的劳动力供给曲线B.向后弯曲的劳动力供给曲线C.垂直形状的劳动力供给曲线D.向上倾斜的劳动力供给曲线试题答案A

199、（）绩效面谈为下属提供了参与考评以及与上级主管进行交流的机会，特别是员工在受到挫折时，有助于减少或消除员工的不良情绪（单选题）A.双向倾听式B.综合式C.解决问题式D.单向劝试题答案A

200、企业劳动安全管理制度要求从事特殊特殊岗位作业的劳动者应持证上岗（）岗位通常属于特殊岗位（单选题）A.司机B.企业培训教师C.电焊工D.厨师试题答案C

201、近年来，一种“知本经济”的说法日益流行“脑体倒挂”的现象不再，高学历者正在拥有日益增多的收入和机遇与此同时、中国接受高等教育的人数也越来越多下列属于大学教育带来的货币性收益的是（）（单选题）A.社会地位的提高B.社会知名度的提高C.对各种娱乐活动欣赏能力的提高

0.未来收入流的增加试题答案D

202、以下关于人力资源预测的说法不正确的是（）o（单选题）A.不会受预测者知识水平的限制B.要求预测者具有高度的想象力C.有利于提高组织环境适应能力D.能够引导员工的职业生涯规划试题答案A

203、在评估培训效果时，（）更适用于调查面广、以封闭式问题为主的调查（单选题）A.访谈法B.问卷调查法C.观察法D.电话调查法试题答案B

204、静态组织设计理论研究的内容不包括（）（单选题）A.管理行为规范B.组织的权、责结构C.组织信息控制D.部门划分形式和结构试题答案C

205、下列关于以工作为导向的薪酬结构的表述，不正确的是o单选题A.有利于激发企业员工的工作热忱和责任心B.岗位薪酬制和即务薪醺制是它的主要形式C.能反映员工的责任心、知识和技能的差别D.员工的薪酬取决于所在岗位的性质和特征试题答案C

206、下列关于无领导小组讨论的表述，不正确的是o多选题A.它有效地运用密集性群体讨论的方式B.它可以快速地诱发被评价者特定的行为C.它可用于选拔员工，也可以进行培训诊断D.它可以用来判断被评价者所具有的个性特征E.考官可以在现场就近观察并直接写出评定意见试题答案AE

207、企业上司在坚持“公道”规范时，要做到o多选题A.以其人之道，还治其人之身B.坚持制度，把握策略C.坚持在制度、规则和纪律面前人人平等的原则D.扶弱抑强，促进和谐试题答案BC

208、企业开展某一专业理论问题或前沿技术问题的相关培训，培训师来源包括多选题A.从大中专院校聘请教师B.从企业技术部门中聘任技术人员C.从颐问公司聘请培训师D.聘请本专业的专家、学者E.聘请专职的培训师试题答案ACDE

209、下列绩效评价说法正确的是（）（多选题）A.绩效评价应根据员工完成工作说明书中规定的职责的效果进行，从而在很大程度上避免评价的不公平性B.在报酬方面，在用货币体现某项工作的价值前，必须了解其对组织的相对价值C.工作分析信息对员工和劳动关系也很重要D.完整的工作分析对支持管理实践中的合理性尤其重要试题答案BCD

210、下列关于结构式叙述法的说明不正确的是（）o（单选题）A.该方法简便易行B.无需被考评者的参与C.工作分析不到位D.绩效考评标准不明确试题答案B

211、（）是指社会保险法规定的，能引起社会保险法律关系产生、变更、消灭的客观情况（单选题）A.事实B.行为C.事件D.合法行为试题答案A

212、麦克里兰认为，人的需要主要包括（）（多选题）A.亲和需求B.权利需求C.权力需求D.成就需求E.感情需求试题答案ACD

213、（）就是通过多方面信息的采集和处理，对企业成功的关键点进行跟踪和监控（单选题）A.关键绩效指标B.关键分析法C.标杆基准法D.关键竞争法试题答案B

214、加强职业道德修养的正确方法是（）o（单选题）A.在学习上，看别人怎样做，自己就怎样做B.在处理同事关系上，做到害人之心不可有、防人之心不可无C.在对外交往中坚持重大义、不计小利D.对自己的言行，坚持“吾日三省吾身”试题答案D

215、“大五”人格理论将所有的人格分为若干纬度，即神经质、乐群性、责任心和（）口（多选题）A.内控性B.自尊D.MRPL试题答案AB

19、在20世纪60年代，索尼公司总裁盛田昭夫写过一本书《让学历见鬼去吧》，烧掉公司所有人员的人事档案，用人从来不看学历和文凭，而主要依靠考试和平时对能力的考察这种做法主要是为了对人员考评避免出现（）o（多选题）A.光环效应误差B.首因效应误差C.自我中心效应误差D.过严或过宽误差E.晕轮效应试题答案ABE

20、我国《劳动法》规定对怀孕（）个月以上的女职工，不得安排其延长工作时间和夜班劳动（单选题）A.三B.四C.七D.五试题答案C

21、撰写培训评估报告的步骤包括（）o（多选题）A.导言B.概述评估实施的过程C.阐明评估结果D.作出评估假设E.附录、报告提要试题答案ABCEC.正性情绪倾向D.广纳性E.自信试题答案CD

216、集体合同期限为（）（单选题）A.半年至一年B.一年至三年C.三年至五年D.五年至八年试题答案B

217、影响劳动力自身需求工资弹性的因素包括（）（多选题）A.要素替代的难易度B.其他生产要素的供给弹性C.最终产品的需求价格弹性D.产品总成本中劳动力成本所占的比重E.要素的构成试题答案:ABCD

218、上大学的直接成本包括（）（多选题）A.学费B.住房、伙食费C.学习用品费D.机会成本试题答案ACA.建议权B.控制权C.监督权D.咨询权E.命令权试题答案ACE

220、以下不属于影响企业人力资源活动法律因素的是（）（单选题）A.质量管理B.劳动保护的规定C.户籍制度

0.安全生产的规定试题答案A

221、第一个应聘者面试表现比较差，而第二个应聘者表现较为出色，则第二个应聘者可能得到比实际情况高的评价，这种情况称为（）o（单选题）A.第一印象B.对比效应C.晕轮效应D.录用压力试题答案B

222、小王喜欢登山，小车喜欢听音乐，这体现了（）原理（单选题）A.个体差异B.工作差异C.环境差异D.人岗匹配试题答案A

223、王芳1996年到A企业参加工作，当时与该企业签订了3年的劳动合同到1998年，企业生产经营情况不佳，要安排部分职工下岗，在企业领导集体研究的基础上，提前向工会说明了企业生产经营情况及职工下岗分流意见王芳于1998年底下岗，进入再就业服务中心，由中心为其缴纳养老、医疗和失业保险费用王芳在再就业服务中心接受了家政的培训，半年后，通过中心提供的需求信息，王芳成为B公司的家政服务员王芳凭（）享受有关政策规定的下岗职工应享受的服务和待遇（单选题）A.企业领导的决议B.下岗职工证明C.劳动合同D.职工下岗登记表试题答案B

224、（）是第一级评估，它易于进行是最基本、最普遍的评估方式（单选题）A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估试题答案A

225、詹姆斯•拜伦和大卫•克雷普斯将工作划分为（）类（单选题）A.五B.四C.三D.六试题答案C

226、下列关于培训评估的表述，正确的是（）o（单选题）A.是可有可无的环节B.只在培训结束时进行评估C.可选用单一的定性或定量评估方法D.是对整个培训活动实施成效的评价和总结试题答案D

227、政府制定或调整重大劳动关系标准时应当贯彻“三方原则”，即政府、工会、（）共同参与决定（单选题）A.企业B.员工C.员工代表D.企业家协会试题答案I）

228、问卷调查表的设计可以分为开放式和封闭式两种，在开放式的问卷调查表中，工作执行者可以（）o（单选题）A.自由回答所提问题B.从答案中选择合适的答案C.给出自己的正误判断试题答案A

229、企业上司对下属信任的正确做法包括（）o（多选题）A.不强制下属工作B.下属出现差错时，不一味处罚下属C.关怀下属的成功D.遵守与下属约定的事项试题答案ABCD

230、（）是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响（单选题）A.光环效应B.投射效应C.首因效应D.刻板印象试题答案C

231、企业法定代表人对本单位的安全生产负（）o（单选题）A.全面责任B.安全生产技术领导责任C.直接责任D.安全生产技术监督责任试题答案A

232、人力资源规划的核心内容不包括（）o（单选题）A.人力资源供给预测B.人力资源计划与修正C.人力资源需求预测D.人力资源供需综合平衡试题答案B

233、国家支持劳动者自愿组织起来就业和（）实现就业（单选题）A.发展服务业B.投身乡镇企业C.在“三资”企业就业D.从事个体经营试题答案I）

234、某企业如果雇佣一名新工人的话，企业的工资成本每月将增加1000元，假定这名新工人所能带来的利润增加量为1200元，则企业雇佣这名新工人的（）（单选题）A.边际成本等于边际收益B.边际成本大于边际收益C.边际成本小于边际收益D.平均成本大于平均收益试题答案C

235、岗位分类的步骤和方法岗位纵向分类的前提是（）（单选题）A.岗位规范B.岗位设置C.岗位分析D.岗位评价试题答案C

236、在我国产业结构调整的过程中，农村剩余劳动力的供给曲线属于（）（单选题）A.水平形状的劳动力供给曲线B.向后弯曲的劳动力供给曲线C.垂直形状的劳动力供给曲线D.向上倾斜的劳动力供给曲线试题答案A

237、在员工素质测评标准体系的纵向结构要素中，（）是对测评内容的明确规定（单选题）A.测评对象B.测评主体C.测评指标D.测评目标试题答案D

238、研究经营微观环境中现有竞争对手的情况，不包括对（）的分析（单选题）A.竞争对手的数目B.竞争对手的产品差异化C.竞争对手的变动成本D.竞争对手的经营战略试题答案C

239、培训课程设计要满足成年学习者的的需求单选题A.综合能力B.技能水平C.行为准则D.认知规律试题答案D

240、以下不属于培训课程内容的选择原则的是o单选题A.适应多样化的学员背景B.满足学员在时间方面的需求C.针对相同背景的学员设计培训课程D.使学员掌握生产技术和技能试题答案C

241、企业在进行外部人力资源供给预测时，下列最难预测的人员是o单选题A.技职校毕业生B.复员转业人员C.城镇失业人员D.大中院校应届毕业生试题答案C

242、人员激励的类型通过启发诱导的方式，激发人的主动精神，使其工作热情建立在高度自觉的基础上，发挥出内在潜力这种激励形式称为（）（单选题）A.正激励B.负激励C.内激励D.外激励试题答案C

243、不同层次的管理人员有不同的技能要求，对于中层管理人员而言，（）是最重要的（单选题）A.专业技能B.理念技能C.人文技能D.协调技能试题答案C

244、提高工作生活质量的精神手段目标管理是提高工作生活质量的精神手段之一，它的提出者是（）（单选题）A.库克B.勒温C.泰勒D.德鲁克试题答案D

245、无领导小组讨论法分类如下（）（多选题）A.有情境型讨论主题B.无情境型讨论主题C.讨论的主题有无情境性D.是在给应聘者分配角色E.指定角色的小组讨论试题答案CD

246、只体现了企业内在公平性的薪资结构线，要综合考虑（）等因素，以兼顾内外公平性对已有薪资结构线酌情调整（多选题）A.管理价值观B.员工数量C.竞争策略D.盈亏状况E.付酬实力试题答案ACDE

247、下列哪项不属于人员配置的主要原理（）（单选题）A.要素有用B.激励促进C.动态适应D.弹性冗余试题答案B

248、管理培训体系设计的原则，不包括（）（单选题）A.战略性原则B.差昇性原则C.有效性原则D.计划性原则试题答案B

249、影响劳动力自身需求工资弹性的因素包括（）（多选题）A.要素替代的难易度B.其他生产要素的供给弹性C.最终产品的需求价格弹性D.产品总成本中劳动力成本所占的比重E.要素的构成试题答案ABCD

250、劳动争议仲裁案件的仲裁准备工作包括（）o（多选题）A.组成仲裁庭B.审阅案件材料C.庭审前进行调解D.送达开庭通知E.进行必要的调查取证试题答案ABCDE

251、实行工资指导线制度的主要目的是（）（多选题）A.实现社会公平B.调整、规范工资分配关系C.保证所有劳动者分享经济社会发展成果D.逐步提高工资水平E.使员工工资收入随企业效益增长而增长试题答案ABCD

252、在绩效考评的结果构成中，上级考评分数所占的比重大约为（）（单选题）10%-20%20%-30%C.40%-50%

22、（）使培训计划中的每项工作都有具体的责任人、执行人（单选题）A.培训规划体系B.培训组织体系C.培训开评估体系D.培训管理控制体系试题答案D

23、管理业务流程图主要包括以下哪些内容（）o（多选题）A.业务程序B.业务岗位C.信息传递D.岗位责任制E.岗位责任人试题答案ABCD

24、人力资本投资支出包括（）（多选题）A.实际支出B.心理损失C.直接支出D.间接支出E.时间支出试题答案ABCE

25、如果市场工资率是每小时4元，产品的市场价格是每单位

0.8元，则当劳动力的边际产量超过（）时，企业愿意增雇工人（单选题）105D.60%-70%试题答案D

253、特殊的就业群体有（）（多选题）A.成年男子B.妇女C.残疾人D.退出现役的军人E.青少年试题答案BCD

254、人员招募负责甄募的工作人员，在选用工作中，凡涉及处理与自己有亲属关系的人员问题必须回避，这种回避叫做（）（单选题）A.任职回避B.亲属回避C.公务回避D.地区回避试题答案C

255、培训前的评估内容主要包括（）o（多选题）A.培训环境评估B.培训对象工作成效及行为评估C.培训计划的可行性评估D.培训对象知识和工作态度评估E.培训需求整体评估试题答案BCDE

256、劳动法律关系是一种（）雇主和雇员在劳动法律关系之中既是权利主体，又是义务主体互为对价关系（单选题）A.劳动关系B.法律关系C.劳动合同D.双务关系试题答案I）

257、除当场解雇外，当需要进行处分时，主管应对违纪者进行（）的处分（多选题）A.正式口头警告B.书面警告C.增强其工作强度D.职务轮换E.降职试题答案AB

258、企业发展战略决定了组织结构的不同模式，与项目中心的经营活动相适应的是（）组织结构（单选题）A.事业部制B.直线职能制C.矩阵制D.多维立体式试题答案C

259、职业生涯规划中所运用的程序包括（）（多选题）A.文件篮练习B.管理培训和开发C.导师指导训练D.职业生涯咨询试题答案:BCD

260、李某与广州某公司签订了劳动合同，合同为期5年该合同规定，李某无权组织或加入工会，无权参加企业决策;企业有权依照公司的经营状况决定是否为其支付劳动报酬和福利，有权单方面变更和解除劳动法律关系劳动法律关系的变更应该是（）（单选题）A.公司单方面的决定B.劳动法律关系主体的改变C.在劳动法律关系主体不变的情况下，当事****利义务内容的改变D.劳动法律关系的消灭试题答案C

261、以下做法中，（）可以有效防止绩效考评可能出现的各种偏误（多选题）A.以岗位分析为基础，制定科学合理的评价指标和标准B.加强对考评者的培养训练，使其掌握绩效考评方法C.提高绩效管理质量和水平，加强考评各个环节的管理D.尽可能建立以品质、行为为导向的综合型指标体系E.采用自下而上的考评方法，提高考评的质量和水平试题答案ABC

262、用目标管理法来进行绩效评价，由（）制定部门的目标（单选题）A.各部门的领导和他们的上级共同B.各部门的领导C.各部门的员工D.总经理试题答案A

263、关于绩效面谈方式的表述，正确的是（）（多选题）A.解决问题式面谈适用于促进员工潜能开发和全面发展B.单向劝导式面谈适用于评估绩效计划目标的实现程度C.双向阳听式面谈能使员工立即提出下一步工作改进的具体目标D.综合式面谈有助于达到绩效面谈的多重目标E.综合式面谈可以灵活地从一种面谈形式转换到另一种面谈形式试题答案ABDE

264、违反了国家“反不正当竞争法”规定的是（）o（单选题）A.赵某以亏本的价格销售鲜活商品B.钱某以较低的价格处理了积压的商品C.孙某为了占有更多市场份额，开展了季节性降价D.李某打着清偿债务的旗号，降价促销牟利试题答案A

265、一般说来，成就需要较高的人倾向于选择（）的风险A.较大B.较小C.适度D.最小试题答案C

266、团体劳动争议的特点主要包括（）o（多选题）A.争议主体的团体性B.争议内容的特定性C.争议内容的多变性D.争议的时间性E.争议影响的广泛性试题答案ABE

267、你的这份工作给你带来的最大收获是什么呢”这类问题属于（）性的问题（单选题）A.背景性问题B.知识性问题C.思维性问题D.经验性问题试题答案I）

268、阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括（）（单选题）A.感情承诺B.继续承诺C.规范承诺D.口头承诺试题答案D

269、因就业岗位变换形成的失业是（）o（单选题）A.季节性失业B.结构性失业C.摩擦性失业D.技术性失业试题答案C

270、人力资源开发不包括（）o（单选题）A.制度开发B.环境开发C.心理开发D.生理开发试题答案A

271、制定员工培训规划需要在（）等几个方面进行综合平衡（多选题）A.员工培训与各类岗位工作任务之间B.员工培训求与师资来源之间C.培训投资与人力资源规划之间D.员工培训与个人业生涯规划之间E.企业正常生产与培训项项目之间试题答案:BCDE

272、工资指导价位在不同职业由（）等因素决定（多选题）A.经济发展水平B.劳动力供求总量C.劳动力供求结构D.劳动力总量规模E.企业的生产规模试题答案BC

273、对新老员工进行培训的内容包括（）o（多选题）A.知识理解能力B.领导能力C.技术能力D.创新决策能力E.人际关系沟通能力试题答案CDE

274、（）课程设计的主要目的是解决“适”的问题，即要适应外部环境变化A.思维培B.知识培训C.观念培D.技能培训试题答案C

275、360度考评方法中，对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为（）o（单选题）A.客户评价B.自我评价C.上级评价D.同级评价试题答案A

276、测评学习能力的最简单有效的方法是（）（单选题）A.心理测验B.品德测验C.投射技术D.情境测验试题答案A

277、同一职业劳动力市场工资价位水平有高、中、低之分，具体可由（）等因素决定（多选题）A.企业规模B.企业经济效益C.就业状况D.企业经济类型E.不同层次的劳动者试题答案ABDE

278、企业促销策略包括（）o（多选题）A.人员推销B.广告C.营业推广D.宣传E.公共关系试题答案ABCD

279、（）属于以工作为导向的薪酬结构（多选题）A.岗位薪酬制B.效益薪酎制C.职务薪酬制D.提成薪酬制E.技能薪制试题答案AC

280、人力资源开发的层次性人力资源开发是MBA教育中的（A.选修课B.专业课C.必修课D.基础课试题答案D

281、具有缴纳保险费义务的人是（）（单选题）A.保险人B.被保险人C.投保人D.第三人

282、管理培训体系设计的原则，不包括单选题A.战略性原则B.差昇性原则C.有效性原则D.计划性原则试题答案B

283、人力资源管理制度规划的基本步骤包括o多选题A.调查人力资源管理制度的现状B.提出人力资源管理制度草案C.制定人力资源管理内容D.逐步修改调整、充实完善E.广泛征求意见认证组织讨论试题答案BDE

284、企业组织结构整合的过程分为四个阶段

①规划阶段，

②互动阶段，

③控制阶段，

④拟定目标阶段排序正确的是o单选题A.

④②①③B.

④①②③C.

①④②③D.

①②③④试题答案B

285、关于绩效面谈方式的表述，正确的是多选题A.解决问题式面谈适用于促进员工潜能开发和全面发展B.单向劝导式面谈适用于评估绩效计划目标的实现程度C.双向阳听式面谈能使员工立即提出下一步工作改进的具体目标D.综合式面谈有助于达到绩效面谈的多重目标E.综合式面谈可以灵活地从一种面谈形式转换到另一种面谈形式试题答案ABDE

286、行为描述面试的假设前提为（）o（多选题）A.属于一种特殊的结构化面试B.面试的问题都是行为性问题C.过去行为最能预示未来行为D.说和做是截然不同的两码事E.用以识别关键性的工作要求试题答案CD

287、员工素质测评中特殊能力测评主要包括（）o（多选题）A.文书能力测评B.体育能力测评C.操作能力测评D.学习能力测评E.机械能力测评试题答案ACE

288、将未来的货币折算为现在为价值的过程是（）的过程（单选题）A.货币贬值B.投资回报计算C.利息生成D.贴现试题答案I）

289、下面关于劳动法的监督检查制度的表述，正确的是（）o（单选题）A.它规定了劳动关系的调整规则C.8D.4试题答案B

26、劳务派遣单位违反法律规定，未经许可擅自经营劳务派遣业务的，由劳动没收违法所得，并处违法所得（）的罚款（单选题）1倍以上3倍以上1倍以上3倍以下1倍以上5倍以下试题答案D

27、绩效考核的限制方法绩效考核采用限制法，就是（）（单选题）A.对考核等级或记分进行合理限制B.对考核内容进行合理限制C.C.对考核对象进行合理限制D.对考核时间进行合理限制试题答案A

28、国家的就业方针是（）（多选题）A.其前提是促进就业立法的目标是实现充分就业B.在面向劳动力市场的形势下确保劳动者平等就业和选择职业的权利C.支持就业服务机构介绍就业D.支持劳动者自愿组织起来就业试题答案ABCD

29、为评估培训效果，应收集哪几个方面的信息？（多选题）A.参与者对培训项目的看法B.它规定了劳动关系的运行规则C.它规定了劳动关系的全部内容D.它规定了实现和保证各项劳动法律制度实施的手段试题答案D

290、王某是某著名电脑公司的电脑程序设计员，他不仅拥有精湛的电脑程序技术，还拥有良好的经营管理能力最近他想调任销售或财务经理的职位，然而公司的人力资源部经理却不认可他的想法，最后他辞了职，自己开了一家小型电脑公司该公司应通过为王某建立（），避免人才流失（单选题）A.单一的职业生涯发道路B.双职业生涯发展道路C.稳定的职业生涯发展道路D.以薪酬为导向的职业生涯发展道路试题答案B

291、下列关于企业制度化管理的表述，不正确的是（）（单选题）A.遵循效率优先的原则B.遵循因事设人的原则C.管理人员所拥有的权力受严格的限制D.每个管理者都拥有执行自己职能所必要的权力试题答案A

292、具有正性情绪影响力的人适于从事下述（）工作（单选题）A.职业经理人（或企业家）B.医生C.质量监测部门D.销售部门试题答案D

293、员工的哪些因素会影响薪酬水平？（多选题）A.资历B.技能C.地位D.经验E.潜力试题答案ABDE

294、人力资源规划程序解决人力资源短缺最根本、最有效的方法当首选（）（单选题）A.培训本组织职工B.延长员工工作时间C.雇佣临时工D.调动员工的积极性试题答案D

295、从调查的组织者来看，正式薪酬调查可以分为（）o（多选题）A.企业薪酬调查B.商业性薪酬调查C.行业薪酬调查D.专业性薪酬调查E.政府薪酬调查试题答案BDE

296、（）就是通过多方面信息的采集和处理，对企业成功的关键点进行跟踪和监控°（单选题）A.关键绩效指标B.关键分析法C.标杆基准法D.关键竞争法试题答案B

297、（）是销售人员薪酬判定中的一种极端作法，公司在强调产品售后服务时采用此方法（单选题）A.直接薪水法B.市场定价法C.直接佣金制D.二元薪酬追踪系统试题答案A

298、经双方协商同意，或在法定条件出现后，提前终止劳动合同，引起劳动法律关系提前消灭，这被称为劳动法律关系的（）（单选题）A.建立B.变更C.解除D.停止试题答案C

299、绩效考核的种类和程序把绩效考核划分为上级考核、自我考核、同级考核、下级考核的依据是根据考核的（）（单选题）A.性质B.主体C.形式D.标准试题答案B

300、王芳1996年到A企业参加工作，当时与该企业签订了3年的劳动合同到1998年，企业生产经营情况不佳，要安排部分职工下岗，在企业领导集体研究的基础上，提前向工会说明了企业生产经营情况及职工下岗分流意见王芳于1998年底下岗，进入再就业服务中心，由中心为其缴纳养老、医疗和失业保险费用王芳在再就业服务中心接受了家政的培训，半年后，通过中心提供的需求信息，王芳成为B公司的家政服务员下岗职工的养老、医疗、失业保险费用（包括个人缴费部分），以当地上年度职工平均工资的（）为缴费基数，按规定的缴费比例，由再就业服务中心缴纳（单选题）40%80%70%60%试题答案D

301、行为描述面试的假设前提为（）o（多选题）A.属于一种特殊的结构化面试B.面试的问题都是行为性问题C.过去行为最能预示未来行为D.说和做是截然不同的两码事E.用以识别关键性的工作要求试题答案CD

302、对员工培训的绩效成果进行评估时，评估方法包括（）o（多选题）A.态度调查B.原始记录C.现场观察D.定额标准E.统计日报试题答案BCE

303、培训前的评估内容主耍包括（）o（多选题）A.培训环境评估B.培训对象工作成效及行为评估C.培训计划的可行性评估D.培训对象知识和工作态度评估E.培训需求整体评估试题答案BCDE

304、新酬调查的信息包括多选题A.与薪酬政策相关的信息B.与基本薪酬相关的信息C.与支付各类津贴补贴相关的信息D.与企业各种福利计划相关的信息E.与股票期权或影子股票计划等长期励计划相关的信息试题答案ABCDE

305、不属于狭义人力资源规划内容的是o单选题A.人员晋升计划B.人员补充计划C.劳动力市场计划D.人员配备计划试题答案C

306、网络型组织与一般流程型组织不同，它是一种组织A.利润驱动型B.产品竞争型C.市场驱动型D.消费导向型

307、激励机制当一个人的行为表现不符合社会需要时，通过制裁的方式来抑制这种行为，使其改变行为方向，这种激励是（）（单选题）A.内激励B.外激励C.正激励D.负激励试题答案D

308、时间定额和产量定额的关系（）o（单选题）A.正比关系B.反比关系C.固定系数试题答案B

309、人力资源的教育性开发决定我国人力资源整体素质的是（）（单选题）A.高等教育B.职业教育C.技术教育D.基础教育试题答案D

310、制定员工培训规划需耍在（）等几个方面进行综合平衡（多选题）A.员工培训与各类岗位工作任务之间B.员工培训求与师资来源之间C.培训投资与人力资源规划之间D.员工培训与个人业生涯规划之间E.企业正常生产与培训项项目之间试题答案:BCDE

311、对员工培训的绩效成果进行评估时，评估方法包括（）o（多选题）A.态度调查B.原始记录C.现场观察D.定额标准E.统计日报试题答案BCE

312、只体现了企业内在公平性的薪资结构线，要综合考虑（）等因素对已有薪资结构线酌情调整（多选题）A.管理价值观B.员工数量C.竞争策略D.盈亏状况E.付酬实力试题答案ACDE

313、在素质能力测评中，最常使用的差异量数是（）o（单选题）A.平均数B.中位数C.标准误D.标准差试题答案D

314、再就业服务中心基本生活保障和再就业费用的管理和使用，按照（部的有关规定执行（单选题）A.财政部B.民政部C.国务院D.社会保障部试题答案A

315、国家的就业方针是（）（多选题）A.其前提是促进就业立法的目标是实现充分就业B.在面向劳动力市场的形势下确保劳动者平等就业和选择职业的权利C.支持就业服务机构介绍就业D.支持劳动者自愿组织起来就业试题答案ABCD

316、从企业整个生产过程来看，工作岗位设计无须满足（）o（单选题）A.企业劳动分工与协作的需要B.企业不断提高生产效率，增加产出的需要C.企业员工职业素质和技能不断提高的需要D.员工在安全健康舒适环境中从事劳动的心理需要试题答案C

317、（）是按照人适其事、事宜其人的原则的（单选题）A.工作差异B.个体差异C.人岗匹配D.人岗开发试题答案C

318、在进行组织变革时，遵循的基本原则包括（）o（多选题）A.以系统为主，以功能为辅的原则B.以系统为主，以结构为辅的原则C.以效率为主，以结构为辅的原则D.以工作为主，以结构为辅的原则E.以工作为主，以层次为辅的原则试题答案ACE

319、关于劳动争议处理基本程序的表述，正确的是多选题A.对劳动争议仲裁裁决不服的，当事人一方或双方可以到人民法院申诉B.争议仲裁是进行诉讼必经的前置程序，未经仲裁的，人民法院不予受理C.不愿调解、调解不成或达成调解协议后不履行的，可中请劳力争议仲裁D.当发生劳动争议时，劳动争议双方当事人应当协商解决E.不愿协商、协商不成或达成和解协议后不履行的，向调解组织申请调解试题答案BCDE

320、不属于人力资源规划的内部环境单选题A.企业的行业特征B.企业结构C.企业的发展战略D.企业文化E.企业的人力资源管理系统试题答案B

321、绩效考评方法的对比分析可以从等方面进行多选题A.经济性B.可行性C.规范性D.功能性E.有效性试题答案ABDE

322、人力资源规划受企业内外部环境的影响，其中外部环境因素包括（）o（多选题）A.经济环境B.企业的行业特征C.科技环境D.企业的发展战略E.社会文化试题答案ACE

323、（）首先建立企业员工需求量与影响需求量主要因素之间的数学模型，然后依据此模型来预测企业的员工需求（单选题）A.计算机模型法B.马尔可夫模型法C.定员定额分析法D.经济计量模型法试题答案D

324、目标管理的要素有（）（多选题）A.绩效反馈B.期限完成C.目标具体化D.参与决策E.具体执行试题答案ABCD

325、（）根据计划期内任务总量与芳动定额标准和劳动生产率系数，计算出企业生产岗位人员的需求量（单选题）B.参与者所学资料的范围C.参与者应用所学新知识的能力D.培训目标是否达成E.培训的原则试题答案:ABCI）

30、下列哪几项属于员工流失的隐含成本？（多选题）A.空位成本B.离职者可以带走企业的一部分客户C.替代成本D.离职行为会影响离职者原来所承担工作的顺利开展试题答案BI）

31、人力资源规划受企业内外部环境的影响，其中外部环境因素包括Oo（多选题）A.经济环境B.企业的行业特征C.科技环境D.企业的发展战略E.社会文化试题答案ACE

32、组织无领导小组讨论时，如果被测评者为7人左右，讨论的时间一般应控制在（）分钟以内（单选题）6012090D.150A.比例定员法B.劳动效率定员法C.计量经济模型D.劳动定额分析法试题答案I）

326、在结构化面试之前，企业需要为构建选拔性素质模型组建专门的测评小组，该小组的成员不包括（）o（单选题）A.招聘岗位的资深任职人员B.企业优秀员工代表C.人力资源管理人员D.招聘岗位所在部门的主管试题答案B

327、人员招聘的原则有（）（多选题）A.效率优先兼顾公平B.计划性原则C.程序科学化原则D.任人唯贤，择优录用的原则E.效果优先原则试题答案ABCD

328、培训的（）是指受训者对培训项目的感性认识，包括对培训设施、培训师和培训内容的感觉（单选题）A.绩效成果B.认知成果C.反应成果D.技能成果试题答案C

329、同一职业劳动力市场工资价位水平有高、中、低之分，具体可由（）等因素决定（多选题）A.企业规模B.企业经济效益C.就业状况D.企业经济类型E.不同层次的劳动者试题答案ABDE

330、人尽其才、用其所长所表示的意思，反映的是人力资源招聘工作原则中的（）（单选题）A.双向选择原则B.公平公正原则C.确保质量原则D.效率优先原则试题答案C

331、组织结构设计的参数包括特征因素和（）两个类别（单选题）A.相关因素B.局部因素C.权变因素D.整体因素试题答案C

332、（）可以说明员工在某一方面的表现，以及完成工作任务的方式（单选题）A.行为过程型指标B.品质特征型指标C.工作结果型指标D.工作态度型指标试题答案A

333、企业发展战略决定了组织结构的不同模式，与项目中心的经营活动相适应的是组织结构单选题A.事业部制B.直线职能制C.矩阵制D.多维立体式试题答案C

334、关于劳动争议处理基本程序的表述，正确的是多选题A.对劳动争议仲裁裁决不服的，当事人一方或双方可以到人民法院申诉B.争议仲裁是进行诉讼必经的前置程序，未经仲裁的，人民法院不予受理C.不愿调解、调解不成或达成调解协议后不履行的，可申请劳力争议仲裁D.当发生劳动争议时，劳动争议双方当事人应当协商解决E.不愿协商、协商不成或达成和解协议后不履行的，向调解组织申请调解试题答案BCDE

335、的情况下，企业年金个人账户可由原管理机构继续管理多选题A.员工升学B.员工死亡C.员工参军D.员工失E.新就业单位没有实行企业年金制度试题答案ACDE

336、企业上司对下属信任的正确做法包括（）o（多选题）A.不强制下属工作B.下属出现差错时，不一味处罚下属C.关怀下属的成功D.遵守与下属约定的事项试题答案ABCD

337、关于制度化管理的表述，不正确的是（）o（单选题）A.也被称作“官僚制”B.也被称作“泰勒制”C.主张所有权与管理权相分离I）.也被称作“科层制”试题答案B

338、员工管理制度包括以下哪些方面（）o（多选题）A.考勤规定B.休假规定C.岗位设置和人员费用预算的规定D.对内外人员内外招聘的规定E.员工绩效管理规定试题答案AB

339、李某与广州某公司签订了劳动合同，合同为期5年该合同规定，李某无权组织或加入工会，无权参加企业决策;企业有权依照公司的经营状况决定是否为其支付劳动报酬和福利，有权单方面变更和解除劳动法律关系劳动法律关系的变更应该是（）（单选题）A.公司单方面的决定B.劳动法律关系主体的改变C.在劳动法律关系主体不变的情况下，当事****利义务内容的改变D.劳动法律关系的消灭试题答案C

340、具有较高自控性的个体适合于下述（）工作（单选题）A.质量监测部门B.工厂生产线上C.销售或咨询D.计算机编程试题答案C

341、新酬调查的信息包括（）（多选题）A.与薪酬政策相关的信息B.与基本薪酬相关的信息C.与支付各类津贴补贴相关的信息D.与企业各种福利计划相关的信息E.与股票期权或影子股票计划等长期励计划相关的信息试题答案ABCDE

342、企业开展某一专业理论问题或前沿技术问题的相关培训，培训师来源包括（）（多选题）A.从大中专院校聘请教师B.从企业技术部门中聘任技术人员C.从颐问公司聘请培训师D.聘请本专业的专家、学者E.聘请专职的培训师试题答案ACDE

343、以下属于员工测评标准体系的结构性要素的是（）（单选题）A.身体素质B.婚姻状况C.工作经验D.性别年龄试题答案A

344、目标管理的要素有（）（多选题）A.绩效反馈B.期限完成C.目标具体化D.参与决策E.具体执行试题答案ABCD

345、岗位纵向分类的步骤工作性质完全相同，工作的难易复杂程度及责任轻重也相同的岗位称作（）（单选题）A.岗级B.岗等C.岗类D.岗系试题答案A

346、绩效考评标准主要由（）构成（单选题）A.标志和尺度B.标志和标度C.指标和数值D.指标和标度试题答案B

347、对新老员工进行培训的内容包括（）o（多选题）A.知识理解能力B.领导能力C.技术能力I）.创新决策能力E.人际关系沟通能力试题答案CDE

348、自我管理能力的定义得2分的等级是（）o（多选题）A.基本能够合理安排自己的时间B.对待突发时间有时欠冷静C.创新能力较差D.积极进取、勇于创新E.工作缺乏计划性试题答案ABC

349、绩效考核的种类和程序把绩效考核划分为上级考核、自我考核、同级考核、下级考核的依据是根据考核的（）（单选题）A.性质B.主体C.形式D.标准试题答案B

350、麦克里兰认为，人的需要主要包括（）（多选题）A.亲和需求B.权利需求C.权力需求D.成就需求E.感情需求试题答案ACD

351、劳动力市场的制度结构要素有（）o（多选题）A.工会B.最低社会保障C.劳动力需求量D.最低劳动标准E.劳动力供给量试题答案ABD

352、王芳1996年到A企业参加工作，当时与该企业签订了3年的劳动合同到1998年，企业生产经营情况不佳，要安排部分职工下岗，在企业领导集体研究的基础上，提前向工会说明了企业生产经营情况及职工下岗分流意见王芳于1998年底下岗，进入再就业服务中心，由中心为其缴纳养老、医疗和失业保险费用王芳在再就业服务中心接受了家政的培训，半年后，通过中心提供的需求信息，王芳成为B公司的家政服务员王芳凭（）享受有关政策规定的下岗职工应享受的服务和待遇（单选题）A.企业领导的决议B.下岗职工证明C.劳动合同D.职工下岗登记表试题答案B

353、王某是某著名电脑公司的电脑程序设计员，他不仅拥有精湛的电脑程序技术，还拥有良好的经营管理能力最近他想调任销售或财务经理的职位，然而公司的人力资源部经理却不认可他的想法，最后他辞了职，自己开了一家小型电脑公司本案例说明在进行职业生涯规划时，该公司未能协调好（）之间的关系（单选题）A.培养政策与引进政策B.专家政策与通才政策C.短期政策与长期政策D.局部政策与整体政策试题答案B

354、员工管理制度包括以下哪些方面（）o（多选题）A.考勤规定B.休假规定C.岗位设置和人员费用预算的规定D.对内外人员内外招聘的规定E.员工绩效管理规定试题答案AB

355、设定KPI指标和指标值时，一般不会选取（）作为参考标杆（单选题）A.国内收益最高的企业B.居于国内领先地位的优秀企业C.本行业领先的企业D.居于世界领先地位的顶尖企业试题答案A

356、人力资源规划的含义与功能影响组织人力资源规划的因素主要来自于（）（单选题）A.技术环境B.经济环境C.组织内部D.组织外部试题答案C

357、员工素质测评标准体系，要素中有关不正确的说法是（）o（单选题）A.身体素质B.心理素质C.体能素质D.文化素质试题答案C

358、进行需求分析所需的“软资料”是指通过（）等方式得到的资料（多选题）A.工作分析B.小组讨论C.集体会谈D.问卷调查E.统计分析试题答案BCD

359、下面关于一对一会面式绩效沟通的表述，不正确的是（）o（单选题）A.与书面报告不同，其主要缺陷是涉及的信息仅在两人之间共享B.在面谈的最后留出足够的时间让员工有机会表达他的意见和观点C.在每次会面的开始，管理者应该让员工了解面谈的目的和重点【）.大多数管理者都会犯的一个错误就是过多地教训而忘记倾听试题答案A

360、培训的（）是以特定的行为术语，如“分析”“应用”“评价”等各类认知指标，对培训目标作出界定（单选题）A.课程内容B.课程目标C.课程评价D.课程教材。