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2023年创业咨询师真题模拟汇编(共202题)
1、下列有关创业咨询表述不正确的是()O(单选题)A.管理学的知识和实践、熟练的咨询程序和工作方法都是咨询师所必须的B.创业咨询的成果是有形的C.创业咨询是一项由创业咨询师和创业者共同完成的工作I).创业咨询的最终效果体现为创业者问题的解决和效益的提高试题答案B
2、判断客户创业条件和能力应该()方面综合考虑(多选题)A.结合创业项目B.考虑创业者个人的条件和能力C.从动态发展的观点D.考察创业团队的条件和能力试题答案ABCD
3、创业测评方法中的()就是综合利用多种测评技术手段,把受评者置于一系列模拟的工作情景中,让他们进行某些规定的活动,从而考查受评者是否胜任某项拟委任的工作并预测其各项能力或潜能的方法(单选题)A.情景模拟法B.专家意见法C.评价中心法D.角色扮演法试题答案C
4、培训中常用到的开场方式有开门见山、提问或调查和()等(多选题)C.特殊调研法I.实验法试题答案:ABD
36、鉴别客户服务需求信息的方法有o多选题A.比较法B.列举法C.对比法D.专注法试题答案AD
37、目前创业培训的主要模式有o多选题A.SIYB培训模式B.三段式培训模式KAB培训模式YBC培训模式试题答案AB
38、方案执行中的培训需求主要有o多选题A.端正态度需求B.快速赢利需求C.强化技能需求D.专业知识学习需求试题答案:ACI
39、下列说法中,反映了团结互助要求的是多选题A.人人为我,我为人人B.三人行,必有吾师焉C.害人之心不可有,防人之心不可无D.朋友多了路好走试题答案ABD
40、比较分析法是通过()对两个或多个相关信息进行对比获取创业关键信息的(多选题)A.数据比较B.图表比较C.事实比较D.描述比较试题答案ABD
41、制作PPT课件,除了考虑字体字号选择、颜色搭配,还要注意O等方面的因素(多选题)A.图标的应用B.图表的应用C.声音的应用D.动态效果的应用试题答案BCD
42、SYB项目作为国际劳工组织和劳动社会保障部共同开发的创业培训项目,意思是()o(单选题)A.扩大你的企业B.创办你的企业C.改善你的企业试题答案B
43、对游戏法描述正确的有()o(多选题)A.激发学员的积极性B.能调动学员气氛c.使学员轻松学习D.易造成学员态度不认真试题答案ABC
44、“培训设计五线谱”模式就是根据贯穿整个培训过程的时间线、内容线和()等重要线索进行有机结合,最终实现对培训主体的安排和设计(多选题)A.情绪线B.方法线C.主题线D.辅助线试题答案ABD
45、()是客户满意的第二层次指标(多选题)A.客户抱怨B.客户对服务的感知C.客户满意度I).客户态度试题答案ABC
46、学习戴尔的“经验之塔”理论能带给我们的知识信息有()(多选题)A.戴尔是“视听教学理论”的提出者B.人类通过直接经验和间接经验来获取知识C.“经验之塔”可划分为做的经验、观察的经验和抽象的经验三个部分I).金字塔的底部可以称为实物直观,中部称为模象直观,塔尖称为语言主观试题答案ABCD
47、对信息整理方法的描述中不正确的是()o(单选题)A.常用的信息整理方法有系统分析法、综合加工法和网络互补整理法B.网络互补整理是一种利用信息网络的互补效应来进行信息加工整理的方法C.综合信息加工法是一种定量的分析方法1).系统分析法是一种将信息看作一个有机整体的信息整理方法试题答案C
48、信息整理包括信息的
①分类
②汇总
③筛选
④加工,其合理的工作程序是()o(单选题)A.
②④③①B.
①②③④C.
②①③④D.
④②③①试题答案B
49、职业道德的范围具有专业性是指()o(多选题)A.职业道德受到职业活动的制约B.职业道德围绕着特定的职责展开的C.不同行业有着不同的职业道德D.职业道德约束人类行为的各个方面试题答案ABC
50、()不是行业或市场进行可行性分析时考虑的重点(单选题)A.利基市场B.行业吸引力C可用性测试I).市场进入时机试题答案C
51、关于电话礼仪中,不正确的是()o(单选题)A.电话拨错时,马上向对方表示道歉B.当被告知所找人不在时,“咔嚓”就挂断电话C.您好,先生,这里是XX咨询公司,请问您有什么需要帮助?I.您稍等,我帮您转告一下试题答案B
52、以下行业在创业时特别注重地址选择问题多选题A.餐饮服务业B.零售业C.美容美发业I.保健品业试题答案AC
53、波特五种竞争力分析模型中是重要的一种力量单选题A.潜在竞争者B.竞争对手C.替代产品D.供应商试题答案B
54、咨询师在解答创业疑难问题时应该坚持“以事实为依据,同时充分考虑客户个性”原则进行具体表现在o多选题A.明确告知客户实事求是地阐述创业事实B.避开各种人员和因素的干扰,独立完成对事实的调查活动C.以查明事实为根据,准确地用法律、政策和创业咨询原理等给出客观分析意见D.客观公正地发表自己的见解和意见试题答案BCD
55、在进行行业和市场可行性分析时,需要重点考察o多选题A.行业吸引力B.市场进入时机C.竞争对手情况D.利基市场识别试题答案ABD
56、和客户交往过程中,下列行为中()是不正确的(单选题)A.太随意B.尽量参加客户安排的各类活动C.不提过分要求D.尽量推辞客户安排的奢侈活动试题答案A
57、比较分析法是通过()对两个或多个相关信息进行对比获取创业关键信息的(多选题)A.数据比较B.图表比较C.事实比较D.描述比较试题答案ABD
58、王先生原本是一家酒店的厨师,离职后自行创办了一家同类型的新餐厅,他的新办企业类型应该属于()(单选题)A.冒险性企业B.复制型创业C.安定型企业D.模仿型企业试题答案B
59、企业成长的过程的各阶段都有其特殊的成长规律那么企业在时期有可能发生特定的矛盾或危机单选题A.创业初期B.成长过程中C.成熟期的高峰期D.各阶段的交叉期试题答案D
60、创业项目精选阶段对项目进行评估常用到的方法有o多选题DCF法AHP法DTA法D.经济增加值法试题答案:ABC
61、完善解决方案、执行细则和操作计划的注意事项是o多选题A.追求完美和理想B.积极主导,保持掌控C.不求理想,但求可行D.统筹兼顾试题答案BC
62、下列不属于设备资源的是o单选题A.机械设备B.生产设备C.厂房D.原材料试题答案D
63、关于职业道德的特征表述不正确是()(单选题)A.职业道德的范围具有专业性和对象性B.职业道德的形式方法单
一、稳定C.职业道德的内容和结构具有稳定性和连续性D.职业道德适应于相关的职业试题答案B
64、新服务构思的产生途径有()o(多选题)A.升级型B超流型C.随机型D.研究型试题答案ABCD
65、不属于职业道德作用的选项是()(单选题)A.职业道德可以改变人的性格B.职业道德能够促进精神文明建设的发展C.职业道德推动了社会经济的健康、有序发展D.职业道德能够改善人际关系,建立良好的社会道德风尚试题答案A
66、咨询师在解答创业疑难问题时应该坚持“以事实为依据,同时充分考虑客户个性”原则进行具体表现在Oo(多选题)A.明确告知客户实事求是地阐述创业事实B.避开各种人员和因素的干扰,独立完成对事实的调查活动C.以查明事实为根据,准确地用法律、政策和创业咨询原理等给出客观分析意见D.客观公正地发表自己的见解和意见试题答案BCD
67、在进行行业和市场可行性分析时,需要重点考察oA.行业吸引力B.市场进入时机C.竞争对手情况D.利基市场识别试题答案ABD
68、在正式咨询阶段主要目标是o单选题A.搞好公共关系,疏通各方渠道B.积极引进人才,加强人才储备C.分析问题原因,设计改善方案D.预测事业前景,明确合作意向试题答案C
69、性格稳健的人在选择创业项目时,可能适合选择oA.贸易类型项目B.种植养殖项目C.娱乐服务型项目D.餐饮服务型项目试题答案BCD70s创业咨询师的职业道德在及公平方面存在多种挑战A.利益B.工作能力C.失密D.诚信试题答案ABCD
71、关于零售业行业的创业,描述()是正确的(多选题)A.零售业被称为是国民经济发展状态的“晴雨表”B.零售业是生产与消费的桥梁,能为社会提供大量就业机会C.选择零售业创业需要注意员工流动率和人力资源管理成本问题D.零售业是国民经济中的第一大产业试题答案ABC
72、学习戴尔的“经验之塔”理论,能带给我们的知识信息有()(多选题)A.戴尔是“视听教学理论”的提出者B.人类通过直接经验和间接经验来获取知识C.“经验之塔”可划分为做的经验、观察的经验和抽象的经验三个部分D.金字塔的底部可以称为实物直观,中部称为模象直观,塔尖称为语言主观试题答案ABCD
73、创业咨询师在采用会议法进行咨询建议沟通时,为了提高会议效率往往通过()等简单有效的手段来实现(多选题)A.会议室不设座椅B.限定会议时间C.提前通知会议时间、地点和议程I).参会人员要依次发言试题答案ABCD
74、企业文案策划和构思工作的注意事项有()(多选题)A.客户利益至上B.走访客户取得一手资料A.讲故事B.引用实例C.做游戏D.祝福语试题答案ABC
5、职业道德的范围具有专业性是指()o(多选题)A.职业道德受到职业活动的制约B.职业道德围绕着特定的职责展开的C.不同行业有着不同的职业道德D.职业道德约束人类行为的各个方面试题答案ABC
6、关于计算机办公软件使用,不正确的说法是()o(单选题)A.应该尽量选择先进的、技术含量高的专业办公软件B.创业咨询师使用办公软件的目的是为了体现自己的能力与众不同C.遵守易操作的原则D.使用计算机办公软件的主要目的是简化日常办公过程和提高办公效率试题答案B
7、海尔从1994年起至今,先后推出了“无搬动服务”、“三免服务”、“先设计后安装服务”、“五个一服务”、“星级服务一条龙”等服务消费者措施,这体现了市场营销创新的()(单选题)A.关系营销B.服务营销C.文化营销D.绿色营销试题答案BC.咨询公司利益是首位D.篇幅一般很长试题答案AB
75、创业咨询师在采用会议法进行咨询建议沟通时,为了提高会议效率往往通过()等简单有效的手段来实现(多选题)A.会议室不设座椅B.限定会议时间C.提前通知会议时间、地点和议程I).参会人员要依次发言试题答案ABCD
76、()不是咨询建议正文的内容(单选题)A.指出创业企业目前存在的问题B.提出自己希望采纳的想法C.阐明提出建议的原因、理由以及自己的目的、想法I).建议的具体内容试题答案A
77、某一公司经理辞职,开设一家当下流行的咖啡屋,他新办企业类型应该属于()(单选题)A.冒险性企业B.复制型创业C.安定型企业D.模仿型企业试题答案D
78、企业管理咨询在发展中国家普及的大致时间是()o(单选题)19世纪90年代以后20世纪70年代以后20世纪90年代以后I.21世纪初期以后试题答案B
79、关于创业项目的咨询预案,下面说法中是正确的多选题A.只有大的咨询公司做,小的咨询公司一般不做或简单做B.其最根本的问题是“什么样的咨询预案能最好地服务于客户,并易于客户理解和阅读?”C.为了便于阅读,咨询预案应该采取方便撰写的方式I.撰写咨询预案前应该明确需要传递特定的信息试题答案BCD
80、制定市场营销计划的一种方法就是从市场的四个方面着手,即通常称的“4P方法”,分别是单选题A.产地product价格pricE.销售地placE.促销promotionB.产品product价格pricE.地点placE.促销promotionC.产品来源product价格pricE.地点placE.销售方式promotion试题答案B
81、下面不是跟踪服务的真正意义所在单选题A.防止客户流失B.更好地实现咨询项目的目的C.消除客户顾虑D.竞争的有力武器试题答案A
82、对企业开办相关概念的描述不正确的是o单选题A.企业性质是指企业法人的所有制形式,一般包括全民、民营和个体等B.法人和自然人一样C.企业法人也被称为市场经营主体试题答案B
83、根据信息采集使用方法不同,信息采集问卷可分成两大类多选题A.自填式问卷B.访谈式问卷C.访问式问卷D.面谈式问卷试题答案AC
84、消费类产品按照消费者的购买习惯或购买行为可以分为o单选题A.核心产品、形式产品、期望产品、附加产品和潜在产品B.耐用品和非耐用品C.便利品、选购品、特殊品和非渴望品D.高、中、低档产品试题答案C
85、企业进入稳定发展的阶段主要创业者面临的主要挑战来自o单选题A.企业制度化建设题B.企业规范化建设问题C.如何保持好创业激情D.企业系统化建设问题试题答案C
86、在实施方案阶段主要目标是o单选题A.加强主客沟通B.实施改善方案C.明确咨询目标D.说明咨询意图试题答案B
87、关于创业咨询建议与咨询建议沟通的关系,说法正确的是o多选题A.通过咨询建议的沟通可以对咨询建议中的信息是否重要、真实和客观进行确认B.咨询建议的沟通对于客户是否按照咨询建议实施十分必要C.咨询建议和咨询建议的沟通没有太大关系D.咨询建议的沟通对创业项目咨询顺利实施和方案的成功执行起决定作用试题答案ABD
88、以下行业在创业时特别注重地址选择问题多选题A.餐饮服务业B.零售业C.美容美发业D.保健品业试题答案AC
89、以下回答问题的方式一般用于评价外在事物和测试内在心理的问题单选题A.对比式B.等级式C.多项式D.序列式试题答案B
90、创业咨询的服务对象应该是o多选题A.创业者个人B.各类型企业C.初期创业的老板D.成长中的中小企业试题答案ACD
91、制作PPT课件,除了考虑字体字号选择、颜色搭配,还要注意()等方面的因素(多选题)A.图标的应用B.图表的应用C.声音的应用D.动态效果的应用试题答案BCD
92、特别适合大学生创业的融资渠道是()o(单选题)A.自筹B.众筹C.风险投资D.银行借贷试题答案C
93、以下()称呼是最符合接待礼仪的规范和要求的(单选题)A.你好,见到你很高兴B.您好,见到您很高兴C.王经理,你好,见到你很高兴D.小姐,你好,见到你很高兴试题答案C
94、关于财务可行性分析下列表述中,正确的是()o(多选题)A.是创业项目可行性分析的最后一步B.首先需要考虑资金需求能否得到及时的满足C.其次需要考虑财务收益是否到达创业者的预期D.最终还要考虑投资的总体吸引力如何试题答案ABCI)
95、性格稳健的人在选择创业项目时,可能适合选择()o(多选题)A.贸易类型项目B.种植养殖项目C.娱乐服务型项目D.餐饮服务型项目试题答案BCD
96、创业项目精选阶段对项目进行评估常用到的方法有Oo(多选题)DCF法AHP法DTA法D.经济增加值法试题答案ABC
97、在客户工作现场,如果客户要求咨询师就协议外的事项提供意见,此时咨询师应该()(单选题)A.不做任何表态B.马上答应C.做谨慎处理I).含糊其辞试题答案c
98、甘特图的含义包括()o(多选题)A.以图形或表格形式显示活动B.现在是一种通用的显示进度的方法C.构造时包括实际天数和持续时间I.周末和节假日不计入工期进度试题答案ABCD
99、制定解决方案时的人员分工的步骤是o多选题A.有备选方案B.为每个人制定详细的工作安排C.按照客户要求,选择专业人员负责,并指定主要负责人I.确定每个人的专长试题答案BCD
100、创业咨询师提问的原则有o多选题A.提问可以借助小游戏,以变得生动、有趣B.提问出的问题一定要表达清晰准确,不能含糊不清、模棱两可C.提出的问题是学员可以回答的,也可以不回答D.提问不要涉及学员的私人问题或者敏感问题试题答案ABD
101、下列说法中,反映了团结互助要求的是多选题A.人人为我,我为人人B.三人行,必有吾师焉C.害人之心不可有,防人之心不可无I.朋友多了路好走试题答案ABD
102、咨询师可以从“知、情、意、行”四个方面加强职业道德修养,它们分别是指o多选题A.提高自身的职业热情、责任和荣誉感B.有针对性的学习C.锻炼自己的道德意志力D.积极进行工作实践试题答案ABCD
103、创业者如果性格急躁,可能最适合他的创业项目是单选题A.生产性项目B.娱乐服务性项目C.贸易类项目D.咨询服务类项目试题答案C
104、利用和独特性标准对关键信息进行评判,可以帮助分析人员剔除重复信息、无关信息和次要信息,降低信息筛选的工作量单选题A.直接相关性标准B.经济性标准C.间接性标准D.实用性标准试题答案A
105、一人有限公司的注册资本最低额是万元单选题103155试题答案A
106、关于创业咨询接洽,下面表述最准确的选项是o单选题A.创业咨询师绝对不能以销售的形式和创业者主动接触B.创业咨询是一种可以用简单的推销形式就能销售出去的产品C.大多数情况下,创业者会主动接触创业咨询机构或创业咨询师D.对创业咨询机构而言,创业者能主动前来咨询问题是十分重要的试题答案D
107、关于创业咨询建议与咨询建议沟通的关系,说法正确的是o多选题A.通过咨询建议的沟通可以对咨询建议中的信息是否重要、真实和客观进行确认B.咨询建议的沟通对于客户是否按照咨询建议实施十分必要C.咨询建议和咨询建议的沟通没有太大关系D.咨询建议的沟通对创业项目咨询顺利实施和方案的成功执行起决定作用试题答案ABD
108、下列属于缺乏需求弹性的产品单选题A.汽车B.食盐C.出国旅游D.茅台酒试题答案B
109、下面不是跟踪服务的真正意义所在单选题A.防止客户流失B.更好地实现咨询项目的目的C.消除客户顾虑D.竞争的有力武器
110、在实际生活情境中,由实验者创设或改变某些条件,以引起被试某些心理活动进行研究的方法是()(单选题)A.观察法B.实验室实验法C.调查法D.自然实验法试题答案C
111、制定解决方案时的人员分工的步骤是Oo(多选题)A.有备选方案B.为每个人制定详细的工作安排C.按照客户要求,选择专业人员负责,并指定主要负责人D.确定每个人的专长试题答案BCD
112、对创业项目进行市场调研一般采用()的方法(多选题)A.文案调研B.实地调研C.网上调研D.特殊调研试题答案ABD
113、在表述培训目标时要做到可衡量性,以下()全部是建议使用的动词(单选题)A.了解、明白、理解、熟悉、领会B.写出、陈述、展示、证明、列举C.理解、解决、挑选、总结、欣赏D.领会、掌握、知道、考虑、制定
8、分工协作经营模式是指把为大企业()作为企业发展、走向市场的途径(多选题)A.生产B.提供原材料C.配套D.服务试题答案CD
9、目前创业培训的主要模式有()o(多选题)A.SIYB培训模式B.三段式培训模式KAB培训模式YBC培训模式试题答案AB
10、瑞典利乐公司是世界著名的大企业,它专为牛奶、果汁、饮料等产品提供包装它免费提供包装设备,靠包装材料盈利请问它这种盈利模式不是()o(多选题)A.基础产品模式B.星火燎原盈利模式C.渠道领先盈利模式D.客户解决方案盈利模式试题答案BCD
11、学习戴尔的“经验之塔”理论能带给我们的知识信息有Oo(多选题)A.戴尔是“视听教学理论”的提出者B.人类通过直接经验和间接经验来获取知识C.“经验之塔”可划分为做的经验、观察的经验和抽象的经验三个部分D.金字塔的底部可以称为实物直观,中部称为模象直观,塔尖称为语言主观试题答案B
114、完善解决方案、执行细则和操作计划的注意事项是()o(多选题)A.追求完美和理想B.积极主导,保持掌控C.不求理想,但求可行D.统筹兼顾试题答案BC
115、甘特图的含义包括()(多选题)A.以图形或表格形式显示活动B.现在是一种通用的显示进度的方法C.构造时包括实际天数和持续时间D.周末和节假日不计入工期进度试题答案ABCD
116、()是客户满意的第二层次指标(多选题)A.客户抱怨B.客户对服务的感知C.客户满意度D.客户态度试题答案:ABC
117、联想除台式电脑、PC机、手机业务外,还要开发互联网相关产品业务,这是采取的优化产品组合策略中的()策略(单选题)A.全线全面型B.缩减产品组合C.产品线延伸D.产品特色化试题答案A
118、“培训设计五线谱”模式就是根据贯穿整个培训过程的时间线、内容线和等重要线索进行有机结合,最终实现对培训主体的安排和设计多选题A.情绪线B.方法线C.主题线D.辅助线试题答案ABI
119、方案执行中的培训需求主要有o多选题A.端正态度需求B.快速赢利需求C.强化技能需求I.专业知识学习需求试题答案ACI
120、市场评估的评估指标有o多选题A.市场需求量预测B.技术的发展前景C.目标客户收入水平I.市场接受时间试题答案ABCD
121、加强职业道德建设可以促进技术进步,这是因为o多选题A.可调节职工与领导间的关系B是职工提高创新意识和能力的精神动力C是职工努力钻研科学技术、发明创造的保证D.是企业保守科技机密的重要保证试题答案BCD
122、下列()是按照创业对市场和个人的影响程度划分的创业类型(单选题)A.复制型创业B.生存型创业C.机会型创业D.发展型创业试题答案A
123、创业测评方法中的()就是综合利用多种测评技术手段,把受评者置于一系列模拟的工作情景中,让他们进行某些规定的活动,从而考查受评者是否胜任某项拟委任的工作并预测其各项能力或潜能的方法(单选题)A.情景模拟法B.专家意见法C.评价中心法D.角色扮演法试题答案C
124、根据信息采集使用方法不同,信息采集问卷可分成()两大类(多选题)A.自填式问卷B.访谈式问卷C.访问式问卷D.面谈式问卷试题答案AC
125、设计项目市场调研的调查问卷中,出现类似“你是否赞同加强中学生的素质教育和教师的竞聘上岗制度?”等问题设计显然是违反了问卷设计原则中的Oo(单选题)A.相关原则B.非导向性原则C.简洁原则D.选项无穷原则试题答案B
126、联想除台式电脑、PC机、手机业务外,还要开发互联网相关产品业务,这是采取的优化产品组合策略中的策略单选题A全线全面型B.缩减产品组合C.产品线延伸D.产品特色化试题答案A
127、以下对职业道德内涵的阐述,错误的一项是单选题A.职业道德是人们从事职业活动的过程中产生的B.职业道德是为适应职业活动的要求而必然产生的C.职业道德包括道德原则、道德规范和道德意识三部分D.职业道德是一定社会道德在特殊社会关系领域中的应用和发展试题答案C
128、制定广告预算时考虑最全面的因素有o单选题A.产品的生命周期、竞争情况、替代品、需求特点和目标客户对广告的态度B.产品的生命周期、竞争情况、替代品和产品特点C.产品的竞争情况、替代品和需求特点D.产品的生命周期、竞争情况、需求特点和目标客户对广告的态度试题答案A
129、分工协作经营模式是指把为大企业作为企业发展、走向市场的途径多选题A.生产B.提供原材料C.配套D.服务试题答案CD
130、创业问题的常见后果有o多选题A.成本加大B.人员流失C.财务困难D.客户流失试题答案BCD
131、关于利基经营模式的理解,正确的有o多选题A.指企业通过对市场的细分,集中力量于某个特定的目标市场创造出产品和服务优势B.选择利基市场突出表现为企业家对顾客和竞争对手的决策C.利基经营模式是中小企业选择的最佳经营模式D.选择利基经营模式先要解决好如何对目标市场进行合理的细分试题答案ABCD
132、农民创业常见的问题有o多选题A.资金短缺B.创业层次较低C.文化低、缺少技能D.抗风险能力差A.潜在竞争者B.竞争对手C.替代产品D.供应商试题答案B
134、信息收集途径中,不是用来收集公开型信息的渠道是()(单选题)A.政府文件B.报刊杂志C.经销渠道D.统计年鉴试题答案A
135、创业咨询师提问的原则有()o(多选题)A.提问可以借助小游戏,以变得生动、有趣B.提问出的问题一定要表达清晰准确,不能含糊不清、模棱两可C.提出的问题是学员可以回答的,也可以不回答D.提问不要涉及学员的私人问题或者敏感问题试题答案ABD
136、关于零售业行业的创业,描述()是正确的(多选题)A.零售业被称为是国民经济发展状态的“晴雨表”B.零售业是生产与消费的桥梁,能为社会提供大量就业机会C.选择零售业创业需要注意员工流动率和人力资源管理成本问题D.零售业是国民经济中的第一大产业A.创业方式与策略分析B.创业环境与机会分析C.创业过程分析D.新创企业经营分析试题答案ABCD
138、以下列举操作计划构成要素不正确的是()o(多选题)A.目的、目标与任务、指标、时间、资源(人、财、物、流)B.目的、目标和任务、指标、时间、流程、资源(人、财、物、流)C.目标与任务、指标、时间、流程、资源(人、财、物、力)D.目的、目标与任务、指标、时间、流程、资源(人、财、物、力)试题答案ACD
139、收集创业信息和知识的工具和方法有()o(多选题)A.网上查阅方法B.调查法C.访谈法D.观察法试题答案BCD
140、利用“动态分析法”和“比率分析法”通常是对创业项目的()进行分析A.市场可行性B.组织可行性C.财务可行性D.技术可行性(单选题)
141、以下不属于创业活动的消极性表现的是()o(单选题)A.创业者个人收入更具有弹性B.创业者没了休息和休假的时间,甚至生病了也要工作C.创业者有时可能要为发工资和债务发愁D.创业者有时还不得不做自己不喜欢做的事试题答案A
142、企业管理咨询推广到西欧的时间大致是()o(单选题)20世纪初20世纪50年代20世纪70年代20世纪90年代试题答案A
143、在创业企业成长过程中,对创业者而言,()阶段是最危险的阶段A.起步阶段B.高速成长期C.成熟期D.稳定期试题答案A
144、关于保健品行业的创业,下面()描述是正确的(多选题)A是国民经济发展状态的“晴雨表”B.选择合适种类的保健品较难C.服务质量要求高D.员工成本较高
145、客户的沟通风格类型有()o(多选题)A.分析型B.和蔼型C.表达型D.支配型试题答案ABCD
146、“培训设计五线谱”的“内容线”要遵循的原则有适度性、渐进性、联系性和()(多选题)A.逻辑性B.关联性C.均衡性D.平均性试题答案AC
147、“培训设计五线谱”的“内容线”要遵循的原则有适度性、渐进性、联系性和()(多选题)A.逻辑性B.关联性C.均衡性D.平均性试题答案AC
148、关于德尔菲法涵义的理解正确是()o(多选题)A.是进一步识别和找出关键信息的方法B.需要成立不超过20人的专家小组C.逐轮收集筛选意见并为专家反馈信息是其主要环节D.专家反馈意见以不记名方式给出试题答案ABCD
149、关于保健品行业的创业,下面()描述是正确的(多选题)A是国民经济发展状态的“晴雨表”B.选择合适种类的保健品较难C.服务质量要求高D.员工成本较高试题答案BCD
150、如果创业咨询师未经创业者同意擅自将其发明专利权交给某生产商来换取利益,这是对创业咨询师职业道德()方面的具体挑战(单选题)A.工作能力B.利益C.诚信D.公平试题答案B
151、对创业项目进行市场调研一般采用()的方法(多选题)A.文案调研B.实地调研C.网上调研D.特殊调研试题答案ABI)
152、()不是咨询建议正文的内容(单选题)A.指出创业企业目前存在的问题B.提出自己希望采纳的想法C.阐明提出建议的原因、理由以及自己的目的、想法试题答案ABCD
12、下列()企业组织形式在设立时要求投资人必须是自然人(单选题)A.有限责任公司B.股份有限公司C.合伙企业D.个人独资企业试题答案D
13、关于利基经营模式的理解,正确的有()o(多选题)A.指企业通过对市场的细分,集中力量于某个特定的目标市场创造出产品和服务优势B.选择利基市场突出表现为企业家对顾客和竞争对手的决策C.利基经营模式是中小企业选择的最佳经营模式D.选择利基经营模式先要解决好如何对目标市场进行合理的细分试题答案ABCD
14、鉴别客户服务需求信息的方法有()o(多选题)A.比较法B.列举法C.对比法D.专注法试题答案AD
15、咨询师可以从“知、情、意、行”四个方面加强职业道德修养,它们分别是指()o(多选题)A.提高自身的职业热情、责任和荣誉感B.有针对性的学习C.锻炼自己的道德意志力D.建议的具体内容试题答案A
153、为开业庆典活动准备的预案,属于咨询预案常见类型中的o单选题A.综合预案B.专项预案C.现场预案D.市场预案试题答案C
154、企业生产管理流程设计工作有
1、流程图绘制,
2、实施和控制,
3、设计准备工作,
4、反馈和改进这四项工作的常规流程是o单选题2-1-3-41-2-3-43-4-1-
2.3-1-2-4试题答案D
155、企业生产管理流程设计工作有
1、流程图绘制,
2、实施和控制,
3、设计准备工作,
4、反馈和改进这四项工作的常规流程是o单选题2-1-3-41-2-3-43-4-1-23-1-2-4试题答案D
156、容易形式多头领导,造成下级无所适从的缺点的组织结构类型是o单选题A.直线制B.职能制C.直线职能制D.事业部制试题答案B
157、市场评估的评估指标有o多选题A.市场需求量预测B.技术的发展前景C.目标客户收入水平D.市场接受时间试题答案ABCD
158、需要提交执行情况报告的代办工作有o多选题A.企业形象策划B.公关代理C.经营场地选址和装饰D.人事代理试题答案ABCD
159、有关咨询语言技巧中,属于影响技巧的是o单选题A.开放式提问B.内容表达C.封闭式提问D.鼓励试题答案B
160、企业文案策划和构思工作的注意事项有o多选题A.客户利益至上B.走访客户取得一手资料C.咨询公司利益是首位D.篇幅一般很长试题答案AB
161、创业过程中容易出现的各种问题有o多选题A.项目选择问题B.创业方法问题C.创业团队问题D.创业者心理问题试题答案ABCD
162、利用“动态分析法”和“比率分析法”通常是对创业项目的进行分析单选题A.市场可行性B.组织可行性C.财务可行性D.技术可行性试题答案C
163、对企业开办相关概念的描述不正确的是o单选题A.企业性质是指企业法人的所有制形式,一般包括全民、民营和个体等B.法人和自然人一样C.企业法人也被称为市场经营主体D.注册地址是指企业法人办事机构所在地试题答案B
164、创业过程中容易出现的各种问题有o多选题A.项目选择问题B.创业方法问题C.创业团队问题D.创业者心理问题试题答案ABCD
165、苹果公司推出的首款iPod产品零售价高达399美元,既是对美国人来说也属于高价位产品,但是有很多“果粉”即有钱又愿意花钱买,所以还是购买者众多这是苹果公司产品定价策略()的成功(单选题)A.高价撇脂战略B.差别化战略C.集中差异化战略D.混合战略试题答案A
166、SYB项目作为国际劳工组织和劳动社会保障部共同开发的创业培训项目,意思是()(单选题)A.扩大你的企业B.创办你的企业C.改善你的企业试题答案B
167、新服务构思的产生途径有()o(多选题)A.升级型B.超流型C.随机型D.研究型试题答案ABCD
168、判断客户创业条件和能力应该()方面综合考虑(多选题)A.结合创业项目B.考虑创业者个人的条件和能力C.从动态发展的观点D.考察创业团队的条件和能力试题答案ABCD
169、收集创业信息和知识的工具和方法有()o(多选题)A.网上查阅方法B.调查法C.访谈法D.观察法试题答案BCD
170、关于创业咨询接洽,下面表述最准确的项是()(单选题)A.创业咨询师绝对不能以销售的形式和创业者主动接触B.创业咨询是一种可以用简单的推销形式就能销售出去的产品C.少数情况下,创业者会主动接触创业咨询机构或创业咨询师D.对创业咨询机构而言,创业者能主动前来咨询问题是十分重要的试题答案D
171、常用的培训结尾的方式有重申主题、讲故事和()等(多选题)A.名言警句B.行动鼓励C.祝福语1).提问或调查试题答案ABC
172、适合于任何规模经营和发展的创业企业法律形态是()o(单选题)A.个体工商户B.合伙企业C.有限责任公司D.个人独资企业试题答案C
173、需要提交执行情况报告的代办工作有o多选题A.企业形象策划B.公关代理C.经营场地选址和装饰D.人事代理试题答案ABCD
174、好的营销计划要具有o单选题A.可控性B.实用性C.扩展性D.前瞻性试题答案A
175、创业问题的常见后果有o多选题A.成本加大B.人员流失C.财务困难
1.客户流失试题答案BCD
176、某副市长辞职下海经商,他的创业动机最有可能是下面o单选题A.主动进取型B.被逼无奈型C.掌握资源型D.留有后路型试题答案C
177、某理发店“十年”庆典期间,对新老顾客实行半价服务,这种营销方式是o单选题A.亲情营销B.文化营销C.关系营销.服务营销试题答案C
178、“三四规则”模型中“优胜者”的市场占有率是o单选题15%5%-15%之间15%以上25%以上试题答案C
179、解决好农产品的保鲜程度,创业者需要重点考虑好农产品的o单选题A.生产B.交通运输的便捷性C.终端销售I.科技含量试题答案B
180、下列不属于替代品单选题A.牛肉和猪肉B.火车票和飞机票C.鲜奶和奶粉I).汽车和房屋试题答案D
181、创业咨询的服务对象应该是()o(多选题)A.创业者个人B.各类型企业C.初期创业的老板D.成长中的中小企业试题答案ACD
182、律师事务所、会计师事务所等专业服务机构,在法律形态上最准确的说法是属于()(单选题)A.合伙企业B.普通合伙企业C.有限合伙企业D.特殊普通合伙企业试题答案D
183、()是创业咨询师设计培训课程时,必须遵循的四条基本原则(单选题)A.效果原则、联系原则、联系原则和有备原则B.学习目的原则、学习需求原则、实际应用原则和结合经验原则C.科学性原则、客观性原则、系统性原则和实效性原则D.适合培训对象原则、准确性原则、非导向性原则和易理解性原则试题答案B
184、“以最少的成本支出来获取最大的收益”,体现了企业财务管理活动中的()(单选题)A成本效益原则B.风险与收益均衡原则C.资源合理配置原则D.利益关系原则试题答案A
185、常用的培训结尾的方式有重申主题、讲故事和等多选题A.名言警句B.行动鼓励C.祝福语D.提问或调查试题答案ABC
186、特别适合大学生创业的融资渠道是o单选题A.自筹B.众筹C.风险投资D.银行借贷试题答案C
187、培训中常用到的开场方式有开门见山、提问或调查和等多选题A.讲故事B.引用实例C.做游戏D.祝福语
188、统计资料表明,创业投资项目中约有70%是失败的,20%是业绩一般,只有10%是成功的这说明创业投资在运行中存在较高风险,造成这一结果的原因主要来自o单选题A.市场风险B.经营风险C.机会成本风险D.健康风险试题答案B
189、客户的沟通风格类型有o多选题A.分析型B.和蔼型C.表达型D.支配型试题答案:ABCD
190、利用“剔、合、排、简”这四个工具整理客户服务需求信息的方法称为o单选题A.列举法B.简化法C.辐射法D.直觉法试题答案B
191、关于德尔菲法涵义的理解正确是o多选题A.是进一步识别和找出关键信息的方法B.需要成立不超过20人的专家小组C.逐轮收集筛选意见并为专家反馈信息是其主要环节D.专家反馈意见以不记名方式给出D.积极进行工作实践试题答案ABCD
16、下列属于封闭式提问的是o单选题A.您是不是没有创业经验?B.您愿不愿意谈谈对创业的理解呢?C.您是如何利用负责融资呢?D.您为什么不做市场调研呢?试题答案A
17、创业所需的市场调研方法中,实地调研法可分为o多选题A.询问法B.观察法C.特殊调研法D.实验法试题答案ABD
18、下列是创业者的心理需求内容单选题A.不甘人后B.追求梦想C.强化组织的学习能力D.自尊自立试题答案C
19、当一时无法完成创业者的咨询问题时,创业咨询师应该o单选题A.直接推荐给合适的创业咨询师来解决B.征求创业者的意见,争取充足的时间C.委婉告知实情试题答案ABCD
192、关于创业项目的咨询预案,下面说法中是正确的多选题A.只有大的咨询公司做,小的咨询公司一般不做或简单做B.其最根本的问题是“什么样的咨询预案能最好地服务于客户,并易于客户理解和阅读?”C.为了便于阅读,咨询预案应该采取方便撰写的方式D.撰写咨询预案前应该明确需要传递特定的信息试题答案BCD
193、下列选项中不是咨询礼仪的目的单选题A.提升个人修养B.方便个人交往应酬C.规范行为D.维护企业家形象试题答案C
194、在调查潜在客户对产品的喜欢程度、对价格的接受能力时,常采用o单选题A.信息直接收集法中的调查问卷法B.信息直接收集法中的访谈法C.信息间接收集法中的调查问卷法D.信息直接收集法中的观察法试题答案A
195、对企业开办相关概念的描述不正确的是o单选题A.企业性质是指企业法人的所有制形式,一般包括全民、民营和个体等B.法人和自然人一样C.企业法人也被称为市场经营主体试题答案B
196、王先生原本是一家酒店的厨师,离职后自行创办了一家同类型的新餐厅,他的新办企业类型应该属于()(单选题)A.冒险性企业B.复制型创业C.安定型企业D.模仿型企业试题答案B
197、加强职业道德建设可以促进技术进步,这是因为()o(多选题)A.可调节职工与领导间的关系B.是职工提高创新意识和能力的精神动力C.是职工努力钻研科学技术、发明创造的保证D.是企业保守科技机密的重要保证试题答案BCD
198、下列有关创业咨询表述不正确的是()o(单选题)A.管理学的知识和实践、熟练的咨询程序和工作方法都是咨询师所必须的B.创业咨询的成果是有形的C.创业咨询是一项由创业咨询师和创业者共同完成的工作D.创业咨询的最终效果体现为创业者问题的解决和效益的提高试题答案B
199、学习戴尔的“经验之塔”理论,能带给我们的知识信息有()o(多选题)A.戴尔是“视听教学理论”的提出者B.人类通过直接经验和间接经验来获取知识C.“经验之塔”可划分为做的经验、观察的经验和抽象的经验三个部分D.金字塔的底部可以称为实物直观,中部称为模象直观,塔尖称为语言主观试题答案ABCD
200、对游戏法描述正确的有o多选题A.激发学员的积极性B.能调动学员气氛C.使学员轻松学习D.易造成学员态度不认真试题答案ABC
201、市场管理的主要任务是采取“扭转式营销”的战略,通常是在状况下进行的单选题A.无需求B.不规则需求C.充分需求D.负需求或否定需求试题答案D
202、企业是要求咨询人员不仅对存在问题和各个部门做深入的调查和分析,还应该从中,寻找产生问题的原因和解决问题的办法单选题A.企业总体发展B.企业的未来发展趋势C.企业目前的经营状况D.企业各部门的相互联系试题答案ID.拖延时间寻求帮助试题答案B
20、关于财务可行性分析下列表述中,正确的是()o(多选题)A.是创业项目可行性分析的最后一步B.首先需要考虑资金需求能否得到及时的满足C.其次需要考虑财务收益是否到达创业者的预期D.最终还要考虑投资的总体吸引力如何试题答案ABCD
21、对“六西格玛
(65)”质量管理理论的描述中,错误的是()o(单选题)A.是一种利用统计评估方法来控制产品质量的管理方法B.其核心是追求零缺陷生产3值越小,缺陷或错误就越小试题答案C
22、在对项目市场调研过程中,对二手资料的收集、整理和分析应是()的工作内容(单选题)A.实地调研B.文案调研C.特殊调研GI座谈会试题答案B
23、以下列举操作计划构成要素不正确的是()o(多选题)A.目的、目标与任务、指标、时间、资源(人、财、物、流)B.目的、目标和任务、指标、时间、流程、资源(人、财、物、流)C.目标与任务、指标、时间、流程、资源(人、财、物、力)D.目的、目标与任务、指标、时间、流程、资源(人、财、物、力)试题答案ACD
24、提出方案修改建议时,做法不当的选项是o单选题A.客观诚信地对待问题B.用事实说话C.替客户着想D.先与客户企业有关人员达成一致试题答案D
25、瑞典利乐公司是世界著名的大企业,它专为牛奶、果汁、饮料等产品提供包装它免费提供包装设备,靠包装材料盈利请问它这种盈利模式不是o多选题A.基础产品模式B.星火燎原盈利模式C.渠道领先盈利模式D.客户解决方案盈利模式试题答案BCD
26、企业内部优势资源雄厚,发现某一国市场未曾饱和,此时它应该采取战略去开拓这一国际市场单选题A.SO战略B.W0战略ST战略WT战略试题答案A
27、对创业概念的阐述,错误的一项是o单选题A.创业是创新的过程B.创业不需要承担必然存在的风险C.创业需要贡献出必要的时间和努力D.创业能给创业者带来物质回报和成就感试题答案B
28、信息收集途径中,不是用来收集公开型信息的渠道是o单选题A.政府文件B.报刊杂志C.经销渠道D.统计年鉴试题答案A
29、关于布鲁纳教学四原则,具体是指的是o单选题A.动机、结构、序列和反馈四原则B.行动、结构、序列和反馈四原则C.动作、结构、序列和反馈四原则D.动机、结构、序列和调整四原则试题答案A
30、下列不属于设备资源的是o单选题A.机械设备B.生产设备C.厂房D.原材料试题答案D
31、利用和独特性标准对关键信息进行评判,可以帮助分析人员剔除重复信息、无关信息和次要信息,降低信息筛选的工作量单选题A.直接相关性标准B.经济性标准C.间接性标准D.实用性标准试题答案A
32、农民创业常见的问题有()(多选题)A.资金短缺B.创业层次较低C.文化低、缺少技能D.抗风险能力差试题答案ABCD
33、在创业企业成长过程中,对创业者而言,()阶段是最危险的阶段(单选题)A.起步阶段B.高速成长期C.成熟期D.稳定期试题答案A
34、消费类产品按照消费者的购买习惯或购买行为可以分为()o(单选题)A.核心产品、形式产品、期望产品、附加产品和潜在产品B.耐用品和非耐用品C.便利品、选购品、特殊品和非渴望品D.高、中、低档产品试题答案C
35、创业所需的市场调研方法中,实地调研法可分为()o(多选题)A.询问法B.观察法。