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文本内容:
2023年物业公司防汛应急预案
一、目的为建立健全物业管理中突发公共事件的预警和应急机制,确保公司遇重大汛情能够高效、有序地做好防汛抢险救灾工作,结合公司实际情况,制定本预案
二、指导思想坚持科学发展观和以人为本的思想积极防御,贯彻“安全第
一、预防为主、常备不懈、全力抢险〃的工作方针;统一领导,分级管理,科学调度,强化责任,抓好防汛工作的各个环节,落实防汛预案,加强汛情监测和预警预报,提高防洪防涝综合能力,最大限度地减轻洪涝灾害带来的损失
三、组织机构
1、公司成立防汛抗洪工作领导小组总指挥XXX副总指挥:XXX成员XXX、XXX、XXX、XXX领导小组职责如下1落实项目经理防汛抗洪工作责任制,明确职责,责任到人2迅速传达防汛部门和上级领导关于防洪防汛的工作指令3部署和指挥各抢险队实施防洪防汛救灾行动4掌握各项目防洪防汛工作基本情况,并及时上报5执行上级下达的其他任务
2、领导小组下设防汛抗洪抢险队各项目必须结合实际成立防汛抗洪抢险队,队长由各项目经理或主管担任其职责如下1根据项目实际情况,制定切实可行的防汛抗洪应急预案4对抢险救灾的各项准备工作进行督促,检查落实情况5依据防汛部门的汛情趋势判断意见,加强对住户防汛宣传教育,平息谣传,稳定民心,保持正常的生产、生活秩序
2、重大汛情应急1在接上级领导重大汛情应急通知后,汛情涉及的各项目防汛救灾突击队快速集中,如何迅速投入到防汛抢险的工作2组织力量做好住户的疏散安置工作,采取有利措施,尽量保障住户的基本生活条件3组织有关人员维护公共秩序,防范有人趁机捣乱4了解灾情,做好宣传工作,平息谣传、误传,保持社会稳定具体的应急措施参考以上流程,结合项目实际情况,按照项目的防汛应急工作方案实施
十、信息汇总和报告项目防汛指挥部根据各自的职责分工,负责收集、整理和研究对本辖区可能发生防汛信息的分析汇总,按照早发现、早报告、早处置的原则,迅速将情况上报公司主管领导对于各类防汛突发事件及可能导致的各种隐患,任何个人都有权利和义务,向公司办公室报告,并有权对相关部门的工作过失和不当处置行为进行举报,防汛信息的报送和处理遵循以下原则
1、重要信息立即上报,因客观原因难以准确掌握的信息,应及时报告基本情况,同时抓紧了解情况,随后补报详情
2、一般信息按分项目管理权限,报送各项目防汛负责人
3、公司防汛工作小组接到重大的汛、工、险、灾情报告后,应立即报告
十一、其他当面临重大、紧急、突发事件或涉及住户正常工作、经营、生活秩序的情况,配合各项目客户服务中心就近口头通知客户,并做好客户安抚和解释工作2023年物业公司防汛应急预案夏季来临,暴雨增多,为防止因此而可能造成的XX城人员伤亡及财产安全在洪灾发生时能及时有效妥善地得到处理,特制定《XX城防汛抗灾应急预案》XX城全体员工必须从政治的高度,以对国家、民族极端负责的态度,高度重视防汛抗灾工作,必须牢固树立“安全第一”的思想,时时不忘安全、事事重视安全,落实安全责任,居安思危,警钟长鸣,切实做好XX城防汛抗灾工作
一、报告制度及程序
1、XX城发生汛灾事故后,必须立即向公司领导报告亚运城安保部电话XX重特大事故(伤、亡)发生后,XX城安保部应立即报告当地公安和消防(电话XXX)o
2、XX城安保部必须在2小时内写出事故书面报告,逐级上报
3、报告内容汛灾事故发生的时间、地点、伤亡人数,事故简要经过,事故发生原因的初步判断,事故发生区已采取的措施和事故控制情况以及报告人、报告单位事故现场情况、伤亡人数发生变化后,XX城安保部应及时进行补报
二、应急处置指挥机构及职责XX城汛灾事故应急处置指挥机构的组成及职责如下
1、总指挥由总经理XXX担任全而负责XX城汛灾事故的处置工作,及时听取事故情况报告,视情况做出启动应急处置预案的决定
2、副总指挥由安保部总监XXX担任分工负责事故的现场救援、调查处理和善后等工作
3、指挥组成员XXX等成员组成,负责做好现场救援、抢险和善后工作
4、“汛灾”办公室由XX、XX负责日常工作
三、XX城一旦出现汛灾事故,立即启动以下各职能小组,全力投入事故处理工作
1、应急指挥小组由总经理XX担任组长其职能主要有1尽速到达现场,了解和掌握事故情况,控制局面,阻止事态发展,并研究事故处理的具体策略;2尽早向当地公安和地方主管部门汇报情况;3组织力量并全程指挥其他各职能小组投入工作;4密切配合医疗、公安等机构对事故的处理工作,认真执行上级教育行政部门的有关指示;5负责事故的调查、分析和处理,查找原因和责任
2、医疗救援、消毒小组由安保部总监XX担任组长组员XX、XX等,主要职责有1立即组织护送受伤人员去医院救治;2配合医院的救治工作,追踪了解伤情或病情动态,随时与上级领导保持联系;3接待伤、亡人员家属,并说明基本情况,做好安抚工作,防止出现情绪过激情况,做好解释说明及思想工作;
3、现场控制小组由督导经理杨日教担任组成员XXX、XXX主要职能是1控制现场,维护秩序,劝离无关人员,防止发生混乱局面;2排查其他受伤人员,组织力量送医院;3由各片区管理好各片区内容员工,不围观,不拥挤,防止员工慌乱、散失等,维护好亚运城秩序;4尽早向知情者、见证人调查事故起因,掌握好事故的第一手资料
4、后勤保障应急小组由督导经理XXX担任组长成员XXX、XXX主要职能1尽力做好医疗救治、现场控制等工作以及联络和后勤支援工作;2必要时配合医疗、防疫等机构进行现场消毒、取样分析等工作;3做好上级来人和员工家属的接待工作,必要时为上级工作组现场办公室做好后勤服务工作
5、信息资料小组由督导经理XX担任组长成员XXX、XXX主要负责汛灾事件全过程的各种文字、图象信息资料采集撰写书面报告,整理取证材料,作好相关数据的分类统计、分析工作,及时提供各种资料12小时内形成完整的书面材料逐级上报
6、抗洪小分队由督导经理么佳川担任组长一分队XXX二分队XXX、主要负责汛灾的救援工作2023年物业公司防汛应急预案.目的以保证人身、设备安全为核心,以防御与救援相结合的原则及时、有效而迅速地处理因暴雨造成内涝、外涝等事故避免或降低因上述原因造成汛期重大事故的发生.具体演习安排演习时间2023年6月26日;上午9:00-1000演习地点XXX演习人员当日值班人员.应急处置基本原则1基本原则按照“防汛应急预案”要求演习中要做到安排到位,责任到人,加强检查,防患于未然2组织机构及职责1)应急指挥领导小组组长XXX值班经理组员秩序部(警戒组);客服部(疏散组);工程部(抢修组);环境部(清扫组);应急小组(处置组)A.负责防汛应急预案的制定、修改和组织实施B.在暴雨发生后,调动项目在职人员进行抢险,若已经造成设备设施停运,应迅速组织人员进行修复直至运行正常C.负责向公司级领导报告暴雨情况和事故处理进展情况D.危机状态消除后,宣布应急演练结束
3.3各部门人员职责
3.
3.1工程部职责A.负责现场设备的抢修工作,检查各区域设备设施运行是否正常并配合其它人员进行抢险工作B.时刻记录设备运行状况
3.
3.2秩序部职责A.负责抢险物资的准备工作,并保证预案启动后,迅速将抢险物资运至事故现场B.负责事故现场周边的安全警戒工作,防止无关人员靠近事故现场C.记录事故发生时间,协助其它部门工作
3.
3.3综合部职责A.根据现场领导小组组长的指示,负责对外联络和信息发布B.组织做好后勤保障工作C.负责应急处置现场伤员的医疗救治D.负责对事故现场的拍照工作
3.
3.4客服部职责A.负责在事故发生时,第一时间稳定接待中心内部客人情绪B.支援各部室的抢险工作,做好相关事件记录;
4.具体演习步骤(模拟演练时间为1小时)9:00-秩序部巡视岗人员巡视至下沉广场处,发现有雨水正在流入进入多功能厅区域9:01-第一时间通知各部门人员及当日值班经理9:03一当日值班经理赶到现场,在检查现场情况后,启动“防汛紧急预案”9:08-秩序部集合备勤人员在第一时间携带天井处20个消防沙袋赶赴下沉广场多功能厅外集合9:08-客服部人员接到通知,集合人员赶赴现场进行人员疏导及支援9:08-保洁部人员接到通知携带防汛工具,如吸水机、水桶、抹布、墩布、扫帚赶到下沉广场漏水地区进行排水9:08-工程部人员接到通知赶赴现场查看排水设备是否出现故障,检查该地区4处排水泵工作是否正常9:08-综合部人员接到通知赶赴现场进行支援工作,并携带相机对现场进行拍照并记录08-工程部检查出漏水点进行封堵,秩序部、客服部各协调1名备勤人员对园区外部进行巡视,查看有无其他漏水区域9:10-客服部人员协调出2人对现场客户及接待中心一层客户进行情绪安抚工作9:10-工程部人员派出1名人员留守机房,另派出1名人员对园区外围排水系统进行检查L.9:10应急小组人员协调现场工作,支援各部门工作9:30一现场漏水地区基本得到控制,设备设施抢修完毕可以正常排水9:40-漏水地区已经得到控制,现场留守保洁部人员清理剩余积水,客服部人员配合清扫,秩序部人员对涉水地区周边用锥桶或礼宾拉杆进行封闭
0.9:50一演习结束,各部门人员执行收尾工作a)秩序部人员维持现场秩序,将使用完沙袋搬运至西侧车场进行晾晒;b)客服部人员协助现场人员做好现场调解工作;c)工程部人员现场设备维修收尾工作;d)环境部清扫剩余积水;e)综合部人员进行记录;P.10:00一所有人员在西车场集合,由值班经理宣布演习结束并讲评此次演习
5.准备物资A.前期各部门防汛物资采集信息部门准备物资备注
1、秩序部防汛沙袋20个、雨衣6件、雨鞋6双、锥桶锥链6套;物资摆放在岗亭库房
2、客服部对讲机、雨衣、雨鞋、礼宾拉杆物资摆放在库房中
3、工程部排污泵、潜污泵、检修工具、雨衣雨鞋、水推物资摆放在机房
4、环境部抹布、吸水机、扫帚、墩布物资摆放在保洁库房
5、综合部医药箱、相机物资摆放在库房内B.防汛物资点位图
1、吸水机a)操作方法A水中不可有太多污泥和垃圾B吸水机不可吸尘b)吸水程序准备工具吸水机、吸扒、拖板方法
1、使用前安装好吸扒,电源
2、水桶在后,吸扒在前,手握着吸水硬管向后拉吸
3、当吸水桶满水时,吸水机会发出不正常的声音,这时要立即停机
4、把污水倒出后再继续进行吸水
5、每次使用后要清洗干净机械,配件等,并用干布抹干净各部件及机械外壳c)使用后如何保养A倒空水桶中的污水并清洗擦干B拆下浮球并刷洗干净C擦拭马达外表(不可用水冲洗马达及相连部件)D冲洗机头、软管和喉管E擦干机身
2、潜污泵a)开机前的准备工作
(1)开机前检查泵站内是否有较大的固态杂质,如有则需及时清除以避免泵的损坏
(2)若排污泵或控制箱检修过,在起动之前还应检查电源电压是否与电机铭牌上标注的电源电压是否一致
(3)若长时间运行且发现提水能力明显下降,则需对泵进行清理,清理后的开机需试运行并观察其运行效果
(4)检查油箱内是否有足够的油,有无漏油现象
(5)检查其密封装置是否完好b)使用注意事项a)油腔内是否有油;b)叶轮是否转动正常;c)电源装置是否安全、可靠、正常电压频率应符合规定d)严禁将泵的电缆当作吊线使用,以防发生意外;e)电泵长时间放置不用时,宜将电泵从水中取出,以减少电机定子绕组受潮的机会增加电泵的使用寿命当气温较低时也应将泵提出,防止冰冻f)电泵在移动或安装时应轻放
3、防汛沙袋使用方法a)用途1)防止地下道、捷运、地下室浸水2)防止居家、车库、店铺、学校、医院、车站、大楼、工厂、仓库等之浸水2保持24小时值班,并有领导带班,实行项目经理负责制3提前申领防汛物资,并专人管理4接收和上报防汛救灾情况5及时组织开展防汛救灾演练,及时疏散被困人员6协调受灾户安置、转运7执行公司防汛工作领导小组下达的其他任务
四、前期准备.提前检查疏通地面和屋面排水沟,清理化粪池和污水井、检查排水主管与市政管网接口,保证畅通.检查排污水泵,保证重要位置发电机房、水泵房、配电房等位置的污水泵能自动运行.检修备用发电机和控制线路,保证应急电源的安全可靠.检查手电筒的完好,检查设备机房应急照明.检查小区避雷系统.检查外墙立面,通知住户整理阳台、屋顶花园,清理高空搁置物、雨棚.修剪小区大树枯枝、虫害严重的树枝.确定应急情况车辆和人员的疏散路线和位置.项目固定专人,每天定时收看当地天气预报,并将重要信息及时上报项目负责人
五、重点监控
1、对设备机房,特别是地下室、电梯井等进行重点监控
2、严密监控盐都植物园内的陡坡地界
3、重点监控局机关排水管道的畅通
4、办公电脑和监控主机、道闸设备等公共用电设备3)防止泥浆水之侵害4)防止其它低洼地浸水、5)工程中之排水、防水、档水用b)性能、结构、特点1)性能2)每当雨季来临时低洼地区、地下室入口、车库等必备最短时间完成临时防水工事,轻轻松松搬沙包紧急灾害、台风水灾、淹水,排水工程、车库挡水、预防泥土崩塌,等紧急临时工事及水灾预防必备品c)结构1)用过后充分干燥即可收藏重复使用(如果袋子保持完好,没有破洞,可重复使用紧急沙包就像一般的布袋一样,轻巧好搬运可以折迭储存;交叉迭砌,就像使用传统沙包一样,却比沙包容易使用,搬运和收藏2)用过后充分干燥即可收藏重复使用(如果袋子保持完好,没有破洞,可重复使用哦紧急沙包就像一般的布袋一样,轻巧好搬运可以折迭储存;交叉迭砌,就像使用传统沙包一样,却比沙包容易使用,搬运和收藏d)特点1)产品特点轻巧,搬运简单,可以快速完成防水部署2)收藏方便,施工轻巧快速,不占空间3)采用对环境无害的材料,可以当一般废弃物处理,不对环境造成污染
2、后期处置:
6.1根据事故现场情况,确认危险隐患是否消除,经应急处置领导小组检查确认后,值班经理10点钟宣布演习结束.2在领导小组的统一领导下,演习人员恢复设备设施启动状态,同时根据设备现有情况,做好设备的汛期来临前检修采购工作.应急物资前期保障在汛期来临前,对各区域物资进行数量清点,如发现物资有损坏或无法投入使用时,应提前进行更换
7.2提前检查物资存放库房内物资数量及使用情况
7.3检查通讯设施是否工作正常,如电话、对讲机等
六、物资准备
1、备用水泵、水桶、扫把、毛巾
2、必要的雨具,如雨伞、雨鞋、雨衣
3、应急照明工具,如手电筒、应急灯
4、应急通讯工具,如对讲机
5、医疗救护物资,如止血带、消炎药、碘酒、创可贴
6、抢险工具和材料,如安全带、安全绳、铁铲
7、必要的专项应急资金
8、应急保障车辆
七、应急措施
1、普通汛情1加强与市防汛部门沟通,加强汛情监测预报2根据各项目汛情,对住户进行有组织地疏散3采取措施,保障防汛系统的联络畅通4督促抢险救灾的各项准备工作,检查落实情况5依据防汛部门的汛情意见,加强宣传,稳定民心
2、重大汛情1接到上级领导的重大汛情应急通知后,涉及的各项目防汛救灾突击队快速响应,投入防汛抢险工作2组织力量做好住户疏散安置工作,采取有利措施,尽量保障住户的基本生活条件3组织有关人员维护公共秩序,防范有人趁机捣乱了解灾情,做好宣传,平息谣传,保持社会稳定具体的应急措施参考以上流程,结合项目实际情况,按照项目的防汛应急工作方案实施
八、信息报送要认真分析研究本辖区可能发生的防汛信息,按照早发现、早报告、早处置的原则,迅速将情况上报公司主管领导防汛信息的报送和处理遵循以下原则
1、重要信息立即上报,因客观原因难以准确掌握的信息,应及时报告基本情况,同时抓紧了解情况,随后补报详情
2、一般信息按分项目管理权限,报送各项目防汛负责人
3、公司防汛工作领导小组接到重大的汛情、险情、灾情报告后,应立即报告2023年物业公司防汛应急预案根据集团公司下发通知与要求,为扎实做好公司及各项目汛期预防工作,保障公司和业主财产及人身安全特制定应急预案
一、组织机构及职责
(一)成立防汛领导小组组长XXX副组长XXX成员XXX职责负责物业管理有限公司和各项目排水设施设备检查维护工作,保证排水系统完好有效;加强各项目的巡视检查,及时查找漏点,避免因漏雨导致的电路短路、设备损坏问题的发生特别是各项目的高配间,必须保证正常供电;负责各项目避雷设施设备的检修工作,负责储备必要的防汛、救灾物资;一旦发生洪涝灾害,按照本防汛救灾预案组织维护和抢险工作
(二)在防汛领导小组的指挥下成立四个工作组成立防汛抢险组长员责在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险工作,各项目经理组织抢险人员对各管理区域进行全面检查,确定积水区域事故发生原因,制定局部应急措施,组织人员进行处理
2、成立设备保障组组长XXX成员XXX职责在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险(用水泵进行排水)工作各项目根据项目实际情况,合理组织人员利用排水泵等设备对积水严重区域进行排水,保障各管理区域正常后勤保障组长员责在防汛领导小组的指挥下进行抢险通讯、统计、后勤保障工作在发生汛情时,做好公司内部信息的传递和后勤保障工作,在汛情后,统计汇总由于汛情造成的损失情况
4、应急救援组组长成员职责在防汛领导小组的指挥下进行汛情援助工作当某项目发生重大险情时,及时抽调人员进行救援
二、防汛物资雨鞋、雨衣、铁锹、编织袋、手电筒、铁丝、排水泵、托线盘等,并设专人负责,确保防汛物资24小时可领用
三、各项目经理为各区域防汛责任人;加强防汛意识培训,对重点部位要检查到位,发现险情及时上报部门或公司领导,并采取积极措施,避免险情扩大
四、防汛期间所有防汛人员必须保持通讯工具24小时畅通
五、遇中雨以上雨情时,项目经理必须在岗值班;遇大到暴雨雨情时,实行全员全岗值班制度
六、当办公室值班人员接防汛通知后,应及时通知值班领导及全体防汛人员
七、各项目值班人员接到业主求助信息后,应及时通知当值领导和项目防汛主要成员迅速到现场查看情况,及时处置;当遇到管理区域内出现大面积积水时,应迅速组织人员赶赴现场,调集水泵等相关设备进行疏通、排水,同时上报公司领导
八、平时,办公室人员内勤人员和各项目客服人员应密切注意天气变化并及时通知相关人员天气异常情况,同时做好防汛期间值班人员签名,及重大汛情记录
九、防汛物资应加强管理,汛期结束后交仓库保管,以备后期续用2023年物业公司防汛应急预案
一、目的为建立健全物业管理中突发公共事件的预警和应急体制,确保物业公司遇重大汛情能够高效、有序地做好防汛抢险救灾工作根据上级主管部门和公司领导的要求,为将抢险救灾工作落到实处,保证今年安全度汛,结合我公司实际情况,制定本预案
二、指导思想认真贯彻落实国家、市、县防汛工作会议精神,坚持科学发展观和以人为本的思想,积极防御洪涝灾害,为构建和谐社会贯彻“安全第
一、以防为主、常备不懈、全力抢险〃的工作方针;统一领导,精心部署,协调动作,分级管理,分工明确,科学调度进一步强化防汛责任切实抓好防汛工作的各个环节,完善、落实各项防汛预案,加强汛情监测和预警预报,提高防洪防涝综合能力,最大限度地减轻洪涝灾害给住户和公司带来的.损失
三、主要任务
1、落实责任制认真落实以项目经理负责制为主要内容的各项防洪防汛责任制,完善规章制度,明确工作职责,责任落实到人
2、组织制定、实施防洪防汛应急预案结合各部门、各项目实际情况,充分预见可能发生的问题,科学合理地制定防洪、防汛工作应急预案
3、各部门、各项目把防汛物资落实到位,做到防汛物资充足,做到定点、定位,由专人负责管理
4、各项目做到24小时有人值班,并有领导带班,落实项目经理负责制确保信息畅通,妥善应对突发事件
四、领导指挥及抢险救灾机构
1、建立防汛工作小组成员XX、XX、XX、XX、XX、XX
2、建立公司防洪防汛抢险突击队各项目自行组成抢险突击队,队长分别由各项目经理或秩序维护主管担任
五、主要职责
1、防汛工作领导小组职责1迅速接收与传达防汛部门和上级领导关于防洪防汛救灾的各项指令2部署和指挥实施防洪防汛救灾行动出现险情,各抢险突击队受防汛工作领导小组指挥3掌握各单位防洪防汛工作基本情况,了解汛情并及时上报4执行上级下达的其他任务
2、防汛抢险突击队职责1接收和上报防汛救灾情况2直接参与防汛救灾行动3协调受灾住户安置、转运4执行公司防汛工作领导小组下达的其他任务
六、前期准备工作.提前检查疏通地面和屋面排水沟,清理化粪池和污水井、检查排水主管与市政管网接口,保证畅通.检查排污水泵,保证重要位置发电机房、水泵房、配电房等位置的污水泵能够自动运行.检修备用发电机和控制线路,保证应急电源的安全可靠.检查手电筒的完好,检查设备机房应急照明.检查外墙立面,通知住户,整理阳台、屋顶花园、清理高空搁置物,雨棚.修剪小区大树枯枝、虫害严重的树枝.确定应急情况车辆和人员的疏散路线和位置.项目固定专人,每天定时收看当地天气预报,并将重要信息及时上报项目负责人
七、重点位置和设备设施
1.对设备机房,及低于小区水平面标高的设备设施进行重点的监控地下室、电梯井
2.办公电脑和监控主机、道闸设备等公共用电设备
八、物资准备工作
1、准备备用水泵、水桶、扫把、毛巾
2、准备必要的雨具如雨伞、雨鞋、雨衣
3、应急照明如手电简、应急灯
4、应急通讯如对讲机
5、医疗救护止血带、消炎药、碘酒、创可贴
6、抢险工具和材料如安全带、安全绳、铁铲
7、准备必要的资金
8、应急保障车辆
九、出现汛情后的应急措施
1、普通汛情应急1加强与县防汛部门沟通,加强汛情监测预报2根据我公司各单位实际情况,对各部门、各项目提出防汛要求,对住户有组织地进行疏散⑶采取措施,保障防汛系统的联络畅通。