还剩2页未读,继续阅读
文本内容:
2023年度医院门诊上半年工作总结篇3时光飞逝,日月穿梭,20xx年上半年门诊工作已圆满结束一年来在院领导的大力支持与帮助下,在全院各科室的配合下,凭着质量第
一、病人第一的服务理念,狠抓医疗安全,以及医疗制度规范化结合我院的实际情况,制定采取可行的有效措施,加大医疗质量的管理力度,注重医务人员的素质培养和职业道德教育,进一步解放思想更新观念,提高服务效率及质量,有力促进医疗护理工作,为我院的稳定发展做出了积极的努力现将半年来门诊的工作情况总结如下
一、医疗质量管理及医疗质量检查
(一)医疗质量管理进一步建立健全并执行各项规章制度为配合我院的医疗质量管理年的活动,把医疗工作不断地深入根据院领导的安排我们深入地学习了《病历处方医疗文书的书写规范》《医疗事故处理办法》《医疗法规》《首诊医师负责制》,并制定了《医疗文书评估重点及要求》《医疗文书考核及处罚办法》《门诊诊断证明书管理规定》《处方常用药品通用名目录》等,为我院医疗文书住院病历、门诊病历及处方的规范化书写,诊断证明的正规使用奠定了基础
(二)医疗质量检查医疗质量是医院发展与生存的根本问题,狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是门诊的首要任务,严格按《病历处方医疗文书的书写规范》标准,对住院病历、门诊病历、病程记录、处方及各种登记的书写进一步的规范,并进行了培训、检查通过医疗质量检查活动的开展,我院医疗质量有了提高,使医疗质量管理逐渐步入制度化管理现将今年各类医疗质量检查情况汇报如下:
1、本年度部分科室门诊登记填写认真、完整各科室相应登记填写认真、详细院内各科室急、危、重症病人登记本基本按时完成门诊诊断证明盖章X人,登记完整临床科室急、危、重症病人及疑难病例讨论欠缺,在今后工作中有待进一步加强
2、住院病历、门诊病人人数完成情况全年归档住院病历x份,其中住院病历内科x份,外科x份(其中耳鼻喉10份),妇产科x份门诊观察病人人数内科x人,外科x人,妇产科x人,中医科x人,口腔科31人本年度已完成年初制定的计划,下一步住院及门诊观察病人人数有待进一步加强住院、门诊病历质量仍需进一步加强
3、处方书写情况,处方普遍存在字迹潦草、漏项、书写欠正规处方药品通用名使用不够满意,未能达到规定比例下一步处方的问题有待进一步加强
4、申请单及报告单情况主要存在申请单书写潦草,个别申请单仅有主诉无其他内容的问题,报告单仍存在多多少少的字迹潦草、报告结果涂改的情况今后有待进一步地加强
二、门诊会议及业务学习
1、全年组织门诊会议14次,主要是抓医疗安全、医德医风建设,督促医疗文书、病历、处方及种登记的书写,并将会议内容传达到各科室以及科员使每一位工作人员领会会议精神,按会议要求完成本职工作
2、医院注重人才培养以及人才引进本年度送出一人到三级医院进修学习彩超、心电图并聘请内科副主任医师一名,为我院内科壮大了实力多次派出多名人员参加上级医院组织的医疗技术新进展、新业务会议,且能够将所学习内容以讲座形式传达到每一个人并组织学习了《中西医漫谈》《高血压病的防治》《狂犬病的防治及狂犬疫苗的应用》等医疗知识讲座
三、兄弟医院联谊以及上级医院传、帮、带拓展业务方面
1、兄弟医院联谊今年512护士节我院全面组织职工发挥特长,与x医院开展联谊会,并举办护士演讲比赛取得优异成绩更进一步提高了医院的知名度,进一步体现了全院职工的向心力、凝聚力为我院争得荣誉
2、本年度在上级医院教授的指导与协助下普外科拓展业务范围能够开展大型手术经腹会阴联合直肠癌根治术口腔科能够开展腮腺肿瘤手术,耳鼻喉科更为突出,能够单独完成鼻腔肿瘤、鼻中隔矫正术使我院下一步拓展业务范围有了一个良好的开端全年体检工作繁多,大型体检活动5次,其中南营、朱庄、赵庄查体近300人次,教师体检400人次,石桥实验小学查体14人等工作中存在人手少,工作累的情况下能够精心组织、认真安排,圆满完成查体任务
五、各种指令性工作及听班工作
1、本年度各级部门指令性工作接连不断,注重有各村旧村改造拆迁、现场救护工作为高考护航、现场急救参与安全生产和谐发展的活动,发放宣传材料,展板展览等工作
2、听班工作方面完善了抢救小组,听值班制度要求听值班人员24小时保持通讯畅通,就近听班,随叫随到,按时完成各项抢救与手术工作并得到院领导的认可,以及病人的一致好评回顾本年度的工作,虽取得一定成绩,但还要进一步加强,提高各项管理制度的落实不定期检查、督察医疗护理工作,进一步提高医疗文书、病历、处方的书写质量强化医患关系,减少医疗纠纷,认真落实医患沟通,和谐医患关系,防范医疗风险在新的一年中为我院的改革、建设做出更大的贡献。