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文本内容:
L4道路清扫和卫生保洁
1.
4.1道路清扫、卫生保洁的通用质量要求:
一、二级道路路面废弃物控制指标符合表1规定,但在同一单位长度内,不得超过各单项废弃物总数的50%;路面冲洗、洒水作业时,冲洗后的路面干净,下水口不硬堵塞;每日的清扫作业在早晨8:30前结束,人行道、路面、边沟、下水口、栏杆等整洁2一级道路卫生保洁质量要求定时卫生保洁,可按实际情况决定路面是否需要冲洗以及冲洗次数;气温在30(2以上时,每天洒水应不少于2次
1.
4.3二级道路卫生保洁质量要求每天清扫1〜2次;部分路面应实行定时卫生保洁4路面的卫生保洁质量应与所连接的道路卫生保洁质量标准相同L5其他设施的卫生保洁废物箱美观、适用,与周围环境协调,完好率应不低于98%;废物箱周围地面无抛散、存留垃圾路旁景观绿地、绿化带、行道树穴内无积存垃圾道路两侧的建筑物外墙无明显污迹,无乱贴、乱挂和过时破损标语道路两侧路牌、垃圾筒、宣传栏等设施保持完好,无污迹、积尘5庭院景观等无明显污迹
2、绿地清扫保洁工作标准
2.1绿地内无烟头、瓜果皮核、纸屑、包装筐、箱、盒、袋等污物
2.2绿地内外花草树木无挂带污物
2.3绿地内果皮箱无满冒,周围无污物,保持箱容整洁
2.4清扫出的污物立即清运,不得在绿地外堆放暴露
2.5清扫保洁作业时文明操作,不得损坏花草树木
2.6绿地每lOOm不得超过二块污物和杂物
3、生活垃圾运送标准专门路线、密闭运送、做好防护,不与分类垃圾混运
4、卫生保洁员注意事项如有排水管道堵塞或流水不畅,立即上报主管,并积极采取措施进行疏通无效时立即报修在卫生保洁时如遇到师生经过应先避开,等师生走后再保洁要高度重视水、火灾等隐患,确保学校安全工作中如遇到可疑人、可疑现象及时报告主管或保卫人员如拾到任何物品,应上交学校处理不得拿校内任何物品
5、管理人员要求负责人应有大学专科以上文化程度,专业不限,熟悉物业管理工作,善于沟通按专业持证上岗3着装统一,仪表整洁,用语规范,挂牌上岗
5.4管理人员不少于L人5管理人员的更换必须经过甲方同意
6、服务人员要求1身体健康遵纪守法,遵守工作纪律,无不良行为持证上岗、熟悉岗位职责、操作程序4文明用语,礼貌服务5统一着装,佩戴工号牌6服务人员总数量不少于11人7保洁服务人员平均年龄在55岁以下8具备职前培训、岗位培训、达标培训等服务项目培训
7、服务要求及指标
7.1建立接管期、服务期有关项目和事项的文字和电子档案,并提供给招标方2各类卫生保洁服务项目达标3服务态度、服务质量满意率95%以上
8、卫生保洁日常服务标准
8.1制定工作计划及各部门应急预案,并且实施及演练,做到实用2不断培养和树立员工的服务意识,为广大生师生员工提供优质的服务,使员工追求百分之百满意度3保持校方和管理方之间沟通渠道的畅通,设立投诉电话和投诉信箱,及时改进管理工作中存在的问题和缺点4实行开放式管理,向校方公开服务内容、服务质量标准,管理工作置于校方监督之中5设立征询意见箱和投诉受理电话,接受各类投诉责任部门接到投诉后应采取补救措施,对不合格项提出纠正和预防措施,并将实施结果直接公布于校方
9、考核要求
9.1卫生保洁的服务管理与运行严格执行国家相关规定2服务标准符合上级主管部门对学校考核评估和日常工作管理的要求3中标方必须服从甲方的领导、服从甲方的工作安排,如不服从甲方的领导不执行甲方的工作安排,每次扣除当月物业费5000元整,如给甲方造成损失的,依法给予赔偿4每月考核总分为100分,月考核评分85分(含本数)以上为达标,等级为好,全额支付月管理服务费;月考核评分在85分以下、75分(含本数)以上等级属中,以85分为基准,每少一分扣减月管理服务费的现;月考核评分等级为<75分为差,以85分为基准,每少一分扣减月管理服务费的3%如连续两个月考核在75分以下,甲方有权终止合同且不支付合同中约定的质量保证金中标方必须保证招标文件中所要求的人员数量,如若工作人员不足,每人每天扣除200元整垃圾清运服务
一、清运范围
1、迎泽校区垃圾清运的范围及内容服务期限1年
2、工作任务迎泽校区垃圾清运工作包括学校迎泽校区校园、四个家属院及西校学生迎泽校区校园操场、篮球场、网球场等区域卫生保洁、巡回保洁、垃圾收集、垃圾清运购置240L环卫塑料垃圾桶(加厚)300个,质量符合环卫局的要求5迎泽校区校园垃圾房的保洁、消杀及管理6配合政府和学校做好垃圾分类工作和疫情防控工作7其他工作包括学校应急处置工作、领导交办的其他工作等
二、服务标准
1、迎泽校区校园图书馆楼等室内卫生保洁标准L1大厅、走廊、楼道保洁标准地面表面洁净、光亮、无积尘、无陈旧污迹、无水迹、无烟头、无油迹、无垃圾;墙面无积尘、无陈旧污迹、无不当张贴物;天花板无积尘、无蛛网、无污迹;电梯门无积尘、光亮洁净、无陈旧印迹;按键面板无积尘、无陈旧印迹;照明灯具无尘土、光洁明亮;各房间门、通道门无陈旧污迹、光亮、手摸无尘迹;不锈钢表面光亮、无陈旧污迹;装饰物(如盆花、名人画像、座右铭)等表面无积尘装饰物的盆、座表面干净无积尘;玻璃洁净、无陈旧污渍、无水迹、晶莹透亮;每年至少全部全面擦洗两次;宣传栏、展示板及其它设备设施无陈旧手印、无积尘、无陈旧污渍;垃圾桶无垃圾爆满、表面无痰渍、无污渍、按规范消毒;标识保持干净,无不当张贴物
1.2公共场所卫生间保洁标准卫生间无异味;地面无积尘、碎纸、垃圾、烟头、无积水、无尿迹、污迹;洗手池池壁无污垢、无痰迹及头发等不洁物;水龙头无印迹、无积尘、无污物、按规范消毒;洗手池台面无水迹、无积尘、无污物、按规范消毒;镜面、玻璃无水点、无水迹、无尘土、无污迹;便池无尿碱水锈印迹(黄迹)、无污垢、喷水嘴洁净、按规范消毒;手纸架无手印、光亮、洁净;纸篓污物量不超过2/3内外干净;墙面无积尘、污迹;顶板无积尘、污迹、无蛛网;隔板无积尘、烟头、痰迹及垃圾杂物、扶手无积尘、无张贴物;污水池无砂泥、无污渍L3楼梯保洁标准地面无积尘,无陈旧痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物;墙面无污迹;天花板无积尘、无蛛网、无污迹;电梯门无积尘、污迹、无张贴物;消防设备等表面无积尘;楼梯扶手无积尘、立面无积渍;窗户玻璃明亮、无积灰;标识保持干净,无不当张贴物
2、迎泽校区校园环境卫生保洁标准校园环境卫生作业需做到清洁、卫生、文明、有序,最大限度地减少对环境的污染和对师生生活的影响
2.2保洁工作保洁工作指为了维护校园道路和公共场所整洁而从事的清洁和环境卫生保持工作,一般分为道路保洁和公共场所保洁3道路保洁范围及等级1道路保洁范围为机动车道、人行道、路沿石、路边栏杆、边沟、树穴及其他设施等
2.
3.2道路保洁等级划分一级校园主干路二级校园次干路及其附近路段
2.
3.3道路保洁等级的规定道路保洁等级应符合下表路面废弃物控制指标
2.4道路清扫和保洁
2.
4.1道路清扫、保洁的通用质量要求
一、二级道路路面废弃物控制指标符合表1规定,但在同一单位长度内,不得超过各单项废弃物总数的50%;路面冲洗、洒水作业时,冲洗后的路面干净,下水口不硬堵塞;每日的清扫作业在早晨830前结束,人行道、路面、边沟、下水口、栏杆等整洁
4.2一级道路保洁质量要求定时保洁,可按实际情况决定路面是否需要冲洗以及冲洗次数;气温在309以上时,每天洒水应不少于1次3二级道路保洁质量要求每天清扫1〜2次;部分路面应实行定时保洁
2.
4.4路面的保洁质量应与所连接的道路保洁质量标准相同5其他设施的保洁废物箱美观、适用,与周围环境协调,完好率应不低于98%;废物箱周围地面无抛散、存留垃圾路旁绿地、绿化带、行道树穴内无积存垃圾3道路两侧的建筑物外墙无明显污迹,无乱贴、乱挂和过时破损标语道路两侧路牌、垃圾筒、宣传栏等设施保持完好,无污迹、积尘
5.5庭院景观等无明显污迹
3、绿地清扫保洁工作标准
3.1绿地内无烟头、瓜果皮核、纸屑、包装筐、箱、盒、袋等污物2绿地内外花草树木无挂带污物
3.3绿地内果皮箱无满冒,周围无污物,保持箱容整洁4清扫出的污物立即清运,不得在绿地外堆放暴露5清扫保洁作业时文明操作,不得损坏花草树木6绿地每loom不得超过二块污物和杂物
4、迎泽校区校园垃圾房卫生保洁标准及保洁员注意事项无垃圾外泻、无臭味、无油污、无积渍、按规范消毒、分类垃圾收集符合下列质量要求垃圾收集容器定位设置,摆放整齐,设置点及周围2〜3nl内应整洁,无散落、存留垃圾和污水;垃圾收集容器无残缺、破损,封闭性好,外体干净,构筑物内外墙面不得有明显积灰、污物;蝇、蚊孳生季节,定时对垃圾收集点、废物箱喷洒消毒、灭蚊蝇药物,在可视范围内,苍蝇应少于3只/次;垃圾全部实行容器收集;师生按规定将垃圾倒入垃圾收集容器内,或放置于指定的收集点;生活垃圾应每日清除,无堆积,无积压,不腐烂发臭;粗大垃圾应按指定地点存放,定期清除;收集作业完成后,及时清理场地,将可移动式垃圾收集容器复位,车走地净,垃圾直接送至指定的处置场;废物箱内的垃圾及时清除、无满溢和散落,并定时清洗箱体;每天冲洗一次垃圾房地面及垃圾桶,每周对垃圾场消杀两次
5、生活垃圾运送标准专门路线、密闭运送、做好防护,不与分类垃圾混运
6、卫生保洁员注意事项如有排水管道堵塞或流水不畅,立即上报主管,并积极采取措施进行疏通无效时立即报修在卫生保洁时如遇到师生经过应先避开,等师生走后再保洁要高度重视水、火灾等隐患,确保学校安全工作中如遇到可疑人、可疑现象及时报告主管或保卫人员如拾到任何物品,应上交学校处理不得拿校内任何物品
7、管理人员要求负责人应有大学专科以上文化程度,专业不限,熟悉物业管理工作,善于沟通2按专业持证上岗
7.3着装统一,仪表整洁,用语规范,挂牌上岗
7.4管理人员不少于L人
7.5管理人员的更换必须经过甲方同意
8、服务人员要求1身体健康2遵纪守法,遵守工作纪律,无不良行为
8.3持证上岗、熟悉岗位职责、操作程序4文明用语,礼貌服务5统一着装,佩戴工号牌6服务人员总数量不少于37人7保洁服务人员平均年龄在55岁以下8具备职前培训、岗位培训、达标培训等服务项目培训
9、服务要求及指标
9.1建立接管期、服务期有关项目和事项的文字和电子档案,并提供给招标方2各类卫生保洁服务项目达标3服务态度、服务质量满意率95%以上
10、卫生保洁日常服务标准1制定工作计划及各部门应急预案,并且实施及演练,做到实用2不断培养和树立员工的服务意识,为广大生师生员工提供优质的服务,使员工追求百分之百满意度保持校方和管理方之间沟通渠道的畅通,设立投诉电话和投诉信箱,及时改进管理工作中存在的问题和缺点实行开放式管理,向校方公开服务内容、服务质量标准,管理工作置于校方监督之中设立征询意见箱和投诉受理电话,接受各类投诉责任部门接到投诉后应采取补救措施,对不合格项提出纠正和预防措施,并将实施结果直接公布于校方
11、考核要求卫生保洁的服务管理与运行严格执行国家相关规定2服务标准符合上级主管部门对学校考核评估和日常工作管理的要求
11.3中标方必须服从甲方的领导、服从甲方的工作安排,如不服从甲方的领导,不执行甲方的工作安排,每次扣除当月物业费5000元整,如给甲方造成损失的,依法给予赔偿4每月考核总分为100分,月考核评分85分(含本数)以上为达标,等级为好,全额支付月管理服务费;月考核评分在85分以下、75分(含本数)以上等级属中,以85分为基准,每少一分扣减月管理服务费的1%;月考核评分等级为<75分为差,以85分为基准,每少一分扣减月管理服务费的3%如连续两个月考核在75分以下,甲方有权终止合同且不支付合同中约定的质量俣证金
11.5中标方必须保证招标文件中所要求的人员数量,如若工作人员不足,每
1、迎泽校区校园、四个家属院及西校学生公寓院内绿化日常养护管理范服务期限1年
2、工作任务迎泽校区校园、四个家属院及西校学生公寓院内绿化日常养护管理,包括浇水、修剪、除杂草、打药、施肥、补苗以及排水、排雪保护植物不受危害等一切相关的养护管理工程内容
二、绿化标准绿化养护标准要求指定区域的绿地、植被、树木等植物的管理与养护,包括浇水、修剪、除草、打药、补苗以及排水、排雪保护植物不受危害等一切相关的养护管理工程内容,达到《太原市道路绿化养护管理实施标准》中的一级养护管理标准要求
1、管理人员要求负责人应有大学专科以上文化程度,专业不限,熟悉园林绿化管理工作,善于沟通按专业持证上岗着装统一,仪表整洁,用语规范,挂牌上岗管理人员不少于j_人5管理人员的更换必须经过甲方同意
8、服务人员要求1身体健康2遵纪守法,遵守工作纪律,无不良行为
8.3持证上岗、熟悉岗位职责、操作程序
8.4文明用语,礼貌服务
8.5须配备洒水车,统一着装,佩戴工号牌
8.6服务人员总数量不少于,L人
8.7服务人员平均年龄在55岁以下8具备职前培训、岗位培训、达标培训等服务项目培训
9、服务要求及指标建立接管期、服务期有关项目和事项的文字和电子档案,并提供给招标方2绿化养护管理服务项目达标3服务态度、服务质量满意率95%以上
10、绿化日常服务标准
10.1制定工作计划及各部门应急预案,并且实施及演练,做到实用
2、工作任务
2.1迎泽校区四个家属院及西校学生公寓院内卫生保洁及巡回保洁,包括道路、便道、硬化路面、景观小品、垃圾桶、绿化区域等卫生保洁、巡回保洁、垃圾收集、垃圾清运、清理积雪,雨水管道清掏等相关工作
2.2迎泽校区校园、四个家属院及西校学生公寓院内无主垃圾、绿化垃圾清运:300车(要求8吨土方车,以实结算)
2.3配合政府做好垃圾分类工作和疫情防控工作4其他工作包括学校应急处置工作、领导交办的其他工作等
二、保洁标准
1、迎泽校区四个家属院及西校学生公寓院内卫生保洁标准1四个家属院及西校学生公寓院内卫生保洁作业四个家属院及西校学生公寓院内卫生保洁作业需做到清洁、卫生、文明、有序最大限度地减少对环境的污染和对师生生活的影响四个家属院及西校学生公寓院内卫生保洁工作卫生保洁工作指为了维护四个家属院及西校学生公寓院内道路和公共场所整洁而从事的清洁和环境卫生保持工作,一般分为道路保洁、公共场所保洁和绿地保洁L3道路卫生保洁范围及等级L
3.1道路卫生保洁范围为机动车道、人行道、路沿石、路边栏杆、边沟、树穴、景观绿化及其他设施等L
3.2道路卫生保洁等级划分一级主干路二级次干路及其附近路段.3道路卫生保洁等级的规定道路卫生保洁等级应符合下表路面废弃物控制指标序号月艮务内容服务范围及标准1校园物业管理月艮务
一、服务内容
1、我校迎泽校区校园物业管理服务的范围及内容面积
82204.7m2o地址新建南路56号服务期限1年序号建筑名称保洁面积(m2)服务内容人员配置(人)1北U楼4093卫生保洁及垃圾收集、垃圾清运42B座
6289.910C座
3615.83公共卫生学院楼291534电镜楼207725第
4、
5、6教室10003图书馆楼28806药学院楼110217校园环境卫生57272108老干部活动中心960卫生保洁及值班29内勤人员库管、车棚管理210小计
82204.
7372、工作任务
2.1迎泽校区校园北U楼、B座、C座、公共卫生学院楼、电镜楼、第
4、
5、6教室、图书馆楼、药学院楼等室内公共区域卫生保洁及巡回保洁、垃圾收集、垃圾清运;区域内所管理的建筑物公共区域的玻璃和幕墙玻璃每年至少2次(具体为每年4月、9月)擦洗
2.2迎泽校区校园环境卫生清洁及巡回保洁,包括道路、便道、硬化路面、连廊、景观小品、垃圾桶、绿化区域等卫生保洁、巡回保洁、垃圾收集、垃圾清运,清理积雪,雨水管道清理、汛期的应急处置和学校会议会场布置等工作级W6W6W88W
0.5W2级W8W10W10W10W1W6序号名称服务内容备注1迎泽校区校园每日收集的垃圾清运到东山填埋场新建南路56号2北家属院每日收集的垃圾清运到东山填埋场康乐街3号3西家属院每日收集的垃圾清运到东山填埋场新建南路73号4南家属院每日收集的垃圾清运到东山填埋场新建南路62号5桃南家属院每日收集的垃圾清运到东山填埋场桃园南路88号6西校学生公寓院内每日收集的垃圾清运到东山填埋场新建南路南沙河北沿岸公寓院内收集的垃圾清运到东山填埋场平均每天L5车,来回距离26km
二、清运要求
1、学校迎泽校区校园、四个家属院及西校学生公寓院内收集的垃圾清运到东山填埋场平均每天L5车,来回距离26km
2、垃圾房清运工作实行定人、定岗专人管理负责制垃圾房垃圾必须做到日产日清,按时将来清运出垃圾房,如垃圾较多影响存放时,可增加清运次数
3、做好垃圾分类管理工作和疫情防控工作
4、负责每天一次冲洗垃圾房地面及垃圾桶,确保地面干净无果皮纸屑、无污水
5、垃圾房应保持清洁无异味,认真做好除“四害”防污染工作,每周必须对垃圾房进行消杀一次
6、保持垃圾房周围环境卫生干净、整洁
7、负责记录垃圾房垃圾清运数量,并做好防火安全工作
8、垃圾清运过程中安全、文明行驶、作业保洁等级果皮(片/1000M2)纸屑、塑膜(片/1000M2)烟蒂(个/1000M2)痰迹(处/1000M2)污水M2/1000M2其它(处/1000M2)级W6W6W8W8W
0.5W2级W8W10W10W10W1W6序号项目名称绿化面积(m2)服务内容人员配置(人)1校园绿化日常养护19919日常养护管理52四个家属院及西校学生公寓院内绿化日常养护793423小计2785372不断培养和树立员工的服务意识,为广大生师生员工提供优质的服务,使员工追求百分之百满意度保持校方和管理方之间沟通渠道的畅通,设立投诉电话和投诉信箱,及时改进管理工作中存在的问题和缺点实行开放式管理,向校方公开服务内容、服务质量标准,管理工作置于校方监督之中设立征询意见箱和投诉受理电话,接受各类投诉责任部门接到投诉后应采取补救措施,对不合格项提出纠正和预防措施,并将实施结果直接公布于校方
11、考核要求
11.1绿化日常养护的服务管理与运行严格执行国家相关规定2服务标准符合上级主管部门对学校考核评估和日常工作管理的要求中标方必须服从甲方的领导、服从甲方的工作安排,如不服从甲方的领导,不执行甲方的工作安排,每次扣除当月物业费5000元整,如给甲方造成损失的,依法给予赔偿每月考核总分为100分,月考核评分85分(含本数)以上为达标,等级为好,全额支付月管理服务费;月考核评分在85分以下、75分(含本数)以上等级属中,以85分为基准,每少一分扣减月管理服务费的1%;月考核评分等级为<75分为差,以85分为基准,每少一分扣减月管理服务费的3%如连续两个月考核在75分以下,甲方有权终止合同且不支付合同中约定的质量保证金1L5中标方必须保证招标文件中所要求的人员数量,如若工作人员不足,每人每天扣除300元整3家属院物业管理月艮务
一、保洁范围
1、迎泽校区四个家属院及西校学生公寓院内物业管理服务的范围及内容面积57061m2;服务期限1年序号名称庭院保洁面积(m2)服务内容人员配置(人)地址1北家属院10800卫生保洁及垃圾收集2康乐街3号2西家属院207004新建南路73号3南家属院120002新建南路62号4桃南家属院92312桃园南路88号5西校学生公寓院内43301新建南路南沙河北沿岸6小计5706111保洁果皮(片纸屑、塑膜(片/1000M2)烟蒂(个痰迹(处污水(M2其它(处等级/1000M2/1000M2/1000M2/1000M2/1000M2。