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公司行政部年度工作总结范文•推荐通用稿当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来就叫做工作总结《公司行政部年度工作总结范文》一文将为您指导如何写总结,欢迎您继续阅读我们为难您准备的行政年度工作总结”专题!在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用今后努力的方向随着公司各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能为公司做出应有的贡献即将过去的这一年,在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长〃,充办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位
2、在工作计划中,每月都突出1-2个重点工作做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯
3、在创新与工作作风上有所突破在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神
三、加强学习,形成良好的学习氛围行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时充电,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围
四、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序
2、培训工作为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合在学习培训月活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训
3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法协助部门完成人员招聘工作对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训I、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作
五、存在的不足过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善行政部年度工作总结在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用今后努力的方向随着公司各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能为公司做出应有的贡献即将过去的这一年,在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队作为一个管理者,对下属充分做到〃察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长〃,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作对此我向领导做如下:
一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提悬1一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指(导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线热爱祖国,热爰中国共产党,热爱社会主义,拥护领导的管理思想,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平1是认真学习xxxx〃重要思想,深刻领会xxxx〃重要思想的科学内涵,增强自己实践重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的XX大报告及XX届三中、四中全会精神,自觉坚持以党的XX大为指导,为进一步加快完善社会主义市场经济体制,全面建设小康社会作出自己的努力2是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和计算机知识在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些不足之处有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力3是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、通过学习,进一步增强法制意识和法制观念行政部年度工作总结202120xx年即将过去,新的一年即将到来我们的一年的工作一定有很多需要我们去总结去分析的下面是我搜集整理的行政部年度工作总结20xx范文,欢迎阅读行政部年度工作总结20xx范文一从公司201X年12月28日成立至今,作为重要枢纽部门,从筹备整个初期工作开始,我们就秉承公司的经营理念、企业目标,展开内勤服务工作,紧跟公司各项工作部署,衔接好各部门对内外的沟通协调,完成领导交办事项,为公司健康发展做着不懈的努力现将20xx年的工作做如下简要总结
一、人力资源部分
1、根据公司各部门人员编制需求,有针对性的先后进行了员工招聘工作,配备到部门各岗位目前,公司员工共计39人,已转正员工28人
2、完成各部门人员的入职、转正、离职、调岗等人事工作,并即时上报公司领导审批
3、规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工人事档案,对资料不齐全的一律补齐
4、为了公司更好的完成业绩目标,提升员工素养配合总经理制订绩效管理体系
5、与各部门员工及时沟通,确定员工劳动合同签定及社保、公积金办理事宜
6、制定年度培训计划,今年完成员工新进培训及业务技能培训4次
二、行政工作方面
1、行政部在公司成立之际打好提前战,打扫新办公区卫生,开通所有办公区域的电脑、电话、网线,采购办公用品等,保证了公司在短时间内工作正常运作
2、证照力理工作证照的办理如期完成,保证了公司工作的正常开展;并与各部门沟通协调,有效的开展行政保障工作
3、完善公司会务工作,现召开的会议有公司董事决议商讨会、周一公司行政例会;总经理办公室会议
4、和区内外相关职能机关部门、兄弟单位做好沟通工作,以便公司对外联络保持通畅
5、对内严格控制公司办公用品及低值易耗品的使用情况,合理地采购办公用品,并做好物品保管和部门领用登记
6、每月做办公用品、低值易耗品购买预算表,严格控制各项办公费用开支,各部门申请领用的力公用品均记录在案,以月总结和年总结的形式做统计以节约降低成本为第一原则
7、做好公司各部门后勤管理保障工作负责公司安全防范工作、车辆使用、食堂膳食安排等,及时解决各部门在工作中所需的沟通协调问题
8、在年初,本部门联合其他三个子公司一起成功组织了运动会,此次活动不仅加强了全体员工健身意识,同时也促进了与三个子公司的良好互动关系
9、国庆期间,组织举办了公司欢庆国庆活动,通过活动各部门同仁在用餐和游戏中更加强了沟通和交流
三、公司办公管理运作方面
1、成功创建了公司网站及0A内部办公系统,为真正实现办公自动化做好准备
2、根据上级领导要求,制定相应的管理制度,使各项工作有章可寻,为强化内部管理提供了制度保证行政部出台了公司《行政管理制度》,内含《员工行为规范》、《办公物资管理细则》、《文件收发管理细则》、《合同管理细则》、《印章管理细则》、《档案管理细则》、《保密管理制度》、《车辆管理制度》;制定了《人事管理制度》,内含《招聘及录用管理细则》、《员工培训管理细则》、《考勤及假期管理制度》、《员工福利制度》等多项规章制度,通过落实各项规章制度,维护公司正常办公秩序,规范了工作流程
3、逐步完善公司行政管理机制,加强对各部门员工的监督管理力度
4、理清各部门工作职责,保证各员工定岗定责工作中不足之处,待完善事宜总结如下:
1、作为公司的综合管理部门,在对各部门的行政管理、沟通协调方面还有很多的欠缺,对各部门工作情况、人员纪律的检查力度还不够
2、对公司内部的监督、管理尚需努力
3、加强对公司企业文化建设,营造和谐工作氛围
4、员工培训机制有待完善和加强
5、人事工作还处于传统的劳动人事管理,应从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡
6、行政部工作人员作为公司领导上传下达的重要部门,应学习现代化商务办公流程,部门内部还需要培训学习机会20xx年,我们将继续努力做好管理引导和后勤保障工作进一步规范工作程序,掌握服务规律的同时,不断创新管理,提高绩效促使行政部工作再上一个新台阶具体工作应从以下几个方面开展分发挥他们的主观能动性及工作积极性提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作对此我向领导做如下
一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护领导的管理思想,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
1、继续完善公司制度建设特别是在日常行政管理和劳动人事管理方面加大制度建设的力度,建立完善的薪酬体制
2、加强全员培训I力度,完善培训机制企业的竞争,最终归于人才的竞争目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各部门负责人,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果
3、协助各部门工作,加强与同事间的沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境
4、加强公司档案的管理,强化保密管理工作行政部将着重强化保密文件管理工作,加强机要文件的取送、传阅和保管工作
5、加强劳动人事管理工作劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡
6、推行网络0A系统,改进办公方式,为逐步实现无纸化办公准备条件
7、组织员工活动,加强企业文化建设工作,让员工对企业有良好的认同感和归属感公司成立一周年发展中遇到很多的困难,但在这样一个困难的阶段,行政部工作同样取得了可喜的成绩,这充分体现了团队精神革命尚未成功,同志尚需努力我们还要加强学习,为使公司的整体形象、工作水平上升到一个新的台阶做出重大贡献行政部年度工作总结20xx范文二20xx年即将过去新的一年即将到来在20xx年里酒店上下,共同努力,无论是经营业绩或是人员综合素质方面都取得了很大的成绩行政部作为酒店的关键部门之一,对内要进行人员的招聘、质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等,对外要应对卫生局、消防、疾控中心、社保等机关的各项检查,工作多且杂,但在20xx年里,在总经理的领导下,行政部每一位员工都任劳任怨,竭尽全力完成各项工作现将具体工作总结如下
一、人员招聘工作20xx年面临的首要问题就是招聘难无论是快餐店还是综合性酒店,均不同程度的出现用工荒现象酒店前半年实际工作中,员工招聘难度较大,遇到大型接待,就需要后勤各相关部门人员协助直到进入十月份以来,在工资调整的基础上,员工招聘情况有所好转相应的解决有用餐需求,无人员接待〃的尴尬境地
二、加强培训工作,提高员工素质培训是提高员工素质的有效手段酒店20xx年加大了培训力度通过内部培训和外聘培训两种方式,由行政部组织召集对酒店全员进行专题培训其中外聘培训达18课时,内部培训(包括部门经理培训、岗前培训、岗中培训)达16课时岗前培训行政部在4月份对新员工进行一次入职培训;10月份扩大培训范围,再次对入职1年以内的员工进行岗位职责及相关制度培训岗中培训结合酒店发展中实际出现的问题及不足,通过内部培训(行政部)和外聘讲师(金管家陈萱老师《酒店专业形象》、刘梦蛟老师《新赢突破》、王鸽老师《团队沟通》)两种方式重点对员工进行服务意识、礼貌待客、安全消防等知识的培训I通过讲解、点评、交流,使员工在思想认识和日常工作中,得到不同程度的提升另外针对酒店申请三星级酒店事宜,结合外部培训老师,安排仪容仪表、美容美发等课程,切实打造酒店优质服务通过培训,员工的整体素质得到提高,从技能方面的培训与仪容仪表培训两大块来看,明显的员工对于后者的积极性较高,所以在2021年的培训工作中,将会在培训中有目的的加大与员工的沟通次数,以了解成年员工的心理特征,在教学方法上采用多样化,如示范表演、电影、幻灯片、投影图像等
三、制度化建设为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶,20xx年酒店对部门经理考勤、工作表现等多方面也进行严格考核,同时对酒店质检工作也进行严格化管理,坚持每周五进行质量检查并实行奖扣分政策这些制度的制定加强了对各级人员的管理,起到了以制度管人〃的良好效果使酒店全体员工的精神面貌、环境卫生等很多方面都提高了一个层次目前,酒店制定下发的各类职责、规定、办法、流程等规章制度,对每一个员工的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的处罚规定,做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循、有规可依
四、三星级酒店挂牌工作的落实酒店在20xx年度的员工大会上提出一个挂牌〃工作的完成即是向有关部门递交三星级旅游涉外酒店〃的申请酒店在全年工作中,贯输打造全员优质服务意识,努力打造三星级标准的软件方面的建设,在酒店总经理和各级管理人员的努力下,酒店在提交申请不到一个月的时间里就通过了三星级涉外酒店的检查和评定,大大提高了酒店的知名度
五、酒店全年营销活动提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一个酒店生存和发展的基本前提由于今年新开酒店较多,客源问题非常严峻,为保证酒店正常经营,同时加大营业收入,酒店在20xx年推出全员营销活动,制定出一套全员销售奖励方案,使酒店呈现出人人关心销售,人人参与销售的良好局面同时酒店针对接待大型会议团队房间数量不足的情况,与档次规模相近的各家酒店多次合作,共同接待,不仅为本酒店增加了效益也加强了酒店与同行业之间的交流,体现了酒店的合作精神为了不让酒店局限于周口市,行政部与两家网站签订订房协议利用多种渠道加大客房的销售量酒店于6月份推出大型图片展活动,通过外部广告和内容宣传两种方式进行推广;在7月份推出一系列促销活动餐饮每日一款特价菜、消费赠烟酒、官府养生菜,客房推出特价房68元/间/天、入住送冰爽矿泉水、延迟到3点退房;8月份婚宴、寿宴外部宣传,与婚宴公司联合,在市区繁华地带以条幅、发宣传册、现场签订等形式进行宣传,扩大市场知名度;12月份推出餐饮系列促销活动,消费满100送20并送养生粥及特色礼品盒,以此拉动餐饮消费,增加酒店营业额
六、企业文化的建设
1、成立酒店艺术团,为酒店的各种接待提供节目通过这种方式,不仅使员工得到展示自我才华的机会,同时使酒店的会议、宴会接待品牌得到广泛宣传和认可
2、员工生日多样化酒店在2月份全员聚餐的当晚,特意定制生日蛋糕,邀请所有员工共同为过生日的12名员工庆贺生日;4月份组织生日员工进行踏青游玩同时每月为生日员工发放礼品,使员工体会到酒店如同一个大家庭的温暖,促进酒店的文化建设
3、举办各种员工集体活动四月份配合保障部组织酒店全员进行为期两周的军训,很大程度上提升了员工的战斗力和酒店形象;五月份举办员工运动会,通过跳绳、拔河等运动项目,极大的激发了员工的合作精神,增强团队凝聚力;五月下旬进行员工技能大赛和举办征文大赛(假如我是一名XX)通过写作和演讲的形式激励员工不断进取;八月份结合月度优秀员工评选结果及平日工作表现,从各个部门选出12名优秀员工,并组织其及家属青岛日照四日游;十月份配合保障部组织酒店全员进行消防实操培训,加强消防安全意识
七、合理调整薪酬体系,不断提高员工福利待遇酒店管理始终要坚持以人为本的管理理念,没有一个稳定、高效、尽职尽责的员工队伍,也就谈不上对客的优质服务20xx年11月,酒店对员工的薪酬体系进行了第二次调整改革,增加员工的基本工资并对餐饮部门员工的工资进行合理化调整,这种调整极大地提高了员工的工作积极性,强化了员工队伍建设,员工流失率与上月相比明显下降,并且有老员工又再回到酒店工作
八、存在的问题和不足
1、员工素质整体水平不高,部门培训及监督不到位,使得服务质量时有低下,服务意识时有淡薄,客人投诉情况时有发生
2、规章制度落实的不够坚决,有随意性和照顾面子的现象,未能真正做到奖勤罚懒,仍然存在干好干坏一个样的现象管理机制上有待进一步完善
3、质检力度不大,20xx年的质检工作仅针对部门卫生,未对工作、服务等方面进行检查
4、各部门均存在管理松驰,执行力较差的问题,整体对客服务水平还有待提高另外对于领导安排下来的工作,由于外部因素影响导致无法进行的,未及时汇报总经理
5、与相关部门之间的沟通需要加大在20xx年中很多接待等方面未进行细致沟通,致使对于一些细节问题在领导问起时无法回答公司行政后勤年度工作总结范文本人于xx年10月9日入职,历任办公室副主任、主任职务,并于xx年9月1日至xx年10月31日兼任**部部长、**办事处主任,现任总经理办公室主任现将20xx年工作报告如下
一、主要工作内容XX年1月1日至XX年4月30日,负责公司行政及后勤管理工作,其工作重点是进行公司规章制度的建设;xx年5月1日至xx年8月31日全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作,该阶段的工作重点是人力资源工作规范性建设;xx年9月1日至xx年10月31日,全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作,同时负责**项目部的全面管理工作,该阶段的工作重点是项目部规范管理的建设;xx年11月1日至今,负责公司行政及后勤管理工作本人实际上是从事了12个月的行政、后勤管理工作,6个月的人力资源管理工作,2个月的项目部管理工作
二、主要工作业绩
(一)行政管理工作.完成了公司规章制度建设工作主持制定了17套规章制度其中亲自主笔编写11套,这些制度基本上满足了公司目前的管理需求,从而使公司的各项管理有章可循,员工有法〃可依,为公司实现企业现代化规范管理奠定了良好的基础.公文管理工作实现了制度化、规范化建立了各种内、外公共文书的管理流程,使公文的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序,确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性,从而对提高公司的工作效率起到了促进作用.档案管理工作实现了规范化建立了公司专业的档案室,并实行了专人管理,对公司档案进行了分级、分类、编号登记管理,对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理,并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式,确保了档案管理的安全性及延续性.完成了前台接待的标准化管理公司现有三个前台,均进行了统一的形象布置,并对前台接待员的岗位进行了全面培训I统一了公司的接待流程及工作要求,为树立公司良好的企业形象起到了积极作用,为公司各部门的业务接待起到了模范作用.会议管理基本上实现了标准化公司对内、对外的会议,从会前准备到会中服务及会后跟踪,都能全面完成,无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好地完成,保证了各项会议的成功召开
6、印章管理工作基本规范严格按照《印信管理办法》执行印章使用审批制度,对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理,确保了印章使用的合法性和安全性总之,公司的行政管理工作,在海南企业中已达到了上等水平我们的公司也跨入了现代化规范管理的企业行列我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平1是认真学习〃xxxx〃重要思想,深刻领会〃xxxx〃重要思想的科学内涵,增强自己实践xxxx〃重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的XX大报告及XX届三中、四中全会精神,自觉坚持以党的XX大为指导,为进一步加快完善社会主义市场经济体制,全面建设小康社会作出自己的努力2是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和计算机知识在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些不足之处有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力3是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、通过学习,进一步增强法制意识和法制观念
三、努力工作,按时完成工作任务
(二)信息管理工作.加强了网站的管理工作,对网站内容进行了严格审核,并不断充实网站内容、更新网页,及时上传新信息、搜集外来信息,为企业建立了一个良好的宣传窗口,并对网站后台进行了分析、汇总,及时掌握网站使用动态.建立了企业信息库,完成了公司信息的统一管理,规范了公司信息的使用流程目前已建立客户信息、通讯信息、项目信息、新闻信息、资讯信息五个子库,并完成了通讯信息、客户信息及资讯信息三个子库的信息收集,共收集信息515条.加强了信息收集与信息传递工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司领导要求进行了《资讯周报》编制,并提供给公司中、高层领导学习与运用,方便了领导的工作,同时也提高了工作效率
(三)人力资源管理工作.制定并实施了《人力资源管理细则》,规范了招聘、录用、转正、离职等人事工作流程,明确了人才选聘标准.完善了人事档案管理工作制定了人事档案规范内容,健全了人事档案,规范了人事档案管理流程.企业文化建设初具规模,先后组织了项目开工典礼、周年庆典、抗震救灾捐款、新年联欢晚会等大型活动,组织了大、小六场培训活动,并组建了篮球队,开展了多场篮球比赛,以及印发《项目简报》41期、参展冬交会、参展海洋渔业博览会等多种宣传活动,不断地提高了企业知名度,有效地塑造了企业文化
(四)后勤管理工作.资产管理工作规范化对公司资产在进行彻底清查的基础上依据公司《资产管理办法》分别按部门对资产进行了分类、编号登记,并将管理责任落实到具体的使用人或保管人,规范了资产采购、3佥收、入库、领用、回收、调拨等管理流程
2.车辆管理工作得到了加强对公司车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理公司行政年度工作总结2021通过总结可以把零散、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,大大提高工作效率下面是由我为大家整理的“公司行政年度工作总结2021〃,仅供参考,欢迎大家阅读公司行政年度工作总结2021-不知不觉,进入xx酒店快一个月了,在这段时间中,在领导和同事们的关心帮助下,我勤奋踏实地完成了自己的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务启身在各方面都有所提升,但也有不足需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷在此,我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面,我将自己这一个月的工作情况作简要总结
一、负责公司打字复印、文件收发、资料、印章的使用和保管文件管理工作根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等对公司所发放的通知及文件,及时做到上传下达
二、员工档案资料建立L本月期间我将公司员工档案进行了统一的整理,并进行了电子档案的详细统计
2、对各部门的员工档案管理上,做到分别以纸版和电子版的备份,对资料不全的一律补齐,并做到及时更新
3、及时更新通讯录,以便于各位领导和员工备查使用
三、负责员工考勤工作
1、初到公司,由我负责公司的考勤统计工作在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,月末以考勤制度为依据制作工资表
2、接待服务工作
3、外来电话的接听
4、公司内部其它事务性工作
5、领导交办的其它工作来xx酒店这一个月学习了很多,收获了很多现在我将自己这一个月的收获和认识向领导做一下汇报
一、懂得事情轻重缓急,做事较有条理办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决
二、工作中虽然获得了一定的成绩,但不可避免的会发生错误为了避免类似错误的再次发生,在日常工作中不断总结经验并积极向领导、同事请教、学习
三、大家能在同一公司上班并非易事在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作
四、工作收获
1、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果
2、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手
五、工作中存在的不足外来客人的接待和服务不够热情大方做为办公室文员,做好接待工作是自己的本份工作由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不是做得很好在以后的接待工作中,力求能做到热情周到耐心细致接下来的工作计划会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!公司行政年度工作总结2021-转眼间2021年即将过去,回顾这一年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了本年度的工作在工作中,既有不少收获,也有很多的感悟在实践中,对自我认识有了很大的提高,更明确了自己前进的方向为了今后更好的工作,让自身价值得到更充分的体现,总结经验、完善不足,现就本年度的工作总结如下
一、工作中所取得的成绩
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责做好领导交办的各项工作,并严格遵守公司的各项规章制度
2、专业知识、工作能力和具体工作我是x月份来到公司工作,担任公司行政专员,协助行政副总裁做好党务工作并协助行政经理做好工作行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了本职工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作在这一年,我本着〃把工作做的更好〃这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作
1、协助行政副总裁做好了党员的统计和发展工作,把原来党组织关系不清楚的党员登记在册,并做好党员的转接工作协助上饶经济技术开发区开展创先争优活动,使党员在工作和生活中起好模范作用统计在册的党员为XX人,办理党员转正的有X人,递交入党申请的有X人
2、具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便
3、草拟各项协议并走好合同流程审批,处理公司的各种废旧物品,使废物得到最大化利用,达到经济效益与环境效益的和谐与统一共处理了x多项废旧物品
4、协助行政部经理处理好公司的各项突发性事件及各项费用发票的贴票及报销,做好文字打印、复印工作并做好每周的会议纪要
5、完成每月公司总监、经理的油费补贴报表及报销工作
6、做好公司会议及各部门的客户接待工作,并协助行政经理助理管理外租宿舍
7、完成了公司的第x次全国人口普查工作,共普查了公司住宿的x多人口和公司其他同事一起圆满完成了公司第x届冬季趣味运动会为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作
3、工作态度和勤奋敬业方面认真做好本职工作,工作投入热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成
4、工作质量成绩、效益和贡献在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献
二、不足和领悟
1、工作中考虑不是很周全,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进
2、工作还不够细致,有时需要请教领导的地方,未能及时与领导沟通,导致个别工作不令人满意在今后的工作中要更加的细致积极主动的同时要多和领导沟通,与上级保持一致
3、一年的行政工作让我更加注意到性格与工作性质匹配的重要性我原来做的是培训工作,现在做行政工作了,这个过渡我似乎还未能适应在新的一年里,我将认真分析自己的各项优劣势,确定自己的工作方向,认真学习专业知识,使自身价值得到更好体现,争取为公司作出更多贡献公司行政年度工作总结2021=20xx年,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下在我的辛勤工作下,圆满地完成了本年度的工作完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷现将这一年的学习、工作情况总结如下
一、踏实的工作态度一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何组漏办公室文员是属于服务性质的工作,目比较繁杂Q每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展2文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草3在行政部经理xx的指导下,建立当日备忘录我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象
二、尽心尽责,做好行政人事工作认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作
1、日常接待工作接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决
2、物资管理工作制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记
3、文件管理工作根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达
4、人事档案管理工作将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等
5、招聘工作查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试
6、商务会议及展会行程安排工作制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行
7、财务工作办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用
8、快递工作做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上dhlsarameX网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导
9、协助工作协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动
三、2021年度所学知识
1、行政部门经理xx的指导学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等
2、单证部门经理xx的指导学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修
3、船务部门经理xx的指导英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等
4、设计部门经理xx的指导photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计
5、业务部门经理xx的指导学习echo在工作中有条理处理事情的方法
6、财务部同事的指导费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法
7、外贸业务员xx和xx的指导对外邮件in每月召开传达室安全例会4次;加强晚间巡查力度,对大食堂窗户固定,防止外部人员爬窗进入传达室安装了门警,同时新置了传达室巡更器我部门除加强安全保卫工作,还对员工进行安全防范教育,完善来访登记制度保安对外来人员做好登记制度,在晚间打开报警系统行政部年度工作总结和计划一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司创造利益的宗旨,努力实践公司各项目标的重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作在具体工作中,为老板当好参谋助手1认真收集各项信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策2领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务3在接待来访客户的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议同时对客户要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好客户的思想工作,让客户相信协盛在领导与同事们的关心、支持和帮助下,各项服务工作圆满的完成任务的好成绩,得到领导和客户的肯定转眼间20xx年上半年已过去了,回顾这半年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了上半年度的工作作为公司的行政专员,半年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了上半年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,现将这半年的学习、工作情况总结如下
一、踏实的工作态度半年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纨漏行政专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂每天我都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草为了按时完成各项工作,坚持每日建立备忘录我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象
二、尽心尽责,做好行政人事工作认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作
1、物资管理工作做好公司日常必备的物资采购,根据部门领用情况,进行领用登记
2、文件管理工作上半年共书写会议纪要20篇、新闻通讯投稿8篇,各项申请报告及总结20余份,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达
3、人事管理工作每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更,及每月五险一金缴纳及核定工作
4、日常行政工作车辆的使用、力公用品和印章的管理,做到细致和仔细
5、公司资料办理工作办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检
6、协助工作协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作以及搞好公司企业文化的宣传活动
三、学习到的知识:作为房地产公司的一名员工,我深深地感觉到了学习的紧迫性所谓学海无涯,而现有的知识水平是远远不够的,随着企业不断深入的发展,只有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求为此,我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训,通过学习,加强了本岗位专业知识,同时提高了自身专业素质
四、下半年工作计划面临着项目已接近尾声,在下半年工作中,我将积极协助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作,按时完成资质证书的年检工作确保各部门工作正常开展,认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作以端正的心态,踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力量行政人事部年度工作总结行政人事部是公司人才开发和管理的核心部门,也是承上启下、联系左右的重要部门为总结经验,促进部门各项工作再上新台阶,现将20xx年度工作总结如下
一、人事工作:
1、员工招聘和入职管理1招聘管理根据公司发展需要和人员配置要求,及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发20xx年离职率=20xx年离职员工总数:20xx年初员工总数+20xx年入职员工总数xlOO%47%=45-39+57xlOO%20xx年到岗率=20xx年到岗人数+20xx年入职职工总数xlOO%49%=28-57xl00%20xx年公司发展正处于上升阶段,xxx三个项目同时开工xxx等相关部门新招员工相对较多,由于各种原因导致后期人员流动较大,本年度离职率高达47%为招聘工作带来了难度2员工入职与转正20xx年下半年,行政人事部对新员工的入职与转正流程进行了修订,增加了对新进员工的监控力度:员工转正须通过理论考核由部门领导再对其做综合测评,合格后上报分管领导审核
2、绩效考核行政人事部每月28日组织各分管领导对各部门提报的当月计划完成情况进行评审和评分,再结合〃岗位职责履行情况〃个人素质〃三个方面对部门进行综合评定20xx年1-9月份各部门绩效考核成绩已经核算完成;10-12月份绩效考核于12月30日核算完成出成绩,为20xx年度绩效工资发放提供依据
3、员工培训由于行政人事部领导更换频繁,本年度未开展员工培训
4、薪酬体系没有形成一个完整的薪酬体系,没有明确的岗位工资,工资标准不统一
5、社保缴纳、劳动关系管理抓好社保工作,确保公司员工的合法权益得到落实,打破以往年底统一缴纳的传统,实行每月按时缴纳
二、行政工作
1、行政人事制度汇编和《员工手册》修订20xx年行政人事部根据公司正在执行和没有文字说明的制度,开始进行制度汇编和重新修订《员工手册》,制度汇编已与9月底完成,《员工手册》修订仍在进一步修改完善中,12月15号修改完成,达到印刷条件
2、加强考勤管理,规范员工行为行政人事部在完善《考勤管理制度》的同时,加强了日常劳动纪律检查,严肃劳动纪律检查各部门、各项目部工作期间劳动纪律情况,并做好记录发现有违纪现象的,第一次对违纪者进行批评、教育,屡教不改者,将其行为计入绩效考核,使考勤真正做到〃公平、
3、档案管理行政人事部对员工档案管理进行了改进,由原来单一的纸质信息变为纸质信息和电子信息并存,建立员工电子信息库,方便日常使用和查找,并根据实际情况随时更新,对新进、离职、调动人员及时进行备注并收集整理应聘人员简历做好统计,建立信息库为后期人力资源开发储备人才,提高工作效率
4、卫生管理行政人事部制定了办公区和生活区卫生管理规定,并定期进行检查,对不合格的卫生区进行拍照,并在0A上进行通报
5、其他制度管理在原有制度的基础上,完善各部门岗位职责,使各部门岗位职责上墙,三个项目部岗位职责也上墙完成;车辆、会议、办公用品、饮用水管理等日常管理严格按照制度执行公司行政助理年度工作总结从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步
一、个人品行在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正例如在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚
二、管理思维我欣赏王石在〃全球通广告宣传里的一句话〃每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已努力向上,即便前进一小步也有新高度〃按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力
三、积极组织员工活动与员工培训员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训I例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可
四、行政的服务性工作行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖
五、奖惩有法奖惩有法也是激励员工的有效方法对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法为此,我们评出了20xx年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷当然,在以上一年的工作中还存在很多的不足之处回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的管理人员,为全面建设协盛的目标作出自己的贡献!本人具有较强的指导、管理、协调能力在指导工作中,总是先认真领会有关文件精神,深思熟虑,拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见,集思广益,把档精神与实际情况结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来在工作过程中,坚持靠前指挥,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权在管理工作中,坚持每月初召开一次分管、协管部门负责人会议,听取上月工作情况汇报,研究当月工作安排计划加强管理,督促内控制度的落实在协调工作中,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的工作任务
四、在勤的方面态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退一年来,本人基
一、计划性不强计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到最高的效益但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率
二、招聘力度不够招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之学院对专业要求的专精尖,尤其对老师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富,这就要求我们通过多种渠道进行筛选,但一直以来,我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选,而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们招聘效果,不能及时招聘到位,造成特殊人才的短缺,给部门正常运转带来影响
三、培训不够系统由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段,但人员的素质不能满足学院的发展,这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训I但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身的计划、执行及组织培训的能力不足,还未建立较科学的培训管理体系,如将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训I建立考核晋升制度
四、员工考评工作不到位员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评自我评价
1、人事工作要求原则性强,行政工作要求平稳意识强,这两项有效的结合我还欠缺
2、在工作中有时脾气急躁,遇事不够冷静,将情绪化带到工作中
3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致
4、和领导、同事沟通不是很到位,影响工作效率在以后的工作中,需提高自身的业务能力,提高自己的高度,提升自身的综合素质,以达到学院的要求
一、行政主要是办公室工作,事无巨细又千头万绪,需要十分的用心做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人不在于人的能力,而在于人的思想不在于沟通的渠道,而在于沟通的主动与否不在于部门或环节的多少,而在于每一个部门和环节的速度不在于方法是否正确,而在于态度是否端正因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、规范的工作流程
三、提高自身执行力在取得成绩的同时,不可否认我的执行力还很欠缺,在以后的工作中建立危机意识,加大执行不力的惩罚措施做任何事情都为自己规定明确的时间段,规定严格的惩罚方式,提高自身的执行力
四、加大招聘力度、增加招聘渠道每月需根据各部门情况制作人事招聘计划,在人才需求量较大的时候,可参加各类招聘会,对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘在人才需求量较少的时候,要进行人才储备,并对现有的人员进行淘汰,获得人力的最优化,节省人力资源成本
五、规范员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制,使每个岗位都留给最适合的人,让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势,取得优秀的成绩
六、建立完善的培训机制年初制定本年度的培训计划,并根据每个月的实际工作情况及员工情况将其分解到具体的月,培训内容依据当前的员工状态及出现的问题而定人事行政部年度工作总结范文参考为了巩固加强一年的工作成果,提升工作水平,我们的工作需要好好的去总结下面是我搜集整理的20xx年人事行政部年度工作总结,欢迎阅读20xx年人事行政部年度工作总结一20xx年度,行政人事部门全体职员按照公司经营目标和本部门工作任务,在公司领导的正确指导下,基本上完成了部门工作目标为公司发展所需要的管理、服务、督查、后勤、人力需求等各个方面提供了强有力的保障现对20xx年度工作所取得的成绩及不足作总结,并制定20xx年度工作计划
一、20xx年度工作总结
1、机构、制度建设⑴根据公司发展战略,依照公司副董事长要求20xx年7月份在公司原有的组织体系基础上,设置了新的公司组织机构总经理负责制,下设商品部、营运部、企划部、财务部、人事行政部、物业部等六大部门,并任命了六位经理,各部门依照其职能,设置了不同的岗位,并确定了各部门主管、领班组织机构的设置,为公司高效运作提供了组织保障⑵设置组织机构只是人体的骨架,要有效运作,还需赋予各部门职责权利,按照各部门职能制定了各部门的职责权利,同时对各个岗位的职能做了描述,完善了各部门的职责使各部门、岗位权责分明,分工明确,人岗适配⑶根据公司原有制度,按照公司实际状况,制定了员工手册和公司管理制度,并根据需要制定了一部份审批流程及工作标准,使公司职员日常行为得到规范,工作流程有所依循,进一步加强了公司依制度管理的治企理念
2、招聘管理⑴根据公司发展需要,依照各部门岗位编制,根据各部门岗位需求,本部门积极采取招聘措施,本年度共招聘营业员395名,共招聘自聘员工134名⑵招聘渠道与招聘实施a.充分利用本地区招聘机构,适时在网络招聘平台上发布本公司用工需求信息,在楼层主管、保安员、收银员、企划职员、工务员等几大块都招到了合适的人才b.积极参加市人事局、抚州招聘网召开的大型招聘会,组织参加东华理工学院人才招聘会,对宣传和推广融旺百货的市场知名度起得了一定效果从六月份开始,本部门以广场现场招聘会形式招聘营业员,取得了良好的效果,每月大约招聘25-30名营业员,基本上满足了营运部营业员需求⑶招聘需求与招聘程序本部门按公司发展需要及岗位需求实施招聘计划,严格控制人员编制,岗位缺编的部门,要求部门按程序审批招聘专员从信息发布、筛选、面试、复试、试用等各个流程依标准实施
3、培训教育管理百货是服务行业,服务行业持续发展的动力就是培训教育,公司高层非常重视培训教育⑴根据公司实际培训需求,本部门购买了五十个专业课程其中涵盖了商业礼仪、销售技能、个人能力、绩效管理、职场心态等课程,并将这些课程拷贝给总经理及营运部、商品部等部门,同时购买了一部份管理书籍供公司职员阅读学习⑵根据课程特点及各部门工作特点,组织商品部、企划部、财务部学习《如何成为一名成功的下属》,组织本部门职员学习《人力资源实务》与《如何成为一名成功的下属》,组织物业部学习《如何成为一名成功的下属》及电力专业课程,组织营运部营业员学习《销售技巧》等课程,组织保安员学习消防安全专业课程及职场心态课本部门将继续组织各部门持续学习,并要求培训后及时总结,及时考核,使学习培训机制连贯性,长期性,持续性
(3)根据公司发展需求,本部门与今智塔培训机构合作,开发了《系统执行力》培训课程,并邀请今智塔专业培训师授课20xx年12月6日,公司中高层管理干部均参加了学习,取得了良好的效果⑷针对今年新入职员工较多,本部门开展新员工入职培训课,营运部及其他各部门新入职员工均得到培训I使新员工对公司的企业文化、管理制度有初步的认识,取得了良好的效果.绩效考核管理本部门根据基层员工实际情况,依照公司需求,制定了物业部职员、财务部收银员、营运部客服员的绩效考核方案,并依方案实施考核因考核没有具体的业绩指标,无法量化,致使考核相对流于形式考核效果相对未能达到预期,但增强了员工对公司的凝聚力,相对的提高了基层员工的积极性,规范了员工的日常行为.薪酬福利管理⑴本部门依据公司发展,建立了较为规范的薪资体系,在员工转正、晋升、加薪等关系到员工薪资福利的各个方面,均严格审批,切实执行⑵工资核算自八月份始,重新制定审核审批手续,工资核算零差错,工资按时正常发放⑶基层员工初步建立绩效考核体系,改善了基层员工的薪资待遇提高了员工的工作积极性和员工对公司的归属感.食堂宿舍管理食堂及宿舍管理工作比较规范20xx年7月份,针对员工对食堂饭菜质量及服务问题提出的意见,公司成立以人事部门为主要成员的膳食委员会膳食委员会按照委员会职责,定期检查食堂饭菜质量及卫生安全标准,定期召开会议,对发现的问题及时要求食堂做出整改目前食堂饭菜质量及服务质量均能被员工接受,员工满意度较高.日常行政管理⑴公司所需的后勤保障工作均能及时完成,行政仓库及物料仓库尚能规范管理⑵公司20xx年度办公管理费用70000余元本部门制定了采购管理制度,办公用品管理制度及废旧品统一处理等制度,规范了部门工作行为,降低了日常管理费用.档案管理按照公司规范管理要求,本部门成立档案室由部门的职员任兼职档案员,收集公司近一年来的各种资料,并进行整理、识别、立卷、归档等工作初步建立了公司档案室,档案管理初见成效.考勤管理根据公司考勤管理制度,严格执行考勤纪律本部门考勤员每月定期审核考勤数据,及时公布考勤结果并予以处罚工资核算严格按照考勤统计结果按照各部门工作实际情况严格审批排班表,调休、轮休、加班等按审批程序办理公司职员基本上能够按时出勤,迟到、早退、旷工等现象较为少见,保证了公司有序运营.督查管理本无休工龄假,节假日较常值班和加班,协调有关工作,审核有关报表
五、在绩的方面本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、领导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其它工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好
六、在廉的方面1严格执行和维护党的四大纪律八项要求〃,纪律、经济工作纪律,工作纪律自觉做到与公司保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是,•遵守民主集中制,不独断专行、软弱放任;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公,不接受任何影响公正执行公务的利益;不允许他人利用本人的影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为公司员工,不弄虚作假、与公司争利2在干部选拔任用工作中,认真执行《行员管理暂行办法》的有关规定,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,推动协盛用人机公司20xx年8月份成立督查组,督查组成员主要由本部门人员组成督查组成员按照督查组赋予的职权,每周定期对公司各项工作及纪律执行情况进行督查,对督查中发现的问题形成督查改善报告并下发到相关部门进行整改对在工作中违纪的人员进行处罚,维护公司制度的权威性和严肃性督查工作对促进公司规范发展起到了一定的作用.团队建设管理20xx年度本部门职员以公司重点工作为中心,聂初发主管和崔汉卿主管积极支持部门经理,带领行政人事部全体职员团结一致,努力工作,并取得了一定的成绩在团队管理中,本部门以激励、表扬、赞美为管理理念,以团结、互助、友爱、宽容为宗旨,以大局、整体、责任、公正为精神,来融合团队,凝聚团队同时,本部门还倡扬成为一个学习型的、成长性的团队本部门利用晨会、外部培训|、内部培训等平台,鼓励本部门多学习,持续学习,学习专业知识,学习职场心态,学习其它有助于个人成长的课程,使本部门职员持续不断学习,持续不断得到成长
二、工作中存在的不足.管理制度尚显粗糙,仍需要得到简化优化.公司各部门的运营流程尚不够规范,工作标准尚未建立,部门与部门之间沟通不够顺畅.招聘工作基本能够满足公司用人需要,但尚有一部分缺口,招聘力度仍需加大,招聘渠道仍需拓展.招聘审批程序执行不够到位,人员编制不太合理,某些部门人员超编现象较为突出.员工流失率较高,离职面谈工作没有开展,降低员工流失率方面没有制定相应措施.培训体系尚未建立,培训评估没有实施,没有适合的专职培训师,员工服务意识、销售技巧、职业素养、执行力等有所欠缺,尚待学习提高.绩效管理只考核一部分基层员工,考核体系尚未完善,考核过程尚不能得到控制,考核管理流于形式,考核结果不能运用.薪酬体系尚显粗糙,薪资标准控制还不够严格.食堂饭菜质量尚需提高,检查力度还需加强.办公费用较高还需控制,采购审批制度及出库入库管控还需加强,办公用品管理力度还不够严格.督查力度不足,督查范围不广,制度维护力度较弱督查工作尚流于形式,未能触及督查核心内容
三、20xx年度工作计划20xx年是公司发展的关键一年,本部门将紧紧围绕公司发展战略及经营目标开展工作,团结努力,履行职责,确保人力需求、人力培训、制度维护、薪酬激励、后勤保障等各个方面能满足公司经营发展需求,为实现公司20xx年度目标尽职尽责
1、健全和完善公司各项制度及工作标准⑴根据公司发展需求,适时修改和优化公司管理制度,使公司制度更加合理规范,为公司”法治〃打下基础⑵根据各部门实际运营状况,制定和完善公司运营流程,使各部门沟通更加顺畅,程序更加规范⑶根据原有的岗位职责,结合公司各部门的实际情况,重新修改各部门的岗位职责使职责清晰,责任明确.深挖招聘渠道,满足人力需求⑴根据公司岗位编制及岗位缺编需求,制定公司年度招聘需求根据招聘需求,确定招聘渠道,执行招聘政策及招聘程序,为公司招录到合适的人力及人才⑵根据20XX年度招聘经验,营业员招聘这块坚持走广场现场招聘形式,辅以海报宣传张贴和广场外招聘横幅悬挂,坚持每周五个工作日在广场外现场招聘⑶自聘员工招辞趋于稳定,缺编不大,网站招聘进一步优化,保留江西人才人事网和抚州招聘网⑷做好20xx年年度招聘费用预算,降低日常招聘宣传费用和网站招聘费用⑸与营运部门沟通,搭建离职员工面谈平台,切实了解员工离职原因,分析并加以改进,降低员工流失率,稳定营业员队伍.加强培训管理工作,构建培训体系Q)如未能招聘到适合的培训专员,20xx年培训工作由崔主管负责兼任培训专员,实施20xx年度培训计划⑵根据公司实际状况及公司发展战略需要,制定20xx年度培训计划,并组织实施⑶与外部培训机构联络,20xx年度拟将公司管理人员送往专业机构或大型知名百货企业参加培训,主要课程是商务礼仪、销售技能及服务理念这三大块,提高管理人员综合素质⑷内部培训工作主要由培训专员开展,辅以各部门主管继续开展视频培训学习,20xx年度每个部门根据实际工作情况,每周安排一次两个小时的课程学完一个课程,撰写培训心得,并进行考试整个年度持续不间断的学习,努力打造学习型组织,成长性团队⑸对每月新入职员工进行入职培训,做到及时性、有效性,最快的让新进员工熟悉公司流程制度,了解公司企业文化,熟悉自己的工作职责.加强绩效管理,构建合理的激励机制⑴根据公司年度经营目标,制订公司20xx年度绩效考核体系⑵按照20xx年度绩效考核体系,实施绩效管理绩效考核组需全程监控,使绩效考核公平、公正、透明,真正发挥绩效考核的激励作用使多劳者多得,少劳者少得,不劳者不得能者给予上升的通道,庸者施以教育的机会⑶根据考核结果,进行有效的面谈,倡扬先进,教育后进,给后进者改善教育进步的机会⑷根据考核结果,不断改进考核体系,使考核体系更加完善,更能发挥激励的作用.控制人力成本、完善薪资结构⑴根据公司发展需求,重新审订各部门编制,确保人岗适配精简富余人员,降低人力管理成本,适当调整在职员工薪资待遇⑵根据现有的薪资标准及岗位情况,设计详细的薪资等级制度及岗位等级制度,结合绩效考核结果,给予员工更好、更科学、更广泛的晋升空间,增强员工的归属感.加强企业文化建设,增强员工凝聚力i20xx年度,本部门拟与企划部配合,创办企业内刊,刊登公司高层动态,发布公司政策,宣扬公司文化,宣传先进个人事迹,选登员工优秀诗歌、散文、随笔等文章发挥员工特长,提供培训教育及展现自身才华的平台⑵20xx年度,本部门拟与企划部配合,拟定企业之舞,决定企业之歌,并进行培训,人人会唱、人人会跳,丰富员工文化生活在广场前设立公司旗帜及国旗每月定期举办一次国旗、企旗升旗仪式熏陶员工爱公司、爱祖国的情感,增强员工对公司的归属感和凝聚力向社会大众展示融旺人爰员工爱家乡爰祖国的高尚情怀⑶建立公司网站,树立对外商业形象,建立与外界沟通的桥梁让抚州人民更加了解融旺,信任融旺,打造融旺良好的商誉及品牌⑷加强新入职员工企业文化培力11教育活动,使融合聚力的企业文化根植能到每一位融旺人的心中⑸员工婚、丧、生病及有特别大的困难,需要公司施以援助的各部门及时与人事部沟通,由人事部和相关部门代表公司给员工或员工家属施以帮助和慰问,真正关心员工,让员工有家的感觉,让员工真正融入到融旺这个大家庭中.规范行政管理工作,降低管理费用⑴20xx年度在上一年度办公管理费用的基础上降低30%o物资采购要严格审批,办公用品申领要严格手续,不合理采购要坚决杜绝必需品、常用品要批发储存⑵加强废品统一管理,增创经济效益⑶易耗品仓和物料仓每月月终报表需上报审核⑷加强食堂检查力度,提升食堂饭菜质量及服务质量,提升员工满意度⑸及时为公司各部门服务,做好后勤保障工作.严格考勤管理制度,保障企业有序运行在20xx年度考勤管理基础上,进一步控制调休频次,严格按照排班表执行,严格执行请休假审批制度,杜绝先休假后审批的弊端坚决执行考勤纪律制度,及时处罚违纪职员.加强督查力度,维护制度和流程的权威性进一步完善公司督查流程和制度,扩大督查范围,触及部门工作流程和工作标准是否合乎规范要求严格执行每周一次的督查频次使不规范行为得到及时改善,使领导批办的事项能及时得到落实加大督查处罚力度,维护公司制度的权威性.加强团队建设,打造强有力团队⑴在部门内建立学习制度,充分利用晨会、媒体、培训机构等平台,鼓励本部门职员持续学习,持续成长⑵继续保持多鼓励、多赞美、多表扬的团队激励理念,建立一支积极向上朝气蓬勃的团队⑶与团队成员多沟通,及时了解团队成员工作和生活情况,关爰、帮助和团结每一位成员使团队成员始终处于融洽、合作、友爱、宽容的团队氛围中快乐工作⑷加强制度学习,加强执行力培训,严格公司纪律,使本部门成为一个守纪律、有素养、有执行力的合格团队⑸加强服务理念教育,服务好公司其他部门,服务好公司商户,服务好每一位顾客,尊重每一个人,竭尽全力做好每一项工作20xx年人事行政部年度工作总结二自20xx年3月23日来公司上班,被担任人事管理员,在此工作中,我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验,根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划,现实告诉我只有管好人才能管好事,所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新,另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作,首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制,逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善,最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度在9月底因公司人事调整,从10月1日起被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作,在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下,按照公司方针政策,行政人事总务部的工作特点做好日常对外、对内工作,进一步提高工作效率,确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生制的改革,并逐步走向法治化的轨道3严格执行各项规章制度,坚决纠正行业不正之风本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行协盛各项规章制度,树立爰公司如家、爰岗敬业的良好风尚4密切联系客户,努力实现、维护、发展公司和客户的根本利益本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,树立为人民服务的思想,把客户满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为公司办实事、办好事为客户创造利润就是为公司创造价值5按规定执行个人重大事项报告制度总的来说,一年来,本人分管、协管的部门较多,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行公司和领导的经营方针政策,严格执行公司的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动广大员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管股产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作为公司发展,生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等自10月1日起担任部门经理(代)的工作中,也都是围绕上述思路展开工作努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爰,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务其总结报告
一、人事管理
1、彻底完成人事管理有关文件资料,并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,并做进一步指导实施
2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理⑴、重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全⑵、对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理
(3)、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档
3、人员招聘⑴、各部门传递人员增补单⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效
4、员工住宿情况每月对员工的住宿情况进行统计,并对外宿员工的名单进行上报财务部,按公司有关规章制度给予住房补贴的发放
5、严肃劳动纪律⑴、加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间规范考勤制度⑵、严格考勤制度责任的落实⑶、力口强请(休)假制度、放行条管理,对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风
6、认真做好常规工作,包括优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作
7、人事月统计工作每月对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离职、调动人员进行备注
8、收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率
二、行政、办公室、总务
1、贯彻执行公司领导指示做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息褊好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查
2、根据领导意图,起草有关规章制度、工作计划和其他文稿负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查加强办公文件、档案管理在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成
3、协助公司领导,完善、制定公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度
4、加强沟通与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果并注重后勤质量的提高
5、能很好地履行岗位职责,办事效率的提高
6、监督、管理、检查方面每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行现场处理在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况为解决问题作出正确的决策
7、办公物资、库存工服的管理对公司各部门使用的办公物资进行了统计,并分类建档存入电脑中,保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理办理库存工服的出、入库交接、保管管理
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总经办处理日常工作
9、公司总务工作,做好后勤保障
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文
11、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议
12、保安、司机的监督管理对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅,对有异常的进行处理
13、公司各种表格管理
14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成
三、20xx年计划根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事总务部计划从以下几方面开展20xx年度的工作,全面推行目标管理
1、行政人事总务部在20xx年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作⑴、加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤服务有关规章制度修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布,通过以点带面、以薪带誉,促使工作质量进一步提高
(3)、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据⑷、完成日常人力资源招聘与配置⑸、严格执行公司各项规章制度比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等⑹、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理⑺、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益
四、建议行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言,是非常严峻而重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事总务部工作成败的关键所以行政人事总务部在制定年度目标后在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助20xx年公司是紧张忙碌的,行政人事总务部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责当然,行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足,将在来年工作中改进和纠正随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!公司生产部年度工作总结时光荏苒、日月如梭,这一年的时间很快就过去了由于领导的栽培以及信任,我在公司的一年工作中以来,对于自身业务的发展有了一个很好的提高自从我进入生产部以来,在部门领导以及主任的关心、帮助下,努力做到爱岗敬业,恪尽职守,以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的工作现简单总结如下
1、努力改造思想,做好工作性质的转变在工作中发扬工作主动性,积极寻求创新,为公司的物料数据在精细化程度上作出自己的贡献,刻苦钻研业务,提高工作能力,为公司以后的更好发展提供良好的基层数据,以便在领导下答工作决策之前提供依据
2、积极肯干,不怕苦累在工作上坚持事事保持积极主动、尽力而为,决不懈怠的工作准则无论在什么岗位上,处于何种环境中均能及时调整自己的状态,保证以旺盛的精力投入工作由于这一年中我在企业内的发展与各个班组间的沟通,现在已能在领导及其他同事的指导下进行简单的分析、调整工作状态团结同事、虚心请教营造和谐工作氛围无论在何时,都能与同事们和睦相处、团结协作,争取获得一个好的人际关系,从而能够拥有一个和谐的工作氛围,工作起来也会更加舒心、更加起劲儿;虽然,自己在工作中付出了努力取得了一定的成绩和收获,也得到了领导和同事们的肯定,想一想心中甚感欣慰;但是,毕竟自己年纪轻,又是刚刚来到新的公司工作,缺乏工作经验,也暴露出了许多缺点和不足,比如考虑问题不够全面;有时候不注意讲究工作方法;在一些工作细节上不够细心,这些都有待在以后的工作中加以克服,对此,我充满信心,相信自己以后一定会做得更好!总之,生产部是我公司的中枢要害部门,身处其中,本人能够做到识大局、顾大体,积极学习,工作主动不计较个人得失,圆满完成各项交办事项细节改进有些不到位,有不少事情需要提醒着才能做到,对数据变化不够敏感,在对有些工作的领会上还没能完全吃透;今后将继续发挥自身对数据的长处,认真改正存在的缺点,加强学习,多虚心求教,多动脑思考,不断充实自己、完善自己,使工作水平能有质的提高,为我公司多做贡献,不辜负领导和同事们的期望行政人事部年度工作总结、年度工作计划行政人事部XX年度工作总结、XX年度工作计划辞旧迎新之际,回顾我XX年度的工作感触颇深起初,我的想法和大部分人看法一样,行政人事是份简单的工作,在后续岗位调动中我从同事、领导的身上看到更多专业的技能、知识,突然意识到自己想法的浅薄,是我没有深入的走进这个岗位中,自身有太多需要恶室全年的工作任务新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲要在竞争中站稳脚步踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步征取更好的工作成绩工作总结延伸阅读公司行政部的年度工作总结20xx年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献现将一年来的工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容补的,这也是我XX年度的工作计划在XX的第一个春秋,我的工作由两部分组成行政+人事在我看来也是工作交接频繁的一年,3月份入职与王文第、李德志交接行政事务工作,起初的感觉就是事务零散繁琐很多东西需要多加完善希望在我加入之后可以为xx做些什么,渐渐去理清头绪,后续的工作却基本忙碌于基础事务10月份随着部门人员的扩充,队伍的壮大,感谢领导对我的信任将现有的岗位调整至人事助理,对这个岗位我了解并不是很多,之前经验只是基于简单的招聘、面试工作,岳总给予部门的规划让我看到了自身的不足希望后续的工作可以在大家通力合作下将行政人事部打造成一个口碑良好、企业不可获缺的职能部门XX年度工作中的不足(此处不一列举个人岗位职责,详见XX年度个人述职报告)
一、行政人事制度、流程、手续、表格类在日常工作中行政人事类的制度、流程、手续、表格没有统一规整,些许制度、表格只是遇到时在临时制作,通知的下发拟定日后会严格按照统一的格式,给自身及其他部门的工作带来诸多不便,办事效率折半,XX年度中希望在行政人事两个阿米巴小组协作下创建一套规整的手续并向各部门推广实施
二、人事信息的及时更新很多时候入职、离职人员信息掌握不及时,造成手续签订的不顺畅,手续办理的时效性差后续多加与各部门主管沟通,及时了解人员变动情况,更新人员信息
三、活动统筹参加了公司一年内的多次活动统筹安排,从构想到实施些许细节之处没有考虑周全,希望日后在岳总的带领下,策划更多有创意的活动
四、其他无论是领导临时交代的事务或是基本的文案处理,需要多加细心严谨,能够有条不紊的进行各项工作
五、XX年度计划努力学习关于人事方面的知识,提高自身工作技能,使自己的工作更加专业性严格要求自己,及时的去了解各部门需求信息,多听多问多沟通,对每一项工作都要以保质保量、保证效率的态度去完成,遇到解决不了的问题及时反馈正所谓天下难事始于易,天下大事始于细〃只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信行政人事部会越做越强XX的马年将会是腾飞的一年,我将带着良好的心态去迎接这崭新的一年,为XX献上自己的力量!2021行政部年度工作总结20xx年就快结束,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近可以说,20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年现就本年度重要工作情况总结
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)在20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点
(二)在20xx年工程维修主要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爰岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制(-)20xx年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年,行政部组织召开了20xx年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展
三、主要经验和收获在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己
(一)开展常规检查把安全教育工作作为重点检查内容之一冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
(三)总结下来在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高
五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题主要表现在以下几个方面1对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够2本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素启已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象行政部2021年度工作总结20xx年已经过去了,各个部门一定是需要写工作总结的,下面是我搜集整理的行政部20xx年度工作总结,欢迎阅读行政部20xx年度工作总结一行政部是公司关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时了解及时撑握行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议,评估验厂等活动,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用行政部人员虽然少,但在这几个月里竭尽全力将各项工作顺利完成经过几个月的磨练与洗礼行政部的综合能力相比之前又迈进了一步20xx年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领导批评指正
一、人事管理方面根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐同时要加强内部的培训管理工作
二、行政事务工作方面lo本年度进行了两次验厂活动,主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培力11不够使得验厂结果要求改进2搞好ISO再认证工作,确保ISO认证通过,通过这次ISO在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足JSO的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门ISO管理体系的培训于学习3对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品
三、公司管理运作方面.顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻在日常工作中,及时和公司各个部门沟通.逐步完善公司监督机制有一句话说得好员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度.加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队作为一个管理者,对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象4搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产,减少安全事故发生5充分引导员工勇于承担责任了解职责要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任之一一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件如做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用
二、加强服务,树立良好风气行政部工作的核心就是搞好三个服务,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点
1、变被动为主动对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、
四、工作中的收获懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作,做到了上传下达与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期工作垒积了许多经验
五、工作中存在的不足过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面
1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够
3、抓制度落实不够,公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象
4、对公司其他专业业务学习抓得不够这些都需要我在今后的工作中切实加以解决工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!总的来说20xx年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许多的不足,但这一切的一切相信也会随着20xx年的到来而逝去非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持在下一年我会在行政主管这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!望公司领导及同事们对我工作上监督
六、20xx年工作计划搞好明年开工的人力资源的策划和招聘工作,作为行政部负责人我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者要想带好一个团队,需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战我们决心再接再厉,迎接新的挑战20xx年行政部将从以下几个方面着手工作lo搞好新厂的基础建设和规划布局2完善公司制度,向实现管理规范化进军成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本因此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合智腾公司的管理制度,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化20xx年行政部的工作将以此为中心3加强培训力度,完善培训机制4协助部门工作,加强团队建设继续配合各部门工作,协助处理各种突发事件20xx年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障所以加强团队建设也是20xx年行政人事部工作的重心其实正所谓天下难事始于易,天下大事始于细只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信公司、公司员工会越做越强谢谢大家!行政部20xx年度工作总结二20xx年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献现将一年来的工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件如做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用
二、加强服务,树立良好风气行政部工作的核心就是搞好三个服务〃,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点
1、变被动为主动对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位
2、在工作计划中,每月都突出1—2个”重点〃工作做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯
3、在创新与工作作风上有所突破在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神
三、加强学习,形成良好的学习氛围行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时充电〃,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识一年来我部从加强自身学习入手认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围
四、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序
2、培训工作为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合在学习培训月〃活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训
3、人力资源管理工作根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作
五、存在的不足过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善感谢您阅读工作总结频道的《公司行政部年度工作总结范文》一文,希望帮助您解决写工作总结的需求和参考,如果本文还未解决您的需求,可以继续访问行政年度工作总结栏目。