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工作总结——行政司机试用期的收获与失误工作总结——行政司机试用期的收获与失误时间荏苒,转眼已经到了2023年年底这一年,我有幸加入一家大型企业,成为了一名行政司机经过半年的试用期,我想总结一下这段时间的收获与失误
一、收获
1、对行车路线的熟悉作为一名行政司机,最基本的工作之一就是将领导、客户按时、按地点接送这要求我对城市的路线十分熟悉,要时刻关注交通情况,了解各个路段的拥堵情况经过这段时间的行车,我逐渐掌握了一些捷径和绕路的技巧,能够为领导节省一些时间
2、提高了服务意识服务意识是一名行政司机必不可少的素质我在工作中逐渐明确了自己的职责,能够做到礼貌、细致地为领导、客户服务,包括在车内准备好矿泉水和零食,根据需求调整车内温度、氛围等等这些细节虽然看起来不起眼,但是在领导、客户心中留下了好的印象,对于企业的品牌形象也有着深远的影响
3、提高了安全意识作为司机,安全是最重要的我在试用期内多次参加了企业安全培训,学习了交通法规和一些紧急情况下的处理方法我也逐渐增强了安全意识,不会在行车中使用手机或其他影响注意力的物品,严格按照交规行驶,严格注意领导和客户的安全领导和客户的安全也是企业的安全,这是我的职责所在
二、失误
1、考虑不周全,导致出现司机疲劳驾驶情况前段时间,因为赶时间,我在一次返回公司的路上,感觉到身体有些疲劳,也觉得精神不够集中因为领导一直在电话中商议业务问题,我没有及时向领导反馈现状,也没有主动申请休息,结果出现了司机疲劳驾驶的情况这是一次非常严重的失误,我的疏忽影响了领导的人身安全,也影响了企业安全从这一次的失误中,我认识到司机疲劳驾驶的危害性,也认识到我的责任更大
2、沟通不及时,导致误解在一次接待客户的过程中,因为有些词句的表述不当,导致客户产生了一些误解,给客户留下了不好的印象这让我深刻认识到,沟通是一种非常细致的工作,需要注意细节,理解对方的语言和意思,才能够达到和对方良好的沟通效果这个失误也让我在今后的工作中,更加注意对方的反馈和理解在试用期的半年里,我成长了许多,不仅对于行车路线和服务意识有了更深的认识,还注意到了安全意识的重要性同时,这段时间也让我更加深刻地认识到自己的不足,需要不断去反思和改正在今后的工作中,我将继续以更加专业、更加认真的态度,用实际行动为企业争光添彩第PAGE页共NUMPAGES页。